|
офлайн
Senior Member
Автор темы
|
||
519 |
13 лет на сайте
|
|
|
Колл-центр Wildberries: +80173886000
_______________________
Всем привет. Столнулась с проблемой возврата денег в Wildberries. Заказала возврат с личного кабинета на карту. При заказе выплаты в апреле пришло сообщение, что банк не принял деньги. Сейчас кнопка вообще недоступна.
[контент удалён]Думаю, у многих такая же проблема. Как бороться с этим обнаглевшим магазином?
Vitasoft71:Платеж обрабатывается ..в сторону отмены всегда. Товар вернется в корзину, оплата производиться не будет. Надо перезаказывать.
Всю электронику изза постановления правительства РФ нельзя вывозить из РФ.
Учитывая глубину ямы, в которую мы попали, рискну предпрложить, что это все надолго.Никому не рекомендую бодаться изза грабительской конвертации. Правды не найдете. Вайлдберриз ни при чем.
Банки скажут - вот такая вот катавасия случилась. Мы ниу чом невинаваты. Такие спрэды на конвертацию валют.Оплата с бел.карт идет только в бел. рублях. Никаких доп. Списаний не будет.
Списывается ровно та сумма в бел. Рублях, что указана на экране.А вот если платить рос.картой в рос.рублях, то спишется больше в рос.рублях, чем указано на экране.
Идет конвертация в белку патамушта.
Две попытки делал на маленькие суммы. В первый раз списалось на 11 процентов больше, во второй - на девять.
Имейте эту наприятность ввиду.
Да ладно тут сказки рассказывать.
Долго я общался с поддержкой по поводу списания белрублей с карты в россрублях по невыгодному курсу.
Итог: вернули на эту карту россрубли (хотя списывали белрубли). Причём сумму списания, а не сумму белрублей по курсу продажи.
Всё возможно при желании потратить время и усилия.
|
офлайн
Junior Member
|
||
30 |
11 лет на сайте
|
|
|
Не проходит оплата "К сожалению, Ваш платёж не удался! Неправильный код из SMS"
Может подскажите в чем причина?
Посоветуйте в каком банке и какую сделать карту для беспробленной оплаты?
stretto1:Не проходит оплата "К сожалению, Ваш платёж не удался! Неправильный код из SMS"
Может подскажите в чем причина?Добавлено спустя 2 минуты 45 секундПосоветуйте в каком банке и какую сделать карту для беспробленной оплаты?
В последнее время плачу виртуальной картой 1-2-3 в белорусских рублях БНБ-банка. Проблем ни с прохождением оплат с неё, ни с возвратом денег на неё пока не было. К тому же по этой карте кэшбэк есть.
|
офлайн
Senior Member
|
||
13613 |
12 лет на сайте
|
|
|
Vitasoft71:Оплата с бел.карт идет только в бел. рублях. Никаких доп. Списаний не будет.
Списывается ровно та сумма в бел. Рублях, что указана на экране.А вот если платить рос.картой в рос.рублях, то спишется больше в рос.рублях, чем указано на экране.
Идет конвертация в белку патамушта.
Две попытки делал на маленькие суммы. В первый раз списалось на 11 процентов больше, во второй - на девять.
Имейте эту наприятность ввиду.
это что теперь ВБ выставляет счет в белорусских рублях,а не в российских?
Да, в корзине сумма указывается в бел.рублях, оплата тоже в бел.рублях - списывается именно та сумма, которая указывается в корзине при заказе. Если делается возврат - то возвращается сумма в бел.рублях, которая была оплачена. Но это все при условии, что оплата производилась с карты в бел.рублях.
|
офлайн
Senior Member
|
||
3393 |
10 лет на сайте
|
|
|
|
офлайн
Senior Member
|
||
13613 |
12 лет на сайте
|
|
|
|
Kvartira123456:Да, в корзине сумма указывается в бел.рублях, оплата тоже в бел.рублях - списывается именно та сумма, которая указывается в корзине при заказе. Если делается возврат - то возвращается сумма в бел.рублях, которая была оплачена. Но это все при условии, что оплата производилась с карты в бел.рублях.
раньше везде писали,что оплата идет в российских рублях 
|
офлайн
Senior Member
|
||
1623 |
13 лет на сайте
|
|
|
microb115:Kvartira123456:Да, в корзине сумма указывается в бел.рублях, оплата тоже в бел.рублях - списывается именно та сумма, которая указывается в корзине при заказе. Если делается возврат - то возвращается сумма в бел.рублях, которая была оплачена. Но это все при условии, что оплата производилась с карты в бел.рублях.
раньше везде писали,что оплата идет в российских рублях
Так и было.
stretto1:Не проходит оплата "К сожалению, Ваш платёж не удался! Неправильный код из SMS"
Может подскажите в чем причина?Добавлено спустя 2 минуты 45 секундПосоветуйте в каком банке и какую сделать карту для беспробленной оплаты?
Беларусбанк мастеркарт. Всё работает. Вчера вернулся товар, сегодня пришли деньги.
|
офлайн
Senior Member
|
||
3151 |
14 лет на сайте
|
|
|
А что там покупать то.... Ассортимент стал крайне убогий.... Ценник вырос в два раза минимум (перчатки брал одноразовые за 12 рублей, уже 27)
На что спорим, скоро сделают оплату при получении))) столько точек открыли, а толку (покупать нечего)
microb115:Kvartira123456:Да, в корзине сумма указывается в бел.рублях, оплата тоже в бел.рублях - списывается именно та сумма, которая указывается в корзине при заказе. Если делается возврат - то возвращается сумма в бел.рублях, которая была оплачена. Но это все при условии, что оплата производилась с карты в бел.рублях.
раньше везде писали,что оплата идет в российских рублях
То было раньше. Сейчас чуть не каждый день ситуация меняется.
|
офлайн
Senior Member
|
||
1520 |
10 лет на сайте
|
|
|
Нет, с 8 марта только в белорусских рублях. И уже ничего не меняется. Так что будьте уверены. Сейчас стало удобнее, потому что курс конвертации биржевой, а не курс продажи рура вашим банком.
Реально удобнее.
А вот цены и ассортимент печалят, да.
Оплату при получении не сделают. Народ ходит валом. У нас вдвое ухудшилось относительно ягод, потому на фоне наших магазинов вайлдберриз еще в цене.
|
офлайн
Senior Member
|
||
1623 |
13 лет на сайте
|
|
|
|
Вчера была, абсолютно пустой пункт выдачи, ни людей, ни товаров, пустые полки...
|
офлайн
Senior Member
|
||
4032 |
14 лет на сайте
|
|
|
сымона:Вчера была, абсолютно пустой пункт выдачи, ни людей, ни товаров, пустые полки...
Потому что стало нечего заказывать. У нас в Гродно в этом году много новых ПВЗ появилось. Смысл слабо понятен в этом. Надеюсь, они со временем станут принадлежать OZON.
сымона, зарплату ещё по 500$ не выдали, самолёты с валютой на подлёте 
А если серьёзно то не вижу ничего такого привлекательного и с приличной разницей в цене что там можно купить, тем более цены уже все давным давно поменяли и закрываются из-за режима как в северной Корее, скоро и нас такое ждёт.
grodenski:много новых ПВЗ появилось.
зря люди вкладывают деньги в "светлое будущее РБ", по мне так убыток будет больше чем прибыль с учётом нынешнего времени
|
офлайн
Junior Member
|
||
74 |
4 года на сайте
|
|
|
user_8753820:А что там покупать то.... Ассортимент стал крайне убогий.... Ценник вырос в два раза минимум (перчатки брал одноразовые за 12 рублей, уже 27)
На что спорим, скоро сделают оплату при получении))) столько точек открыли, а толку (покупать нечего)
Какая альтернатива? Озон? Цены конские. Пальто на Вайлдб. - 161 рубль, на Озоне - 225. Ковер на Вайлдб. - 159 рублей, на Озоне - 218. И т.д., смотрела много позиций. Почему так - ума не приложу. Написала одному производителю - мол, цены почему у вас так отличаются? Ответ: ну вот починят всё на Вайлдберриз, мы и там цены поднимем 
Мои последние три заказа пришли в трех экземплярах)). Когда такое увидела на сайте, думала, глюк. Ан нет - на пункте выдачи пришло именно всего по три)). Оплачено было по одному экземпляру, остальное отправилось обратно))
makarovА:Когда такое увидела на сайте, думала, глюк
Это нормально когда хакеры работают грамотно или админу не заплатили нормально. А если не подходит по размеру или брак увидишь в примерочной то возврат оформляешь на сайте или на месте там ? И деньги списывают с тебя за доставку ? Т.е. возврат денежных средств с учётом минус доставка ?
makarovА:user_8753820:А что там покупать то.... Ассортимент стал крайне убогий.... Ценник вырос в два раза минимум (перчатки брал одноразовые за 12 рублей, уже 27)
На что спорим, скоро сделают оплату при получении))) столько точек открыли, а толку (покупать нечего)Какая альтернатива? Озон? Цены конские. Пальто на Вайлдб. - 161 рубль, на Озоне - 225. Ковер на Вайлдб. - 159 рублей, на Озоне - 218. И т.д., смотрела много позиций. Почему так - ума не приложу. Написала одному производителю - мол, цены почему у вас так отличаются? Ответ: ну вот починят всё на Вайлдберриз, мы и там цены поднимем
Добавлено спустя 2 минуты 34 секундыМои последние три заказа пришли в трех экземплярах)). Когда такое увидела на сайте, думала, глюк. Ан нет - на пункте выдачи пришло именно всего по три)). Оплачено было по одному экземпляру, остальное отправилось обратно))
У меня пришло 6 пар неоплаченных одинаковых кед на ребенка одного размера .Так и назад поехали,оказались малы.Я надеялась,что это глюк и столько не привезут,нет -исправно привезли
Опомнились,что 2 недели назад отдали мне товар бесплатно,вчера напомнили.
vesta_n:вчера напомнили.
Могли бы списать автоматически с карты, или 3-D secure не даёт ?
|
офлайн
Senior Member
|
||
3151 |
14 лет на сайте
|
|
|
|
makarovА:user_8753820:А что там покупать то.... Ассортимент стал крайне убогий.... Ценник вырос в два раза минимум (перчатки брал одноразовые за 12 рублей, уже 27)
На что спорим, скоро сделают оплату при получении))) столько точек открыли, а толку (покупать нечего)Какая альтернатива? Озон? Цены конские. Пальто на Вайлдб. - 161 рубль, на Озоне - 225. Ковер на Вайлдб. - 159 рублей, на Озоне - 218. И т.д., смотрела много позиций. Почему так - ума не приложу. Написала одному производителю - мол, цены почему у вас так отличаются? Ответ: ну вот починят всё на Вайлдберриз, мы и там цены поднимем
Добавлено спустя 2 минуты 34 секундыМои последние три заказа пришли в трех экземплярах)). Когда такое увидела на сайте, думала, глюк. Ан нет - на пункте выдачи пришло именно всего по три)). Оплачено было по одному экземпляру, остальное отправилось обратно))
М-даааа.... На озоне вообще полная жесть. По некоторым позициям цены взлетели в 10 раз там... Банка соуса 500 грамм пишет 26 рублей (раньше покупал за 2.4).... На озоне пока что дороже даже чем в РБ
