Ответить
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3731

    13 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3731
    # 1 ноября 2012 12:00 Редактировалось Беларусбанк, 130 раз(а).

    :znaika: Тема для обсуждения банка и его услуг.
    Все конструктивные замечания и предложения будут переданы профильным подразделениям банка.
    Ответы предоставляются сотрудниками Контакт-центра.
    :idea: Для получения оперативного ответа вы можете обратиться в Контакт-центр по телефонам 147; +375(17)218-84-31.

    • Интернет-банкинг
    • Инструкция пользователя
    • В случае блокировки Интернет-банкинга (если трижды введены неверные данные), с помощью сервиса "Разблокировка по СМС" вы сможете самостоятельно разблокировать вход в систему.

      Для активации возможности разблокировать учетную запись по СМС, вам необходимо зайти в свой личный кабинет Интернет-банкинга, выбрать раздел "Мой профиль" - "Личные данные" - "Изменить данные". В открывшемся диалоговом окне сверить ваш номер мобильного телефона, оператора связи и выбрать опцию «Использовать мобильный телефон для разблокировки». Далее необходимо нажать кнопку "Сохранить".

      В дальнейшем, при блокировке учетной записи, на указанный мобильный телефон, будет отправлен код от банка. Для разблокирования учётной записи вам нужно будет перейти по ссылке "Разблокировать по СМС", размещённой под формой ввода авторизационных данных (логин и пароль), и в открывшейся странице заполнить все поля ("Логин", "Пароль", "Код с карты кодов", "Кодовое слово (Девичья фамилия матери)" ) и нажать кнопку "Разблокировать по СМС".

    • Вы можете воспользоваться услугой "Забыли пароль" для создания нового пароля в системе Интернет-банкинг. Чтобы воспользоваться данным сервисом, ваша система должна быть заблокирована, а номер вашего мобильного телефона корректно указан в личных данных Интернет-банкинга.

      Для смены пароля необходимо будет ввести ваш логин, нажать на кнопку "Забыли пароль" и далее следовать инструкции. После успешного изменения пароля, учетная запись Интернет-банкинга будет автоматически разблокирована.

    :) Мы в социальных сетях:
    ВКонтакте
    Facebook
    Одноклассниках
    Twitter
    Youtube
    Instagram
    Telegram

    Перейти в раздел «Паблик», выбрать «Поиск паблик-аккаунтов» и в строке поиска указать «Беларусбанк».
    Чтобы начать работу с ботом нужно нажать сверху на экране «Беларусбанк», кнопку «Читать» и вкладку «Сообщение».
  • andrey_1967_769 Senior Member
    офлайн
    andrey_1967_769 Senior Member

    14303

    14 лет на сайте
    пользователь #394783

    Профиль
    Написать сообщение

    14303
    # 9 января 2025 12:32
    yuradeni:

    карты ББ, через ерип не пополняются

    :o

    Ни одно доброе дело не остаётся БЕЗНАКАЗАННЫМ!
  • yuradeni Senior Member
    офлайн
    yuradeni Senior Member

    14715

    14 лет на сайте
    пользователь #406345

    Профиль
    Написать сообщение

    14715
    # 9 января 2025 12:37

    andrey_1967_769, а где вы видите в ерип, у ББ , пополнить карту (по ее номеру),
    я вижу только пополнение счета по IBAN

  • andrey_1967_769 Senior Member
    офлайн
    andrey_1967_769 Senior Member

    14303

    14 лет на сайте
    пользователь #394783

    Профиль
    Написать сообщение

    14303
    # 9 января 2025 12:44 Редактировалось andrey_1967_769, 2 раз(а).

    yuradeni, у ББ по ЕРИП пополняется счёт (надо вводить номер IBAN), к которому выпущена карта. Это и называют "пополнение карты". Поэтому многие и недовольны, что деньги на счёт попадают на следующий после дня перевода рабочий день после 12:00. Но у многих банков РБ счета именно так и пополняются :)

    Добавлено спустя 1 минута 58 секунд

    yuradeni:

    пополнить карту (по ее номеру)

    По ЕРИП ни у одного банка карта по её номеру не пополняется.

    Ни одно доброе дело не остаётся БЕЗНАКАЗАННЫМ!
  • yuradeni Senior Member
    офлайн
    yuradeni Senior Member

    14715

    14 лет на сайте
    пользователь #406345

    Профиль
    Написать сообщение

    14715
    # 9 января 2025 12:52 Редактировалось yuradeni, 1 раз.

    andrey_1967_769, но и у многих банков, где пополняя карту , деньги на счету отражаются через пару дней (но на карте доступны сразу).

    Добавлено спустя 44 минуты 14 секунд

    andrey_1967_769:

    По ЕРИП ни у одного банка карта по её номеру

    как правило часть договора + последние цифры на карте.
    но я про то что в ерип у ББ, нет такой возможности, только пополнить счет.

  • andrey_1967_769 Senior Member
    офлайн
    andrey_1967_769 Senior Member

    14303

    14 лет на сайте
    пользователь #394783

    Профиль
    Написать сообщение

    14303
    # 9 января 2025 14:05

    yuradeni, если вспомнить, то ББ самым последним из банков РБ сделал возможным пополнять счета своих карт по ЕРИП

    yuradeni:

    но я про то что в ерип у ББ, нет такой возможности, только пополнить счет.

    . Можно пополнить только счёт, к которому выпущена банковская карточка, просто счёт по ЕРИП пополнить нельзя.

    Добавлено спустя 1 минута 21 секунда

    yuradeni:

    как правило часть договора + последние цифры на карте

    Как правило "номер договора для пополнения по ЕРИП".

    Добавлено спустя 8 минут 4 секунды

    У Альфы, БелВЭБ, РРБ, Белинвеста, БСБ, СтатусБанк по ЕРИП тоже нет "пополнения карты", только "пополнение счёта",

    Ни одно доброе дело не остаётся БЕЗНАКАЗАННЫМ!
  • Avanturist Senior Member
    офлайн
    Avanturist Senior Member

    30141

    15 лет на сайте
    пользователь #281392

    Профиль
    Написать сообщение

    30141
    # 9 января 2025 18:52 Редактировалось Avanturist, 1 раз.
    leksi1993:

    на кой эти все костыли? заведите карту беларусбанка, пополняйте (раз так свербит снимать нал, а потом его класть обратно) в отделении ББ, потом как белый человек переводите в интернет-банкинге через ЕРИП на карту любого банка страны без комиссий.

    что за мазохизм пополнять карту одного банка через кассу другого? зачем эту будку красить?

    1. Бесплатные карты у ББ есть? Не слышал. А знакомая сдуру за Белкарт :o отвалила .... 16 рублей. Типа другие ещё дороже были в ББ))
    Знаете ли, меня с детства приучили не разбрасываться деньгами впустую. Поэтому когда ряд банков могут дать бесплатные карты, а ББ - только платные (???), выбор точно не в пользу ББ. Тем более учитывая "сервис" работы ББ
    2. В свете текущих нюансов (пополнение без комиссии наличкой недоступно в нерабочее время банка), в ББ с обеда субботы до утра понедельника я не пополню карту наличкой. Платную.
    В тоже время выданный бесплатный Шоппер от МТБ я могу пополнить и вечером субботы, и вечером воскресенья. Ну про ночь уже опустим)) Пусть и проехаться надо будет минут 15 , до отделения, однако.

    Вот поэтому я у вас спрошу - зачем эти костыли с ББ в виде странного графика работы (на мой взгляд, если это единственное отделение банка на огромный спальник, оно вообще без выходных должно работать. В центре города на меньшую нагрузку подобные имеются) + к тому же ещё платные карты (на мой взгляд, это банк должен платить клиенту за то, что клиент расплачивается своими деньгами картой данного банка, а не конкурентов). Плата банку за то, что он крутит твои деньги))) это смешно, на самом деле.

  • leksi1993 АлкоКрым
    офлайн
    leksi1993 АлкоКрым

    44148

    14 лет на сайте
    пользователь #505285

    Профиль
    Написать сообщение

    44148
    # 9 января 2025 20:13 Редактировалось leksi1993, 2 раз(а).
    Avanturist:

    Бесплатные карты у ББ есть?

    у меня бесплатная виртуальная белкарт в белорусских рублях, оформляла пару лет назад, с тех пор не интересовалась.

    Avanturist:

    Знаете ли, меня с детства приучили не разбрасываться деньгами впустую.

    конечно, поэтому вы постоянно платите комиссию, пополняя карты других банков в кассе ББ :D

    Avanturist:

    Поэтому когда ряд банков могут дать бесплатные карты, а ББ - только платные (???), выбор точно не в пользу ББ.

    что вы тогда ноете здесь практически каждый день, что ББ не работает по нужному вам графику? идите в другие банки.

    Avanturist:

    В тоже время выданный бесплатный Шоппер от МТБ я могу пополнить и вечером субботы, и вечером воскресенья. Ну про ночь уже опустим)) Пусть и проехаться надо будет минут 15 , до отделения, однако.

    а зачем тогда поперлись в ББ? ваш шоппер бесплатный не для всех, мне, например, пришлось бы за него платить каждый месяц 2,99. в ББ и в других банках я карты пополняю в любое время суток без проблем :-?

    Avanturist:

    Вот поэтому я у вас спрошу - зачем эти костыли с ББ в виде странного графика работы

    меня график работы ББ полностью устраивает :-? если вас не устраивает - идите туда, где будет устраивать.

    Некоторые пешеходы так нагло переходят дорогу, как будто "сохранились" перед зеброй..
  • ionboy Senior Member
    офлайн
    ionboy Senior Member

    2534

    11 лет на сайте
    пользователь #1493093

    Профиль
    Написать сообщение

    2534
    # 9 января 2025 20:25
    Avanturist:

    ББ с обеда субботы до утра понедельника я не пополню карту наличкой

    в чём необходимость пополнять карту именно в этот промежуток?

    Avanturist:

    МТБ

    обслуживайся там и не истери

    leksi1993:

    меня график работы ББ полностью устраивает

    именно так :beer:
    А больше всего меня устраивает в ББ - это большое количество банкоматов!!! Никакие "НТВБ" и рядом не стояли :lol:

  • leksi1993 АлкоКрым
    офлайн
    leksi1993 АлкоКрым

    44148

    14 лет на сайте
    пользователь #505285

    Профиль
    Написать сообщение

    44148
    # 9 января 2025 20:31
    ionboy:

    в чём необходимость пополнять карту именно в этот промежуток?

    господин А. вообще странный - снять деньги с карты, потом ходить и пополнять, попутно ноя, что в кассе ББ почему-то пополнение чужих карт с комиссией, а отделение работает не 24/7. тот же Альфа не стесняется брать и за пополнение своих счетов в своих кассах комиссию.

    ionboy:

    А больше всего меня устраивает в ББ - это большое количество банкоматов!!!

    и отделения есть даже в деревнях, тогда как остальные банки - хорошо если хоть в райцентрах.

    Некоторые пешеходы так нагло переходят дорогу, как будто "сохранились" перед зеброй..
  • ionboy Senior Member
    офлайн
    ionboy Senior Member

    2534

    11 лет на сайте
    пользователь #1493093

    Профиль
    Написать сообщение

    2534
    # 9 января 2025 20:36
    leksi1993:

    и отделения есть даже в деревнях, тогда как остальные банки - хорошо если хоть в райцентрах

    :100500:
    Именно так :znaika:

  • VampPire Junior Member
    офлайн
    VampPire Junior Member

    37

    19 лет на сайте
    пользователь #88730

    Профиль
    Написать сообщение

    37
    # 9 января 2025 21:23 Редактировалось VampPire, 1 раз.
    Беларусбанк:

    Здравствуйте. Для того чтобы начать работу в системе «Интернет-банкинг» необходимо пройти в ней регистрацию. Уточните, пожалуйста, после регистрации МСИ, вы зарегистрировались в Интернет-банкинге нашего банка?

    это онлайн регистрация - для клиентов банка - чтобы получить доступ к ИБ.
    и надо указывать номер своей карты в ББ.

    а вход посредством смс-кода не удается никак - пишет ошибка как на скриншоте ранее в сообщении.
    в МСИ давно зарегистрирован (была перепись населения когда-то..), последнее подтверждение/обновление данных в МСИ - 30.12.2024

    ...время идет, и за компьютеры садятся те, кто разбирается в них все меньше и меньше...
  • VampPire Junior Member
    офлайн
    VampPire Junior Member

    37

    19 лет на сайте
    пользователь #88730

    Профиль
    Написать сообщение

    37
    # 9 января 2025 23:30
    yuradeni:

    и ни когда не являлись?
    если у вас когда то был счет в ББ,
    то уже писали , про проблемы с такой регистрацией.

    да в том то и дело что да давным-давно был клиентом ББ - лет 20-25 тому назад и тогда наверное даже не было еще Интернет-банкинга...
    может вы найдете/подскажите где на форуме была подобная проблема

    ...время идет, и за компьютеры садятся те, кто разбирается в них все меньше и меньше...
  • yuradeni Senior Member
    офлайн
    yuradeni Senior Member

    14715

    14 лет на сайте
    пользователь #406345

    Профиль
    Написать сообщение

    14715
    # 9 января 2025 23:53

    VampPire,

    Zapadlonne:

    Беларусбанк, клиентом банка не являюсь, единственный кредитный договор закрыл много лет назад. При этом не могу войти в интернет-банкинг через мси по СМС-коду. После ввода личного номера и пароля сообщает, что мне в онлайн-регистрацию или ногами в отделение.
    В онлайн регистрации на последнем шаге ошибка проверки платёжной карты (ну да, откуда она у меня, а карта другого банка видимо не катит). Ногами в банк идти совсем не вариант

    Здравствуйте. Регистрация клиентов через МСИ доступна только для новых пользователей (у которых нет продуктов банка).
    Если у клиента есть хоть один банковский продукт нашего банка (например, карточка, кредит или вклад), регистрация в Интернет-банкинге через МСИ будет недоступна.
    Т.е., если вы ранее оформляли кредит в нашем банке, то вы являетесь клиентом банка, и не можете пройти регистрацию в МСИ на текущий момент.
    Регистрация в данном случае возможна только при наличии карты нашего банка. Регистрация осуществляется Онлайн, на сайте банка, или при личном обращении в банк, с паспортом.

    Добавлено спустя 3 минуты 52 секунды

    https://forum.onliner.by/viewtopic.php?t=5281098&p=111411117#p111411117

  • Avanturist Senior Member
    офлайн
    Avanturist Senior Member

    30141

    15 лет на сайте
    пользователь #281392

    Профиль
    Написать сообщение

    30141
    # 10 января 2025 02:16
    leksi1993:

    вы постоянно платите комиссию, пополняя карты других банков в кассе ББ

    Это что-то новое я услышал :D Пока комиссию в ББ заплатить не удалось))) ибо если там сказали 2.5 рубля, а в соседней почте - 1.5 рубля, я лучше выкину на рубль меньше)) Так что пока я платил только почте)

    Добавлено спустя 4 минуты 8 секунд

    leksi1993:

    что вы тогда ноете здесь практически каждый день, что ББ не работает по нужному вам графику? идите в другие банки.

    Не повезло с районом проживания. Других банков у меня на районе нету. Минимум минут 15 езды в одну сторону, что зачастую лишает смысла такой поездки (если нужно только в банк пополнить карту, то 2 талона = 1.7 рубля, а почта под боком сделает всё за 1.5 рубля. И ездить никуда не надо))

    Добавлено спустя 4 минуты 40 секунд

    leksi1993:

    а зачем тогда поперлись в ББ?

    Лишний раз убедиться, как ББ "классно" работает:
    На почте знают и могут пополнить в окне карту Статусбанка, а 10 минутами ранее в ББ несут про некие "запреты". Уровень, как говорится :lol:

    Добавлено спустя 7 минут 17 секунд

    ionboy:

    в чём необходимость пополнять карту именно в этот промежуток?

    Предположим, намвыходных увидел что-то интересное по заманчивой цене на ВБ. А оплату они наличными на ПВЗ не принимают. Или вот погода на улице мерзкая, не до поездок в Гиппо на акции выходного дня (надеюсь, вы в курсе про такие?))), хочется, чтобы мне к дверям привезли заказ. А на карте деньги закончились, осталась наличка. Криминал? Я так не думаю )))

  • leksi1993 АлкоКрым
    офлайн
    leksi1993 АлкоКрым

    44148

    14 лет на сайте
    пользователь #505285

    Профиль
    Написать сообщение

    44148
    # 10 января 2025 02:38
    Avanturist:

    ибо если там сказали 2.5 рубля, а в соседней почте - 1.5 рубля, я лучше выкину на рубль меньше)) Так что пока я платил только почте)

    а люди пополняют абсолютно бесплатно. так себе из вас экономист.

    Avanturist:

    Не повезло с районом проживания. Других банков у меня на районе нету. Минимум минут 15 езды в одну сторону, что зачастую лишает смысла такой поездки (если нужно только в банк пополнить карту, то 2 талона = 1.7 рубля, а почта под боком сделает всё за 1.5 рубля. И ездить никуда не надо))

    у вас что-то не то с математикой - пополнить карту можно не выходя из дома и абсолютно бесплатно, а вы ходите за 1.5 рубля :-?

    Avanturist:

    как ББ "классно" работает

    уж точно лучше

    Avanturist:

    Статусбанка

    раз вы бегаете и ищете, как пополнить карту за 1.5 рубля вместо отсутствия комиссий

    Avanturist:

    Уровень, как говорится

    да, уровень банков, чьи карты вы бегаете пополнять в ББ, очевиден.

    Некоторые пешеходы так нагло переходят дорогу, как будто "сохранились" перед зеброй..
  • Avanturist Senior Member
    офлайн
    Avanturist Senior Member

    30141

    15 лет на сайте
    пользователь #281392

    Профиль
    Написать сообщение

    30141
    # 10 января 2025 02:38
    leksi1993:

    тот же Альфа не стесняется брать и за пополнение своих счетов в своих кассах комиссию.

    Ну вы любите смотреть на худшее. Это я уже давно понял.
    Тем не менее, даже сейчас, когда усложнили пополнение карт наличкой, всё равно наблюдаю очередь к банкомату ББ на снятие человек по 5, а то и больше. Такой вот уровень доверия к банковской системе.... И у меня в том числе.
    Ну а если вам нравится совсем недавнее (на фоне резких колебаний курса валют) - лимиты на снятие...., это ваше право.

    Добавлено спустя 2 минуты 47 секунд

    leksi1993:

    а люди пополняют абсолютно бесплатно. так себе из вас экономист.

    Ну конечно, будь у меня под носом точка МТБ - и я пополнял бы бесплатно. А если надо туда-сюда ездить на транспорте, то проще уж почте заплатить 1.5 рубля, чем транспортникам 1.7 )))

  • leksi1993 АлкоКрым
    офлайн
    leksi1993 АлкоКрым

    44148

    14 лет на сайте
    пользователь #505285

    Профиль
    Написать сообщение

    44148
    # 10 января 2025 02:44
    Avanturist:

    Ну вы любите смотреть на худшее.

    я смотрю объективно - клиенты ББ не бегают по другим банкам, чтобы пополнить свои карты.

    Avanturist:

    Тем не менее, даже сейчас, когда усложнили пополнение карт наличкой, всё равно наблюдаю очередь к банкомату ББ на снятие человек по 5, а то и больше. Такой вот уровень доверия к банковской системе....

    а я вижу, как на 2-3 человек с наличкой на кассе магазина приходится несколько десятков с картами. Такой вот уровень доверия.

    Avanturist:

    Ну а если вам нравится совсем недавнее (на фоне резких колебаний курса валют) - лимиты на снятие...

    мне на них параллельно :-?

    Некоторые пешеходы так нагло переходят дорогу, как будто "сохранились" перед зеброй..
  • Avanturist Senior Member
    офлайн
    Avanturist Senior Member

    30141

    15 лет на сайте
    пользователь #281392

    Профиль
    Написать сообщение

    30141
    # 10 января 2025 02:48
    leksi1993:

    уровень банков, чьи карты вы бегаете пополнять в ББ, очевиден.

    ББ даже в подмётки не годится МТБбанку. Особенно в плане бюрократии по выдаче кредитов. При небольших суммах МТБ даже справку о доходе не требует, а ББ не только справку, а ещё и поручителя подавай ))))) Анекдот по району целый ходил аак-то, как человеку с доходом в пару тымяч на кредит в 5 тысяч задвинули про поручителя)))))) Словно он 50 000 хотел в кредит брать. И при том, что кредитная история хорошая))) Понятно, что вместо поручителя для ББ был выбран иной банк, в котором такую смешную сумму дали без тонны бюрократии.

  • ionboy Senior Member
    офлайн
    ionboy Senior Member

    2534

    11 лет на сайте
    пользователь #1493093

    Профиль
    Написать сообщение

    2534
    # 10 января 2025 07:20
    Avanturist:

    А на карте деньги закончились

    А зачем снимать всё в ноль? Сам же знаешь что потом могут понадобиться :lol:

    Avanturist:

    в Гиппо на акции выходного дня (надеюсь, вы в курсе про такие?)

    Каким это тут боком ? :roof:

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3731

    13 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3731
    # 10 января 2025 08:43
    VampPire:

    yuradeni:

    и ни когда не являлись?
    если у вас когда то был счет в ББ,
    то уже писали , про проблемы с такой регистрацией.

    да в том то и дело что да давным-давно был клиентом ББ - лет 20-25 тому назад и тогда наверное даже не было еще Интернет-банкинга...
    может вы найдете/подскажите где на форуме была подобная проблема

    Здравствуйте. Регистрация в Интернет-банкинге через МСИ доступна только для новых клиентов банка (у которых нет и никогда не было продуктов банка). Если у клиента есть/был хоть один банковский продукт нашего банка (например, карточка, кредит или вклад/счет), регистрация в Интернет-банкинге через МСИ будет недоступна.
    Т.е., если вы ранее "давным-давно" являлись клиентом нашего банка, то пройти регистрацию в системе Интернет-банкинг нашего банка через МСИ не представляется возможным.