Ответить
  • nadya06 Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    nadya06 Senior Member Автор темы

    519

    13 лет на сайте
    пользователь #386176

    Профиль
    Написать сообщение

    519
    # 29 мая 2020 15:45 Редактировалось nadya06, 1 раз.

    Колл-центр Wildberries: +80173886000

    _______________________

    Всем привет. Столнулась с проблемой возврата денег в Wildberries. Заказала возврат с личного кабинета на карту. При заказе выплаты в апреле пришло сообщение, что банк не принял деньги. Сейчас кнопка вообще недоступна.

    [контент удалён]

    Думаю, у многих такая же проблема. Как бороться с этим обнаглевшим магазином?

  • frunzyk Neophyte Poster
    офлайн
    frunzyk Neophyte Poster

    11

    10 лет на сайте
    пользователь #1137438

    Профиль
    Написать сообщение

    11
    # 25 марта 2022 20:31

    Всем привет. Не подскажите решение проблемы. Не могу привязать карту банка БелВЭБ. Хочу заказать товар , а оплатить нереально без привязки карты.

  • iron96 Senior Member
    офлайн
    iron96 Senior Member

    717

    11 лет на сайте
    пользователь #878661

    Профиль
    Написать сообщение

    717
    # 25 марта 2022 20:36

    С белвэба не оплатите, белвэб под санкциями

  • Leo.mogilev Senior Member
    офлайн
    Leo.mogilev Senior Member

    35015

    8 лет на сайте
    пользователь #1844786

    Профиль
    Написать сообщение

    35015
    # 25 марта 2022 20:41 Редактировалось Leo.mogilev, 2 раз(а).

    )))

  • frunzyk Neophyte Poster
    офлайн
    frunzyk Neophyte Poster

    11

    10 лет на сайте
    пользователь #1137438

    Профиль
    Написать сообщение

    11
    # 25 марта 2022 20:45
    iron96:

    С белвэба не оплатите, белвэб под санкциями

    Беларусьбанк тоже не цепляет карту. Блин , как решить проблему , ума не приложу.

  • iron96 Senior Member
    офлайн
    iron96 Senior Member

    717

    11 лет на сайте
    пользователь #878661

    Профиль
    Написать сообщение

    717
    # 25 марта 2022 20:53

    Я с белинвеста платила, правда вернуть теперь не могу деньги

  • Leo.mogilev Senior Member
    офлайн
    Leo.mogilev Senior Member

    35015

    8 лет на сайте
    пользователь #1844786

    Профиль
    Написать сообщение

    35015
    # 25 марта 2022 21:05 Редактировалось Leo.mogilev, 2 раз(а).

    deleted

  • frunzyk Neophyte Poster
    офлайн
    frunzyk Neophyte Poster

    11

    10 лет на сайте
    пользователь #1137438

    Профиль
    Написать сообщение

    11
    # 25 марта 2022 21:16
    Leo.mogilev:

    frunzyk:

    iron96:

    С белвэба не оплатите, белвэб под санкциями

    Беларусьбанк тоже не цепляет карту. Блин , как решить проблему , ума не приложу.

    очердной их глюк -глючище—подождите завтра-послезавтра—привяжется

    Добавлено спустя 1 минута 34 секунды

    счас на сайте пропали все личные данные итд,например :D

    Добавлено спустя 31 секунда

    и снова появились :rotate:

    Добавлено спустя 2 минуты 3 секунды

    и в покупках появилось то,что раньше не трекалось((потом нормально отобразилось в доставках)) и ещё не полученное;"
    короче—колбасит их не по децки—надо набраться терпения и ждать

    Все получилось. Прицепился Беларусьбанк, перевел туда лавэ и все оплатилось

  • Leo.mogilev Senior Member
    офлайн
    Leo.mogilev Senior Member

    35015

    8 лет на сайте
    пользователь #1844786

    Профиль
    Написать сообщение

    35015
    # 25 марта 2022 21:24 Редактировалось Leo.mogilev, 3 раз(а).

    )))

  • VMMN Senior Member
    офлайн
    VMMN Senior Member

    4584

    5 лет на сайте
    пользователь #2654847

    Профиль
    Написать сообщение

    4584
    # 25 марта 2022 21:26
    2740786:

    МАРТ не поможет. Ответ на мое обращение

    2740786, уже стало известно что Валдберриз снова зарегистрирован как юрлицо в Беларуси с 21.03.22. В Торговом реестре уже появилась запись о регистрации за номером 530487 доменное имя сайта Wildberries.by но сайт пока в этом домене не работает. Раз они уже перегистрировались в Беларуси как юрлицо значит на. них должно распространяться законодательство РБ. Очень странно что в МАРТе этого не знают судя из ответа Вам

    /

  • Leo.mogilev Senior Member
    офлайн
    Leo.mogilev Senior Member

    35015

    8 лет на сайте
    пользователь #1844786

    Профиль
    Написать сообщение

    35015
    # 25 марта 2022 21:32 Редактировалось Leo.mogilev, 1 раз.

    ))))

  • Dahau Member
    офлайн
    Dahau Member

    210

    14 лет на сайте
    пользователь #302925

    Профиль
    Написать сообщение

    210
    # 25 марта 2022 22:06
    ruta:

    Такое висит

    Придёт.
    У меня масло моторное шло недели 2.

    Пришло.

    Добавлено спустя 50 секунд

    VMMN:

    У меня в доставках до сих пор есть заказы которые я уже давно получил и забрал из ПВЗ, а в доставках на одних заказах стоит статус: готов к выдаче, на других заказах- доставка задерживается хотя всё забрал из ПВЗ. Вчера получил один из заказов и забрал его из ПВЗ заказ отобразился в Покупках, но написать отзыв не даёт. После нажатия кнопки написать отзыв на полученный заказ в Покупках пишет что Вы не можете написать отзыв на эту покупку так как отзыв уже написан. Но я ничего не писал. В Финансах тоже я обратил внимание что то непонятное творится: Все заказы оплачены в онлайн, но по тем заказам которые уже забрал из ПВЗ но они до сих пор значатся как готов к выдаче в сумме оплате цвет не поменялся с зелёного на черный .Ведь в ПВЗ отмечают что заказ получен у себя, а в приложении до сих пор стоит что готов к выдаче.

    Потому что ещё не пофиксили этот глюк.

    Добавлено спустя 1 минута 42 секунды

    2272984:

    Может у кого то была похожая ситуация : оплата была на сумму 8777 российских рублей( списано 286 рублей ) возврат пришёл в размере 123 рубля

    Карта в россрублях походу.
    Списывали белрубли + возврат в белрублях.
    Двойная невыгодная конвертация.

    Долбите поддержку, возможно, пересчитают.

  • Soap1988 Senior Member
    офлайн
    Soap1988 Senior Member

    1061

    12 лет на сайте
    пользователь #533551

    Профиль
    Написать сообщение

    1061
    Лишь утратив все до конца, мы обретаем свободу.
  • Кроко Senior Member
    офлайн
    Кроко Senior Member

    1367

    20 лет на сайте
    пользователь #15517

    Профиль
    Написать сообщение

    1367
    # 26 марта 2022 01:47

    Soap1988, некий новорег оставил в сети ничем не подтвержденное объявление, и все начали дружно постить "новости" из этого события. Больше всего похоже на заказуху конкурирующей платформы.

  • Soap1988 Senior Member
    офлайн
    Soap1988 Senior Member

    1061

    12 лет на сайте
    пользователь #533551

    Профиль
    Написать сообщение

    1061
    # 26 марта 2022 02:22 Редактировалось Soap1988, 2 раз(а).

    Кроко, доброе утро, про взлом Wildberries давно известно, вопрос был только в масштабах утечки данных. А то, что официально никто из WB не признал утечку... Яндекс тоже далеко не сразу признал утечку всех личных данные клиентов Яндекс. Еды
    К тому же есть еще и такая инфа от СДЭКа (позже опровергнутая по "просьбе" WB)

    Лишь утратив все до конца, мы обретаем свободу.
  • Avanturist Senior Member
    офлайн
    Avanturist Senior Member

    22816

    14 лет на сайте
    пользователь #281392

    Профиль
    Написать сообщение

    22816
    # 26 марта 2022 03:41
    Kvartira123456:

    В РФ Вайлдберриз как российское юрлицо давно не применяет оплату наличными, почему в РБ надеетесь что будет иначе?

    Потому что белорусское законодательство о защите прав потребителя отличается от российского, и продавец не имеет право отказывать в оплате товара той или иной схемой (нал, безнал, и т.д.)

  • rumyn08 Vaper's Club
    офлайн
    rumyn08 Vaper's Club

    15462

    15 лет на сайте
    пользователь #157939

    Профиль
    Написать сообщение

    15462
    # 26 марта 2022 10:40

    Второй день

    Добавлено спустя 2 минуты 3 секунды

    А у одного из вчерашних заказов до сих пор платеж обрабатывается, приедет или нет, непонятно

    Добавлено спустя 22 минуты 29 секунд

    На основном аккаунте вторая карта ну никак ни вчера ни сегодня не хотела привязываться, сегодня зашёл под другим номером телефона и привязал карту Клевер, и оплата прошла.

    Добавлено спустя 1 минута 4 секунды

    Что делать с заказом, в котором Платеж обрабатывается? Приедет или нет? Или лучше заново перезаказать?

    Не курю с 4.03.2013 года [url=http://forum.onliner.by/viewtopic.php?t=3494487]Vaper's Club[/url]
  • Восьмая_Марта Senior Member
    офлайн
    Восьмая_Марта Senior Member

    5220

    7 лет на сайте
    пользователь #2159429

    Профиль
    Написать сообщение

    5220
    # 27 марта 2022 09:26

    подскажите, а раздел телефоны давно убрали с валбериса??
    блин. как назло трубка нужна

    Добавлено спустя 1 минута 14 секунд

    Восьмая_Марта:

    было у кого-нибудь такое???

    вчера заказ приехал в ПВЗ (еще не забирала)

  • Vitasoft71 Senior Member
    офлайн
    Vitasoft71 Senior Member

    1520

    10 лет на сайте
    пользователь #1410303

    Профиль
    Написать сообщение

    1520
    # 27 марта 2022 09:37

    Платеж обрабатывается ..в сторону отмены всегда. Товар вернется в корзину, оплата производиться не будет. Надо перезаказывать.

    Всю электронику изза постановления правительства РФ нельзя вывозить из РФ.
    Учитывая глубину ямы, в которую мы попали, рискну предпрложить, что это все надолго.

    Никому не рекомендую бодаться изза грабительской конвертации. Правды не найдете. Вайлдберриз ни при чем.
    Банки скажут - вот такая вот катавасия случилась. Мы ниу чом невинаваты. Такие спрэды на конвертацию валют.

    Оплата с бел.карт идет только в бел. рублях. Никаких доп. Списаний не будет.
    Списывается ровно та сумма в бел. Рублях, что указана на экране.

    А вот если платить рос.картой в рос.рублях, то спишется больше в рос.рублях, чем указано на экране.
    Идет конвертация в белку патамушта.
    Две попытки делал на маленькие суммы. В первый раз списалось на 11 процентов больше, во второй - на девять.
    Имейте эту наприятность ввиду.

    Вы хотите знать погоду, но спрашиваете об этом не того Фила? Я сам расскажу Вам о зиме. Она будет холодной, серой, и продлится до конца ваших дней...
  • Tatti_ana Neophyte Poster
    офлайн
    Tatti_ana Neophyte Poster

    26

    3 года на сайте
    пользователь #3298559

    Профиль
    Написать сообщение

    26
    # 27 марта 2022 10:59

    Vitasoft71, большое спасибо! Прям на мой основной вопрос ответили - до всей котовасии привязана была карта виза росс.сбербанка в рурах, когда эплпэй перестал работать и потребовалась новая привязка карты, я не стала ничего привязывать, потому что начиталась про все траблы с конвертациями, возвратами и кражей данных. Теперь понятно, что надо (если надо)) привязывать белкарту в бунах и лучше виртуальную..

  • Восьмая_Марта Senior Member
    офлайн
    Восьмая_Марта Senior Member

    5220

    7 лет на сайте
    пользователь #2159429

    Профиль
    Написать сообщение

    5220
    # 27 марта 2022 11:32
    Vitasoft71:

    Всю электронику изза постановления правительства РФ нельзя вывозить из РФ.

    так у нас же ТС.