Беларусбанк. Вопросы, ответы, обсуждение.

sonic1985:

Можно ли переоформить вклад "Классик +" на менее продолжительный без потери %% ?

В какой валюте Ваш "Классик" ?

procopcfc:

25-го числа написал заявление на обмен карточки(магнитная полоса отошла). сказали что вроде как в течении 10 дней сделают и мне придёт смс на телефон, что карточку можно будет уже забрать. уже прошло 22 дня и ни слуха от них. это нормально? и ещё, платная ли это процедура замены карточки? она то по моей вине износилась, но я ей пользовался почти каждый день в течении 3 с половиной лет, разве здесь есть моя вина?

Ситуация немыслимая: Вы почти месяц ожидаете карту и не звонили в банк, чтобы уточнить, почему ее ТАК долго нет дубликата?
Обязательно обратитесь в банк (хотя бы по телефону) для выяснения причин, почему карты нет до сих пор!
По вопросу оплаты дубликата - услуга платная, но если неработоспособность карты это вина банка - Вам выпустят дубликат бесплатно.

ksusha-kovt:

Добрый вечер!
Подскажите, как пополнить собственную карту наличными в инфокиоске (в какое меню зайти)? Может есть где почитать пошаговую инструкцию?

Да, конечно! Эта процедура (как и многие другие, связанные с инфокиосками) описана в Инструкции по работе с инфокиоском, которая есть в каждом отделении возле инфокиоска, а также на нашем сайте или на странице по любой карточке справа в Полезных ссылках.
Ну и сэкономлю Вам немного времени (если еще актуально):
МГНОВЕННОЕ ПОПОЛНЕНИЕ СЧЕТА
! Услуга доступна в инфокиосках с функцией пополнения наличными – «Cash-in».

1.Вставьте карточку в картоприемник инфокиоска.
2.Наберите ПИН-код карточки и нажмите «Подтвердить».
3. Выберите операцию «Пополнение счета».
4.Начните вносить в купюроприемник по одной купюре указанных номиналов (1000, 5000, 10 000, 20 000, 50 000, 100 000).
5.На экране появится надпись «Вы вставили в устройство сумма Br. Деньги будут внесены на счет».
6.Внесение каждой банкноты определенного номинала подтвердите нажатием кнопки «Подтвердить».
7.После внесения необходимой суммы проверьте правильность информации на экране инфокиоска и нажмите «Зачислить».
8. Выберите способ получения чека.
9. Для завершения работы нажмите « Закончить работу».
10. Заберите карточку.

..Lana..:

4.Начните вносить в купюроприемник по одной купюре указанных номиналов (1000, 5000, 10 000, 20 000, 50 000, 100 000).

а номинал 200 000 как???????

jq:

..Lana..:

Вы интересовались по вкладу, а это сертификат, но не вклад! (хоть я и понимаю, суть одна, но все же) А по существующему на сегодняшний день сертификату ставка с еще октября 49%.
Информация по сертификату под 52,2% появится в понедельник на официальном сайте, а также в учреждениях нашего банка))

ну и хде ен

тыц

http://belarusbank.by/ru/press/bank_news

а вот он

M!roslav:

ну так-то 52,5, а не 52,2

опитчатка
Благодарю за внимательность!

al_xsander:

..Lana..:

4.Начните вносить в купюроприемник по одной купюре указанных номиналов (1000, 5000, 10 000, 20 000, 50 000, 100 000).

а номинал 200 000 как???????

и 200,000 есть, в данную Инструкцию "довнесут" вот-вот...

oldman1:

Уважаемая ..Lana.., если сертификат будет украден, утерян, сгорит и т. д. можно ли будет как-то вернуть деньги ?

Восстановление прав по утраченным сертификатам производится судом (по месту расположения банка, в котором приобретался сертификат) в порядке, определенном законодательством Республики Беларусь.
Но есть возможность оставить данную ценную бумагу на хранение в банке (10,000 руб.) и можно не переживать по поводу "утерян, сгорит" и т.п.

sonic1985:

..Lana..:

sonic1985:

Можно ли переоформить вклад "Классик +" на менее продолжительный без потери %% ?

В какой валюте Ваш "Классик" ?

В бел. рублях.

На сегодняшний день есть возможность безналичным путем переоформить, но только на "Гарант".

NeviDim:

..Lana.., так как ответа не получил подозреваю что кобренды, грэйс и манибэк, а также изменения по ибанкингу даже не планируются в перспективе?

Пока никакой информации о таких нововведениях нет. Обо всех изменениях, которые внедряются или вот-вот -- будем информировать))

NeviDim:

..Lana.., ...жаль, а то после вашего интернет депо воспряли духом, но похоже на этом инновационные внедрения закончились, хотя по сертификатам даже БАПБ обогнали, прогрес виден невооруженным взглядом

Не расстраивайтесь, все еще впереди!
И мы будем стараться !))

brooklyn_NY:

..Lana..,
Я слышал, что у ББ есть банки-партнеры в банкоматах которых разрешается съем наличных без комиссии.
ББ - БИБ, БАПБ, БПС.
А что если наоборот...
Разрешается ли без комиссии пополнять карточку ББ в инфокиосках (кэш-ин) принадлежащим банкам-партнерам (БИБ, БАПБ, БПС)?

Договор заключен на снятие наличных, про пополнение речь не ведется. Сомневаюсь, что такая операция вообще возможна в киосках других банков, в любом случае, наличие или отсутствие комиссии -- это нормативка и условия тех банков, инфокиоском которого воспользуетесь.

При этом, отмечу, что держатели карточек других банков РБ могут осуществить перевод денежных средств на карточки ОАО «АСБ Беларусбанк» в инфокиосках ОАО «АСБ Беларусбанк» (вознаграждение за проведение операции составляет 2,5% от суммы перевода).

brooklyn_NY:

Разрешается ли без комиссии пополнять карточку банков-партнеров в инфокиосках (кэш-ин) принадлежащим ББ?

Нет, только через "Произвольный платеж" - с комиссией (и не важно, банк-партнер или нет).