Ответить
  • nadya06 Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    nadya06 Senior Member Автор темы

    519

    13 лет на сайте
    пользователь #386176

    Профиль
    Написать сообщение

    519
    # 29 мая 2020 15:45 Редактировалось nadya06, 1 раз.

    Колл-центр Wildberries: +80173886000

    _______________________

    Всем привет. Столнулась с проблемой возврата денег в Wildberries. Заказала возврат с личного кабинета на карту. При заказе выплаты в апреле пришло сообщение, что банк не принял деньги. Сейчас кнопка вообще недоступна.

    [контент удалён]

    Думаю, у многих такая же проблема. Как бороться с этим обнаглевшим магазином?

  • сымона Senior Member
    офлайн
    сымона Senior Member

    1621

    13 лет на сайте
    пользователь #461155

    Профиль
    Написать сообщение

    1621
    # 24 марта 2022 21:43 Редактировалось сымона, 2 раз(а).
    Venom1987:

    У кого нибудь получилось достучаться, чтобы сделали возврат на несанкционную карту?? Возврат от 27 февраля был сделан на карту Белинвестбанк Мастеркард, в банке ясно сказали , что возврат не дойдет и деньги вернутся назад Валберису. Обращение написал ( уже 5ое наверное), пока ответа нет.

    Та же басня с Беларусьбанком. Пока так

  • Андрейкин Senior Member
    офлайн
    Андрейкин Senior Member

    3393

    10 лет на сайте
    пользователь #1202857

    Профиль
    Написать сообщение

    3393
    # 25 марта 2022 03:23 Редактировалось Андрейкин, 2 раз(а).

    Вчера забрал кросовки. Смотрю появились в доставках снова ожидается 24-26 марта.зашол вфинансы там написали что оплачено ещё раз хотя с карточки деньги не списали.это халява или глюк? :D

    Добавлено спустя 4 минуты 18 секунд

  • vesta_n Member
    офлайн
    vesta_n Member

    264

    6 лет на сайте
    пользователь #2590646

    Профиль
    Написать сообщение

    264
    # 25 марта 2022 08:44
    Андрейкин:

    Вчера забрал кросовки. Смотрю появились в доставках снова ожидается 24-26 марта.зашол вфинансы там написали что оплачено ещё раз хотя с карточки деньги не списали.это халява или глюк? :D

    Добавлено спустя 4 минуты 18 секунд

    Всегда так пишут ,оплата онлайн,а потом покупка на эту сумму .Это одна операция

    Nataliya
  • Восьмая_Марта Senior Member
    офлайн
    Восьмая_Марта Senior Member

    5215

    7 лет на сайте
    пользователь #2159429

    Профиль
    Написать сообщение

    5215
    # 25 марта 2022 09:20

    было у кого-нибудь такое???

  • vit7777 Member
    офлайн
    vit7777 Member

    333

    12 лет на сайте
    пользователь #595528

    Профиль
    Написать сообщение

    333
    # 25 марта 2022 09:25

    У меня висит отгружено продавцом с 8 марта.

  • ruta Senior Member
    офлайн
    ruta Senior Member

    1003

    17 лет на сайте
    пользователь #79849

    Профиль
    Написать сообщение

    1003
    # 25 марта 2022 09:25

    Такое висит

    [censored, п.п. 3.3.4]
  • Tatti_ana Neophyte Poster
    офлайн
    Tatti_ana Neophyte Poster

    26

    3 года на сайте
    пользователь #3298559

    Профиль
    Написать сообщение

    26
    # 25 марта 2022 09:29
    Восьмая_Марта:

    было у кого-нибудь такое???

    Было у меня несколько месяцев назад. Нитки из Турции задерживались. В вашем случае кто продавец? Сейчас с логистикой у многих траблы из-за санкций..

  • clava Senior Member
    офлайн
    clava Senior Member

    1875

    13 лет на сайте
    пользователь #349074

    Профиль
    Написать сообщение

    1875
    # 25 марта 2022 09:33

    Я правильно понимаю, что заказы можно оплачивать любой нашей картой в белках?

  • vesta_n Member
    офлайн
    vesta_n Member

    264

    6 лет на сайте
    пользователь #2590646

    Профиль
    Написать сообщение

    264
    # 25 марта 2022 10:11
    Tatti_ana:

    vesta_n:

    Моя платье было 27 рублей,сейчас в золле 56 стало. Привезут по старой цене,так что мне охота заказывать и даже очень.

    Ну я вам желаю, чтобы платье подошло вам и не пришлось его возвращать. :super:

    Кстати платье 👗 Я вернула,но оно все равно было неоплаченное.Успела купить колготки gatta,2 пары по низкой цене.Эту фирму очень люблю.И ещё пасту crest за 23 рубля.У нас по 60 + доставка.И облом полностью убрали эти разделы.Так что пока была эта неразбериха, привезли подешевке в последний раз:(

    Nataliya
  • Андрейкин Senior Member
    офлайн
    Андрейкин Senior Member

    3393

    10 лет на сайте
    пользователь #1202857

    Профиль
    Написать сообщение

    3393
    # 25 марта 2022 10:21
    vesta_n:

    Андрейкин:

    Вчера забрал кросовки. Смотрю появились в доставках снова ожидается 24-26 марта.зашол вфинансы там написали что оплачено ещё раз хотя с карточки деньги не списали.это халява или глюк? :D

    Добавлено спустя 4 минуты 18 секунд

    Всегда так пишут ,оплата онлайн,а потом покупка на эту сумму .Это одна операция

    Но в доставках появилась 24-26 марта

  • vesta_n Member
    офлайн
    vesta_n Member

    264

    6 лет на сайте
    пользователь #2590646

    Профиль
    Написать сообщение

    264
    # 25 марта 2022 11:31
    Андрейкин:

    Но в доставках появилась 24-26 марта

    В доставках сейчас творится непонятно что и это надо просто понимать и реагировать соответственно.У меня 11 товаров задерживается,которые я ,например,получила на прошлой неделе.Вчера пришло 7- из них 3 переместилось в покупки(ранее оплаченные),а 4.так и висят в доставках- готов к выдаче,хоть я вчера их оплатила на пункте и забрала.

    Nataliya
  • VMMN Senior Member
    офлайн
    VMMN Senior Member

    4581

    5 лет на сайте
    пользователь #2654847

    Профиль
    Написать сообщение

    4581
    # 25 марта 2022 11:46 Редактировалось VMMN, 2 раз(а).

    У меня в доставках до сих пор есть заказы которые я уже давно получил и забрал из ПВЗ, а в доставках на одних заказах стоит статус: готов к выдаче, на других заказах- доставка задерживается хотя всё забрал из ПВЗ. Вчера получил один из заказов и забрал его из ПВЗ заказ отобразился в Покупках, но написать отзыв не даёт. После нажатия кнопки написать отзыв на полученный заказ в Покупках пишет что Вы не можете написать отзыв на эту покупку так как отзыв уже написан. Но я ничего не писал. В Финансах тоже я обратил внимание что то непонятное творится: Все заказы оплачены в онлайн, но по тем заказам которые уже забрал из ПВЗ но они до сих пор значатся как готов к выдаче в сумме оплате цвет не поменялся с зелёного на черный .Ведь в ПВЗ отмечают что заказ получен у себя, а в приложении до сих пор стоит что готов к выдаче.

  • auto_proverka Member
    офлайн
    auto_proverka Member

    297

    6 лет на сайте
    пользователь #2470625

    Профиль
    Написать сообщение

    297
    # 25 марта 2022 12:28

    Да походу сбой-глюк, писали же вроде все, починить сайт это не машину заправить :D

    Добавлено спустя 5 минут 18 секунд

    Посоветуйте мне какую качественную фирму из постельного белья 100% сатин, а то искать долго.

  • Leo.mogilev Senior Member
    офлайн
    Leo.mogilev Senior Member

    34999

    8 лет на сайте
    пользователь #1844786

    Профиль
    Написать сообщение

    34999
    # 25 марта 2022 16:38 Редактировалось Leo.mogilev, 1 раз.

    deleted

  • grover74 Senior Member
    офлайн
    grover74 Senior Member

    1601

    16 лет на сайте
    пользователь #136751

    Профиль
    Написать сообщение

    1601
    # 25 марта 2022 17:33

    А что теперь обязательно надо карту привязывать? Раньше вроде ввел данные и все...

  • rumyn08 Vaper's Club
    офлайн
    rumyn08 Vaper's Club

    15462

    15 лет на сайте
    пользователь #157939

    Профиль
    Написать сообщение

    15462
    # 25 марта 2022 17:39 Редактировалось rumyn08, 2 раз(а).

    Карта сбер отвязалась и не привязывается обратно, пишет неправильный код из смс, утром делал покупку, сейчас не выходит

    Если через браузер, то К сожалению, Ваш платёж не удался!

    Не курю с 4.03.2013 года [url=http://forum.onliner.by/viewtopic.php?t=3494487]Vaper's Club[/url]
  • Андрейкин Senior Member
    офлайн
    Андрейкин Senior Member

    3393

    10 лет на сайте
    пользователь #1202857

    Профиль
    Написать сообщение

    3393
    # 25 марта 2022 17:40

    Двинулись за 13 марта сегодня
    Подготовлено к отгрузке Москва коровинское шоссе
    За 19 марта только 24 марта оформлен и никаких движений

  • Leo.mogilev Senior Member
    офлайн
    Leo.mogilev Senior Member

    34999

    8 лет на сайте
    пользователь #1844786

    Профиль
    Написать сообщение

    34999
    # 25 марта 2022 18:32
    grover74:

    А что теперь обязательно надо карту привязывать? Раньше вроде ввел данные и все...

    :D

    https://paywb.com/link_card/merchant/10/user/72672389/sum/20/curr ... 1ee2ed2b24

  • iron96 Senior Member
    офлайн
    iron96 Senior Member

    717

    11 лет на сайте
    пользователь #878661

    Профиль
    Написать сообщение

    717
    # 25 марта 2022 20:09

    Народ, куда писать, вернула товар 8 дней назад и деньги не возвращают...молчание полное...не реагируют на письма.....попрощаттс с деньгами уже или есть надежда? Карта белинвеста...

  • 2272984 Neophyte Poster
    офлайн
    2272984 Neophyte Poster

    2

    7 лет на сайте
    пользователь #2272984

    Профиль
    Написать сообщение

    2
    # 25 марта 2022 20:13

    Может у кого то была похожая ситуация : оплата была на сумму 8777 российских рублей( списано 286 рублей ) возврат пришёл в размере 123 рубля