Как доказать что день назад в доме была именно такая температура
Приказ Министерства жилищно-коммунального хозяйства Республики Беларусь от 22.01.2008 N 16
Документ обновлен в феврале 2010 года
Глава 6
ОСОБЕННОСТИ ПРИМЕНЕНИЯ НОРМ И НОРМАТИВОВ
ЗА УСЛУГИ ХОЛОДНОГО, ГОРЯЧЕГО ВОДОСНАБЖЕНИЯ,
ОТОПЛЕНИЯ ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙ
28. Потребители имеют право обратиться с письменным заявлением в организацию, обслуживающую жилой дом, оказывающую услуги водо- или теплоснабжения, для уточнения сумм платежей за услуги и проведения перерасчета:
в случае предъявления организациями, оказывающими услуги потребителям, к оплате более чем на 50 процентов сверх норм и нормативов, утвержденных местными исполнительными и распорядительными органами, объемов услуг холодного и горячего водоснабжения, количества тепловой энергии на подогрев воды и отопление жилых помещений, определяемых на основании показаний групповых приборов учета;
при несоответствии температуры горячей воды параметрам, установленным нормативом социального стандарта (ниже +50 град. C), в течение более 3-х календарных дней подряд;
при несоответствии в отопительный период температуры воздуха в жилых помещениях нормативу социального стандарта (ниже +18 град. C) в течение более 3-х календарных дней подряд.
29. Для определения причин потребления сверх норм холодной и горячей воды, тепловой энергии на подогрев воды и отопление жилых помещений, оказания услуги, не соответствующей нормативам качества в части фактической температуры горячей воды и воздуха в жилых помещениях, а также установления виновной стороны и сроков устранения недостатков создается постоянно действующая комиссия.
Состав комиссии (представители местных исполнительных и распорядительных органов, подрядной, теплоснабжающей, водоснабжающей организаций и др.), по представлению подрядной организации, утверждается местным исполнительным и распорядительным органом до начала отопительного периода.
В работе комиссии имеют право принимать участие представители общественности и конкретный заявитель.
30. По результатам работы комиссии составляется соответствующий акт, в котором указываются причины потребления сверх норм холодной и горячей воды, тепловой энергии на подогрев воды и отопление жилых помещений, нарушений температурных режимов, виновная сторона, устанавливаются сроки устранения недостатков с соответствующим заключением комиссии о мерах по возмещению за счет виновной стороны затрат, связанных с потреблением сверх установленных норм и нормативов потребления холодной и горячей воды, тепловой энергии на подогрев воды и отопление жилых помещений, переборов (недоборов) платы с потребителей в результате нарушений температурных режимов, и в случае необходимости - проведение перерасчета платежей за услуги водо- или теплоснабжения с потребителями.
25. Акт по результатам работы комиссии утверждается в местном исполнительном и распорядительном органе и принимается к исполнению в соответствии с законодательством.
Может еще чего есть
Интересно бы было почитать
или не совсем случайно 
...
