drFaust:Предполагаю, что скорее всего не заменят, и не вернут деньги, а отправят на экспертизу..
ну так и отправляйте. мне так ессо заменили в свое время, только потому, что я пожаловалась на то, что ботинки так же как и у вас, пятку до крови натерли. поймите, не должно быть жесткого натирания. разносить новую обувь - это одно (хотя ессо я могу и сразу из магазина надеть), а кровавые мозоли до мяса - это не айс и не норма.
заменила тогда на такую же пару (поверила в них), и с ней уже все было хорошо, ношу и радуюсь=)