Беларусбанк. Вопросы, ответы, обсуждение.

leksi1993:

Moderh:

То ,что мне дали на руки ( договор) ,там нет такого пункта

там есть пункт, что карточкой надо пользоваться в соответствии с условиями предоставления, обслуживания и использования личной карточки ОАО «АСБ Беларусбанк».
но кто ж читает то, на чем подпись рисует, да, Модерх?

Там еще можно найти кучу непонятных пунктов и каждый из этих пунктов ,любой грамотный адвокат перекрутит в свою сторону так ,что банк еще и подарит карту сам

leksi1993:

Moderh:

Там еще можно найти кучу непонятных пунктов и каждый из этих пунктов ,любой грамотный адвокат перекрутит в свою сторону так ,что банк еще и подарит карту сам

грамотный адвокат - это вы, что ли? не позорьтесь

Вы можете ,ге читать между строк . Зачем искать оправдания и не отвечать на поставленные вопросы ?
Конкретно , пункт или статья ,что клиент обязан сдавать проданную ему карту?
Что покупает он не карту , а счет? У меня этого нет на руках,в выданном договоре, и оператор банка , не говорила про такие нюансы ,при выдаче карты .
А то ,что там завуалированно ,мне не интересно .

yuradeni:

Moderh:

А то ,что там завуалированно ,мне не интересно .

всё гораздо проще, вы меняете карту раньше срока её окончания,
как вы собираетесь подтверждать, что карта не исправна?
выпускали бы новую, ни кто про старую и не вспомнил бы.

Вопрос ,как раз таки , про новую карту , когда срок годности старой закончился
А что касаемо безконтактной оплаты - то она периодически не работает . Вот и как это доказать банку? Придешь в банк - а карта заработает . Или может ,банк умышленно отключает безконтактную оплату

Moderh,
первый раз слышу, что при выдаче карты , банк требовал сдать "использованные".
как уже писал, за 22 года банк не принял обратно ни одну карту, предлагая самому её утилизировать.

возможно это новые веяния связанные с экологией?

Moderh:

скрытый текст

Беларусбанк:

Moderh:

leksi1993:

если бы кто-то читал внимательно, что он подписывает, он бы увидел, что карта - собственность банка и банк делает со своей собственностью все, что захочет.

Конкретно - пункт договора ,если сама читала?
Если что , то старые карты все у меня - никто не требовал сдавать .
Возможно и собственность - но я заплатил за карту .

Здравствуйте. Условиями предоставления, обслуживания и использования личной карточки ОАО "АСБ Беларусбанк", которые утверждены Правлением банка и публикуются на корпоративном сайте предусмотрено, что карточка является собственностью банка. Ссылка на данные условия отражена на сайте банка в свободном доступе.

Почему не выдаете на руки , данные условия ?Зачем не нужная информация выдается , а нужную, приходится искать самому ?
С чем связано отсутствие мелких денег в ваших банкоматах? То минимум 200 р ,то минимум 20 р ....?

На начальном этапе в день инкассации банкомат обеспечивается всеми доступными номиналами (100 BYN, 50 BYN, 10 BYN и 5 BYN).

В связи с функционированием сервиса, с использованием которого клиенту может быть предоставлена возможность выбрать из нескольких вариантов необходимый купюрный состав выдаваемой денежной наличности, купюры номиналом 5 BYN и 10 BYN выбираются в первою очередь.

Подобные ситуации, когда в банкомате имеются только крупные купюры, не исключены. При этом банкомат обеспечен денежными средствами и выполняет свою прямую функцию.

Одновременно информируем, что в законодательстве Республики Беларусь не оговорено, какими конкретно номиналами денежных средств должен загружаться банкомат. Банк вправе сам определять загружаемый банкнотный ряд.

Должностные лица, отвечающие за работу банкомата, действуют в соответствии со своими должностными инструкциями и Законодательством Республики Беларусь.

yuradeni:

первый раз слышу, что при выдаче карты , банк требовал сдать "использованные".

Да сам был в недоумении. У меня при перевыпуске карты в прошлом году, затребовали старую с истекшим сроком действия.

Walsh_code:

Беларусбанк, со стороны банка есть какие - то ограничения ?

Превышено максимальное число операций по карте.Пожалуйста, обратитесь в торгово-сервисное предприятие для выяснения причин.

Здравствуйте. Ограничений со стороны банка на проведение платежей в сети интернет не установлено. Вы можете обратиться в Контакт-центр банка по номеру 147 или +375 17 218-84-31 (по будням 8:30-21:00, по выходным 09:00-18:00) с описанием ситуации, чтобы специалисты проверили, какие запросы поступали в банк по платежной карточке и озвучили дальнейшие действия, при необходимости оформили запрос в службу технической поддержки.
Вам необходимо будет сообщить специалисту банка ФИО, кодовое слово, полный номер платежной карточки.

Виза настарт,прошлую не забирали а в этом году в июне обмен и забрали. Думаю чипы выковиривают и по новой,по этому и ходят по пол года.

Беларусбанк:

Подобные ситуации, когда в банкомате имеются только крупные купюры, не исключены. При этом банкомат обеспечен денежными средствами и выполняет свою прямую функцию.

Ну да) Надо снять 50 или 100 рублей, а в банкомате остались только по 200 ))) - очень актуально для начала месяца, когда зачислили пенсии и зарплаты на карты, и возле банкомата по Нестерова, 51 в Минске нередко можно увидеть очередь в десяток человек, а то и больше. Многие снимают "максимум возможного", поэтому мелкие купюры уходят в первую очередь.
И можно ли сказать, что банкомат "выполняет свою прямую функцию", если в нём остались только купюры по 200 рублей? Явно нет.