Ответить
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3323

    11 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3323
    # 1 ноября 2012 12:00 Редактировалось Беларусбанк, 130 раз(а).

    :znaika: Тема для обсуждения банка и его услуг.
    Все конструктивные замечания и предложения будут переданы профильным подразделениям банка.
    Ответы предоставляются сотрудниками Контакт-центра.
    :idea: Для получения оперативного ответа вы можете обратиться в Контакт-центр по телефонам 147; +375(17)218-84-31.

    • Интернет-банкинг
    • Инструкция пользователя
    • В случае блокировки Интернет-банкинга (если трижды введены неверные данные), с помощью сервиса "Разблокировка по СМС" вы сможете самостоятельно разблокировать вход в систему.

      Для активации возможности разблокировать учетную запись по СМС, вам необходимо зайти в свой личный кабинет Интернет-банкинга, выбрать раздел "Мой профиль" - "Личные данные" - "Изменить данные". В открывшемся диалоговом окне сверить ваш номер мобильного телефона, оператора связи и выбрать опцию «Использовать мобильный телефон для разблокировки». Далее необходимо нажать кнопку "Сохранить".

      В дальнейшем, при блокировке учетной записи, на указанный мобильный телефон, будет отправлен код от банка. Для разблокирования учётной записи вам нужно будет перейти по ссылке "Разблокировать по СМС", размещённой под формой ввода авторизационных данных (логин и пароль), и в открывшейся странице заполнить все поля ("Логин", "Пароль", "Код с карты кодов", "Кодовое слово (Девичья фамилия матери)" ) и нажать кнопку "Разблокировать по СМС".

    • Вы можете воспользоваться услугой "Забыли пароль" для создания нового пароля в системе Интернет-банкинг. Чтобы воспользоваться данным сервисом, ваша система должна быть заблокирована, а номер вашего мобильного телефона корректно указан в личных данных Интернет-банкинга.

      Для смены пароля необходимо будет ввести ваш логин, нажать на кнопку "Забыли пароль" и далее следовать инструкции. После успешного изменения пароля, учетная запись Интернет-банкинга будет автоматически разблокирована.

    :) Мы в социальных сетях:
    ВКонтакте
    Facebook
    Одноклассниках
    Twitter
    Youtube
    Instagram
    Telegram

    Перейти в раздел «Паблик», выбрать «Поиск паблик-аккаунтов» и в строке поиска указать «Беларусбанк».
    Чтобы начать работу с ботом нужно нажать сверху на экране «Беларусбанк», кнопку «Читать» и вкладку «Сообщение».
  • danchik2503 Neophyte Poster
    офлайн
    danchik2503 Neophyte Poster

    10

    12 лет на сайте
    пользователь #601887

    Профиль
    Написать сообщение

    10
    # 17 июня 2024 11:18

    Всем здравствуйте! Помогите вернуть деньги. Куда-то пропали, исчезли в неизвестном направлении. В пятницу на той неделе сделал перевод через ЕРИП с карточки другого банка на свою карточку белорусбанка, но деньги до сих пор так и не пришли. Что делать? Куда обращаться? В милицию? Есть подозрение, что мошенники перехватили транзакцию. Я перевод по ЕРИП делал через бесплатную общедоступную точку подключения Wi-Fi с телефона. А потом вспомнил, что нельзя проводить банковские операции подключившись к бесплатным общедоступным точкам подключения Wi-Fi. Так было в памятке по безопасному использованию карточек написано. Ну забыл я. И что? Теперь что делать? Как деньги вернуть? Там крупная сумма была :molotok:

  • yuradeni Senior Member
    офлайн
    yuradeni Senior Member

    10625

    13 лет на сайте
    пользователь #406345

    Профиль
    Написать сообщение

    10625
    # 17 июня 2024 11:28

    danchik2503,

    Добавлено спустя 3 минуты 49 секунд

    за пятницей, следующий - это понедельник.

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3323

    11 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3323
    # 17 июня 2024 12:11
    danchik2503:

    Всем здравствуйте! Помогите вернуть деньги. Куда-то пропали, исчезли в неизвестном направлении. В пятницу на той неделе сделал перевод через ЕРИП с карточки другого банка на свою карточку белорусбанка, но деньги до сих пор так и не пришли. Что делать? Куда обращаться? В милицию? Есть подозрение, что мошенники перехватили транзакцию. Я перевод по ЕРИП делал через бесплатную общедоступную точку подключения Wi-Fi с телефона. А потом вспомнил, что нельзя проводить банковские операции подключившись к бесплатным общедоступным точкам подключения Wi-Fi. Так было в памятке по безопасному использованию карточек написано. Ну забыл я. И что? Теперь что делать? Как деньги вернуть? Там крупная сумма была :molotok:

    Здравствуйте. При осуществлении перевода по реквизитам счета, денежные средства, поступившие посредством оплаты услуги ЕРИП, доступны к использованию для владельца счета на следующий банковский (рабочий) день ориентировочно около 18:00 (с учетом необходимости отражения операции не только по счету, но и по карте: непосредственно на счете денежные средства отображаются ориентировочно около 16:00; на карте – ориентировочно около 18:00).
    Перевод проведенный в пятницу, будет зачислен в понедельник, на следующий за пятницей рабочий день.

  • danchik2503 Neophyte Poster
    офлайн
    danchik2503 Neophyte Poster

    10

    12 лет на сайте
    пользователь #601887

    Профиль
    Написать сообщение

    10
    # 17 июня 2024 12:18
    Беларусбанк:

    При осуществлении перевода по реквизитам счета, денежные средства, поступившие посредством оплаты услуги ЕРИП, доступны к использованию для владельца счета на следующий банковский (рабочий) день ориентировочно около 18:00

    Неправда! Я как-то переводил деньги через ЕРИП со своей карточки белорусбанка на реквизиты своего карт-счёта Белагробанка, так деньги сразу через пару секунд зачислены были на карту. :molotok:

    Красная карточка была показана пользователю за этот пост модератором DCHook (17 июня 2024 15:05)
    Основание: 3.5.18

  • octopushasnofriends Member
    офлайн
    octopushasnofriends Member

    252

    12 лет на сайте
    пользователь #522571

    Профиль
    Написать сообщение

    252
    # 17 июня 2024 12:38 Редактировалось octopushasnofriends, 2 раз(а).

    Беларусбанк, Добрый день. Вопрос по кредитованию недвижимости. Хочу купить вторичное жилье (Ипотека экспресс), являюсь нуждающимся на улучшение жилищных условий (молодая семья). Насколько я понимаю алгоритм такой: нахожу нужный вариант квартиры, заключаю предварительный договор купли-продажи, иду в ипотечный офис с этим предварительным договором, со справкой о доходах (и справкой о доходах поручителя если надо), справкой о том, что я нуждающийся в улучшении жилищных условий. И банк уже выносит решение о выдаче кредита. И банк одобрил, то заключается нормальный договор. Вопрос в услуге независимой оценки жилья. Для чего она нужна и обязательна ли она в моем случае.
    И может быть несколько поручителей (мать, отец)? Будет ли суммироваться их доход?
    До этого с покупкой/продажей жилья не сталкивался. Заранее благодарю.

  • ay001 Senior Member
    офлайн
    ay001 Senior Member

    4340

    12 лет на сайте
    пользователь #494813

    Профиль
    Написать сообщение

    4340
    # 17 июня 2024 12:49

    danchik2503, а papazol68 так тоже переводил в Агру, и у него на следующий день пришли. И karlos02 тоже, и lesha21111. Так что ты обманываешь, а Беларусбанк прав.

    — Почему журавли летают косяком, а не колонной друг за другом? — Потому что при резком торможении они будут втыкаться друг другу клювом в зад!
  • andrey_1967_769 Senior Member
    офлайн
    andrey_1967_769 Senior Member

    13691

    13 лет на сайте
    пользователь #394783

    Профиль
    Написать сообщение

    13691
    # 17 июня 2024 13:35 Редактировалось andrey_1967_769, 2 раз(а).

    del

    Ни одно доброе дело не остаётся БЕЗНАКАЗАННЫМ!
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3323

    11 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3323
    # 17 июня 2024 13:49
    danchik2503:

    Беларусбанк:

    При осуществлении перевода по реквизитам счета, денежные средства, поступившие посредством оплаты услуги ЕРИП, доступны к использованию для владельца счета на следующий банковский (рабочий) день ориентировочно около 18:00

    Неправда! Я как-то переводил деньги через ЕРИП со своей карточки белорусбанка на реквизиты своего карт-счёта Белагробанка, так деньги сразу через пару секунд зачислены были на карту. :molotok:

    Указанная информация касается зачисления средств нашим банком, при осуществлении перевода через ЕРИП, а не зачисления средств другими банками.

  • danchik2503 Neophyte Poster
    офлайн
    danchik2503 Neophyte Poster

    10

    12 лет на сайте
    пользователь #601887

    Профиль
    Написать сообщение

    10
    # 17 июня 2024 14:02 Редактировалось danchik2503, 1 раз.
    Беларусбанк:

    Указанная информация касается зачисления средств нашим банком, при осуществлении перевода через ЕРИП, а не зачисления средств другими банками.

    Так я об этом же и написал! Я зачислял средства именно вашим банком. И они зачислились по ЕРИП на карту другого банка (Агробанка) сразу же, через пару секунд. То есть почти моментально средства через ЕРИП зачисляются!!!

    Красная карточка была показана пользователю за этот пост модератором DCHook (17 июня 2024 15:06)
    Основание: 3.5.18

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3323

    11 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3323
    # 17 июня 2024 14:08
    octopushasnofriends:

    Беларусбанк, Добрый день. Вопрос по кредитованию недвижимости. Хочу купить вторичное жилье (Ипотека экспресс), являюсь нуждающимся на улучшение жилищных условий (молодая семья). Насколько я понимаю алгоритм такой: нахожу нужный вариант квартиры, заключаю предварительный договор купли-продажи, иду в ипотечный офис с этим предварительным договором, со справкой о доходах (и справкой о доходах поручителя если надо), справкой о том, что я нуждающийся в улучшении жилищных условий. И банк уже выносит решение о выдаче кредита. И банк одобрил, то заключается нормальный договор. Вопрос в услуге независимой оценки жилья. Для чего она нужна и обязательна ли она в моем случае.
    И может быть несколько поручителей (мать, отец)? Будет ли суммироваться их доход?
    До этого с покупкой/продажей жилья не сталкивался. Заранее благодарю.

    Здравствуйте. Ознакомиться с условиями кредитования, можно на сайте банка. Решение о предоставлении кредита принимается банком, на основании кредитной истории и платежеспособности клиента. Вы можете подать документы в банк и банк их рассмотрит.

    Для получения предварительного решения по кредиту можно:
    - предоставлять пакет документов без договора на покупку жилого помещения;
    При этом для предварительного расчета размера кредита принимается стоимость жилого помещения, указанная заявителем в заявлении-анкете.
    В случае принятия положительного решения о выдаче кредита на покупку жилого помещения, кредитополучатель обязан предоставить соответствующий договор купли-продажи не позднее чем за три рабочих дня до истечения срока действия решения о выдаче кредита (действие положительного решения 30 календарных дней после его принятия).
    На основании предоставленного договора работник службы кредитования осуществляет расчет максимального размера кредита. При этом юридическая служба проверяет представленный договор на соответствие его законодательству.
    Для граждан, состоящих на учете нуждающихся в улучшении жилищных условий, дополнительно предоставляется:
    - справка о состоянии на учете нуждающихся в улучшении жилищных условий, выданная сельским, поселковым, районным, городским (городов областного и районного подчинения) исполнительным комитетом, местной администрацией района в городе, организацией по месту работы, службы, сельскохозяйственной организацией по форме приложения 12 Постановления Министерства жилищно-коммунального хозяйства Республики Беларусь от 25.11.2019 №23 «Об установлении форм документов» на имя заявителя (Кредитополучателя) (срок действия справки 6 месяцев).
    Справка о состоянии на учете нуждающихся с примечанием «Сверка данных не производилась» и др., а также справки не установленной формы не принимаются.

    Право на заключение кредитного договора под ставку для нуждающихся может быть использовано кредитополучателем один раз.
    При приобретении вторичного жилья у физического лица, в банк предоставляется информация о расчетной или рыночной стоимости жилого помещения (документ, который вы будете предоставлять, вы определяете самостоятельно).

    Рыночная стоимость – рыночная стоимость жилого помещения, незавершенного законсервированного капитального строения на земельном участке, предназначенном для строительства жилого помещения, согласно независимой оценке, проведенной в соответствии с Указом Президента Республики Беларусь от 13.10.2006 № 615 «Об оценочной деятельности в Республике Беларусь»;

    Расчетная стоимость – стоимость жилого помещения для определения размера кредита, рассчитанная ОАО «АСБ Беларусбанк» на дату регистрации заявления-анкеты заявителя для получения кредита на финансирование недвижимости в ОАО «АСБ Беларусбанк» для:
    - жилого помещения, расположенного в г. Минске и в населенном пункте Минской области – исходя из общей площади приобретаемого жилого помещения и стоимости 1 кв. метра общей площади жилого помещения в белорусских рублях, определенной с использованием аналитической информации научно-производственного государственного республиканского унитарного предприятия «Национальное кадастровое агентство» о средневзвешенной цене на вторичном рынке 1 кв. метра общей площади жилого помещения в долларовом выражении для г. Минска, размещенной в свободном доступе в сети Интернет по адресу https://analytics.nca.by, с применением ОАО «АСБ Беларусбанк» курса НБ на дату определения расчетной стоимости;
    - жилого помещения, расположенного в областном городе, а также в населенном пункте на территории соответствующей области (за исключением г. Минска и Минской области) – исходя из общей площади приобретаемого жилого помещения и стоимости 1 кв. метра общей площади жилого помещения в белорусских рублях, определенной с использованием аналитической информации научно-производственного государственного республиканского унитарного предприятия «Национальное кадастровое агентство» о средней цене 1 кв. метра общей площади жилого помещения в долларовом выражении по состоянию на последний отчетный квартал для соответствующего областного города, размещенной в свободном доступе в сети Интернет по адресу https://analytics.nca.by, с применением ОАО «АСБ Беларусбанк» курса НБ на дату определения расчетной стоимости.

    При определении размера кредита и (или) оценке кредитоспособности возможно включение в совокупный доход кредитополучателя доходов поручителей из числа близких родственников (членов семьи) кредитополучателя (супруги(а), родителей, родных братьев (сестер) обоих супругов, детей, внуков).

    Форма обеспечения возврата кредита может быть:
    - Залог (ипотека) приобретаемого (приобретенного) с привлечением кредита жилого помещения, не обремененного правами третьих лиц и арестами, согласно Указу Президента РБ от 16.04.2020 № 130 "Об ипотечном жилищном кредитовании"
    или
    - Залог (ипотека) приобретаемого (приобретенного) с привлечением кредита жилого помещения, не обремененного правами третьих лиц и арестами, согласно Указу Президента РБ от 16.04.2020 № 130 "Об ипотечном жилищном кредитовании" и поручительство физических(ого) лиц(а).
    Договор залога не оформляется (соответственно платить за договор залога не нужно). Условия залога прописываются в кредитном договоре. Вознаграждение банка за оформление 1 договора поручительства составляет=35,00 бел.руб. Страховать приобретаемое жилое помещение не нужно.

    Количество поручителей по кредиту, определяется банком, при рассмотрении полного пакета документов.

  • Leo.mogilev Senior Member
    офлайн
    Leo.mogilev Senior Member

    34029

    8 лет на сайте
    пользователь #1844786

    Профиль
    Написать сообщение

    34029
    # 17 июня 2024 14:11
    danchik2503:

    Беларусбанк:

    При осуществлении перевода по реквизитам счета, денежные средства, поступившие посредством оплаты услуги ЕРИП, доступны к использованию для владельца счета на следующий банковский (рабочий) день ориентировочно около 18:00

    Неправда! Я как-то переводил деньги через ЕРИП со своей карточки белорусбанка на реквизиты своего карт-счёта Белагробанка, так деньги сразу через пару секунд зачислены были на карту. :molotok:

    вы этим своим сообщением внесли чехарду в ответы.
    Банк вам изначально всё правильно ответил—при переводе с других банков на картсчёт ББ через ерип—ждать сутки.

  • ay001 Senior Member
    офлайн
    ay001 Senior Member

    4340

    12 лет на сайте
    пользователь #494813

    Профиль
    Написать сообщение

    4340
    # 17 июня 2024 14:41
    Leo.mogilev:

    вы этим своим сообщением внесли чехарду в ответы.

    Этот персонаж под разными никами здесь и в других ветках только этим и занимается. Не обращайте внимания. Каникулы, заняться нечем, пусть потешится.

    — Почему журавли летают косяком, а не колонной друг за другом? — Потому что при резком торможении они будут втыкаться друг другу клювом в зад!
  • Leo.mogilev Senior Member
    офлайн
    Leo.mogilev Senior Member

    34029

    8 лет на сайте
    пользователь #1844786

    Профиль
    Написать сообщение

    34029
    # 17 июня 2024 14:44
    ay001:

    Leo.mogilev:

    вы этим своим сообщением внесли чехарду в ответы.

    Этот персонаж под разными никами здесь и в других ветках только этим и занимается. Не обращайте внимания. Каникулы, заняться нечем, пусть потешится.

    и таких на онлайнере несколько экземпляров;
    что людьми движет —не понятно

  • octopushasnofriends Member
    офлайн
    octopushasnofriends Member

    252

    12 лет на сайте
    пользователь #522571

    Профиль
    Написать сообщение

    252
    # 17 июня 2024 14:51

    Беларусбанк, благодарю.

  • kamenets_ Senior Member
    офлайн
    kamenets_ Senior Member

    501

    7 лет на сайте
    пользователь #2214862

    Профиль
    Написать сообщение

    501
    # 17 июня 2024 15:46 Редактировалось kamenets_, 1 раз.

    delete

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3323

    11 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3323
    # 17 июня 2024 16:03
    kamenets_:

    Беларусбанк, Можно ли текущий карт счет перевести в базовый рамках одного отделения банка?

    Здравствуйте. Да, можно, переоформление производится путем закрытия текущего счета и открытия Базового счета. Номер счета будет иной, к счету оформляется новая карточка (так же, счет может быть открыт без оформления карты).

  • GoodLuck01 Junior Member
    офлайн
    GoodLuck01 Junior Member

    34

    13 лет на сайте
    пользователь #361302

    Профиль
    Написать сообщение

    34
    # 17 июня 2024 21:35

    Добрый день,
    Правда ли , что кредит нуждающихся в улучшении жилищных условий с сегодняшнего дня заключают по ставке 12,5 процентов?вместо 11,5 как было раньше?

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3323

    11 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3323
    # 18 июня 2024 09:22
    GoodLuck01:

    Добрый день,
    Правда ли , что кредит нуждающихся в улучшении жилищных условий с сегодняшнего дня заключают по ставке 12,5 процентов?вместо 11,5 как было раньше?

    Здравствуйте. На текущий момент, информация об изменении ставки по кредиту, в Контакт-центре отсутствует.

  • ElzaKovalska Junior Member
    офлайн
    ElzaKovalska Junior Member

    46

    7 лет на сайте
    пользователь #2230830

    Профиль
    Написать сообщение

    46
    # 18 июня 2024 16:39 Редактировалось ElzaKovalska, 1 раз.
    danchik2503:

    Неправда! Я как-то переводил деньги через ЕРИП со своей карточки белорусбанка на реквизиты своего карт-счёта Белагробанка, так деньги сразу через пару секунд зачислены были на карту

    если переводить деньги со счёта в другом банке на счет в Беларусбанке, то деньги приходят на следующий день. Если деньги переведены в пятницу, то на счет придут только в понедельник.

    А вот если переводишь со счета Беларусбанка на счёт в другом банке, то деньги приходят практически сразу.

    До сих пор не понимаю, зачем Беларусбанку надо на сутки задерживать перевод денег на их счета. Кто-то понимает в чём тут выгода банка?

  • ---Igor--- Senior Member
    офлайн
    ---Igor--- Senior Member

    2035

    13 лет на сайте
    пользователь #406233

    Профиль
    Написать сообщение

    2035
    # 18 июня 2024 20:30
    ElzaKovalska:

    Кто-то понимает в чём тут выгода банка?

    Через ЕРИП передается только информация о переводе. Деньги банку поступают на следующий день. ББ (как и Агро) - госбанки, соответственно, утром деньги - вечером стулья...

    Предложения, плиз, в личку.