Ответить
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3323

    11 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3323
    # 1 ноября 2012 12:00 Редактировалось Беларусбанк, 130 раз(а).

    :znaika: Тема для обсуждения банка и его услуг.
    Все конструктивные замечания и предложения будут переданы профильным подразделениям банка.
    Ответы предоставляются сотрудниками Контакт-центра.
    :idea: Для получения оперативного ответа вы можете обратиться в Контакт-центр по телефонам 147; +375(17)218-84-31.

    • Интернет-банкинг
    • Инструкция пользователя
    • В случае блокировки Интернет-банкинга (если трижды введены неверные данные), с помощью сервиса "Разблокировка по СМС" вы сможете самостоятельно разблокировать вход в систему.

      Для активации возможности разблокировать учетную запись по СМС, вам необходимо зайти в свой личный кабинет Интернет-банкинга, выбрать раздел "Мой профиль" - "Личные данные" - "Изменить данные". В открывшемся диалоговом окне сверить ваш номер мобильного телефона, оператора связи и выбрать опцию «Использовать мобильный телефон для разблокировки». Далее необходимо нажать кнопку "Сохранить".

      В дальнейшем, при блокировке учетной записи, на указанный мобильный телефон, будет отправлен код от банка. Для разблокирования учётной записи вам нужно будет перейти по ссылке "Разблокировать по СМС", размещённой под формой ввода авторизационных данных (логин и пароль), и в открывшейся странице заполнить все поля ("Логин", "Пароль", "Код с карты кодов", "Кодовое слово (Девичья фамилия матери)" ) и нажать кнопку "Разблокировать по СМС".

    • Вы можете воспользоваться услугой "Забыли пароль" для создания нового пароля в системе Интернет-банкинг. Чтобы воспользоваться данным сервисом, ваша система должна быть заблокирована, а номер вашего мобильного телефона корректно указан в личных данных Интернет-банкинга.

      Для смены пароля необходимо будет ввести ваш логин, нажать на кнопку "Забыли пароль" и далее следовать инструкции. После успешного изменения пароля, учетная запись Интернет-банкинга будет автоматически разблокирована.

    :) Мы в социальных сетях:
    ВКонтакте
    Facebook
    Одноклассниках
    Twitter
    Youtube
    Instagram
    Telegram

    Перейти в раздел «Паблик», выбрать «Поиск паблик-аккаунтов» и в строке поиска указать «Беларусбанк».
    Чтобы начать работу с ботом нужно нажать сверху на экране «Беларусбанк», кнопку «Читать» и вкладку «Сообщение».
  • Ben1ngt0n Junior Member
    офлайн
    Ben1ngt0n Junior Member

    76

    12 лет на сайте
    пользователь #612077

    Профиль
    Написать сообщение

    76
    # 4 июня 2024 07:26

    Здравствуйте, подскажите пожалуйста, есть ли какой-то лимит на пополнение карты Беларусбанка наличными через инфокиоск и взимается ли за это комиссия? Необходимо положить на счёт определённую сумму наличных, как это возможно сделать без комиссии банка? Заранее спасибо

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3323

    11 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3323
    # 4 июня 2024 09:22
    aj2703:

    Здравствуйте,нужна актуализация данных для МСИ.Ходил в Беларусбанк там кассир сказала всё актуализированы,не знаю почему у вас так,но что то понажимала на компе,сказала если через три дня не поменяется,звонить 141,там отсылают назад в банк,что делать?

    Здравствуйте. Если данные не совпадают/их недостаточно, клиенту на экран выводится сообщение с предложением актуализировать данные в конкретном банке, который последним передавал данные клиента в МСИ. Если речь идет о нашем банке, то для актуализации данных клиент с документом, удостоверяющим личность, обращается в любое учреждение банка.
    Обновленная информация по клиенту передается в МСИ не позднее 3-го рабочего дня, следующего за днем внесения изменений.
    Если вы обращались в банк для актуализации данных и сроки передачи информации прошли, рекомендуем обратиться в Контакт-центр, позвонив по номеру: 147; +375 17 218 84 31, в будние дни с 8:30 до 21:00, в сб. и вс. с 09:00 до 18:00 (кроме праздничных дней).

    Добавлено спустя 7 минут 22 секунды

    Ben1ngt0n:

    Здравствуйте, подскажите пожалуйста, есть ли какой-то лимит на пополнение карты Беларусбанка наличными через инфокиоск и взимается ли за это комиссия? Необходимо положить на счёт определённую сумму наличных, как это возможно сделать без комиссии банка? Заранее спасибо

    Здравствуйте. Установлены ограничения на внесение физическим лицом наличных денежных средств через устройства самообслуживания банка (банкоматы, инфокиоски с функцией Cash-in) в сумме 50 базовых величин на одну операцию, за исключением операций пополнения вкладных счетов банка, погашения кредитной задолженности и пополнения банковских платежных карточек ОАО "АСБ Беларусбанк" (с использованием физического носителя). Банком предоставляется возможность приема через инфокиоски российских и белорусских рублей.
    Пополнение личных платежных карт наличными денежными средствами с использованием карточки осуществляется без комиссии.
    Если в инфокиосках с функцией пополнения наличными «Cash-in» проводится операция по реквизитам карты, то для проведения операции необходимо указать только номер карточки получателя. За проведение операции взимается вознаграждение в размере 2% от суммы операции. Минимальная сумма одной операции составляет 2,60 бел. руб. Максимальная сумма одной операции составляет 999,90 бел. руб. Операция проводится в режиме реального времени и получатель сможет воспользоваться денежными средствами уже через несколько секунд.

  • Полдень Member
    офлайн
    Полдень Member

    373

    17 лет на сайте
    пользователь #93740

    Профиль
    Написать сообщение

    373
    # 4 июня 2024 12:57

    Добрый день! Заканчивается срок карты "Шчодрая" в этом месяце. Можно ли продлить её срок действия, или придется перевыпускать новую? Использовалась для покупок на Али и других площадках, поэтому не хочется везде заново вводить данные. Спасибо.

  • yuradeni Senior Member
    офлайн
    yuradeni Senior Member

    10608

    13 лет на сайте
    пользователь #406345

    Профиль
    Написать сообщение

    10608
    # 4 июня 2024 13:09

    Полдень,
    я бы и даром не продлевал, лучше новую выпустить.
    а данные карты по любому придется обновить на сайте,
    и ещё не факт что она останется рабочей для онлайн платежей

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3323

    11 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3323
    # 4 июня 2024 14:14
    Полдень:

    Добрый день! Заканчивается срок карты "Шчодрая" в этом месяце. Можно ли продлить её срок действия, или придется перевыпускать новую? Использовалась для покупок на Али и других площадках, поэтому не хочется везде заново вводить данные. Спасибо.

    Здравствуйте. Карты в рамках Клуба "Шчодры" не оформляются и не продлеваются ,выпуск карт прекращен с 01.08.2023. Клиент может оформить к имеющемуся счету любую другую карточку из выпускающихся на текущий момент. На сайте банка представлена удобная функция подбора карты, после выбора карты можно раскрыть информацию о ней подробнее. Цены указаны в каждом продукте. Срок изготовления и выдачи карточки не установлен. Из сложившейся практики срок изготовления карточки составляет ориентировочно 7 рабочих дней.
    Нашим банком ограничения на проведение расчетов по международным картам не установлены. Вы можете проводить оплату на международных сайтах и за пределами страны. Только организации торговли (сервиса), банки, интернет-сайты могут самостоятельно устанавливать ограничения, с каким типом карт они работают.

  • Полдень Member
    офлайн
    Полдень Member

    373

    17 лет на сайте
    пользователь #93740

    Профиль
    Написать сообщение

    373
    # 4 июня 2024 14:26

    Спасибо.

  • aj2703 Junior Member
    офлайн
    aj2703 Junior Member

    91

    11 лет на сайте
    пользователь #881308

    Профиль
    Написать сообщение

    91
    # 5 июня 2024 10:03

    Во втором отделении Беларусбанка поменяла место регистрации по паспорту в мси, всё заработало.

  • deres Senior Member
    офлайн
    deres Senior Member

    11178

    14 лет на сайте
    пользователь #306916

    Профиль
    Написать сообщение

    11178
    # 5 июня 2024 14:05

    Беларусбанк, при платежах с карты "бархат" через ерип по интернет-банку- есть ли ограничения на максимальный размер одного платежа? суммарно платежей в день? ограничения на максимальный размер кешбека за одну операцию в ерип? ограничения на максимальный размер кешбека в месяц за платежи в ерип?

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3323

    11 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3323
    # 5 июня 2024 14:13
    deres:

    Беларусбанк, при платежах с карты "бархат" через ерип по интернет-банку- есть ли ограничения на максимальный размер одного платежа? суммарно платежей в день? ограничения на максимальный размер кешбека за одну операцию в ерип? ограничения на максимальный размер кешбека в месяц за платежи в ерип?

    Здравствуйте. В рамках Клуба «Бархат», для защиты денежных средств клиентов от участившихся мошеннических действий Банк установил ограничение в календарные сутки в размере 600 белорусских рублей. При расчетах в каналах ДБО банка в пользу организаций – участников системы «Расчет» (АИС ЕРИП): размер мани‑бэка- 1%. Максимальная сумма мани-бэка на 1 карту в течение календарного месяца/ календарного года, бел. руб.: 20,00 в месяц. Не учитываются операции оплаты, совершенные посредством дистанционных каналов банка через АИС ЕРИП в пользу производителей услуг, располагающихся в узлах дерева ЕРИП «Банковские, финансовые услуги», «Мобильная связь».

  • ayagami96 Junior Member
    офлайн
    ayagami96 Junior Member

    59

    12 лет на сайте
    пользователь #606104

    Профиль
    Написать сообщение

    59
    # 7 июня 2024 11:12

    Здравствуйте, может ли отчим супруга быть поручителем по ипотеке и можно ли его включить в совокупный доход? Есть ли какие-то ограничения по возрасту поручителей?

    (╮°-°)╮┳━━┳ взял стол, (╯°□°)╯ ┻━━┻ и кинул стол :DDD
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3323

    11 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3323
    # 7 июня 2024 11:37
    ayagami96:

    Здравствуйте, может ли отчим супруга быть поручителем по ипотеке и можно ли его включить в совокупный доход? Есть ли какие-то ограничения по возрасту поручителей?

    Здравствуйте. Поручители – дееспособные физические лица (граждане Республики Беларусь и иностранные граждане (лица без гражданства), постоянно проживающие в Республике Беларусь и имеющие доход в Республике Беларусь, или в организациях Российской Федерации (других государств), относящихся к Интеграционным объединениям на постсоветском пространстве, перечисленным на веб-сайте Министерства иностранных дел по адресу https://mfa.gov.by/mulateral/organization/, обратившееся в Банк за оформлением договора поручительства.
    Для принятия в обеспечение по возврату кредита в качестве поручителя Банк осуществляет проверку его правоспособности и оценку его кредитоспособности. Учитывается чистый доход и наличие обязательств по кредитам, в том числе полученным в других банках, наличие просроченной задолженности, анализируется кредитная история в банке и другие данные, свидетельствующие о возможности погасить кредит.
    Количество поручителей по кредитному договору для обеспечения исполнения обязательств по нему определяется непосредственно банком и зависит от суммы получаемого кредита, платежеспособности поручителей.
    Возрастных ограничений для поручителей банком не установлено.
    При определении размера кредита при недостаточной платежеспособности кредитополучателя, по решению кредитного комитета в его совокупный доход могут включаться доходы поручителей – близких родственников (членов семьи) кредитополучателя (супруги(а), родителей, родных братьев (сестер) обоих супругов, детей, внуков).

  • DSLABS Senior Member
    офлайн
    DSLABS Senior Member

    543

    16 лет на сайте
    пользователь #111423

    Профиль
    Написать сообщение

    543
    # 7 июня 2024 13:41

    Здравствуйте, перечислили деньги на карту учащегося, через сколько в
    ремени пополниться счет?

  • yuradeni Senior Member
    офлайн
    yuradeni Senior Member

    10608

    13 лет на сайте
    пользователь #406345

    Профиль
    Написать сообщение

    10608
    # 7 июня 2024 14:01
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3323

    11 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3323
    # 7 июня 2024 14:08
    DSLABS:

    Здравствуйте, перечислили деньги на карту учащегося, через сколько в
    ремени пополниться счет?

    Здравствуйте. Сроки определяются условиями совершенного вами перевода. Каким способом вы перечислили средства на карту Учащегося?

  • DSLABS Senior Member
    офлайн
    DSLABS Senior Member

    543

    16 лет на сайте
    пользователь #111423

    Профиль
    Написать сообщение

    543
    # 7 июня 2024 14:41 Редактировалось DSLABS, 1 раз.
    Беларусбанк:

    DSLABS:

    Здравствуйте, перечислили деньги на карту учащегося, через сколько в
    ремени пополниться счет?

    Здравствуйте. Сроки определяются условиями совершенного вами перевода. Каким способом вы перечислили средства на карту Учащегося?

    Перевод через Ерип. По номеру счета IBAN.

  • andrey_1967_769 Senior Member
    офлайн
    andrey_1967_769 Senior Member

    13689

    13 лет на сайте
    пользователь #394783

    Профиль
    Написать сообщение

    13689
    # 7 июня 2024 16:36
    DSLABS:

    Перевод через Ерип.

    Деньги будут доступны на следующий рабочий день после дня осуществления перевода после 17:00. Если сегодня перевели, то будут в понедельник после 17:00 на карточке.

    Ни одно доброе дело не остаётся БЕЗНАКАЗАННЫМ!
  • Avanturist Senior Member
    офлайн
    Avanturist Senior Member

    21247

    14 лет на сайте
    пользователь #281392

    Профиль
    Написать сообщение

    21247
    # 7 июня 2024 18:50
    andrey_1967_769:

    Деньги будут доступны на следующий рабочий день после дня осуществления перевода после 17:00. Если сегодня перевели, то будут в понедельник после 17:00 на карточке.

    Почему данное "удобство" только у Беларусбанка??

  • Leora Junior Member
    офлайн
    Leora Junior Member

    75

    13 лет на сайте
    пользователь #343881

    Профиль
    Написать сообщение

    75
    # 7 июня 2024 19:17 Редактировалось Leora, 1 раз.
    Avanturist:

    andrey_1967_769:

    Деньги будут доступны на следующий рабочий день после дня осуществления перевода после 17:00. Если сегодня перевели, то будут в понедельник после 17:00 на карточке.

    Почему данное "удобство" только у Беларусбанка??

    Тоже интересует данный вопрос.
    Но думаю ответ на него надо узнавать в других банках. Например в Белагре или Белгазе, спросить: "Почему вы не предоставляете такое "удобство" как в Беларусбанке? Почему не задерживаете переводы на карту по ЕРИП как это задерживает Беларусбанк на сутки и более?"

    Интересно, что другие банки на это ответят?

  • andrey_1967_769 Senior Member
    офлайн
    andrey_1967_769 Senior Member

    13689

    13 лет на сайте
    пользователь #394783

    Профиль
    Написать сообщение

    13689
    # 8 июня 2024 00:54

    Leora, и у БГПБ дегьги будут на счете на следующий рабочий день. Только вот у Беларусбанка нет перевода по ЕРИП на карту, только на счёт.

    Ни одно доброе дело не остаётся БЕЗНАКАЗАННЫМ!
  • Avanturist Senior Member
    офлайн
    Avanturist Senior Member

    21247

    14 лет на сайте
    пользователь #281392

    Профиль
    Написать сообщение

    21247
    # 8 июня 2024 23:21
    andrey_1967_769:

    Только вот у Беларусбанка нет перевода по ЕРИП на карту

    Ну да, это же невыгодно, бесплатно надо по ЕРИП переводить.
    Лучше склонить к переводу через р2р, с комиссией, и... деньги на карте окжутся мгновенно :D