den80:
Беларусбанк:
den80:
Здраствуйте, приложение М-Банкинг для Android, версия последняя.
Не даёт сделать скриншот и сохранить (передать) выписку.
В настройках "Защита от скриншотов" отключена.
Разрешения для самого приложения все включены.
Что может быть ещё?
Здравствуйте. Если у пользователя установлено приложение версии 3.32 или ниже и он не может сделать скриншот, то это значит, что включена функция «Защита от скриншотов». Данную функцию возможно деактивировать в настройках приложения.
Начиная с версии приложения 3.33, в приложении реализована дополнительная защита от мошенничества:
- для устройств Android:
Ограничена возможность использовать приложение M-Belarusbank, если идет транслирование экрана посредством программ удаленного доступа (AnyDesk и т.п). Если вы предоставили доступ к своему рабочему столу посредством программы удаленного доступа, то при запуске приложения M-Belarusbank появится сообщение о необходимости прекратить видеотрансляцию экрана для дальнейшего использования приложения.
Ограничена возможность использовать приложение M-Belarusbank, если идет запись видео экрана устройства посредством системного или стороннего приложения. Если вы начали запись видео экрана, то при запуске приложения M-Belarusbank появится сообщение о необходимости прекратить запись видео для дальнейшего использования приложения.
Ограничена возможность делать скриншоты экрана, если запущено приложение. Есть исключение: можно делать скриншоты чеков совершенных операций, если в настройках приложения выключена функция «Защита от скриншотов».
Для устройств с ОС Android есть возможность отключения функции "Защита от скриншотов". При этом, обращаем внимание, что при выключенной функции "Защита от скриншотов" пользователь приложения сможет сделать только скриншот чека, возможность сделать скриншот любого другого действия на экране приложения будет недоступна.
спасибо за ответ, эту справку читал на сайте
уточняю вопрос, проблема в том, что часто нужна выписка за период о платежах по карте для бухгалтерии, приложение не дает возможность после её формирования ни сохранить, ни переслать, ни заскриншотить - только просмотр.
Здравствуйте. В настоящее время пользователи М-банкинга могут сформировать выписку в разделе "Финансы" (Счета- Сервисы-Выписка по счету). Клиент самостоятельно устанавливает период для формирования выписки (по умолчанию стоит месяц, но клиент может выбрать доступный ему период) и выписка отображается в приложении с возможностью отправить открытый файл на e-mail или через приложение-мессенджер (кнопка в правом верхнем углу). В выписках отображаются все приходные и расходные операции. Дополнительно отметим, что в выписках операции отображаются с задержкой в 2-3 рабочих дня. Выписка предоставляется бесплатно.
Т.е., выписка отобразится в приложении с возможностью отправить открытый файл на e-mail или через приложение-мессенджер (значок "поделиться" (три точки, соединенные линиями, в правом верхнем углу).
Добавлено спустя 5 минут 8 секунд
Leora:
andrey_1967_769:
den80:
Не даёт сделать скриншот
Беларусбанк:
обращаем внимание, что при выключенной функции "Защита от скриншотов" пользователь приложения сможет сделать только скриншот чека, возможность сделать скриншот любого другого действия на экране приложения будет недоступна
Это получается, что приложение банка может отслеживать, влиять и блокировать работу других приложений на телефоне?
Здравствуйте. В сообщении речь идет только о возможности сделать скриншот чека в приложении М-банкинг, а не о влиянии или блокировке при работе в других приложениях на устройстве.
Добавлено спустя 2 минуты 15 секунд
DmitryNikolaevich:
Подскажите где посмотреть свой код для перевода денег через ЕРИП?
В банке сказали есть в договоре - не вижу.
В моб банкинге жму реквизиты карты - чтобы получить данные выберите другой тариф.
Здравствуйте. Актуальные номера счетов указываются в договоре банковского счета (в пункте договора «Юридические адреса, реквизиты и подписи сторон»), начиная с 4 июля 2017 года. Так же, узнать номер счета можно:
- в учреждениях ОАО «АСБ Беларусбанк», в которых совершаются операции по картам, при предъявлении документа, удостоверяющего личность;
- в ежемесячной выписке по счету, направляемой в адрес электронной почты;
- в Интернет-банкинге в разделе: «Счета»- "Счета с карточкой", номер счета указан на зеленом поле;
- в М-банкинге при запросе выписки за период; либо в разделе Финансы (после нажатия на счет выбираете раздел "Информация"
.
В Республике Беларусь номера счетов IBAN имеют структуру 28 буквенно-цифровых разрядов.
Добавлено спустя 2 минуты 30 секунд
DmitryNikolaevich:
yuradeni,
IBAN в договоре есть.
мне нужен номер, по которому мне через ЕРИП переведут деньги (из другого банка, чтобы без %).
В БиБ он такого рода 81рBYN-C32F0E, в МТБ просто цифры, а где здесь найти - не вижу
Здравствуйте. В Республике Беларусь номера счетов IBAN имеют структуру 28 буквенно-цифровых разрядов (буквенно-цифровой).
Счет указывается в формате: BY** AKBB **** **** **** **** **** (где * - цифры).
Добавлено спустя 2 минуты 32 секунды
3822826:
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, как быстро удаляются карты с окончившимся сроком действия из интернет-банкинга. К этому счету есть другие действующие карты. Спасибо.
Здравствуйте. Карточки с истекшим сроком действия удаляются из системы "Интернет-банкинг" через один месяц после истечения их срока действия.
Добавлено спустя 13 минут 2 секунды
Dejrdre:
Добрый день. Есть валютный счёт в долларах. Могут ли сделать выписку в евро? Спасибо
Здравствуйте. Выписка по счету предоставляется в валюте ведения данного счета, т.е., если у вас счет в долларах, то и выписка по счету в долларах будет представлена именно в данной валюте (доллар), а не в валюте отличной от ведения счета.
Вместе с тем, банк может предоставить справку на платной основе о размере средств, находящихся на счете клиента, с указанием эквивалента остатка в одной из иностранных валют (доллары США, евро, российские рубли), пересчитанного по курсу (кросс-курсу) Национального банка Республики Беларусь на день оформления справки. Стоимость услуги составит 20,00 бел. руб. за одну справку.
Документы по заявлениям граждан выдаются учреждениями банка:
- не позднее 3 рабочих дней со дня обращения/со дня оформления заявки в ДБО;
- не позднее 5 рабочих дней со дня обращения/со дня оформления заявки в ДБО – с учетом работы с архивом;
- не позднее 10 рабочих дней со дня обращения/со дня оформления заявки в ДБО – при необходимости пересылки заявления в другое учреждение банка.
Добавлено спустя 2 минуты 17 секунд
DmitryNikolaevich:
Вчера вечером мне по ЕРИП денег перевели - сегодня, к 19ч, денег еще нет на счету.
Это всегда так или только в выходные?
Здравствуйте. При осуществлении перевода по реквизитам счета, денежные средства, поступившие посредством оплаты услуги ЕРИП, доступны к использованию для владельца счета на следующий банковский (рабочий) день ориентировочно около 18:00 (с учетом необходимости отражения операции не только по счету, но и по карте: непосредственно на счете денежные средства отображаются ориентировочно около 16:00; на карте – ориентировочно около 18:00).
Тема для обсуждения банка и его услуг.
Для получения оперативного ответа вы можете обратиться в Контакт-центр по телефонам 147; +375(17)218-84-31.
Мы в социальных сетях:
