Ответить
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3323

    11 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3323
    # 1 ноября 2012 12:00 Редактировалось Беларусбанк, 130 раз(а).

    :znaika: Тема для обсуждения банка и его услуг.
    Все конструктивные замечания и предложения будут переданы профильным подразделениям банка.
    Ответы предоставляются сотрудниками Контакт-центра.
    :idea: Для получения оперативного ответа вы можете обратиться в Контакт-центр по телефонам 147; +375(17)218-84-31.

    • Интернет-банкинг
    • Инструкция пользователя
    • В случае блокировки Интернет-банкинга (если трижды введены неверные данные), с помощью сервиса "Разблокировка по СМС" вы сможете самостоятельно разблокировать вход в систему.

      Для активации возможности разблокировать учетную запись по СМС, вам необходимо зайти в свой личный кабинет Интернет-банкинга, выбрать раздел "Мой профиль" - "Личные данные" - "Изменить данные". В открывшемся диалоговом окне сверить ваш номер мобильного телефона, оператора связи и выбрать опцию «Использовать мобильный телефон для разблокировки». Далее необходимо нажать кнопку "Сохранить".

      В дальнейшем, при блокировке учетной записи, на указанный мобильный телефон, будет отправлен код от банка. Для разблокирования учётной записи вам нужно будет перейти по ссылке "Разблокировать по СМС", размещённой под формой ввода авторизационных данных (логин и пароль), и в открывшейся странице заполнить все поля ("Логин", "Пароль", "Код с карты кодов", "Кодовое слово (Девичья фамилия матери)" ) и нажать кнопку "Разблокировать по СМС".

    • Вы можете воспользоваться услугой "Забыли пароль" для создания нового пароля в системе Интернет-банкинг. Чтобы воспользоваться данным сервисом, ваша система должна быть заблокирована, а номер вашего мобильного телефона корректно указан в личных данных Интернет-банкинга.

      Для смены пароля необходимо будет ввести ваш логин, нажать на кнопку "Забыли пароль" и далее следовать инструкции. После успешного изменения пароля, учетная запись Интернет-банкинга будет автоматически разблокирована.

    :) Мы в социальных сетях:
    ВКонтакте
    Facebook
    Одноклассниках
    Twitter
    Youtube
    Instagram
    Telegram

    Перейти в раздел «Паблик», выбрать «Поиск паблик-аккаунтов» и в строке поиска указать «Беларусбанк».
    Чтобы начать работу с ботом нужно нажать сверху на экране «Беларусбанк», кнопку «Читать» и вкладку «Сообщение».
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3323

    11 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3323
    # 21 мая 2024 11:25
    leksi1993:

    Беларусбанк, изи-карта белкарт будет работать в России?

    Здравствуйте. Банком не установлены ограничения на использование карточек Белкарт за пределами РБ. Ограничения могут быть установлены со стороны банков-эквайеров.

    Добавлено спустя 12 минут 42 секунды

    leksi1993:

    Avanturist:

    Это только в вашем представлении пенсионеры повально освоили всякие инфокиоски и банкинги, не хуже молодых.

    не фантазируйте. писала же русским языком, что была толпа из пенсионеров, которые с консультантом коммуналку платили. это в ваших фантазиях раз с консультантом, то обязательно что-то нестандартное.

    кстати, Беларусбанк, почему, пока не сама спросишь, не предлагают заказать нужное количество иностранной валюты, если на данный момент в отделении столько нет?
    и почему по телефону не могут озвучить фразу "да, есть столько-то на данный момент". понятно, что когда придешь, кто-то мог уже выкупить часть или все, но все же. может, человек посчитает нужным даже не ехать в это отделение и время не терять, если разница требуется/в наличии существенная. а то спрашивают, сколько надо, говорят, что столько нет - ну и ладно, скажите, сколько есть, а я уже решу, стоит туда идти или нет

    Здравствуйте. При совершении валютно-обменных операций в учреждениях банка в каждой кассе есть ограничения (лимиты) по максимально выдаваемой сумме валюты на день. При этом, если клиенту необходимо приобрести сумму больше, чем установленный лимит, данный вопрос решаем специалистами отделений при условии наличия валюты в отделении. Все вопросы в части наличия необходимой для приобретения суммы валюты в отделениях банка, решаются со специалистами отделений банка, на момент обращения. Услуги по предварительному заказу или бронированию валюты для покупки, в нашем банке нет. Так же, банком не разглашается информация о суммах денежных средств, находящихся в наличии в отделениях.

  • leksi1993 АлкоКрым
    офлайн
    leksi1993 АлкоКрым

    34489

    12 лет на сайте
    пользователь #505285

    Профиль
    Написать сообщение

    34489
    # 21 мая 2024 12:33
    Беларусбанк:

    Ограничения могут быть установлены со стороны банков-эквайеров.

    и как это узнать?

    Некоторые пешеходы так нагло переходят дорогу, как будто "сохранились" перед зеброй..
  • 2014063 Senior Member
    офлайн
    2014063 Senior Member

    5080

    8 лет на сайте
    пользователь #2014063

    Профиль
    Написать сообщение

    5080
    # 21 мая 2024 13:07

    При переводе денежных средств со своей карты Беларусбанка на свою же карту Белгазпромбанка через Интернет-банкинг по пути Платеж одной кнопкой > перевод средств > перевод с карты на карту Беларусбанком взимается комиссия.
    Здесь на форуме меня уверяли, что если переводить денежные средства через ЕРИП, то комиссия уже не взимается. Я просмотрел дерево ЕРИП, но соответствующей директории не нашел. Прошу сообщить путь перевода денежных средств с карты на карту через ЕРИП, если, конечно, такой способ перевода существует на самом деле.

  • alexus2 Senior Member
    офлайн
    alexus2 Senior Member

    1118

    15 лет на сайте
    пользователь #155231

    Профиль
    Написать сообщение

    1118
    # 21 мая 2024 13:12 Редактировалось alexus2, 3 раз(а).
    2014063:

    При переводе денежных средств со своей карты Беларусбанка на свою же карту Белгазпромбанка через Интернет-банкинг по пути Платеж одной кнопкой > перевод средств > перевод с карты на карту Беларусбанком взимается комиссия.

    И где здесь ЕРИП?
    При переводе же с Белгазпромбанка на Беларусбанк, в том числе по ЕРИП, комиссия возможна в большинстве случаев, но не наоборот.

  • K278 Member
    офлайн
    K278 Member

    119

    12 лет на сайте
    пользователь #520423

    Профиль
    Написать сообщение

    119
    # 21 мая 2024 13:19 Редактировалось K278, 1 раз.
    2014063:

    путь

    Платежи/Система "Расчет"(ЕРИП)/Банковские, финансовые услуги/Банки, НКФО/Белгазпромбанк/Пополнение карточки (онлайн) | код услуги 4678241

    Истина где-то рядом
  • 2014063 Senior Member
    офлайн
    2014063 Senior Member

    5080

    8 лет на сайте
    пользователь #2014063

    Профиль
    Написать сообщение

    5080
    # 21 мая 2024 13:21 Редактировалось 2014063, 1 раз.

    alexus2, давайте прочитаем мое сообщение внимательнее: :)
    1. Я и говорю, что раньше перечислял не через ЕРИП, а по Интернет-банкингу, где для этого есть отдельный путь, не входящий в систему ЕРИП и за использование которого Беларусбанком взимается комиссия.
    2.Перевожу я со своей карты Беларусбанка на свою же карту Белгазпромбанка, а не наоборот, как вы считаете.
    3. Я не нашел в ЕРИП путь перевода денежных средств с карты на карту и если вы его знаете, то укажите.

    Добавлено спустя 3 минуты 43 секунды

    K278, спасибо, попробую... :super:

  • glpik Member
    офлайн
    glpik Member

    458

    2 года на сайте
    пользователь #3448183

    Профиль
    Написать сообщение

    458
    # 21 мая 2024 13:26 Редактировалось glpik, 1 раз.
    2014063:

    Я не нашел в ЕРИП путь перевода денежных средств с карты на карту и если вы его знаете, то укажите.

    Банковские, финансовые услуги -- Банки, НКФО -- Белгазпромбанк -- Пополнение карточки (онлайн)

  • alexus2 Senior Member
    офлайн
    alexus2 Senior Member

    1118

    15 лет на сайте
    пользователь #155231

    Профиль
    Написать сообщение

    1118
    # 21 мая 2024 13:27 Редактировалось alexus2, 1 раз.

    2014063, Выше K278, указал. Проверьте есть ли такой у вас (либо по коду услуги от его же).

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3323

    11 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3323
    # 21 мая 2024 14:12
    leksi1993:

    Беларусбанк:

    Ограничения могут быть установлены со стороны банков-эквайеров.

    и как это узнать?

    Информацию можно получить обратившись к представителям банка, на оборудовании которого вы планируете провести операцию.

    Добавлено спустя 4 минуты 34 секунды

    2014063:

    При переводе денежных средств со своей карты Беларусбанка на свою же карту Белгазпромбанка через Интернет-банкинг по пути Платеж одной кнопкой > перевод средств > перевод с карты на карту Беларусбанком взимается комиссия.
    Здесь на форуме меня уверяли, что если переводить денежные средства через ЕРИП, то комиссия уже не взимается. Я просмотрел дерево ЕРИП, но соответствующей директории не нашел. Прошу сообщить путь перевода денежных средств с карты на карту через ЕРИП, если, конечно, такой способ перевода существует на самом деле.

    Здравствуйте. При проведении операции через ЕРИП, со стороны нашего банка комиссия не взимается. Для получения информации о способах и возможности проведения перевода средств, обратитесь, пожалуйста, к представителям банка, в пользу которого проводите операцию по переводу средств с использованием системы расчет ЕРИП.
    По всем вопросам, связанным с осуществлением платежей в системе «Расчет», можно обратиться:
    - в Контакт-центр системы «Расчет» по телефону 141;
    - на адрес электронной почты info@raschet.by.

  • vladem Senior Member
    офлайн
    vladem Senior Member

    1391

    13 лет на сайте
    пользователь #377191

    Профиль
    Написать сообщение

    1391
    # 22 мая 2024 07:44 Редактировалось vladem, 2 раз(а).

    Подскажите недорогую карту для пенсионера. чтобы коммуналку можно было платить через инет банкинг и изредка покупать мелочи на озоне валдберис алиэкспресс и поменьше абонентская плата? Ранее была карта Щодрая и уже заканчивается а в Банке сказали что Щодрой больше нет. Спасибо за ответ!

  • ay001 Senior Member
    офлайн
    ay001 Senior Member

    4335

    12 лет на сайте
    пользователь #494813

    Профиль
    Написать сообщение

    4335
    # 22 мая 2024 08:53 Редактировалось ay001, 2 раз(а).

    vladem, Виртуальная карта Белкарт выпускается мгновенно бесплатно через интернет-банкинг. Никуда ходить не нужно. Без абонплаты. Самой карты на пластике не будет, но будут её реквизиты, которых достаточно для перечисленных вами потребностей, кроме алиэкспресс.

    — Почему журавли летают косяком, а не колонной друг за другом? — Потому что при резком торможении они будут втыкаться друг другу клювом в зад!
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3323

    11 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3323
    # 22 мая 2024 09:33
    vladem:

    Подскажите недорогую карту для пенсионера. чтобы коммуналку можно было платить через инет банкинг и изредка покупать мелочи на озоне валдберис алиэкспресс и поменьше абонентская плата? Ранее была карта Щодрая и уже заканчивается а в Банке сказали что Щодрой больше нет. Спасибо за ответ!

    Здравствуйте. Для лиц пенсионного возраста наш банк оформляет карты в рамках Клуба «Бархат». Срок изготовления и выдачи карточки не установлен. Из сложившейся практики срок изготовления карточки составляет ориентировочно 7 рабочих дней. На текущий момент, оформление данной карты осуществляется только в отделениях банка.
    Обращаем ваше внимание, что в соответствии с Указом Президента Республики Беларусь от 23.09.2021 № 363 "О текущем (расчетном) банковском счете физического лица с базовыми условиями обслуживания" (п. 1.6.) физические лица, имеющие право на получение выплат социального характера (пенсий, пособий), стипендий, надбавок к стипендиям и материальной помощи обучающимся, которым назначены данные выплаты с 01.07.2022, обязаны открывать только Базовые счета.
    Полный перечень выплат социального характера от 22.02.2022 № 93/3, утвержденный постановлением Совета Министров Республики Беларусь.
    Физические лица, уже получающие выплаты социального характера, стипендии через банк и изъявившие желание продолжить их получение через банк либо обязанные в соответствии с законодательством получать указанные выплаты через банк, до 01.07.2025 открывают Базовые счета или осуществляют операции переоформления Текущих счетов в Базовые счета. В случае отсутствия на 01.07.2025 волеизъявления физического лица продолжать получение выплат в банке на Базовый счет, зачисление данных выплат приостанавливается до открытия этим физическим лицом Базового счета.

  • zzzhzzz Senior Member
    офлайн
    zzzhzzz Senior Member

    964

    15 лет на сайте
    пользователь #174648

    Профиль
    Написать сообщение

    964
    # 25 мая 2024 14:47 Редактировалось zzzhzzz, 1 раз.

    Вопрос: у всех МБанкинг лежит?

  • Андрейкин Senior Member
    офлайн
    Андрейкин Senior Member

    3384

    10 лет на сайте
    пользователь #1202857

    Профиль
    Написать сообщение

    3384
    # 25 мая 2024 14:51
    zzzhzzz:

    Вопрос: у всех МБанкинг лежит?

    Завис перевод с карты на карту уже 1.3 часа в оьроботке :roof:

  • yuzikus Senior Member
    офлайн
    yuzikus Senior Member

    1029

    14 лет на сайте
    пользователь #207826

    Профиль
    Написать сообщение

    1029
    # 25 мая 2024 14:59

    zzzhzzz, да. +1

  • zzzhzzz Senior Member
    офлайн
    zzzhzzz Senior Member

    964

    15 лет на сайте
    пользователь #174648

    Профиль
    Написать сообщение

    964
    # 25 мая 2024 17:13

    Кажется влетел с этими их техническими работами: часа 2 назад пытался перевести в МБанкинге сумму со своей карты Беларусбанка на свою же карту другого банка посредством ЕРИП: операция крутилась в обработке почти 2 часа, после чего почти одновременно пришли СМС от Беларусбанка, что деньги списаны, и уведомление в приложении МБанкинг, что операция НЕ прошла. Сумма на карте Беларусбанка стала меньше, деньги ушли вникуда, что делать - не понятно :-?

    Добавлено спустя 1 минута 4 секунды

    Андрейкин, о, а у Вас чем-то закончилось? Или как у меня :insane:

  • andrey_1967_769 Senior Member
    офлайн
    andrey_1967_769 Senior Member

    13689

    13 лет на сайте
    пользователь #394783

    Профиль
    Написать сообщение

    13689
    # 25 мая 2024 17:51
    zzzhzzz:

    что делать - не понятно

    Звонить в БПЦ.

    Ни одно доброе дело не остаётся БЕЗНАКАЗАННЫМ!
  • Granstar Junior Member
    офлайн
    Granstar Junior Member

    41

    15 лет на сайте
    пользователь #172462

    Профиль
    Написать сообщение

    41
    # 26 мая 2024 07:52

    Здравствуйте!
    В банке с новым паспортом был 24.05.2024 года.
    В интернет-банкинге при выпуске виртуальной карты 26.05.2024 года отражаются мои старые паспортные данные, хотя в это же время, в одну и ту же сессию работы в банкинге при открытии вклада - новые паспортные данные.
    Как такое может быть, в одном случае старые данные, а в другом новые?

  • zzzhzzz Senior Member
    офлайн
    zzzhzzz Senior Member

    964

    15 лет на сайте
    пользователь #174648

    Профиль
    Написать сообщение

    964
    # 26 мая 2024 08:17
    andrey_1967_769:

    zzzhzzz:

    что делать - не понятно

    Звонить в БПЦ.

    В 17:55 с большим трудом дозвонился в 147. Составили заявку. Примерно в 19:40 деньги вернули :super:

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3323

    11 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3323
    # 27 мая 2024 10:50
    zzzhzzz:

    Вопрос: у всех МБанкинг лежит?

    Здравствуйте. На текущий момент приложение М-банкинг работает корректно. Приносим извинения за причиненные неудобства.

    Добавлено спустя 2 минуты 20 секунд

    zzzhzzz:

    Кажется влетел с этими их техническими работами: часа 2 назад пытался перевести в МБанкинге сумму со своей карты Беларусбанка на свою же карту другого банка посредством ЕРИП: операция крутилась в обработке почти 2 часа, после чего почти одновременно пришли СМС от Беларусбанка, что деньги списаны, и уведомление в приложении МБанкинг, что операция НЕ прошла. Сумма на карте Беларусбанка стала меньше, деньги ушли вникуда, что делать - не понятно :-?

    Добавлено спустя 1 минута 4 секунды

    Андрейкин, о, а у Вас чем-то закончилось? Или как у меня :insane:

    Здравствуйте. Для проверки информации и решения вопроса, рекомендуем обратиться в Контакт-центр, позвонив по номеру: 147; +375 17 218 84 31, в будние дни с 8:30 до 21:00, в сб. и вс. с 09:00 до 18:00 (кроме праздничных дней).

    Добавлено спустя 2 минуты 44 секунды

    Granstar:

    Здравствуйте!
    В банке с новым паспортом был 24.05.2024 года.
    В интернет-банкинге при выпуске виртуальной карты 26.05.2024 года отражаются мои старые паспортные данные, хотя в это же время, в одну и ту же сессию работы в банкинге при открытии вклада - новые паспортные данные.
    Как такое может быть, в одном случае старые данные, а в другом новые?

    Здравствуйте. Сроки обновления информации в базах данных банка после внесения изменений по счету клиента в учреждении банка не регламентированы локальными правовыми актами банка, но, как правило, обновление данных после внесения изменений при обращении клиента в учреждение банка производится не позднее следующего рабочего дня.
    При необходимости дополнительной проверки информации со стороны банка, рекомендуем обратиться в Контакт-центр, позвонив по номеру: 147; +375 17 218 84 31, в будние дни с 8:30 до 21:00, в сб. и вс. с 09:00 до 18:00 (кроме праздничных дней).