Ответить
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3778

    13 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3778
    # 1 ноября 2012 12:00 Редактировалось Беларусбанк, 130 раз(а).

    :znaika: Тема для обсуждения банка и его услуг.
    Все конструктивные замечания и предложения будут переданы профильным подразделениям банка.
    Ответы предоставляются сотрудниками Контакт-центра.
    :idea: Для получения оперативного ответа вы можете обратиться в Контакт-центр по телефонам 147; +375(17)218-84-31.

    • Интернет-банкинг
    • Инструкция пользователя
    • В случае блокировки Интернет-банкинга (если трижды введены неверные данные), с помощью сервиса "Разблокировка по СМС" вы сможете самостоятельно разблокировать вход в систему.

      Для активации возможности разблокировать учетную запись по СМС, вам необходимо зайти в свой личный кабинет Интернет-банкинга, выбрать раздел "Мой профиль" - "Личные данные" - "Изменить данные". В открывшемся диалоговом окне сверить ваш номер мобильного телефона, оператора связи и выбрать опцию «Использовать мобильный телефон для разблокировки». Далее необходимо нажать кнопку "Сохранить".

      В дальнейшем, при блокировке учетной записи, на указанный мобильный телефон, будет отправлен код от банка. Для разблокирования учётной записи вам нужно будет перейти по ссылке "Разблокировать по СМС", размещённой под формой ввода авторизационных данных (логин и пароль), и в открывшейся странице заполнить все поля ("Логин", "Пароль", "Код с карты кодов", "Кодовое слово (Девичья фамилия матери)" ) и нажать кнопку "Разблокировать по СМС".

    • Вы можете воспользоваться услугой "Забыли пароль" для создания нового пароля в системе Интернет-банкинг. Чтобы воспользоваться данным сервисом, ваша система должна быть заблокирована, а номер вашего мобильного телефона корректно указан в личных данных Интернет-банкинга.

      Для смены пароля необходимо будет ввести ваш логин, нажать на кнопку "Забыли пароль" и далее следовать инструкции. После успешного изменения пароля, учетная запись Интернет-банкинга будет автоматически разблокирована.

    :) Мы в социальных сетях:
    ВКонтакте
    Facebook
    Одноклассниках
    Twitter
    Youtube
    Instagram
    Telegram

    Перейти в раздел «Паблик», выбрать «Поиск паблик-аккаунтов» и в строке поиска указать «Беларусбанк».
    Чтобы начать работу с ботом нужно нажать сверху на экране «Беларусбанк», кнопку «Читать» и вкладку «Сообщение».
  • NeviDim Senior Member
    офлайн
    NeviDim Senior Member

    1174

    15 лет на сайте
    пользователь #377527

    Профиль
    Написать сообщение

    1174
    # 6 ноября 2013 15:48

    ..Lana.., Спасибо Лана, на самом деле от вас можно получить самый квалифицированный и быстрый ответ (доступный для понимания обычного обывателя) , в отличиии от 147 и электронного обращения (не в укор вам), + ваша ветка на форуме наиболее поддерживаемая администрацией (в отличии от других банков), за что вам отдельный респект.

  • Miroslavs Senior Member
    офлайн
    Miroslavs Senior Member

    2839

    18 лет на сайте
    пользователь #98034

    Профиль
    Написать сообщение

    2839
    # 6 ноября 2013 15:54
    andkh:

    Хватит распространять это суеверие! >:-E
    Нет такой привязки расчётной валюты "Visa=USD, MC=EUR", это дремучий миф. Каждая из МПС позволяет выбрать из двух десятков возможных валют

    привязки нет, но перерасчет идет именно так, если у вас карта в долларах, а вы снимаете белку, то доллары пересчитываются в евро, а с евро в белорусские рубли

    Не имей сто рублей в облигациях, а имей сто друзей в организациях
  • andkh Куратор team
    офлайн
    andkh Куратор team

    4716

    16 лет на сайте
    пользователь #247645

    Профиль
    Написать сообщение

    4716
    # 6 ноября 2013 16:13
    M!roslav:

    а то, что штаб квартира в Америке, то это не аргумент

    Ага, аргумент - то, что в череде слияний-поглощений проскочила и европейская Europay :-D

    M!roslav:

    вернее будет международная

    Ну как бы обе они - МПС: _Международные_ Платёжные Системы.

    M!roslav:

    у MC у беларусбанка настройки по умолчанию стоят на подтверждение пинкодом

    Это больше зависит от настроек терминала, чем карты. В отличие от чипа, на магнитке afaik нет листа приоритетов авторизации.

    Добавлено спустя 38 секунд

    M!roslav:

    если у вас карта в долларах, а вы снимаете белку, то доллары пересчитываются в евро, а с евро в белорусские рубли

    Пруфлинк на эту чушь дадите?

    Добавлено спустя 36 секунд

    Короче, подучили б Вы лучше матчасть...

    В некоторые головы мысли приходят умирать.
  • ..Lana.. Senior Member
    офлайн
    ..Lana.. Senior Member

    2431

    13 лет на сайте
    пользователь #711727

    Профиль
    Написать сообщение

    2431
    # 6 ноября 2013 17:04

    M!roslav, не могут по 147 врать, это ж мы и есть Контакт-центр!))
    Конечно, если с чем-то "не тем" столкнулись, тогда обязательно сообщайте!

    NeviDim, благодарю за хорошие слова! Хочется верить, что наш банк увидит Вас и других посетителей ветки в числе своих клиентов))
    :super:

    С 07.08.2017 размещайте свои вопросы в ветке форума либо направляйте личным сообщением в аккаунт Беларусбанк. Профиль ..Lana.. будет закрыт.
  • Miroslavs Senior Member
    офлайн
    Miroslavs Senior Member

    2839

    18 лет на сайте
    пользователь #98034

    Профиль
    Написать сообщение

    2839
    # 6 ноября 2013 19:38 Редактировалось Miroslavs, 6 раз(а).
    andkh:

    Короче, подучили б Вы лучше матчасть...

    я согласен - следовало бы, вероятно, не правильно проинформировали.

    Пруфлинк на эту чушь дадите?

    upd Мне бабушка сказала, что у системы mastercard нет базовой валюты, ну в общем у платёжных систем нет такого понятия, как базовая валюта. Базовую валюту имеет счет в банке к которому привязывается платежная система

    следовательно, как банк заключит договор, такая и базовая валюта для этого банка, вот и выяснили, откуда это суеверие :trollface:

    Не имей сто рублей в облигациях, а имей сто друзей в организациях
  • TiGeRy Senior Member
    офлайн
    TiGeRy Senior Member

    566

    16 лет на сайте
    пользователь #254006

    Профиль
    Написать сообщение

    566
    # 6 ноября 2013 19:45

    Подскажите сколько стоит заблокировать, а потом если найдется разблокировать карту ББ (карта белкарт). Спасибо

  • Miroslavs Senior Member
    офлайн
    Miroslavs Senior Member

    2839

    18 лет на сайте
    пользователь #98034

    Профиль
    Написать сообщение

    2839
    # 6 ноября 2013 19:47 Редактировалось Miroslavs, 1 раз.

    TiGeRy, нисколько
    блокировка бесплатна по звонку клиента, как и разблокировка

    Не имей сто рублей в облигациях, а имей сто друзей в организациях
  • TiGeRy Senior Member
    офлайн
    TiGeRy Senior Member

    566

    16 лет на сайте
    пользователь #254006

    Профиль
    Написать сообщение

    566
    # 6 ноября 2013 19:50
    M!roslav:

    TiGeRy, нисколько

    Спасибо.
    А может стоимость в случае перевыпуска карты подскажите ?

  • Miroslavs Senior Member
    офлайн
    Miroslavs Senior Member

    2839

    18 лет на сайте
    пользователь #98034

    Профиль
    Написать сообщение

    2839
    # 6 ноября 2013 20:09

    TiGeRy, белкарт 20 тыс

    Не имей сто рублей в облигациях, а имей сто друзей в организациях
  • anger_789 Neophyte Poster
    офлайн
    anger_789 Neophyte Poster

    20

    12 лет на сайте
    пользователь #831340

    Профиль
    Написать сообщение

    20
    # 6 ноября 2013 20:16

    Всем привет! Ситуация такая вот: я сам из Беларуси, есть счет в беларусбанке(бел. рубли), в общем, можно ли как-нибудь перевести деньги на карточку Сбербанка РФ? Можно ли прийти в банк и сказать, что нужно перевести на карточку россиянина 1000р.

    P.S. Из данных карт-счета Сбербанка есть номер карты и ф.и.о., если нужно еще что-нибудь - не проблема! ОЧЕНЬ НУЖНА ПОМОЩЬ!!!!

  • Miroslavs Senior Member
    офлайн
    Miroslavs Senior Member

    2839

    18 лет на сайте
    пользователь #98034

    Профиль
    Написать сообщение

    2839
    # 6 ноября 2013 20:27

    нет, нельзя, насколько я знаю по этим данным только белгазпромбанк может перевести со своей карты на карту другого государства

    если хотите перевести с беларусбанка, то перевод swift, но нужно знать все данные

    Не имей сто рублей в облигациях, а имей сто друзей в организациях
  • anger_789 Neophyte Poster
    офлайн
    anger_789 Neophyte Poster

    20

    12 лет на сайте
    пользователь #831340

    Профиль
    Написать сообщение

    20
    # 6 ноября 2013 20:40 Редактировалось anger_789, 1 раз.
    M!roslav:

    нет, нельзя, насколько я знаю по этим данным только белгазпромбанк может перевести со своей карты на карту другого государства

    если хотите перевести с беларусбанка, то перевод swift, но нужно знать все данные

    А что это за перевод, можно по-подробнее, плиззз!!!

  • Miroslavs Senior Member
    офлайн
    Miroslavs Senior Member

    2839

    18 лет на сайте
    пользователь #98034

    Профиль
    Написать сообщение

    2839
    # 6 ноября 2013 20:46

    SWIFT - 12$ комиссия, независимо от суммы, если рубли российские

    Не имей сто рублей в облигациях, а имей сто друзей в организациях
  • Неизвестный кот Neophyte Poster
    офлайн
    Неизвестный кот Neophyte Poster

    0


    пользователь #477872

    Профиль

    0
    # 6 ноября 2013 20:53 Редактировалось Неизвестный кот, 4 раз(а).
    anger_789:

    есть счет в беларусбанке

    anger_789:

    Можно ли прийти в банк и сказать, что нужно перевести на карточку россиянина 1000р

    Можно, приходите. Посочувствуют, предложат свифт или денежные переводы (Близко), пойдёте назад собирать данные для свифта. Из полезного: прогуляетесь, пообщаетесь с людьми, проведёте время, узнаете что-то интересное.
    Как видите по ссылке от M!roslav, в ББ получить перевод нужно приходом с паспортом, т.е. "само собой" на карточку оно не прилетит. Как дела у Сбера с зачислением этого дела на карточные счета, узнаете потом у получателя.
    Фактически, свифт выйдет "не на карточку" :)

    anger_789:

    можно ли как-нибудь перевести деньги на карточку Сбербанка РФ?

    Альфа (мастеркард нужен), [url=https://[spam]/?do=pages&p=fees]Ликпей (регнуться в лекпее), БГПБанк (карта этого банка).

  • andkh Куратор team
    офлайн
    andkh Куратор team

    4716

    16 лет на сайте
    пользователь #247645

    Профиль
    Написать сообщение

    4716
    # 6 ноября 2013 21:14

    Если под "базовой" валютой имеется в виду валюта расчётов между банком и МПС, то

    M!roslav:

    Мне бабушка сказала, что у системы mastercard нет базовой валюты, ну в общем у платёжных систем нет такого понятия, как базовая валюта.

    - не совсем так. Есть набор валют, в которых МПС готова проводить расчёты с банком-эмитентом. А дальше

    M!roslav:

    как банк заключит договор, такая и базовая валюта для этого банка

    Вот это совершенно верно.
    Добавлю только, что расчётных валют может быть и несколько (e.g. Приор рассчитывается с Visa и в USD, и в EUR... из-за чего иногда бывают весьма интересные цепочки конверсий.)
    Кстати, большинство - если и не по "поголовью" эмитентов, то по кол-ву карт точно - белбанков рассчитывается в $ с обеими МПС.

    Впрочем, мы совсем уж в оффтопичный ликбез углубились... Надеюсь, глубокоуважаемая ..Lana.. нас простит.

    В некоторые головы мысли приходят умирать.
  • Miroslavs Senior Member
    офлайн
    Miroslavs Senior Member

    2839

    18 лет на сайте
    пользователь #98034

    Профиль
    Написать сообщение

    2839
    # 6 ноября 2013 21:18

    не ну чо, если указать для зачисления на карт-счет в примечаниях, то зачислят, как и на обычный счет. правда через дней пять

    Добавлено спустя 1 минута 36 секунд

    andkh, проводить готова, а базовой единой нету

    Не имей сто рублей в облигациях, а имей сто друзей в организациях
  • baravikov Senior Member
    офлайн
    baravikov Senior Member

    4646

    13 лет на сайте
    пользователь #654981

    Профиль
    Написать сообщение

    4646
    # 6 ноября 2013 21:40

    За сколько времени нужно предупредить работников банка ( и кого именно) , если депозит в белке, на момент закрытия счёта всё перевести в валюту?

    Renault Espace 2 2,2
  • SergeiT Senior Member
    офлайн
    SergeiT Senior Member

    11713

    16 лет на сайте
    пользователь #188579

    Профиль
    Написать сообщение

    11713
    # 6 ноября 2013 21:48 Редактировалось SergeiT, 2 раз(а).
    M!roslav:

    upd Мне бабушка сказала, что у системы mastercard нет базовой валюты, ну в общем у платёжных систем нет такого понятия, как базовая валюта. Базовую валюту имеет счет в банке к которому привязывается платежная система
    следовательно, как банк заключит договор, такая и базовая валюта для этого банка, вот и выяснили, откуда это суеверие

    Вопросы конвертации здесь уже обсуждали
    на сайте банка на этой странице и ссылках на ней процедуры конвертации детально расписаны
    и вроде как они слегка подправлены с тех времен - все расписано однозначно
    ..Lana.., не следует ли эту инфу в шапку закинуть?

    любите интернет- источник знания
  • Miroslavs Senior Member
    офлайн
    Miroslavs Senior Member

    2839

    18 лет на сайте
    пользователь #98034

    Профиль
    Написать сообщение

    2839
    # 6 ноября 2013 22:00

    Банк обязан возвратить вклад или его часть в подразделении Вкладополучателя, в котором ведется вкладной счет по Договору, или в ином месте, определяемом Вкладополучателем, в течение пяти дней со дня предъявления требования
    Вкладчиком, а в день наступления срока возврата вклада – по первому требованию, если иное не предусмотрено законодательством;

    это написано в приложении вашего счета. То есть, чтобы наверняка не позднее, чем за пять дней в письменной форме. На самом деле достаточно предварительно за день утром позвонить и "заказать" деньги. Но это гарантирует только ВОЗВРАТ денежных средств в валюте вклада

    на валюту вам никто не обязан поменять, например, если ее нету в банке, то заказывай-не заказывай. Но это пессимистический ответ.

    Из оптимизма:
    - переоформить безналом на валютный счет (если не закроют возможность) и потом снять уже валюту, пусть и через пять дней
    - заказать валюту и купить ее при закрытии вклада
    - усбагоиться и хранить дальше в белке

    Добавлено спустя 1 минута 46 секунд

    SergeiT, ну мы случайно в обсуждении вышли за рамки ОАО "АСБ Беларусбанк"

    Не имей сто рублей в облигациях, а имей сто друзей в организациях
  • Bafus Senior Member
    офлайн
    Bafus Senior Member

    1504

    16 лет на сайте
    пользователь #247827

    Профиль
    Написать сообщение

    1504
    # 7 ноября 2013 09:27

    1. Хочу оформить Visa Electron международную в бел рублях, использовать на алиекспресс и liqpay, подойдет ли для этих целей Visa Electron международная вашего банка? Дело в том что коллегу в банке развели на визу класик, сказав что электрон не подойдет. Но даже по класику у него на алиекспресе платеж в 70 уе не прошел более мелкие платежи прошли, денег хватало.
    2. Можно ли оформить без обращения в банк? Являюсь клиентом вашего банка, подключен интернет банкинг, вся подноготная обо мне в банке имеется. Дело в том, я ведь не безработный и чтобы попасть в центральный банк(в филиале рядом услуга не предоставляется) придется отпрашиваться с работы. Писать заявление и всю ту информацию которой вы и без того располагаете. А ведь можно и через интернет банкинг организовать данную операцию. Ведь люди используют карточки для удобства, а два раза ехать в банк не очень удобно.