life:) интернет

aleh1976:

нет времени все страницы читать. расскажу свою историю (и пусть окрестят меня лохом)))) извините, если было.
есть у меня 3G. надо дома и по работе, поэтому есть.
плачу по 35 тысяч в месяц вроде. на днях поимел ситуацию (или меня лайф)))
отключили, ибо пропустил оплату. на след день пошел заплатил 50 000 и сразу залез в нет. через пару минут меня опять отключили. я не понимая до конца, предположил что видно списали за след месяц, но то что надо посмотрел и забил на это. подумал, что сильно в долгах был. ну и ладно. 50 000 не те деньги, чтоб плакать - в субботу иду плачу снова 50 000. минут через 10 радуюсь появлению нета и минут через 15 понимаю что его ОПЯТЬ нет. в воскресенье плачу 20 000 и набираю в справочную.
теперь БАРАБАНЫ!!!:
если ты оплачиваешь лайфу, то надо дождаться подтверждения оплаты и после этого тебе дадут инет за ТВОИ деньги "согласно договору " ))) до прихода СМС-подтверждения они снимают по тарифу (опять БАРАБАНЫ) 1 500 рублей за метр трафика ("по базовому тарифу". офигительно придумано. молодцы, кто там у них манагеры. удачи им)
ЗЫ переведу ли я когда-либо на лайф свои номера? ))) будут ли корпоративные номера моей фирмы на лайфе? ))) 120 000 списанные просто так это недорого чтобы не делать таких ошибок.

Вчера столкнулся с этой бедой, просадил 99.000 за вечер, звонил 909, ругался - толку нет, говорят в договоре прописано: должно прийти СМС, что деньги зачислены, второе СМС - услуга INTERNET продлена, опять кинул 99.000 - деньги были на счету уже через 40 минут может и раньше, но СМС об этом не пришло, спустя 2 часа пришло СМС о продлении услуги INTERNET. ругаться буду, что не предупредили меня о том, что зачислены денежные средства))) Толку от этого не будет, но и сидеть молча тоже не охота. Пускай объясняются.

у меня не больше 50 кб.с вечером
малиновка

Белецкого 20
модем е330
уверенный 3джи
тариф 5гиг

xkpyshkin:

aleh1976:

нет времени все страницы читать. расскажу свою историю (и пусть окрестят меня лохом)))) извините, если было.
есть у меня 3G. надо дома и по работе, поэтому есть.
плачу по 35 тысяч в месяц вроде. на днях поимел ситуацию (или меня лайф)))
отключили, ибо пропустил оплату. на след день пошел заплатил 50 000 и сразу залез в нет. через пару минут меня опять отключили. я не понимая до конца, предположил что видно списали за след месяц, но то что надо посмотрел и забил на это. подумал, что сильно в долгах был. ну и ладно. 50 000 не те деньги, чтоб плакать - в субботу иду плачу снова 50 000. минут через 10 радуюсь появлению нета и минут через 15 понимаю что его ОПЯТЬ нет. в воскресенье плачу 20 000 и набираю в справочную.
теперь БАРАБАНЫ!!!:
если ты оплачиваешь лайфу, то надо дождаться подтверждения оплаты и после этого тебе дадут инет за ТВОИ деньги "согласно договору " ))) до прихода СМС-подтверждения они снимают по тарифу (опять БАРАБАНЫ) 1 500 рублей за метр трафика ("по базовому тарифу". офигительно придумано. молодцы, кто там у них манагеры. удачи им)
ЗЫ переведу ли я когда-либо на лайф свои номера? ))) будут ли корпоративные номера моей фирмы на лайфе? ))) 120 000 списанные просто так это недорого чтобы не делать таких ошибок.

Вчера столкнулся с этой бедой, просадил 99.000 за вечер, звонил 909, ругался - толку нет, говорят в договоре прописано: должно прийти СМС, что деньги зачислены, второе СМС - услуга INTERNET продлена, опять кинул 99.000 - деньги были на счету уже через 40 минут может и раньше, но СМС об этом не пришло, спустя 2 часа пришло СМС о продлении услуги INTERNET. ругаться буду, что не предупредили меня о том, что зачислены денежные средства))) Толку от этого не будет, но и сидеть молча тоже не охота. Пускай объясняются.

И у меня аналогично: заплатила 24-го 99 тыс., через пол-часа зашла в интернет, где за короткое время ушли мои 99 тыс. СМС пришло только через сутки. В справочной службе сказали - нужно было дождаться сообщения и только после этого польз.инетом или позвонить им (если долго не было СМС).
Понимая, что скорее всего бесполезно, но может есть смысл "пожаловаться"? Вернут ли деньги?
P.S. понимаю, что в приложении к договору написано, что выход в инет после СМС. И я согласилась с этими условиями? Но пока не клюнет, кто читает договор внимательно?

Vadim_Tit, куда денут услугу unlim 512 т.к. она выглядит очень странно на фоне мегабитного анлима с порогом трафика 45гб и на 70000дешевле

Strikysha:

ole-les:

И у меня аналогично: заплатила 24-го 99 тыс., через пол-часа зашла в интернет, где за короткое время ушли мои 99 тыс. СМС пришло только через сутки. В справочной службе сказали - нужно было дождаться сообщения и только после этого польз.инетом или позвонить им (если долго не было СМС).
Понимая, что скорее всего бесполезно, но может есть смысл "пожаловаться"? Вернут ли деньги?
P.S. понимаю, что в приложении к договору написано, что выход в инет после СМС. И я согласилась с этими условиями? Но пока не клюнет, кто читает договор внимательно?

Обратитесь в 909, каждую ситуацию необходимо разбирать по-отдельности, если вашей вины в израсходованных средствах нет, то вам вернут деньги.

По-моему мнению. моей вины нет. Но и в справочной сказали и в договоре написано, что сначала надо дождаться СМС, а потом пользоваться инетом.
Может у кого была подобная ситуация, и вопрос решился в вашу пользу? Есть ли смысл письменных заявлений?

shashka, в чём виноват life:)? То что биллинг работает онлайн? Договор не нарушен. Обработка заявки до 24 часов. Чего никто не гавкает на Велком о его начисление только 1 числа месяца?

ограничение в 45 гигов.

byfly123:

подскажите кто пользуется Unlim 1024 как скорость? и вообще нормальная услугам иди очередное гмо

а что вы хотите от 1024 скорости? 1025? нормальная скорость, нормальная цена

i-connect:

byfly123:

подскажите кто пользуется Unlim 1024 как скорость? и вообще нормальная услугам иди очередное гмо

а что вы хотите от 1024 скорости? 1025? нормальная скорость, нормальная цена

я имел ввиду потянит онлайн радио и видео. и вообще какая скорость реальная скачки ?