Ответить
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3321

    11 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3321
    # 1 ноября 2012 12:00 Редактировалось Беларусбанк, 130 раз(а).

    :znaika: Тема для обсуждения банка и его услуг.
    Все конструктивные замечания и предложения будут переданы профильным подразделениям банка.
    Ответы предоставляются сотрудниками Контакт-центра.
    :idea: Для получения оперативного ответа вы можете обратиться в Контакт-центр по телефонам 147; +375(17)218-84-31.

    • Интернет-банкинг
    • Инструкция пользователя
    • В случае блокировки Интернет-банкинга (если трижды введены неверные данные), с помощью сервиса "Разблокировка по СМС" вы сможете самостоятельно разблокировать вход в систему.

      Для активации возможности разблокировать учетную запись по СМС, вам необходимо зайти в свой личный кабинет Интернет-банкинга, выбрать раздел "Мой профиль" - "Личные данные" - "Изменить данные". В открывшемся диалоговом окне сверить ваш номер мобильного телефона, оператора связи и выбрать опцию «Использовать мобильный телефон для разблокировки». Далее необходимо нажать кнопку "Сохранить".

      В дальнейшем, при блокировке учетной записи, на указанный мобильный телефон, будет отправлен код от банка. Для разблокирования учётной записи вам нужно будет перейти по ссылке "Разблокировать по СМС", размещённой под формой ввода авторизационных данных (логин и пароль), и в открывшейся странице заполнить все поля ("Логин", "Пароль", "Код с карты кодов", "Кодовое слово (Девичья фамилия матери)" ) и нажать кнопку "Разблокировать по СМС".

    • Вы можете воспользоваться услугой "Забыли пароль" для создания нового пароля в системе Интернет-банкинг. Чтобы воспользоваться данным сервисом, ваша система должна быть заблокирована, а номер вашего мобильного телефона корректно указан в личных данных Интернет-банкинга.

      Для смены пароля необходимо будет ввести ваш логин, нажать на кнопку "Забыли пароль" и далее следовать инструкции. После успешного изменения пароля, учетная запись Интернет-банкинга будет автоматически разблокирована.

    :) Мы в социальных сетях:
    ВКонтакте
    Facebook
    Одноклассниках
    Twitter
    Youtube
    Instagram
    Telegram

    Перейти в раздел «Паблик», выбрать «Поиск паблик-аккаунтов» и в строке поиска указать «Беларусбанк».
    Чтобы начать работу с ботом нужно нажать сверху на экране «Беларусбанк», кнопку «Читать» и вкладку «Сообщение».
  • N-SERIES Member
    офлайн
    N-SERIES Member

    301

    17 лет на сайте
    пользователь #104339

    Профиль
    Написать сообщение

    301
    # 8 апреля 2024 09:55
    yuradeni:

    N-SERIES:

    А не странно ли это?

    мне звонили с приора.

    А с какого номера звонили? С мобильного или городского или вообще номер был неопределён?

  • yuradeni Senior Member
    офлайн
    yuradeni Senior Member

    10586

    13 лет на сайте
    пользователь #406345

    Профиль
    Написать сообщение

    10586
    # 8 апреля 2024 10:01

    N-SERIES, на вайбер / Кипр

  • N-SERIES Member
    офлайн
    N-SERIES Member

    301

    17 лет на сайте
    пользователь #104339

    Профиль
    Написать сообщение

    301
    # 8 апреля 2024 10:14
    yuradeni:

    N-SERIES, на вайбер / Кипр

    А зачем на вайбер? Ведь это только у ограниченной кучки населения есть. А у абсолютного большинства просто телефон. На телефон же проще позвонить чем на всякие вайберы швайберы извращаться.

  • yuradeni Senior Member
    офлайн
    yuradeni Senior Member

    10586

    13 лет на сайте
    пользователь #406345

    Профиль
    Написать сообщение

    10586
    # 8 апреля 2024 10:24

    N-SERIES, не ко мне, поговорите со звонящим.

  • norxag Neophyte Poster
    офлайн
    norxag Neophyte Poster

    13

    1 год на сайте
    пользователь #3691451

    Профиль
    Написать сообщение

    13
    # 8 апреля 2024 18:00 Редактировалось norxag, 1 раз.

    Здравствуйте, касательно овердрафта "Няхай будзе", возможно ли досрочное погашение без санкций и без посещения банка. Второй вопрос: с какого момента начинается отсчёт грейс-периода, т.е. если перевести деньги через 2 дня с момента одобрения период предоставления начинается с одобрения или начала пользования деньгами?

  • альков Senior Member
    офлайн
    альков Senior Member

    15911

    6 лет на сайте
    пользователь #2506478

    Профиль
    Написать сообщение

    15911
    # 8 апреля 2024 19:16

    А по бархату есть какой-нибудь кешбек в Цуме.
    Походе нет (не могу найти), значит другой картой придется снабжать мать.

    ї
  • Бендюжник Senior Member
    офлайн
    Бендюжник Senior Member

    6595

    10 лет на сайте
    пользователь #974173

    Профиль
    Написать сообщение

    6595
    # 8 апреля 2024 21:45
    norxag:

    т.е. если перевести деньги через 2 дня с момента одобрения период предоставления начинается с одобрения или начала пользования деньгами?

    БАНКОВСКИЙ КОДЕКС РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ
    Статья 138. Определение дня предоставления кредита
    Днем предоставления кредита считается день, в который сумма кредита зачислена на счет кредитополучателя, либо перечислена банком в оплату расчетных документов, представленных кредитополучателем, либо использована в соответствии с указаниями кредитополучателя, либо выдана кредитополучателю наличными денежными средствами.

    Никогда не спорьте с дураком - со стороны можно не увидеть разницы
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3321

    11 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3321
    # 9 апреля 2024 09:05
    norxag:

    Здравствуйте, касательно овердрафта "Няхай будзе", возможно ли досрочное погашение без санкций и без посещения банка. Второй вопрос: с какого момента начинается отсчёт грейс-периода, т.е. если перевести деньги через 2 дня с момента одобрения период предоставления начинается с одобрения или начала пользования деньгами?

    Здравствуйте. В кредитных договорах ОАО «АСБ Беларусбанк» предусмотрено право кредитополучателей на досрочное погашение кредитов без взимания штрафных санкций. Грейс-период предоставляется только единожды, один раз после первой расходной операции. Т.е. как только клиент впервые воспользовался суммой овердрафта начинается отсчет грейс-периода - 90 календарных дней, в течении которого начисляется 0,0001% годовых на всю использованную в этот период сумму овердрафта.

    Добавлено спустя 8 минут 4 секунды

    альков:

    А по бархату есть какой-нибудь кешбек в Цуме.
    Походе нет (не могу найти), значит другой картой придется снабжать мать.

    Здравствуйте. Перечень организаций, предоставляющих бонусы держателям карты клуба "Бархат" представлен на сайте банка. В указанном перечне "ЦУМ" отсутствует.

  • Moderh Senior Member
    офлайн
    Moderh Senior Member

    12120

    14 лет на сайте
    пользователь #232097

    Профиль
    Написать сообщение

    12120
    # 9 апреля 2024 12:21

    Беларусбанк ! Вам уже не один вопрос адресовался . Вы ответить можете по существу ,кроме как обвмнять своих клиентов бездоказательно и уходить от ответов ? Я задавал конкретные вопросы .
    Заодно ,еще один вопросик назрел . Каким боком относится страхование к банку ? Вроде ,этими вопросами заеимается Белгосстрах и им подобные организации . А то , свои обязанности толком не можете выполнить ,а предлагаете совсем левые услуги . Можнл сказать даже , навязываете .

    Сколько людей,столько и мнений !
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3321

    11 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3321
    # 9 апреля 2024 12:37
    Moderh:

    Беларусбанк ! Вам уже не один вопрос адресовался . Вы ответить можете по существу ,кроме как обвмнять своих клиентов бездоказательно и уходить от ответов ? Я задавал конкретные вопросы .
    Заодно ,еще один вопросик назрел . Каким боком относится страхование к банку ? Вроде ,этими вопросами заеимается Белгосстрах и им подобные организации . А то , свои обязанности толком не можете выполнить ,а предлагаете совсем левые услуги . Можнл сказать даже , навязываете .

    Здравствуйте. ОАО "АСБ Беларусбанк" является посредником по оказанию страховых услуг физическим лицам в соответствии с заключенными со страховыми организациями договорами. Полномочия банка ограничиваются оформлением страхового полиса клиенту на основании предоставленных им необходимых документов.
    Оказание посреднических услуг по страхованию осуществляется банком с 2004 года.

  • Moderh Senior Member
    офлайн
    Moderh Senior Member

    12120

    14 лет на сайте
    пользователь #232097

    Профиль
    Написать сообщение

    12120
    # 9 апреля 2024 13:11

    А что касаемо утечки информации по поводу пенсий ? Откуда воры знают ,что начислили пенсию , еще лучше ,узнают ,что у пенсионера есть деньги на счету отложенные . По моим наблюдениям - у кого пенсия тратится почти вся , им даже не звонят ,так называемые воры :znaika:

    Сколько людей,столько и мнений !
  • Nick36 Nokia Team
    офлайн
    Nick36 Nokia Team

    5751

    21 год на сайте
    пользователь #8224

    Профиль
    Написать сообщение

    5751
    # 9 апреля 2024 13:16

    Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, какие есть скрытые платежи и вознаграждения при оформлении кредита "Ипотека Экспресс"? Например, вознаграждение банку за оформление договора залога квартиры или проценты за снятие наличных для получателя кредитных средств (продавца квартиры)?

    Или же вся сумма выданного кредита перечисляется на счёт продавца и он может снять её наличными без комиссий и ограничений?

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3321

    11 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3321
    # 9 апреля 2024 13:32
    Moderh:

    А что касаемо утечки информации по поводу пенсий ? Откуда воры знают ,что начислили пенсию , еще лучше ,узнают ,что у пенсионера есть деньги на счету отложенные . По моим наблюдениям - у кого пенсия тратится почти вся , им даже не звонят ,так называемые воры :znaika:

    Банк не комментирует личные предположения и мнения.
    ОАО «АСБ Беларусбанк» обеспечивает надлежащий уровень сохранности клиентских данных и безопасности проводимых операций, применяя новейшие средства и методы защиты информации. В свою очередь, и клиенты должны выполнять рекомендации по безопасному использованию карточек. Вместе с тем, самая надежная защита - это финансовая грамотность и осторожность самих клиентов.

    Добавлено спустя 6 минут 24 секунды

    Nick36:

    Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, какие есть скрытые платежи и вознаграждения при оформлении кредита "Ипотека Экспресс"? Например, вознаграждение банку за оформление договора залога квартиры или проценты за снятие наличных для получателя кредитных средств (продавца квартиры)?

    Или же вся сумма выданного кредита перечисляется на счёт продавца и он может снять её наличными без комиссий и ограничений?

    Здравствуйте. Скрытых комиссий у нашего банка нет. Информация о стоимости услуг банка, определена Сборником вознаграждений банка. По кредиту «Ипотека Экспресс» договор залога не оформляется (соответственно платить за договор залога не нужно). Условия залога прописываются в кредитном договоре. Сумма кредита безналичным путем перечисляется в белорусских рублях по письменному заявлению кредитополучателей на счета третьих лиц-продавцов жилых помещений (или их представителей). При зачислении или снятии средств с текущего счета клиента, комиссия не взимается (перечисление осуществляется на счета физических лиц открытые в нашем банке).

  • gvardeec2005 Member
    офлайн
    gvardeec2005 Member

    251

    11 лет на сайте
    пользователь #708943

    Профиль
    Написать сообщение

    251
    # 10 апреля 2024 12:54
    Беларусбанк:

    norxag:

    Здравствуйте, касательно овердрафта "Няхай будзе", возможно ли досрочное погашение без санкций и без посещения банка. Второй вопрос: с какого момента начинается отсчёт грейс-периода, т.е. если перевести деньги через 2 дня с момента одобрения период предоставления начинается с одобрения или начала пользования деньгами?

    Здравствуйте. В кредитных договорах ОАО «АСБ Беларусбанк» предусмотрено право кредитополучателей на досрочное погашение кредитов без взимания штрафных санкций. Грейс-период предоставляется только единожды, один раз после первой расходной операции. Т.е. как только клиент впервые воспользовался суммой овердрафта начинается отсчет грейс-периода - 90 календарных дней, в течении которого начисляется 0,0001% годовых на всю использованную в этот период сумму овердрафта.

    Добавлено спустя 8 минут 4 секунды

    альков:

    А по бархату есть какой-нибудь кешбек в Цуме.
    Походе нет (не могу найти), значит другой картой придется снабжать мать.

    Здравствуйте. Перечень организаций, предоставляющих бонусы держателям карты клуба "Бархат" представлен на сайте банка. В указанном перечне "ЦУМ" отсутствует.

    Также ещё один вопрос по кредиту/овердрафту «нехай будзе». При телефонном звонке разные консультанты дают немного разные ответы.
    Такая ситуация.
    Одобрен этот овердрафт 09.04. Вся максимальная сумма переведена 09.04 на другой счёт. Как я понимаю, с этой даты начинается грейспериод?
    Далее, когда будет первое списание средств? В 05-ом месяце? Через 90 дней? Только проценты или тело кредита? Автоматически будет списание, или необходимо отдельно что-то нажимать? Планирую через 90 дней вернуть всю сумму, что для этого необходимо сделать (идти в банк или как-то через приложение возможно осуществить)?

  • bankir-ua Member
    офлайн
    bankir-ua Member

    189

    11 лет на сайте
    пользователь #736029

    Профиль
    Написать сообщение

    189
    # 10 апреля 2024 13:11

    Беларусбанк,
    И ещё вопрос по "Няхай будзе":
    c 91-ого дня, когда грейс-период уже закончится, проценты будут рассчитываться за все дни пользования кредитом (91) или только за 1?

  • Molchun Member
    офлайн
    Molchun Member

    252

    20 лет на сайте
    пользователь #20567

    Профиль
    Написать сообщение

    252
    # 10 апреля 2024 13:23

    Беларусбанк, при заказе из Интернет-банкинга справки "о движении денежных средств по счетам..." - ее можно заказать с доставкой по почте, или необходимо будет идти в банк?
    Попутный вопрос. При личном заказе в отделении банка, это можно сделать в любом отделении по стране, или только в том филиале, где открыт счет?

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3321

    11 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3321
    # 10 апреля 2024 13:33
    gvardeec2005:

    Беларусбанк:

    norxag:

    Здравствуйте, касательно овердрафта "Няхай будзе", возможно ли досрочное погашение без санкций и без посещения банка. Второй вопрос: с какого момента начинается отсчёт грейс-периода, т.е. если перевести деньги через 2 дня с момента одобрения период предоставления начинается с одобрения или начала пользования деньгами?

    Здравствуйте. В кредитных договорах ОАО «АСБ Беларусбанк» предусмотрено право кредитополучателей на досрочное погашение кредитов без взимания штрафных санкций. Грейс-период предоставляется только единожды, один раз после первой расходной операции. Т.е. как только клиент впервые воспользовался суммой овердрафта начинается отсчет грейс-периода - 90 календарных дней, в течении которого начисляется 0,0001% годовых на всю использованную в этот период сумму овердрафта.

    Добавлено спустя 8 минут 4 секунды

    альков:

    А по бархату есть какой-нибудь кешбек в Цуме.
    Походе нет (не могу найти), значит другой картой придется снабжать мать.

    Здравствуйте. Перечень организаций, предоставляющих бонусы держателям карты клуба "Бархат" представлен на сайте банка. В указанном перечне "ЦУМ" отсутствует.

    Также ещё один вопрос по кредиту/овердрафту «нехай будзе». При телефонном звонке разные консультанты дают немного разные ответы.
    Такая ситуация.
    Одобрен этот овердрафт 09.04. Вся максимальная сумма переведена 09.04 на другой счёт. Как я понимаю, с этой даты начинается грейспериод?
    Далее, когда будет первое списание средств? В 05-ом месяце? Через 90 дней? Только проценты или тело кредита? Автоматически будет списание, или необходимо отдельно что-то нажимать? Планирую через 90 дней вернуть всю сумму, что для этого необходимо сделать (идти в банк или как-то через приложение возможно осуществить)?

    Здравствуйте. Грейс-период начинается как только клиент впервые воспользовался суммой овердрафта (09.04).
    Следующие 90 дней начисляется ставка в размере 0,0001%- проценты списываются начиная со следующего месяца (автоматически).
    Для возврата основной суммы долга, достаточно внести средства на карту в полном объеме. При этом, со стороны банка нет запрета на досрочное погашение суммы основного долга (частями или полностью).

    Пополнение личных платежных карт наличными денежными средствами с использованием карточки, без комиссии:
    1. В отделениях ОАО «АСБ Беларусбанк» с использованием платежной карточки можно мгновенно осуществить пополнение своего счёта, вне зависимости от места его открытия, наличными денежными средствами (как в белорусских рублях, так и в долларах США, евро, российских рублях, китайских юанях).
    2. В инфокиосках с функцией пополнения наличными «Cash-in» можно пополнить счет наличными денежными средствами в белорусских рублях (при наличии технической возможности - российскими рублями).
    3. В банкоматах банка с расширенным функционалом можно пополнить счет наличными денежными средствами в белорусских рублях или в российских рублях.

    Добавлено спустя 3 минуты 49 секунд

    bankir-ua:

    Беларусбанк,
    И ещё вопрос по "Няхай будзе":
    c 91-ого дня, когда грейс-период уже закончится, проценты будут рассчитываться за все дни пользования кредитом (91) или только за 1?

    Здравствуйте. Грейс-период предоставляется только единожды (один раз после первой расходной операции) 90 календарных дней, в течении которого начисляется 0,0001% годовых на всю использованную в этот период сумму овердрафта. Далее, начиная с 91 дня применяется ставка в размере 14% годовых (ставка рефинансирования Национального банка Республики Беларусь, увеличенная на 4,5 процентных пункта) на всю сумму использованного овердрафта.

    Добавлено спустя 7 минут 41 секунда

    Molchun:

    Беларусбанк, при заказе из Интернет-банкинга справки "о движении денежных средств по счетам..." - ее можно заказать с доставкой по почте, или необходимо будет идти в банк?
    Попутный вопрос. При личном заказе в отделении банка, это можно сделать в любом отделении по стране, или только в том филиале, где открыт счет?

    Здравствуйте. Оформленную справку необходимо получать в банке, услуги по доставке справки почтовым отправлением нет.
    Оформить справку можно в любом отделении банка, которое работает с указанной услугой "Выдача справок", необходимости обращаться именно по месту открытия счета, нет.

  • norxag Neophyte Poster
    офлайн
    norxag Neophyte Poster

    13

    1 год на сайте
    пользователь #3691451

    Профиль
    Написать сообщение

    13
    # 13 апреля 2024 09:07 Редактировалось norxag, 2 раз(а).

    Не могу разобраться как воспользоваться одобреным овердрафтным кредитом. В заявках договор подписал, в списке кредитов появился, но если открыть то доступных операций нету. На карте 0 при попытке перевести автоматически не подтягиватся и перевод не проходит. Что куда нужно ещё нажать? Дата оформления сегодняшняя, может нужно уже ждать открытия банковского дня? По счету к которому привязана карта написано овердрафта нет

  • andrey_1967_769 Senior Member
    офлайн
    andrey_1967_769 Senior Member

    13685

    13 лет на сайте
    пользователь #394783

    Профиль
    Написать сообщение

    13685
    # 13 апреля 2024 09:20
    norxag:

    Не могу разобраться

    По субботам-воскресеньям в теме представитель ББ не присутствует. Так что тут вы ответ получите в понедельник в лучшем случае. Звоните в ББ и консультируйтесь.

    Ни одно доброе дело не остаётся БЕЗНАКАЗАННЫМ!
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3321

    11 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3321
    # 15 апреля 2024 10:17
    norxag:

    Не могу разобраться как воспользоваться одобреным овердрафтным кредитом. В заявках договор подписал, в списке кредитов появился, но если открыть то доступных операций нету. На карте 0 при попытке перевести автоматически не подтягиватся и перевод не проходит. Что куда нужно ещё нажать? Дата оформления сегодняшняя, может нужно уже ждать открытия банковского дня? По счету к которому привязана карта написано овердрафта нет

    Здравствуйте. Срок зачисления суммы лимита овердрафта составляет - не позднее следующего банковского дня с момента заключения кредитного договора (при положительном решении банка). Зачисление денежных средств на счета, доступ к которым обеспечивается с использованием банковских платежных карточек, в ОАО «АСБ Беларусбанк» осуществляется в рабочие дни с 08:30 до 21:00.
    Рекомендуем просматривать остаток по карточке с учетом особенности зачисления средств.