МТБанк

М_Dylets, спасибо Вам за оперативную помощь на форуме, за участие в наших судьбах и в наших финансах.

Но как быть людям, которые форумом пользоваться не умеют, которые не отслеживают свои операции? Кто и как будет компенсировать их потери? Или г-н Бычек решил так компенсировать потери от "финансовых Кулибиных"? Так Кулибины следят за своими счетами и дойдут до правды, а пенсионерка баба Надя - нет.

Мне Ваши девочки в отделении смогут помочь разобраться?

И уберите, пжлст, браваду с главной страницы ИБ про полный запуск ППЦ.

scatina:

"предоставление заведомо ложной информации" я бы сказал...

Посолить, поперчить и наслаждаться! МТБанк предлагает...

Gustaf, а при чем тут девочка? Она молодец - это без вопросов.

Но это ветка про МТБанк, и мы обсуждаем МТБанк. А Марии огромное спасибо, что она хоть немного "понижает градус".

Пусть бы Бычек и Стрельченок вышли на форум и отдувались за свой банк.

fuzor:

Andre_2002:

Пусть бы Бычек и Стрельченок вышли на форум и отдувались за свой банк.

оне в коллцентре на звонки отвечают, некогда им

Ага со счетами (деревянными) лично перепроверяют счета клиентов.

М_Dylets, прошу оперативно сообщить когда заработают лимиты. Сейчас все стандартные и это просто издевательство "Мы успешно завершили переход на собственный процессинг. Весь функционал полностью работает."

вот мне интересно. проверил сейчас выписку. одна из транзакций (съем кэша в банкомате) после обработки новым "процессинговым центром" признана ошибочной и деньги возвращены на счет. То есть банк подарил мне весьма приличную сумму денег. Если я сейчас позвоню в колл-центр, как быстро будет устранено это досадное недоразумение? Есть основания полагать, что быстро, а не так как вчера мне ответили в РКЦ после приема заявления о возврате на карт-счет непроведенных платежей "В течение недели с Вами свяжутся"

Andre_2002:

М_Dylets, спасибо Вам за оперативную помощь на форуме, за участие в наших судьбах и в наших финансах.

Но как быть людям, которые форумом пользоваться не умеют, которые не отслеживают свои операции? Кто и как будет компенсировать их потери? Или г-н Бычек решил так компенсировать потери от "финансовых Кулибиных"? Так Кулибины следят за своими счетами и дойдут до правды, а пенсионерка баба Надя - нет.

Мне Ваши девочки в отделении смогут помочь разобраться?

И уберите, пжлст, браваду с главной страницы ИБ про полный запуск ППЦ.

В данный момент я коррдинирую работу не только тут, но и в OK центре, и в розничных отделениях. Если кто-то из коллег не может разобраться - обращаются в наш "штаб". ТАк что стараемся охватить всех клиентов по возможности.

fuzor:

М_Dylets, ваше поведение в данном форуме вполне соответствует уровню службы поддержки МТБанка. Вы весьма избирательно относитесь к выбору постов, на которые отвечаете в форуме

Вы правы не на все, на флуд у меня времени нет. Все конкретные вопросы я прошу адресовать в ЛС. Еще ни одно обращение в ЛС не было проигнорировано.

.mariner:

а хотел бы узнать, когда, в конце концов, мне вернут деньги, пропавшие при переводе с карты на карту. вчера звонили из банка, обещали вчера-сегодняутром. но сдвигов вообще нет. зато ППЦ ОФИГЕННЫЙ заработал. не могу билеты на самолет взять - нечем платить.

Помню ваш вопрос, сейчас уточню детали.

М_Dylets:

Andre_2002:

М_Dylets, спасибо Вам за оперативную помощь на форуме, за участие в наших судьбах и в наших финансах.

Но как быть людям, которые форумом пользоваться не умеют, которые не отслеживают свои операции? Кто и как будет компенсировать их потери? Или г-н Бычек решил так компенсировать потери от "финансовых Кулибиных"? Так Кулибины следят за своими счетами и дойдут до правды, а пенсионерка баба Надя - нет.

Мне Ваши девочки в отделении смогут помочь разобраться?

И уберите, пжлст, браваду с главной страницы ИБ про полный запуск ППЦ.

В данный момент я коррдинирую работу не только тут, но и в OK центре, и в розничных отделениях. Если кто-то из коллег не может разобраться - обращаются в наш "штаб". ТАк что стараемся охватить всех клиентов по возможности.

Если я правильно понял, то теперь все клиенты банка свежих решений должны обратиться в "штаб", чтобы им пересмотрели счета?

А что будет с теми, кто не обратится?

Lenok_Designer, По ходу уже в нацбанк пора идти с коллективной жалобой