Акция "Минуты по красной цене!"- ЗАКОНЧИЛАСЬ!!!

Lel', если вы хотели просто узнать мою точку зрения на это вопрос:

Абонент купил оптом ваши минуты (на что есть биллинговая запись), а вы их ему не предоставили. Нигде о том, что он не сможет в течение месяца воспользоваться своими честно оплаченными минутами за исключением фразы о том, что они сгорают в конце месяца, вы абоненту не сообщили. Если абонент захочет подать в суд, он выиграет - к гадалке не ходи.

то я вам ответил - не знаю, все вопросы по 0890

ps. никаких 'козырных тузов в рукаве' на сайте нет.

Lel:

дыфы, от не надо дурку включать. Абонент купил оптом ваши минуты (на что есть биллинговая запись), а вы их ему не предоставили. Нигде о том, что он не сможет в течение месяца воспользоваться своими честно оплаченными минутами за исключением фразы о том, что они сгорают в конце месяца, вы абоненту не сообщили. Если абонент захочет подать в суд, он выиграет - к гадалке не ходи.

Итого в сухом остатке: велком тим завлил-таки монстра - левел ап

Lel', не надо опять это подымать. Это все уже было когда, оплачивалсь минуты на другие сети на "линейке Оптима". Это как ты купил абонемент в тренажерный зал на месяц, а сам на 20 дней уехал в командировку. Так что твои проблемы что не ходил на тренировки. Другое дело, что в тренажерном я могу договориться, а если нет то просто найти другой зал. А тут еще услугу добавили, заплати нам поторы тысячи, мы вам полотенце выдавать будем...

Nordan, у меня был -273р и я звонил без вопросов. Правда ТП был другой.

дыфы, спасибо, тем хуже

EXEMOK, конечно нет, но поищу тебе хроших юристов, если не передумаешь

KSIva, в этот раз все несколько иначе - есть у них явные косяки

MrFrag:

Количество страниц ветки свидельствует о доступности к пониманию условий акции МТСа

Слово "ПРОСТО" более применимо к Велкому "просто дарит, добавляет, включает"

Интересно , включили ли инфу о акции в СПАМ-рассылку ?

Поверьте, там тоже все НЕ ПРОСТО. Ведь там такие же наши люди и к "битве за клиента" они еще не привыкли.

каким документом регламентирован отказ от предоставления минут, приобретенных в полном соответствии с условиями акции, а?

условия договора на предоставление услуг никто не отменял. авансовый метод расчётов предусматривает приостановку предоставления услуг при отсутствии денег на счёте - независимо платных или бесплатных услуг.

И Юрий подтвердить так и не смог...

видимо что-то пропустил. продублируйте, если можно.

Абонент купил оптом ваши минуты (на что есть биллинговая запись), а вы их ему не предоставили.

если меня на велкоме на бизнес-про заблокируют при -20000, а у меня ещё остаток минут есть 100 минут - я смогу их использовать?

Nordan, какая разница, с абоненткой или без абонентки. авансовый метод расчётов для предоставления услуг предполагает наличие денег на счёте. для джинса это указано в правилах предоставления услуг сотовой подвижной электросвязи (публичная оферта).

Yuriy, в том то и дело, что ваша джинсовая оферта не регламентирует вопросы оптовой продажи трафика. В соответствие с вашей офертой вы просто не продадите трафик, если у абонента менее 1,5 тыс. и это верно. В обычной ситуации абонент получает доступ к услугам, имея деньги на счете и деньги списываются по факту оказания услуги - т.е. нет денег, нет и услуги. Тогда все справедливо. Но трафик вы продали оптом, т.е. сняли с абонента деньги и обязаны предоставить ему оплаченный им объем услуг. Фактически, продажа трафика - это еще одна оферта, дополнительная. Однако некоторые (многие) вещи в ней явно не прописаны, а некоторые откровенно вводят в заблуждение. Если явно особенности товара не прописаны, абонент может исходить из национального законодательства, которое в этом плане не в вашу пользу. Если вы сами не видите в этом проблемы, возможно кто-нибудь захочет указать на нее более явно и будет прав. Что касается Б.про, то расходование трафика, включенного в АП регламентируется правилами обслуживания, которые можно посмотреть на сайте или в офисе. Там все это прописано. Вы же продаете товар, не предоставляя потребителю полной информации о нем.

localhost:

Простите, но минуты УЖЕ КУПЛЕНЫ И ОПЛАЧЕНЫ!!!!! Какое вы имеете право их не предоставлять ? Между прочим это уже подсудное дело. А название такому действию - воровство. А вор как всем известно должен сидеть в тюрьме

ЗЫ

Как же все-таки низко пал МТС, уже дошел до открытого воровства

Маленькая ремарка, если позволите.

Никто не может быть признан виновным, иначе , как по приговору суда.(призумция невиновности). Так что вам дорога в суд и там доказать свою правоту. Иначе , батенька, вы клевитник. Порочите деловую репутацию. И это уже уголовно-наказуемое дияние. Короче. Ты попал на такие бабки. МТС тебя в пыль сотрет.

localhost,

И в России насколько я не помню начальничек МММ сидел в тюрьме за подобного рода действия.

через пару недель выйдет.. ибо он по предвариловке своё от сидел

а денег он никому не вернул кстати