1.
наши горе монтажники умудряются впихивать туда все три что идут в комплекте, на личном опыте убедился что лучше шайб никаких не устанавливать, в ветреную погоду рубит котёл (ошибка 11, 2, 20).
- Во-первых, нельзя физически установить три шайбы.
- Во-вторых, наоборот, без шайб котёл работает не правильно, и при запуске мастер обязан проверить её наличие.
- В-третьих, если в инструкции производителем написано их установить, значит, их необходимо установить.
2.
С наступлением морозов иммергаз стал себя вести непредсказуемо, в каждом втором клинит, глючит пресостат (ошибка 2, за ней сразу 20) перезапускаю по несколько рас пока не просохнет или не разработается в ручную с помощью рта и кусочка шланжика. Короче оказался слабым звеном.
- Во-первых, - это одна из самых надёжных деталей в котле, которая не ломается.
- Во-вторых, он только в эту зиму стал себя не предсказуемо вести? )))
- В-третьих, на самом деле котёл ломается каждый второй (по вашим словам), вы успеваете обслужить и помочь, примерно ещё 25,000 абонентам? Вы отдыхаете иногда хоть? )))
- В-четвёртых, конструкция данного узла (реле воздуха) в котле Immergas сделана так, что туда конденсат не попадает, и нет ни одной такого реле воздуха сломанного по этой причине (можете посетить наши семинары обучающие, и мы вам расскажем и обучим).
3.
И по чёрному дурят голову платы, поменяли уже целую кучу.
- Во-первых, не дурят, а выходят из строя, если очень большие скачки напряжения. Но не более и это гарантия.
- Во-вторых, Вы можете дать статистику по себе, сколько Вы поменяли плат в этом году, так как у нас в пределах ниже допустимого.
- В-третьих, если плата вышла из строя, то бесплатная замена, вы же не будите отрицать этого? (в чём я сомневаюсь)
4.
Стабилизатор необходим на 100%, подороже и по мощнее (до 1 мл. р тоже что и нет его)
- Во-первых, внешний источник стабилизации напряжения (стабилизатор напряжения, реле напряжения) – НЕ ТРЕБУЕТСЯ. Что написано в гарантийном талоне.
- Во-вторых, Вы официальный представитель Immergas, что готовы официально заявить, что стабилизатор напряжения требуется?
- В-третьих, можете продемонстрировать стабилизатор напряжения дороже 1,000,000 белорусских рублей (а то я не видел их на рынке)?
5.
И ОБЯЗАТЕЛЬНО ЗАЗЕМЛЕНИЕ!!! (не путать с занулением, дорогие наши горе электрики и лентяи) Коль купили прибор почти за штуку баксов, найдите денег на нормальную (не китайскую)евро-вилку с заземляющими контактами, стабилизатор, вкопать контур заземления в соответствии со стандартом, и нормальную евро-розетку при котле, а не через кучу тройников и удлинителей из соседней комнаты.
Во-первых, заземление необходимо всем котлам, без исключения, что написано в руководствах по эксплуатации. (если у вас есть информация, что не надо, то можете написать модель котла)
- Во-вторых, заземления проверяет мастер при первом запуске, и он не отметит гарантию, если его не будет.
- В-третьих, вилку устанавливает мастер, поэтому он её проверяет, если она не соответствует, то меняет её.
6.
Для тех у кого плохо работает ГВС.
Просьба немедленно обратить в свою сервисную службу. Спасибо!
7.
Обеспечьте нормальный разбор (9-12 л\мин), и не экономьте воду (открыли, тарелку помыли, закрыли, взяли новую открыли, помыли закрыли и т. д.) котёл не знает что вы от его хотите, то греть то не греть каждые 10 секунд.
- Во-первых, котёл не может дать проток воды, более 11,1 л/минуту (что написано в техническом паспорте)
- Во-вторых, первый раз слышу, что люди открывают и закрывают воду, помыв одну тарелку, когда целая раковина посуды.
- В-третьих, любой котёл (производитель, модель), если вы открываете воду – то котёл начинает работать, закрываете воду – он выключается. Так что вы описали работу любого настенного проточного котла, и не более.
8.
И выбросьте свой старый китайский шаровый кран, лучше новый буксовый, и пользоваться в один вентиль бес подмеса холодной (струю среднюю, больше стедней) на котле выстовлять 41-43 градуса ГВС и будет вам кайф! Удачи!
Это вообще к чему? Как шаровой кран (в открытом положении, который служит, только, что бы его перекрыть – и провести ежегодное ТО) влияет на работу котла?
Вы только, что писали сделать проток (Обеспечьте нормальный разбор (9-12 л\мин)), а теперь пишите совсем другое… Чему написанному верить?
p.s.
Теперь вопрос, где и кем вы работает, и что запускаете каждый день?
