Новый год, работа сети Велком

UltraMax, все что вы написали вполне верно. н оесть одно но - почему глюк всплыл только с конкретной платформой от нокии? и ни с кем больше?

где гарантия что не нокиевский баг в конкретной реализации смс протокола для конкретной платформы? ну забыл индус описать, а китаец еще и неверно проверку реализовал. а в следующей версии багу к примеру пофиксили. вот и всплывают единичные траблы.

да и это не показатель - велком честно фиксировал все отправленные смс. даже при вашем описании проблемы.

UltraMax:

Я уже где-то писал о подобном, не помню. Ну да не поленюсь написать еще раз

Довелось мне быть в 2005 году в славном городе Геленджике

Пользовался там местным МТС. Так вот ИМЕННО там, я впервые столкнулся с тем, что моя телефон (Motorola c650) получал ответ от SMSC местного МТС о том, что сообщение НЕ отправлено, но НА САМОМ деле, сообщение уходило, и уходило НЕ ОДИН РАЗ

Я звонил разбираться местным технарям МТС, и те подтвердили, что такая проблема есть.

Получалась ситуация, когда телефон пытался отправлять SMS неоднократно, ибо SMSC не давал корректного кода приема и обработки сообщения, НО отправлял его. Телефон же пытался какое-то кол-во раз (слава богу, небольшое, раз 10) отправить его (и на самом деле получалось, что он его отправлял) после чего писал – что сообщение не может быть отправлено и больше ничего с ним не делал.

Так что, попрошу местных товарищей, радетелей велкома, говорящих о том, что у них все мол чисто, потому что SMSC – это бог по обработке данных, мягко говоря, умерить свои амбиции.

Вы что, писали биллинг сами, и до байта знаете, как оно ведет себя при такой нагрузке, которая была в НГ? Да даже уверенность в том, что там все настроено идеально, не гарантирует того, что SMSC не будет глючить. Уж поверьте, ЛЮБОЙ софт можно до вести до того, чтобы он «глюкнул». Все зависит только от желания и времени. Почему вы так уверены в том, что в какой-то момент SMSC послал ПРАВИЛЬНЫЙ код приема и обработки сообщения??? Что за отношение, мол сразу – «сам дурак»???

Прав Mrd, тут скорее конкретно похоже как минимум на несовместимость в каких-то редчайших моментах взаимодействия Nokia <-> SMSC Velcom, как максимум – на то, что что-то произошло на самом сервис центре…

PS при условии, что все что тут сказали попавшие на бабки, правда…

"от SMSC местного МТС о том, что сообщение НЕ отправлено, но НА САМОМ деле, сообщение уходило, и уходило НЕ ОДИН РАЗ" в данном случае тарификации не будет даже если ваша моторола отправит его 100 раз, т.е. абонент которому вы отправили сообщение сообщение получит и получит его не один раз но для вас это будет совершенно бесплатно (если бы это случилось в сети Velcom).

"Вы что, писали биллинг сами, и до байта знаете, как оно ведет себя при такой нагрузке, которая была в НГ" причем тут билинг???

"Уж поверьте, ЛЮБОЙ софт можно до вести до того, чтобы он «глюкнул»" Согласен, но как глюкнул ?? Получил смску отпраил сообщение о том что ее получил потом еще раз ее получил потом еще раз ее получил потом еще раз ее получил ВСЕГДА ОТПРАЛЯЛ ПОДТВЕРЖДЕНИЕ И ПОЛУЧАЛ СНОВА ЭТУ ЖЕ САМУЮ СМСКУ...Где блин глюк СМСЦ?????

"в каких-то редчайших моментах взаимодействия Nokia <-> SMSC Velcom" Уважаемыееее СМСЦ побарабану что там у вас нокива самсунг или блин ипод! Он получает стандарное сигнальное соообщение в которм нет никакого намека на модель телефона и отправляет подтверждение о получении...Почему телефон повторяет ту же СМС ему совершенно не интересно, повторяет значит хочет этого абонент.

А тут поподробнее - про то, что телефон получал подтверждение я нигде не видел. Наверное, его не видел и телефон, что продолжал отправку.

имхо: Налицо глюк телефона !!!

lossen, на чье лицо? Работников Велкома - да. А абонентов - нет. Я уже страницу пишу о том, что кроме общих фраз про умельцев на коленке, телефоны и СМСЦ с глюками не мешало бы там какие-нибудь доказательства своих слов представлять

MRd:

При этом все кто поимел проблему пользовались отправкой СМС по списку.

Ничего подобного, Jimmy81 отправлял свое сообщение отдельно в 0:35, что видно из его детализации, которую он выложил в соседней теме.

Он мог составить список из одного номера.

Вообщем факт остается фактом на каждую СМС посланную с телефона было отправлено подтверждение.

MRd:

DroneZuZu, а какие доказательства? В том числе, что телефон их получил? Что они, например, в сети не зависли где-нить - все-таки Новый год был, сеть перегружена?

сеть не была перегружена 2-го числа ночью (см детальку).

badguy, пока не привели доказательств, что телефон кривой. Доказательств, а не голословных утверждений. Не надо мыслить стереотипами, что если глючит, то это обязательно телефон. Надо разбираться и выяснить досконально. Надо факты, а не пустые слова. Это я и пытаюсь донести вот уже почти страницу.

Заметьте, я абсолютно не отрицаю возможности, что это проблема телефона, но доказательство этого факта пока почему-то либо никто не приводит, либо приводят что-то похожее на доказательство методом "от противного": т.к. СМСЦ глючить не может => глючит телефон.

DroneZuZu:

Он мог составить список из одного номера.

Вообщем факт остается фактом на каждую СМС посланную с телефона было отправлено подтверждение.

Доказательства в студию. И еще тогда 1 вопрос. Коль пошла такая пьянка. Почему НИ ОДНО не дошло до адресата? Согласен, что, не все!!! Но, ХОТЬ ОДНО!!! И вообще, какая разница? Списком? Не Списком? Да хоть по почте!!! До Нового Года такого не было!!! Причем глюкануло резко у всех троих!!! НЕБЫВАЕТ ТАКОГО. Значит Велком что-то поменял в настройких, и стало глючить....

Страшно отсылать СМС стало, но я попробую сегодняю.....

З.Ы. Велком, сознавайтесь, может это просто глюк вашего оборудования с Нокией, и до этого Вы просто решали дело миром, а тут вылез Jimmy81, и всем растрендел?

DroneZuZu:

С вами трудно общаться вы отказываетесь думать. Как вы думаете, проблем было бы больше при проблемах SMSC (который обслуживает всю сеть) или проблемах прошивки телефона (который обслуживает одного человека)?

Т.е. все, что я написал это не убедительно и железным доказательством плохой работы СМСЦ вы считаете ваши собственные домыслы не имеющее под собой основания кроме проблем у нескольких абонентов из 2.6 млн.

Боюсь что вы тоже отказываетесь думать, причем принципиально (вы случаем не работник Велкома ?). Что спорить с тем, кто видимо совершенно не представляет как пишется и как работает софт. Ошибки бывают просто фантастически непостижимые, и ввиду фантастичости воспроизводятся в крайне редких и специфичных случаях, поэтому твои типа аргументы о доказанности безглючности биллинга и СМСЦ и безоговорочной глючности телефона просто смешны. Везде стоит ПО, которое написано человеком и причем далеко не одним, при этом сложность ПО СМСЦ и биллинга по идее гораздо больше чем у телефона. Т.е. со стороны клиента имеется только один телефон, а со стороны оператора: смсц, коммутатор, биллинг, линии связи, смсц второго оператора. Так что накосячить на стороне оператора гораздо больше возможностей и при всем этом доказать его ошибку гораздо тяжелей, ибо разговор ведется с позиции силы, типа а у вас телефон г...о несертифицированное и закачивая простым а у нас тут биллинг посчитал и не волнует, платите.

badguy:

UltraMax, все что вы написали вполне верно. н оесть одно но - почему глюк всплыл только с конкретной платформой от нокии? и ни с кем больше?

где гарантия что не нокиевский баг в конкретной реализации смс протокола для конкретной платформы? ну забыл индус описать, а китаец еще и неверно проверку реализовал. а в следующей версии багу к примеру пофиксили. вот и всплывают единичные траблы.

да и это не показатель - велком честно фиксировал все отправленные смс. даже при вашем описании проблемы.

1. Почему именно с этим телефоном ? Ну вот так звезды встали, как вариант потенциально плохо совместимые платформы.

2. А биллинг, коммутатор и смсц значит боги, а не те же самые китайцы и индусы делали ?

3. В описанной ультрамаксом проблеме 100% виноват смсц, ибо он выдавал некорректный ответ

В общем я бы на месте спецов Велкома молча и упорно постарался бы воспроизвести данный баг. Хотя конечно куда проще сказать, что абонент дурак и пусть платит, тем более что оператор с миллиоными оборотами куда сильнее простого абонента. И кстати, почему вы так уверены что глюки только у трех человек ? Вы работаете на Велкоме ? Вы точно знаете число обращений по подобным вопросам в службу сервиса ? Тут из таких пожалуй только lel' может что-то правдободобное сказать, да и то ввиду изначально предвзятой позиции ему верить надо с большой оговоркой (тут можно напомнить про то как он описывал подсчет абонентов на Велкоме), ибо форум ни разу не заставляет нести ответсвтенности за свои слова.