А кто-нибудь уже требовал книгу жалоб?

Записи делают говноеды и еба-далбы. Гораздо эффективнее нагадить под дверью магазина

Artoym, ну попробуйте, только за такое уже вас ближайший проходящий наряд милиции может натянуть по самое не хочу. А по поводу первой части заявления в корне не согласен. Да, есть конечно и такие индивиды, но часто это помогает улучшить работу магазина или кого ещё там.

Ми Шуткин:

Задумался над такой гипотетической ситуацией. Магазин работает до 20:00. Я захожу в 19:55, а меня отказываются обслужить. Книгу жалоб дают, но в ответ на жалобу напишут, что мол у меня часы отстают.

Как лучше поступить? Звонить в милицию просто для регистрации времени звонка?

В следующий раз вдвоём сходите, а также жалобу в минторг

Теледом:

Ми Шуткин :

Задумался над такой гипотетической ситуацией. Магазин работает до 20:00. Я захожу в 19:55, а меня отказываются обслужить. Книгу жалоб дают, но в ответ на жалобу напишут, что мол у меня часы отстают.

Как лучше поступить? Звонить в милицию просто для регистрации времени звонка?

Не заходить в этот магазин никогда в жизни и другим советовать. Голосование рублём - самое действенное.

Такой подход называется мои штаны ближе к телу.

Магазин только будет рад такому варианту. Про рубль смешно

Ну вот интересно, как на месте зафиксировать время если свидетелей нет?

Теледом:

Такой подход называется мои штаны ближе к телу.

Магазин только будет рад такому варианту. Про рубль смешноicon_lol.gif

Зашел 10-го марта в 5-й элемент в 19-35 хотел купить LG 1222N за 1596760 рублей. Обслужить отказались, сказали что поздно и не успевают. Со мной было ещё 3 человека. Плюнули. Пошел 11-го в Атлант на Чкалова в 19-45 и купил 45У124 за 1037240. Вопрос! Кто в прибыли остался?

С уверенностью скажу продавцу по барабану, хоть 10 покупателей уйдут

stanyuk:

В магазе отказались выдать жалобную книгу...

Овечка наглющая упёрлась рогом - и ни в какую...

Ругаться не было времени - уехал...

Куда сейчас можно пожаловаться?

Не надо ругаться звонок в 102 и дадут 100%.

Приходит наряд и при них все сразу дается

stanyuk:

Luga, не было времени... В машине был ребенок маленький - надо было срочно ехать домой...

Ну тогда едите без ребенка и просто просите книжку. Что запрещает написать жалобу на следующий день?

Все намного проще.. Наряд милиции по тревожной кнопке приезжает примерно за 2-3 минуты. Отказ в предоставлении книги жалоб - есть нарушение действующего законодательства. Вы как гражданин РБ вправе потребовать от правоохранительных органов этот факт нарушения зафиксировать, т.е. составить протокол. На все насмешки сотрудников магазина и милиции - просто не реагировать а требовать составления протокола. Затем с Вами либо попробует договорится администрация магазина (в 95% случаев), ну либо с копией протокола жалобу в Министерство торговли.. Там есть специальный отдел, который за радость накажет магазин в соответствие с законом.... повысис тем самым себе показатели...

Сотрудники магазинов, в большинстве своем, про то что их отказ выдать книгу жалоб может вылиться в такие последствия, не знают и предполагают что могут просто отказать Вам в выдаче..а Вы в свою очередь ничего сделать не сможете... поэтому смело вызывайте милицию...Если милиция протокол составлять откажется - есть телефон доверия МВД.. там уж точно не пропустят, в рамках борьбы с дебюрократизацией...

100% администрация ЛЮБОГО магазина не поощряет такие действия своих сотрудников.. тем более коммерческих...

stanyuk:

В магазе отказались выдать жалобную книгу...

Овечка наглющая упёрлась рогом - и ни в какую...

Ругаться не было времени - уехал...

Куда сейчас можно пожаловаться?

Есть такой сайтик minsk.gov.by, там есть что-то типа форума, где можно стукануть. Я стуканул на аптеку, где меня отказались обслужить за 15 минут до закрытия ("я уже считаю" и отказались выдать жалобную книгу (а времени чего-то доказывать и требовать не было, надо было бежать в соседнюю аптеку). Через месяц где-то появилось сообщение "трали-вали, провели проверку, такая-то наказана". Теперь в этой аптеке жалобная книга висит прямо над окошечком кассы.