Ответить
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3636

    13 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3636
    # 1 ноября 2012 12:00 Редактировалось Беларусбанк, 130 раз(а).

    :znaika: Тема для обсуждения банка и его услуг.
    Все конструктивные замечания и предложения будут переданы профильным подразделениям банка.
    Ответы предоставляются сотрудниками Контакт-центра.
    :idea: Для получения оперативного ответа вы можете обратиться в Контакт-центр по телефонам 147; +375(17)218-84-31.

    • Интернет-банкинг
    • Инструкция пользователя
    • В случае блокировки Интернет-банкинга (если трижды введены неверные данные), с помощью сервиса "Разблокировка по СМС" вы сможете самостоятельно разблокировать вход в систему.

      Для активации возможности разблокировать учетную запись по СМС, вам необходимо зайти в свой личный кабинет Интернет-банкинга, выбрать раздел "Мой профиль" - "Личные данные" - "Изменить данные". В открывшемся диалоговом окне сверить ваш номер мобильного телефона, оператора связи и выбрать опцию «Использовать мобильный телефон для разблокировки». Далее необходимо нажать кнопку "Сохранить".

      В дальнейшем, при блокировке учетной записи, на указанный мобильный телефон, будет отправлен код от банка. Для разблокирования учётной записи вам нужно будет перейти по ссылке "Разблокировать по СМС", размещённой под формой ввода авторизационных данных (логин и пароль), и в открывшейся странице заполнить все поля ("Логин", "Пароль", "Код с карты кодов", "Кодовое слово (Девичья фамилия матери)" ) и нажать кнопку "Разблокировать по СМС".

    • Вы можете воспользоваться услугой "Забыли пароль" для создания нового пароля в системе Интернет-банкинг. Чтобы воспользоваться данным сервисом, ваша система должна быть заблокирована, а номер вашего мобильного телефона корректно указан в личных данных Интернет-банкинга.

      Для смены пароля необходимо будет ввести ваш логин, нажать на кнопку "Забыли пароль" и далее следовать инструкции. После успешного изменения пароля, учетная запись Интернет-банкинга будет автоматически разблокирована.

    :) Мы в социальных сетях:
    ВКонтакте
    Facebook
    Одноклассниках
    Twitter
    Youtube
    Instagram
    Telegram

    Перейти в раздел «Паблик», выбрать «Поиск паблик-аккаунтов» и в строке поиска указать «Беларусбанк».
    Чтобы начать работу с ботом нужно нажать сверху на экране «Беларусбанк», кнопку «Читать» и вкладку «Сообщение».
  • SEREGA_TV Senior Member
    офлайн
    SEREGA_TV Senior Member

    1161

    16 лет на сайте
    пользователь #196146

    Профиль
    Написать сообщение

    1161
    # 15 февраля 2024 00:32

    Скажите карта пенсионная там тоже был пакет Полный бесплатный ,теперь он тоже платный.

    SEREGA_TV.BY
  • andrey_1967_769 Senior Member
    офлайн
    andrey_1967_769 Senior Member

    14223

    14 лет на сайте
    пользователь #394783

    Профиль
    Написать сообщение

    14223
    # 15 февраля 2024 07:23
    SEREGA_TV:

    Скажите карта пенсионная там тоже был пакет Полный бесплатный ,теперь он тоже платный.

    В Беларусбанке "карта пенсионная" - это Бархат.

    Ни одно доброе дело не остаётся БЕЗНАКАЗАННЫМ!
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3636

    13 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3636
    # 15 февраля 2024 10:09
    SEREGA_TV:

    Скажите карта пенсионная там тоже был пакет Полный бесплатный ,теперь он тоже платный.

    Здравствуйте. Предполагаем, что у Вас выпущена платежная карточка в рамках Клуба "Бархат".
    С 22.01.2024 отменяется использование пакета «Полный» приложения M-Belarusbank по карточке Клуба "Бархат" без взимания платы, стоимость составляет 2,24 бел.рубля/30 дней.
    В рамках информирования клиентов 21.12.2023 осуществлялась рассылка посредством ДБО (СМС-рассылка, в Интернет-банкинг/М-банкинге).На корпоративном сайте банка 21.12.2023 размещена новость "Особенности оформления карт Клуба "Бархат"(https://belarusbank.by/ru/33139/press/bank_news/41550). (https://belarusbank.by/ru/33139/press/bank_news/41550%29.) Пакет услуг "Экономный" предоставляется для карточек банка на бесплатной основе. Для изменения пакета в приложении М-банкинг Вам необходимо пройти в раздел "Карты",выбрать карточку, "Настройки", "Активировать пакет", выбрать интересующий Вас пакет ( например "Экономный" без оплаты), применить "Активировать пакет". В процессе у Вас также есть возможность выбрать функцию автопродления пакета.
    Ознакомиться с подробной информацией о стоимости пакетов услуг приложения М-банкинг можно на корпоративном сайте ОАО «АСБ Беларусбанк» https://belarusbank.by/ в рубрике: Частным лицам - Онлайн-сервисы - М-Банкинг - Как стать пользователем М-БАНКИНГА/ Информация о тарифах за пользование «М-банкингом».
    В то же время в рамках платежной карточки Клуба "Бархат" предоставляется бесплатная услуга SMS-оповещение о расходных или приходных (услуга подключается в учреждении банка), или расходных и приходных операциях (услуга подключается в учреждении банка, в Интернет-банкинге, в инфокиоске).
    Пакет услуг "Экономный" предоставляется на бесплатной основе.

  • huyante Member
    офлайн
    huyante Member

    478

    17 лет на сайте
    пользователь #142878

    Профиль
    Написать сообщение

    478
    # 15 февраля 2024 15:35

    Добрый день, подскажите какие есть лимиты по переводу на другие банки через ЕРИП (пополнение счета/карты).
    Я знаю что есть лимит в 3к BYN, который можно снять позвонив по телефону. А дальше есть суточный лимит или за операцию? (10к, 100k?)

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3636

    13 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3636
    # 15 февраля 2024 16:26
    huyante:

    476
    # 15 февраля 2024 15:35

    Добрый день, подскажите какие есть лимиты по переводу на другие банки через ЕРИП (пополнение счета/карты).
    Я знаю что есть лимит в 3к BYN, который можно снять позвонив по телефону. А дальше есть суточный лимит или за операцию? (10к, 100k?)

    Здравствуйте. В настоящее время Банк установил ограничение на проведение платежей/переводов, совершенных с использованием реквизитов карточки (без физического использования карточки банка), для защиты от мошеннических операций в размере 3000 белорусских рублей по карточкам банка ( по картам в рамках клуба "Бархат" 400 белорусских рублей) в календарные сутки. Отменить указанное ограничение можно по звонку в Контакт-центр банка по телефонам 147 и +375 17 218-84-31 (по будням 8:30-21:00, по выходным 09:00-18:00) либо при обращении с документом, удостоверяющим личность, в подразделение банка. Лимит обновляется каждые календарные сутки (в 00:00 времени).
    Обращаем внимание, если Вы снимаете лимиты под воздействием или по поручению других людей, то есть вероятность, что Вы столкнулись с мошенниками, и Ваши деньги могут украсть. Иные максимальные лимиты на совершение платежей в пользу участников системы ЕРИП по карточкам банка со стороны банка не установлено.

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3636

    13 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3636
    # 16 февраля 2024 09:21 Редактировалось Беларусбанк, 1 раз.

    .

  • ПОНЕТОК Junior Member
    офлайн
    ПОНЕТОК Junior Member

    46

    4 года на сайте
    пользователь #3287413

    Профиль
    Написать сообщение

    46
    # 16 февраля 2024 22:58

    посоветуйте карточки в долларах США для перевода без комиссий между 2 человек

  • 3785509 Neophyte Poster
    офлайн
    3785509 Neophyte Poster

    1

    1 год на сайте
    пользователь #3785509

    Профиль
    Написать сообщение

    1
    # 17 февраля 2024 21:13

    Здравствуйте. У меня такой вот вопрос к банку. Я планирую привязать карточку к телеграмм боту для оплаты определённых услуг, например, люди будут отправлять мне на карту небольшие суммы за помощь, которую я оказал им в интернете. Правда ли, что счёт на который будет приходить много переводов от разных людей могут заблокировать в связи с незаконной деятельностью или что-то типа того? Если да, то как можно избежать этого?

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3636

    13 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3636
    # 19 февраля 2024 09:47
    ПОНЕТОК:

    посоветуйте карточки в долларах США для перевода без комиссий между 2 человек

    Здравствуйте. Переводы денежных средств с использованием карточки Клуба "Леди", Клуба "Персона" на карточки банка на имя других физических лиц в каналах ДБО (инфокиосках и банкоматах банка, системе Интернет-банкинг, на сайте банка, с использованием услуг М-банкинг, Автооплата) включены в стоимость обслуживания платежных карточек. Ознакомиться с подробной информацией о видах платежных карточек, их возможностях и размерах вознаграждения за оформление, можно на корпоративном сайте ОАО «АСБ Беларусбанк» http://www.belarusbank.by в рубрике: Частным лицам – Платежные карточки: https://belarusbank.by/ru/fizicheskim_licam/cards.

    Добавлено спустя 6 минут 55 секунд

    3785509:

    Здравствуйте. У меня такой вот вопрос к банку. Я планирую привязать карточку к телеграмм боту для оплаты определённых услуг, например, люди будут отправлять мне на карту небольшие суммы за помощь, которую я оказал им в интернете. Правда ли, что счёт на который будет приходить много переводов от разных людей могут заблокировать в связи с незаконной деятельностью или что-то типа того? Если да, то как можно избежать этого?

    Здравствуйте. Банк в своей деятельности руководствуется нормами действующего законодательства Республики Беларусь. При поступлении информации от исполнительных органов банк действует как исполнитель.

  • Кристина31 Neophyte Poster
    офлайн
    Кристина31 Neophyte Poster

    8

    10 лет на сайте
    пользователь #1608651

    Профиль
    Написать сообщение

    8
    # 19 февраля 2024 17:49

    Добрый вечер. Подскажите пожалуйста, как раз по поводу кредита от беларусбанка под 11.5 проц для стоящих в очереди. Если человек стоит в очереди например в одном городе, он может получить этот кредит для покупки вторичка в Минске? В ипотечном офисе по Минской области сказали что без разницы, а вот ипотечный офис Минска - дозвониться нереально. Спасибо

  • 3786061 Neophyte Poster
    офлайн
    3786061 Neophyte Poster

    1

    1 год на сайте
    пользователь #3786061

    Профиль
    Написать сообщение

    1
    # 19 февраля 2024 20:26

    Здравствуйте мне отправили Swift перевод 14.02,сегодня уже 19,а он ещё не пришёл. Через сколько обычно беларусбанк зачисляет этот перевод на счет. Счет в белорусских рублях, а отправили в евро

  • jls9495 Member
    офлайн
    jls9495 Member

    160

    13 лет на сайте
    пользователь #583203

    Профиль
    Написать сообщение

    160
    # 19 февраля 2024 21:18

    Оплата бронирования на Booking сегодня не прошла, карта MC в евро(Карт-бланш) Неполадки? Или ВСЕ с Booking???

  • Неизвестный кот Senior Member
    офлайн
    Неизвестный кот Senior Member

    1292

    13 лет на сайте
    пользователь #722487

    Профиль

    1292
    # 19 февраля 2024 21:32
    jls9495:

    Оплата бронирования на Booking сегодня не прошла, карта MC в евро(Карт-бланш) Неполадки? Или ВСЕ с Booking???

    https://money.onliner.by/2024/01/19/booking-perestal-prinimat

  • jls9495 Member
    офлайн
    jls9495 Member

    160

    13 лет на сайте
    пользователь #583203

    Профиль
    Написать сообщение

    160
    # 19 февраля 2024 21:48
    st0:

    jls9495:

    Оплата бронирования на Booking сегодня не прошла, карта MC в евро(Карт-бланш) Неполадки? Или ВСЕ с Booking???

    https://money.onliner.by/2024/01/19/booking-perestal-prinimat

    Это понятно! Какие варианты? Как привязать карту к PayPal

  • Graf172 Senior Member
    офлайн
    Graf172 Senior Member

    5733

    16 лет на сайте
    пользователь #167271

    Профиль
    Написать сообщение

    5733
    # 20 февраля 2024 06:54
    jls9495:

    Как привязать карту к PayPal

    если это вопрос, ответ очевиден -

  • vadim22 Senior Member
    офлайн
    vadim22 Senior Member

    1002

    17 лет на сайте
    пользователь #151145

    Профиль
    Написать сообщение

    1002
    # 20 февраля 2024 08:40
    Беларусбанк:

    ПОНЕТОК:

    посоветуйте карточки в долларах США для перевода без комиссий между 2 человек

    Здравствуйте. Переводы денежных средств с использованием карточки Клуба "Леди", Клуба "Персона" на карточки банка на имя других физических лиц в каналах ДБО (инфокиосках и банкоматах банка, системе Интернет-банкинг, на сайте банка, с использованием услуг М-банкинг, Автооплата) включены в стоимость обслуживания платежных карточек. Ознакомиться с подробной информацией о видах платежных карточек, их возможностях и размерах вознаграждения за оформление, можно на корпоративном сайте ОАО «АСБ Беларусбанк» http://www.belarusbank.by в рубрике: Частным лицам – Платежные карточки: https://belarusbank.by/ru/fizicheskim_licam/cards.

    Добавлено спустя 6 минут 55 секунд

    3785509:

    Здравствуйте. У меня такой вот вопрос к банку. Я планирую привязать карточку к телеграмм боту для оплаты определённых услуг, например, люди будут отправлять мне на карту небольшие суммы за помощь, которую я оказал им в интернете. Правда ли, что счёт на который будет приходить много переводов от разных людей могут заблокировать в связи с незаконной деятельностью или что-то типа того? Если да, то как можно избежать этого?

    Здравствуйте. Банк в своей деятельности руководствуется нормами действующего законодательства Республики Беларусь. При поступлении информации от исполнительных органов банк действует как исполнитель.

    А у вас ещё до сих пор имеется клуб леди? Ещё до сих пор не закрыли его, что ли?

  • Nick36 Nokia Team
    офлайн
    Nick36 Nokia Team

    5956

    22 года на сайте
    пользователь #8224

    Профиль
    Написать сообщение

    5956
    # 20 февраля 2024 09:08

    Подскажите, пожалуйста, как в Интернет-банкинге получить выписку операций по карт-счёту за лето 2023 года. Система почему-то не разрешает указать период, который начинается раньше 3 месяцев от текущей даты.

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3636

    13 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3636
    # 20 февраля 2024 09:20
    Кристина31:

    Добрый вечер. Подскажите пожалуйста, как раз по поводу кредита от беларусбанка под 11.5 проц для стоящих в очереди. Если человек стоит в очереди например в одном городе, он может получить этот кредит для покупки вторичка в Минске? В ипотечном офисе по Минской области сказали что без разницы, а вот ипотечный офис Минска - дозвониться нереально. Спасибо

    Здравствуйте. Место (город) постановки на учет нуждающихся в одном населенном пункте не ограничивает заявителя для подачи заявки на кредит "Ипоетка Экспресс" для нуждающихся в другом городе.

    Добавлено спустя 4 минуты 48 секунд

    3786061:

    Здравствуйте мне отправили Swift перевод 14.02,сегодня уже 19,а он ещё не пришёл. Через сколько обычно беларусбанк зачисляет этот перевод на счет. Счет в белорусских рублях, а отправили в евро

    Здравствуйте. В соответствии со статьей 236 главы 24 Банковского кодекса Республики Беларусь платежные инструкции подлежат исполнению банком не позднее банковского дня (исключая выходные, праздничные дни), следующего за днем их поступления в банк, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, иным законодательством Республики Беларусь или договором.
    Зачисление денежных средств на счета, доступ к которым обеспечивается с использованием банковских платежных карточек, в ОАО «АСБ Беларусбанк» осуществляется в рабочие дни с 08:30 до 21:00.
    Для получения информации о поступлении корректной платежной инструкции по зачислению средств по Вашей платежной карточке, рекомендуем обратиться в подразделение банка с документом, удостоверяющим Вашу личность.
    Ознакомиться с адресами и графиком работы учреждений ОАО «АСБ Беларусбанк» можно на корпоративном сайте ОАО «АСБ Беларусбанк» https://belarusbank.by в разделе «Поиск областных управлений, ЦБУ и отделений», указав номер учреждения банка https://belarusbank.by/ru/33139/33142/structure/search_filials.
    Рекомендуем также обратиться отправителю в банк-отправитель перевода для уточнения информации об исполнении/возврате платежной инструкции, просматривать выписку по счету в Интернет-банкинге, М-банкинге.
    За зачисление денежных средств, поступивших из-за границы по реквизитам счета, Банком взимается вознаграждение в соответствии со Сборником:
    1,5% от суммы для счетов в иностранной валюте в эквиваленте бел. руб. (максимум 500.00 бел. руб.),
    2 % от суммы для счетов в белорусских рублях (максимум 500.00 бел. руб.).
    При поступлении платежной инструкции о зачислении средств, в которой валюта перевода не совпадает с валютой счета, Банк осуществляет зачисление перевода с конверсией или покупкой иностранной валюты по обменному курсу операционной службы ЦКО (Центра клиентского обслуживания), установленному для проведения операций за безналичный расчет на дату и время зачисления денежных средств на счет клиента.

    Добавлено спустя 4 минуты 54 секунды

    jls9495:

    Оплата бронирования на Booking сегодня не прошла, карта MC в евро(Карт-бланш) Неполадки? Или ВСЕ с Booking???

    Здравствуйте. Порядок и условия совершения операций с участием платежных карточек определяет непосредственно получатель платежа (Booking). Уточнить условия совершения операций с использованием платежной карточки (в том числе, с какими платежными системами работает сервис) на конкретном Интернет-ресурсе Вы можете, обратившись в службу поддержки пользователей данного сервиса.
    Вы можете также обратиться в Контакт-центр банка по номеру 147 или +375 17 218-84-31 (по будням 8:30-21:00, по выходным 09:00-18:00) с описанием ситуации, чтобы специалисты проверили, какие запросы поступали в банк по платежной карточке и озвучили дальнейшие действия.
    Вам необходимо будет сообщить специалисту банка ФИО, кодовое слово, полный номер платежной карточки.

    Добавлено спустя 2 минуты 8 секунд

    vadim22:

    А у вас ещё до сих пор имеется клуб леди? Ещё до сих пор не закрыли его, что ли?

    Здравствуйте. С 19.09.2023 осуществлен запуск обновленного Клуба "Леди" с выпуском карточек Visa Gold, Visa Signature (https://belarusbank.by/ru/fizicheskim_licam/cards/32326/35860/41040).

    Добавлено спустя 2 минуты 22 секунды

    Nick36:

    Подскажите, пожалуйста, как в Интернет-банкинге получить выписку операций по карт-счёту за лето 2023 года. Система почему-то не разрешает указать период, который начинается раньше 3 месяцев от текущей даты.

    Здравствуйте. В системе Интернет-банкинг запрос выписки движения средств по счету доступен не более, чем за 90 дней.
    С детальной информацией о движении денежных средств по счету с использованием карточки Вы можете ознакомиться в выписке по счету, предоставляемой клиенту в подразделении, ЦБУ ОАО «АСБ Беларусбанк», по предъявлению документа, удостоверяющего личность. Получение выписки за текущий и (или) предыдущий месяц осуществляется без взимания вознаграждения, за иной период – с взиманием вознаграждения в соответствии со Сборником вознаграждений за банковские операции, выполняемые ОАО «АСБ Беларусбанк» в размере 7,00 бел. руб. Ознакомиться с особенностями взимания комиссии банком за операцию можно здесь:https://belarusbank.by/ru/33139/10373/10505. Обращаем внимание, операции при использовании карточки отражаются банком-эмитентом по счету клиента не позднее второго банковского дня, следующего за днем получения банком-эмитентом информации.
    Ознакомиться с перечнем подразделений банка, в которых можно заказать выписку по счету, можно на корпоративном сайте ОАО «АСБ Беларусбанк» https://belarusbank.by/ в разделе «Поиск областных управлений, ЦБУ и отделений».
    Запросить выписку по счету, к которому выпущена платежная карточка, за определенный период можно в рамках услуги «М-банкинг».
    В обновленной версии приложения для аутентифицированных пользователей - раздел «Мои финансы», выбрать счет, вкладка «Сервисы», «Выписка по счету», указать период, «Запросить», выписка отобразится на экране устройства в ответ на запрос.

  • vadim22 Senior Member
    офлайн
    vadim22 Senior Member

    1002

    17 лет на сайте
    пользователь #151145

    Профиль
    Написать сообщение

    1002
    # 20 февраля 2024 09:46
    Беларусбанк:

    Здравствуйте. С 19.09.2023 осуществлен запуск обновленного Клуба "Леди" с выпуском карточек Visa Gold, Visa Signature

    Это типа клуб по интересам? А как туда записаться? Вот моя жена может и записалась бы. И ещё: участницам клуба какие плюшки и коврижки дают, например карточки выдают без платы за выпуск и обслуживание?

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3636

    13 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3636
    # 20 февраля 2024 11:51
    vadim22:

    Это типа клуб по интересам? А как туда записаться? Вот моя жена может и записалась бы. И ещё: участницам клуба какие плюшки и коврижки дают, например карточки выдают без платы за выпуск и обслуживание?

    При оформлении платежных карточек в рамках Клуба "Леди" Visa Gold, Visa Signature владелец карты может пользоваться преимуществами представленного Клуба. Отдельных действий для вступления в Клуб "Леди" после выпуска указанных карточек, выполнять не нужно. Ознакомиться сусловиями выпуска и преимуществами Клуба "Леди"можно здесь:https://belarusbank.by/ru/fizicheskim_licam/cards/32326/35860/4104. (https://belarusbank.by/ru/fizicheskim_licam/cards/32326/35860/410 ... E.%3C/b%3E)
    ПРИВИЛЕГИИ КЛУБА:
    Эксклюзивные мероприятия. Подробности о мероприятиях и об участии в них узнавайте в аккаунте Клуба «Леди» в инстаграм @ladyclub.asb.
    Оповещения об операциях с карточкой в приложении M-Belarusbank (пакет «Полный» без взимания вознаграждения)
    Смена ПИН-кода (установление ПИН-кода по выбору клиента) в банкоматах и инфокиосках банка без взимания вознаграждения
    Переводы в каналах ДБО банка на карточки банка на имя других лиц без комиссии. В рамках Клуба "Леди" можно получать мани-бэк до 3% при расчете в организациях-партнерах, получать скидки на поездки в такси Bavaria, предусмотрено посещение Business- и Lounge - залов аэропортов по всему миру, а также особое обслуживание, скидки и подарки в магазинах, ресторанах и развлекательных центрах по всему миру.