Ответить
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3324

    11 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3324
    # 1 ноября 2012 12:00 Редактировалось Беларусбанк, 130 раз(а).

    :znaika: Тема для обсуждения банка и его услуг.
    Все конструктивные замечания и предложения будут переданы профильным подразделениям банка.
    Ответы предоставляются сотрудниками Контакт-центра.
    :idea: Для получения оперативного ответа вы можете обратиться в Контакт-центр по телефонам 147; +375(17)218-84-31.

    • Интернет-банкинг
    • Инструкция пользователя
    • В случае блокировки Интернет-банкинга (если трижды введены неверные данные), с помощью сервиса "Разблокировка по СМС" вы сможете самостоятельно разблокировать вход в систему.

      Для активации возможности разблокировать учетную запись по СМС, вам необходимо зайти в свой личный кабинет Интернет-банкинга, выбрать раздел "Мой профиль" - "Личные данные" - "Изменить данные". В открывшемся диалоговом окне сверить ваш номер мобильного телефона, оператора связи и выбрать опцию «Использовать мобильный телефон для разблокировки». Далее необходимо нажать кнопку "Сохранить".

      В дальнейшем, при блокировке учетной записи, на указанный мобильный телефон, будет отправлен код от банка. Для разблокирования учётной записи вам нужно будет перейти по ссылке "Разблокировать по СМС", размещённой под формой ввода авторизационных данных (логин и пароль), и в открывшейся странице заполнить все поля ("Логин", "Пароль", "Код с карты кодов", "Кодовое слово (Девичья фамилия матери)" ) и нажать кнопку "Разблокировать по СМС".

    • Вы можете воспользоваться услугой "Забыли пароль" для создания нового пароля в системе Интернет-банкинг. Чтобы воспользоваться данным сервисом, ваша система должна быть заблокирована, а номер вашего мобильного телефона корректно указан в личных данных Интернет-банкинга.

      Для смены пароля необходимо будет ввести ваш логин, нажать на кнопку "Забыли пароль" и далее следовать инструкции. После успешного изменения пароля, учетная запись Интернет-банкинга будет автоматически разблокирована.

    :) Мы в социальных сетях:
    ВКонтакте
    Facebook
    Одноклассниках
    Twitter
    Youtube
    Instagram
    Telegram

    Перейти в раздел «Паблик», выбрать «Поиск паблик-аккаунтов» и в строке поиска указать «Беларусбанк».
    Чтобы начать работу с ботом нужно нажать сверху на экране «Беларусбанк», кнопку «Читать» и вкладку «Сообщение».
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3324

    11 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3324
    # 31 января 2024 09:34
    Alesia23S:

    Добрый день. Подскажите пожалуйста. Если кредит на приобретение жилья по ССС берет муж, жена в декрете, идет ли в совокупный доход пособие на ребенка? Возьмут ли в совокупный доход беременную жену, не находящеюся еще в декретном отпуске?
    И еще вопрос, можно ли быть поручителем по двум договорам?
    Спасибо.

    Здравствуйте. При предоставлении кредита в рамках системы строительных сбережений, можно включать в совокупный доход по решению кредитного комитета: доходы близких родственников (членов семьи) кредитополучателя (супруги(а), родителей, родных братьев (сестер) обоих супругов, детей, внуков); иных родственников либо поручителей, не являющихся близкими родственниками (членами семьи) кредитополучателя (при отсутствии у кредитополучателя близких родственников (членов семьи) или недостаточной кредитоспособности близких родственников (членов семьи), выступающих поручителями по кредитному договору, а также в случаях, когда родственники (члены семьи) достигли общеустановленного пенсионного возраста или являются неработающими, инвалидами 1, 2, 3 групп).
    Возможность включения того или иного лица в состав поручителей, в том числе по нескольким договорам поручительства, определяется банком на основании кредитной истории и платежеспособности клиента. Для принятия в обеспечение по возврату кредита в качестве поручителя Банк осуществляет проверку его правоспособности и оценку его кредитоспособности. Учитывается чистый доход и наличие обязательств по кредитам, в том числе полученным в других банках, наличие просроченной задолженности, анализируется кредитная история в банке и другие данные, свидетельствующие о возможности погасить кредит. Вместе с тем, со стороны банка нет прямого запрета на заключение двух или нескольких договоров поручительства одним клиентом, по разным кредитным договорам. Т.е., каждый случай банком рассматривается индивидуально.

  • grudgingly Member
    офлайн
    grudgingly Member

    223

    11 лет на сайте
    пользователь #818149

    Профиль
    Написать сообщение

    223
    # 1 февраля 2024 18:21 Редактировалось grudgingly, 2 раз(а).

    Беларусбанк,
    Здравствуйте. Вознаграждение за оформление виртуальной карточки Visa Classic 5 рублей -- это разово при оформлении, либо ежемесячно за обслуживание?

    В интернет-банкинге пишет "Стоимость обслуживания: 5 BYN".

    А здесь https://belarusbank.by/ru/fizicheskim_licam/cards/international/10932

    "Оформление виртуальной карточки Visa Classic (срок действия – 2 года) 5 BYN"

  • Vatson Senior Member
    офлайн
    Vatson Senior Member

    2040

    19 лет на сайте
    пользователь #27948

    Профиль
    Написать сообщение

    2040
    # 1 февраля 2024 20:11
    grudgingly:

    В интернет-банкинге пишет "Стоимость обслуживания: 5 BYN".

    grudgingly:

    "Оформление виртуальной карточки Visa Classic (срок действия – 2 года) 5 BYN"

    цены растут.

    Добавлено спустя 9 секунд

    инфляцыя.

  • yuradeni Senior Member
    офлайн
    yuradeni Senior Member

    10648

    13 лет на сайте
    пользователь #406345

    Профиль
    Написать сообщение

    10648
    # 1 февраля 2024 20:25

    grudgingly, а 5 рублей -- это разово при оформлении. на весь срок.

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3324

    11 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3324
    # 2 февраля 2024 09:13
    grudgingly:

    Беларусбанк,
    Здравствуйте. Вознаграждение за оформление виртуальной карточки Visa Classic 5 рублей -- это разово при оформлении, либо ежемесячно за обслуживание?

    В интернет-банкинге пишет "Стоимость обслуживания: 5 BYN".

    А здесь https://belarusbank.by/ru/fizicheskim_licam/cards/international/10932

    "Оформление виртуальной карточки Visa Classic (срок действия – 2 года) 5 BYN"

    Здравствуйте. Оплата карты носит разовый характер за весь срок ее действия, вносится на момент оформления карты. Оформление виртуальной карточки Visa Classic (срок действия – 2 года): 5 BYN.

  • registered-blr Member
    офлайн
    registered-blr Member

    136

    13 лет на сайте
    пользователь #418154

    Профиль
    Написать сообщение

    136
    # 4 февраля 2024 10:13 Редактировалось registered-blr, 1 раз.

    Карта Visa USD Беларусбанка не работает в аэропорту Дубая. Ни одно из кафе, ни даже duty free. Это была подстава. Приор просроченный и то в макдональдсе приняли (в других нет)

  • huyante Member
    офлайн
    huyante Member

    477

    16 лет на сайте
    пользователь #142878

    Профиль
    Написать сообщение

    477
    # 4 февраля 2024 14:06

    Подскажите пожалуйста условия осуществление переводов крупной суммы денег(>100k в BYN) внутри РБ, нужно со счет ББ перевести на счет БНБ.

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3324

    11 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3324
    # 5 февраля 2024 10:09
    registered-blr:

    Карта Visa USD Беларусбанка не работает в аэропорту Дубая. Ни одно из кафе, ни даже duty free. Это была подстава. Приор просроченный и то в макдональдсе приняли (в других нет)

    Здравствуйте. Наш банк осуществляет деятельность в штатном режиме, оказывая необходимый спектр банковских услуг для клиентов и партнеров. Операции с физическими лицами по направлению платежных карточек проводятся в штатном режиме. Карты, эмитированные банком, работают без ограничений на территории нашей страны и зарубежных государств.
    Контакт-центр не располагает информацией о подходах, которые применяются иностранными банками в части реализации ограничительных мер.
    При необходимости проверки информации по карте со стороны нашего банка, вы можете обратиться в наш Контакт-центр по номеру: 147; +375 17 218 84 31, в будние дни с 8:30 до 21:00, в сб. и вс. (кроме праздничных дней) с 09:00 до 18:00 с описанием ситуации, чтобы специалисты проверили, поступает ли запрос в наш банк и причину отклонения операции в таком случае.

  • andrey_1967_769 Senior Member
    офлайн
    andrey_1967_769 Senior Member

    13691

    13 лет на сайте
    пользователь #394783

    Профиль
    Написать сообщение

    13691
    # 5 февраля 2024 10:14
    registered-blr:

    Карта Visa USD Беларусбанка не работает в аэропорту Дубая.

    Похожие проблемы с картами Беларусбанка иногда отмечались за границей РБ и ранее, задолго до всевозможных санкций.

    Ни одно доброе дело не остаётся БЕЗНАКАЗАННЫМ!
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3324

    11 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3324
    # 5 февраля 2024 10:18
    huyante:

    Подскажите пожалуйста условия осуществление переводов крупной суммы денег(>100k в BYN) внутри РБ, нужно со счет ББ перевести на счет БНБ.

    Здравствуйте. Пополнение счета открытого в другом банке Республики Беларусь осуществляется в рамках банковского перевода.
    Для совершения операции необходимо обратиться к специалистам отделений ,и предъявить следующие реквизиты получателя платежа:
    - ФИО получателя платежа;
    - номер счета получателя платежа;
    - наименование банка, в котором открыт счет;
    - расчетный счет банка;
    - УНП банка;
    - код банка (МФО).
    Если речь идет о проведении операции оплаты в пользу юридического или ИП лица, то предоставляются, так же, все юридические данные получателя денежных средств.
    За проведение операции взимается вознаграждение согласно Сборника вознаграждений, и зависит данное вознаграждение от вида перевода. Ознакомиться со Сборником нашего банка, можно на сайте.

  • grover74 Senior Member
    офлайн
    grover74 Senior Member

    1594

    16 лет на сайте
    пользователь #136751

    Профиль
    Написать сообщение

    1594
    # 5 февраля 2024 12:15

    Почему банкоматы не работают?

  • stas0859 Senior Member
    офлайн
    stas0859 Senior Member

    6549

    11 лет на сайте
    пользователь #812714

    Профиль
    Написать сообщение

    6549
    # 5 февраля 2024 12:17
    grover74:

    Почему банкоматы не работают?

    И банкинг мобильный вышел из чата.

    Добавлено спустя 1 минута 44 секунды

  • grover74 Senior Member
    офлайн
    grover74 Senior Member

    1594

    16 лет на сайте
    пользователь #136751

    Профиль
    Написать сообщение

    1594
    # 5 февраля 2024 12:18 Редактировалось grover74, 2 раз(а).

    Может кто в курсе, это бб или процессинговый центр?
    Upd. Процессинговый,с 3х до 6ти утра работали и накосячили. Блин, ну кто ж работы проводит накануне понедельника...

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3324

    11 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3324
    # 5 февраля 2024 13:57
    grover74:

    Почему банкоматы не работают?

    Здравствуйте. По независящим от ОАО "АСБ Беларусбанк" причинам наблюдаются кратковременные отказы в обслуживании банковских платежных карточек.
    Приносим извинения за причинённое неудобство.

    Добавлено спустя 1 минута 36 секунд

    grover74:

    Может кто в курсе, это бб или процессинговый центр?
    Upd. Процессинговый,с 3х до 6ти утра работали и накосячили. Блин, ну кто ж работы проводит накануне понедельника...

    Здравствуйте. По независящим от ОАО "АСБ Беларусбанк" причинам наблюдаются кратковременные отказы в обслуживании банковских платежных карточек.
    Приносим извинения за причинённое неудобство.

  • i6700915 Member
    офлайн
    i6700915 Member

    139

    13 лет на сайте
    пользователь #423699

    Профиль
    Написать сообщение

    139
    # 6 февраля 2024 12:27

    Добрый день, Переводы валютные (евро, доллары) SWIFT от физических лиц в Испанию, США производите? Какой размер комиссии? Какая максимальная сумма перевода?

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3324

    11 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3324
    # 6 февраля 2024 12:57
    i6700915:

    Добрый день, Переводы валютные (евро, доллары) SWIFT от физических лиц в Испанию, США производите? Какой размер комиссии? Какая максимальная сумма перевода?

    Здравствуйте. Возможность отправления перевода SWIFT в ЕВРО или ДОЛЛАРАХ определяется в учреждении банка после анализа реквизитов банка бенефициара (получателя). Информация по условиям и тарифам перевода, представлена на сайте банка, ограничений по сумме перевода, банком не установлено.

  • Nick36 Nokia Team
    офлайн
    Nick36 Nokia Team

    5755

    21 год на сайте
    пользователь #8224

    Профиль
    Написать сообщение

    5755
    # 8 февраля 2024 09:50

    Добрый день! При просмотре выписки по карт-счёту в Интернет-банкинге и сохранении её в PDF список точек обслуживания выглядит в виде:

    SHOP "AAA"
    KAFE "BBB"
    APTEKA "CCC" и т.д.

    Подскажите, пожалуйста, каким образом можно сформировать выписку с указанием городов этих объектов? Например:

    RETAIL BLR MINSK SHOP "AAA"
    RETAIL BLR GOMEL KAFE "BBB" и т.д.

  • yuradeni Senior Member
    офлайн
    yuradeni Senior Member

    10648

    13 лет на сайте
    пользователь #406345

    Профиль
    Написать сообщение

    10648
    # 8 февраля 2024 10:04 Редактировалось yuradeni, 1 раз.

    дел

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3324

    11 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3324
    # 8 февраля 2024 10:35
    Nick36:

    Добрый день! При просмотре выписки по карт-счёту в Интернет-банкинге и сохранении её в PDF список точек обслуживания выглядит в виде:

    SHOP "AAA"
    KAFE "BBB"
    APTEKA "CCC" и т.д.

    Подскажите, пожалуйста, каким образом можно сформировать выписку с указанием городов этих объектов? Например:

    RETAIL BLR MINSK SHOP "AAA"
    RETAIL BLR GOMEL KAFE "BBB" и т.д.

    Здравствуйте. К сожалению, такой возможности нет. Выписка предоставляется только в сформированном и отраженном для вас виде, без возможности каких-либо дополнительных "переформирований" или изменений.

  • Катерина55 Senior Member
    офлайн
    Катерина55 Senior Member

    673

    10 лет на сайте
    пользователь #1138145

    Профиль
    Написать сообщение

    673
    # 9 февраля 2024 15:44

    Добрый день. Столкнулась с такой проблемой. У меня карта Бархат. На телефоне, в мобильном приложении не смогла посмотреть остаток. Карта всегда активировалась сама и бесплатно. Увидела запрос на активацию - нажала. С меня сняли деньги((( Эта процедура для пенсионеров уже платная? Это в связи с тем, что подняли пенсию?

    Медведи, встречавшие людей в тайге, уверены, что люди живут на деревьях.