leksi1993:
shaperid:
А где было озвучено что будет взята дополнительная плата за замену которая не была оговерна изначально?
а где было озвучено, что замена бесплатная? ему сказали, что определят то, что нужно заменить, бесплатно. а то, что ТС наблюдал спокойно, как ему меняют, и не поинтересовался - не вина мастера.
1. Изготовитель (продавец, поставщик, представитель, исполнитель) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о предлагаемых товарах (работах, услугах), соответствующую установленным законодательством и обычно предъявляемым в розничной торговле, бытовом и иных видах обслуживания потребителей требованиям к содержанию и способам предоставления такой информации.
...
2.5. цену и условия оплаты товаров (работ, услуг);
Добавлено спустя 5 минут 26 секунд
1. На выполнение работы (оказание услуги), предусмотренной договором о выполнении работы (оказании услуги), могут быть составлены твердая или приблизительная смета либо калькуляция. Составление такой сметы либо калькуляции по требованию потребителя или исполнителя является обязательным.
Исполнитель, своевременно не предупредивший потребителя о необходимости превышения приблизительной сметы, обязан выполнить договор, сохраняя право на оплату работы (услуги) в пределах приблизительной сметы.