Беларусбанк. Вопросы, ответы, обсуждение.

Piratiha:

Здравствуйте. Оформил кредит онлайн. Кредит одобрен. Подскажите, в течении какого времени происходит зачисление на карту? Пользуюсь уже не в первый раз, всегда переводили практически сразу после одобрения. В интернет-банкинге он отображается, но вместо суммы там 0.
Заранее спасибо за ответ.

Здравствуйте. Сроки перечисления определены условиями предоставления кредита. Вами не указано, какой именно кредит, вы оформили в банке (полное наименование кредита). При необходимости получения ответа в данном канале связи, уточнить ваш запрос.

Moderh, а другие операции доступны ? Киньте на телефон рублей 5-10
пс. Коммуналка и получатель облЭНЕРГО ?

Moderh:

Что за фигня еще?

может это... оплачивыал что непатрэбнае на большую сумму ? Или снимал/ложил на карту много ?

Здравствуйте. Если с вами не связывались в ближайшее время лица, которые оказывали на Вас влияние для того, чтобы вы провели эту операцию, то указанное ограничение может быть отменено:
- по звонку клиента – владельца счета в Контакт-центр;
- на основании письменного заявления произвольной формы, оформленного клиентом – владельцем счета в учреждении банка.
Справочный телефон Контакт-центра 147, +375 17 218 84 31.
Режим работы Контакт-центра:
пн—пт 8:30 - 21:00*
сб—вс 9:00 - 18:00*
* кроме праздничных дней.

159738:

Подскажите как оформить кредит на родныя товары?

Здравствуйте. Оформление заявки на кредит осуществляется:
– на корпоративном сайте банка (возможно оформление только с обязательной идентификацией заявителей в межбанковской системе идентификации (МСИ); физическое лицо должно являться клиентом Банка) с посещением банка для заключения договора;
– в М-банкинге (с посещением банка для заключения договора);
– в Интернет-Банкинге (с посещением банка для заключения договора);
– в отделениях банка, которые работают с потребительскими кредитами (в случае подачи заявки посредством каналов ДБО, в случае принятия положительного решения, клиент обращается непосредственно в то отделение, которое указал в заявлении-анкете на кредит).
Индивидуальные предприниматели (ИП), ремесленники, самозанятые заявку могут подать только в отделениях банка.

panpanwill:

Беларусбанк:

Если с вами не связывались в ближайшее время лица, которые оказывали на Вас влияние для того, чтобы вы провели эту операцию, то указанное ограничение может быть отменено

Это что такое вообще?

Здравствуйте. Это информация предоставленная клиенту по мошенническим действиям.

panpanwill:

Беларусбанк:

Здравствуйте. Это информация предоставленная клиенту по мошенническим действиям.

А как вы установили, что клиент является мошенником? Как вы его вычислили?

PS хорошо, что я уже не клиент вашего банка, а то бы вы и меня в мошенники записали, да и любого другого клиента вашего банка тоже.

В сообщении клиенту даны рекомендации и пояснения по работе с его картой. Никаких обвинений клиента в мошенничестве с его стороны, в данном сообщении нет. Рекомендуем, при необходимости, внимательно ознакомиться с информацией и комментировать только ту информацию, которая в действительности присутствует в сообщении, как от клиента, так и от банка.

Беларусбанк:

Рекомендуем, при необходимости, внимательно ознакомиться с информацией и комментировать только ту информацию, которая в действительности присутствует в сообщении, как от клиента, так и от банка.

Рекомендую ваши рекомендацЫи применять к себе. Что касается отношения к вам в частности и к банку в целом, то всё коротко и ясно клиент уже написал выше, цитата:

Moderh:

Пол часа уже невозможно заплатить коммуналку через инет Как вы достали

Добавлено спустя 11 минут 48 секунд

Что за фигня еще?

Так же из скриншота видно, что вы отказали клиенту в оплате коммунальных услуг. По какой причине - непонятно, но вероятно что не просто так, а из-за якобы мошеннических действий, о которых вы же сами и писали тут в сообщении выше. Из всего изложенного явственно следует, что клиент для вас мошенник, иначе бы вы не блокировали ему оплату платежей, которую он по вашей вине не может осуществить.

panpanwill:

Беларусбанк:

Рекомендуем, при необходимости, внимательно ознакомиться с информацией и комментировать только ту информацию, которая в действительности присутствует в сообщении, как от клиента, так и от банка.

Рекомендую ваши рекомендацЫи применять к себе. Что касается отношения к вам в частности и к банку в целом, то всё коротко и ясно клиент уже написал выше, цитата:

Moderh:

Пол часа уже невозможно заплатить коммуналку через инет Как вы достали

Добавлено спустя 11 минут 48 секунд

Что за фигня еще?

Так же из скриншота видно, что вы отказали клиенту в оплате коммунальных услуг. По какой причине - непонятно, но вероятно что не просто так, а из-за якобы мошеннических действий, о которых вы же сами и писали тут в сообщении выше. Из всего изложенного явственно следует, что клиент для вас мошенник, иначе бы вы не блокировали ему оплату платежей, которую он по вашей вине не может осуществить.

Чел ты че такой неадекватный. Там же написано Банком установлены ОГРАНИЧЕНИЯ. Если хочешь снять позвони в банк. В чем сложность тебе если ты хозяин карты позвонить и снять их? Никто ж не знает может ты телфон друга увел и пытаешься с его карты деньги куда то списать. Или как те ж е мошенники получил доступ к чужому личному кабинету и рассылаешь направо и налево чужие деньги.

Беларусбанк:

Благодарим за ваше субъективное мнение. Хорошего вам дня

Как-то повеяло пассивной агрессией

st0:

Памагите

Спасение утопающих - дело рук самих утопающих. Никто тебе там не паможет, если сам себе не поможешь. И возможность такая есть. Благодаря указу Батьки об открытии "базового счёта", теперь можно в любом из восьми банков открывать такой счёт и получать получку на него. Теперь больше ничего не держит в этом бабушкином банке никого из нормальных вменяемых здравомыслящих людей.
А раньше я ведь и сам был клиентом этого бабушкабанка поскольку зарплату получал тут. Теперь давно уже открыл базовый счёт в другом банке, нормальном, адекватном (в каком конкретно не буду говорить, дабы не рекламировать) и получаю зарплату на тот банк. Так что о подобных проблемах с блокировкой оплаты коммунальных услуг или ещё каких-то платежей в этом бабушкином банке даже понятия не имею, поскольку уже давно не являюсь клиентом этого бабушкабанка.

Здравствуйте! Уважаемые специалисты/консультанты. Вопрос касается банковской пенсионной карточки Бархат.

текст

Зарегистрировала матери пенсионную карточку "Бархат"в начале декабре 2023 года в приложении М-банкинге.
Суть вопроса и всей ситуации в том,что пенсионная карточка была продлена в конце 2022 года на 2 года при личном обращении в однин из отделений Беларусбанка в Минске на Рокоссовского,114 где специалист/работник продлила до конца 2025 года включительно карту БАРХАТ. Таким образом после того,как зарегистрировали карточку в М-банкинге,на лицевой стороне изображении карты Бархат было указано/написано м-банкинг,что у пенсионной карточки срок действия истекает и нужно продлить при помощи отправления заявки через приложение М-банкинг. Один из способов продления данной карточки БАРХАТ недоступен,который предложили. Продлевать через приложение м-банкинг как предлагает сервис,то пишет, "операция не доступна/операция не проведена/продление карточки прекращено",и после отправленного запроса в сообщении прописывает,чтобы воспользовались другим способом,а именно сервисом "заявка на оформление карточки к действующему счёту". Предлагает завести новую карточку вместо Бархат,так как Бархат недоступен для продления с другим форматом и действующем счётом,если по факту ранее через отделение банка была карта продлена специалистом,но из-за вмешательства,кто имеет доступ на такие действия. Нужно выбрать совсем другую карточку с эти счётом до 24.01.2024года и САМОЕ ГЛАВНОЕ,ЧТО САМ ВЛАДЕЛЕЦ КАРТОЧКИ НЕ В КУРСЕ,А ДОЛЖНЫ УВЕДОМИТЬ ЛИЧНЫМ СООБЩЕНИЕМ ЗА 2 МЕСЯЦА ДО ОКОНЧАНИЯ СРОКА ПРОДЛЕНИЯ НА НОМЕР ТЕЛЕФОНА,А ТУТ НЕИЗВЕСНО ЧТО ПРОИСХОДИТ БЕЗ УВЕДОМЛЕНИЯ САМОГО ВЛАДЕЛЬЦА,ПРЯМ КАК МОШЕННИКИ КАКИЕ, РЕГИСТРИРОВАЛА КАРТУ БАРХАТ ЧИСТО ДЛЯ ТОГО,ЧТОБЫ МОШЕННИКИ РАЗНОГО ПРОФИЛЯ НЕ ЗАМЫШЛЯМИ ПРОТИВ ПЕНСИОНЕРКИ РАЗНОГО РОДА ДЕЙСТВИЯ,НО ТУТ ОКАЗЫВАЕТСЯ,ЧТО НУЖНО КОНТРОЛИРОВАТЬ ЕЩЕ САМИХ СПЕЦИАЛИСТОВ БАНКА,КТО ТАК СЕБЯ ВЕДЁТ В ОТНОШЕНИИ ПЕНСИОНЕРКИ,КОТОРАЯ НЕ УМЕЕТ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ М-БАНКИНГОМ И ТАК СЕБЯ ВЕДУТ ТРЕТЬЯ ЛИЦА СО СТОРОНЫ БАНКА СПЕЦИАЛИСТЫ,ГДЕ ОДНОСТОРОННЕМ ПОРЯДКЕ ЗАКРЫЛИ ДОСТУП К ПОЛУЧЕНИЮ И ПОЛЬЗОВАНИЮ ПЕНСИОННОЙ КАРТОЧКИ,КОТОРАЯ ФАКТИЧЕСКИ ПРОДЛЕНА ДО КОНЦА 2025 ГОДА ВКЛЮЧИТЕЛЬНО ПРИ ОБРАЩЕНИИ В БАНК КЛИЕНТА ДЕЙСТВУЮЩЕЙ ПЕНСИОННОЙ КАРТОЧКИ.
Прикрепляю фото для ознакомления,если предусмотрена фотогалерея.
Вопрос заключается в том,что саму пенсионную карточку продлили специалист отделения банка до конца 25 года включительно,а в приложении выстааленно на самой карточке указано,чтобы продлили действие срока карточки пенсионной,которая заканчивается 24 января 2024 года.Но если продлевать карточку,то Бархат нету к действующему счёту,а указаны другие карточки. Скажите,пожалуйста нужно заново удалить с приложения м-банкинге карточку и заново зарегистрировать её же, чтобы продление было до конца 2025 года,как специалист отделения банка в Минске продлили при обращении? Проблем нету удалённо через приложение м-банкинге продлить карточку вместе с действующим счётом,вопрос в том,что там другие карточки, но хотелось бы продлить Бархат;так как её продлили до конца 2025 года не заводя новую карту к действующему счёту.
Что за самовольность?! В чём причина,если саму карту Бархат продлили при личном обращении?! Сама карта действительна до конца 2025 года включительно.Что за сбои в системе,можно пооучить ответ от консультанта специалиста банка пока не оставила публично везде отзыв соответствующий?!
ПОЛНОЕ БЕЗОБРАЗИЕ СО СТОРОНЫ СПЕЦИАЛИСТОВ,КТО КУРИРУЕТ ДАННЫЙ ВОПРОС  САМОВОЛЬНОСТЬ В ДЕЙСТВИЙ В ОТНОШЕНИИ НЕ ПРОИНФОРМИРОВАННОСТИ КЛИЕНТА НЕ СТАВИВ ЕГО В ИЗВЕСТНОСТЬ,ТАК КАК НЕ ВСЕ ПЕНСИОНЕРЫ УМЕЮТ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ,А ТОЛЬКО ПРЕРОГАТИВА ДОЧЕРИ ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬ КАРТУ,ЧТОБЫ РАЗНЫЕ МОШЕННИКИ НЕ РАЗВОДИЛИ И НЕ ЗАВЕЛИСЬ К ДОВЕРЧЕВОЙ ПЕНСИОНЕРКИ.Возможно заново нужно удалять карту с приложения и вносить обратно,чтобы убрать в системе сбои. Проверьте или обновите систему неисправности сбоя и неточности/ошибки в системе м-банкинг. ЖДУ ОТВЕТ ПО СУЩЕСТВУ И ПО ТЕМЕ ВОПРОСА. СПАСИБО ВСЕМ ДОБРА 691576815975/3