Ответить
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3324

    11 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3324
    # 1 ноября 2012 12:00 Редактировалось Беларусбанк, 130 раз(а).

    :znaika: Тема для обсуждения банка и его услуг.
    Все конструктивные замечания и предложения будут переданы профильным подразделениям банка.
    Ответы предоставляются сотрудниками Контакт-центра.
    :idea: Для получения оперативного ответа вы можете обратиться в Контакт-центр по телефонам 147; +375(17)218-84-31.

    • Интернет-банкинг
    • Инструкция пользователя
    • В случае блокировки Интернет-банкинга (если трижды введены неверные данные), с помощью сервиса "Разблокировка по СМС" вы сможете самостоятельно разблокировать вход в систему.

      Для активации возможности разблокировать учетную запись по СМС, вам необходимо зайти в свой личный кабинет Интернет-банкинга, выбрать раздел "Мой профиль" - "Личные данные" - "Изменить данные". В открывшемся диалоговом окне сверить ваш номер мобильного телефона, оператора связи и выбрать опцию «Использовать мобильный телефон для разблокировки». Далее необходимо нажать кнопку "Сохранить".

      В дальнейшем, при блокировке учетной записи, на указанный мобильный телефон, будет отправлен код от банка. Для разблокирования учётной записи вам нужно будет перейти по ссылке "Разблокировать по СМС", размещённой под формой ввода авторизационных данных (логин и пароль), и в открывшейся странице заполнить все поля ("Логин", "Пароль", "Код с карты кодов", "Кодовое слово (Девичья фамилия матери)" ) и нажать кнопку "Разблокировать по СМС".

    • Вы можете воспользоваться услугой "Забыли пароль" для создания нового пароля в системе Интернет-банкинг. Чтобы воспользоваться данным сервисом, ваша система должна быть заблокирована, а номер вашего мобильного телефона корректно указан в личных данных Интернет-банкинга.

      Для смены пароля необходимо будет ввести ваш логин, нажать на кнопку "Забыли пароль" и далее следовать инструкции. После успешного изменения пароля, учетная запись Интернет-банкинга будет автоматически разблокирована.

    :) Мы в социальных сетях:
    ВКонтакте
    Facebook
    Одноклассниках
    Twitter
    Youtube
    Instagram
    Telegram

    Перейти в раздел «Паблик», выбрать «Поиск паблик-аккаунтов» и в строке поиска указать «Беларусбанк».
    Чтобы начать работу с ботом нужно нажать сверху на экране «Беларусбанк», кнопку «Читать» и вкладку «Сообщение».
  • yuradeni Senior Member
    офлайн
    yuradeni Senior Member

    10645

    13 лет на сайте
    пользователь #406345

    Профиль
    Написать сообщение

    10645
    # 4 января 2024 16:56

    shevcov7890, я пополняю в отделение , проблем нет.

    Добавлено спустя 47 секунд

    через кассу.

  • n3q Senior Member
    офлайн
    n3q Senior Member

    832

    15 лет на сайте
    пользователь #156235

    Профиль
    Написать сообщение

    832
    # 4 января 2024 21:07

    Нужно перевести продавцу деньги за квартиру(покупка недвижимости) из беларусьбанка в беларусьбанк.
    Какие лимиты и какая комиссия.
    Какие лимиты на снятие наличных.

  • SVET5 Junior Member
    офлайн
    SVET5 Junior Member

    35

    10 лет на сайте
    пользователь #929244

    Профиль
    Написать сообщение

    35
    # 4 января 2024 22:02

    Вечер добрый. Сегодня 4 января, а до сих пор не снялись проценты за пользование овердрафтом за декабрь. Может кто знает почему? За ноябрь списались 1 декабря

    Clair
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3324

    11 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3324
    # 5 января 2024 09:27
    shevcov7890:

    Добрый день
    можно ли положить наличные Доллары на карту Беларусбанка
    если да, то где находятся такие банкоматы ( в Минске)
    Спасибо

    Здравствуйте. Банком на неопределенный срок отключен сервис по приему наличных долларов США и евро в инфокиосках и банкоматах банка с функцией Cash-in. Вместе с тем сохранена возможность приема российских и белорусских рублей.

    Добавлено спустя 5 минут 22 секунды

    n3q:

    Нужно перевести продавцу деньги за квартиру(покупка недвижимости) из беларусьбанка в беларусьбанк.
    Какие лимиты и какая комиссия.
    Какие лимиты на снятие наличных.

    Здравствуйте. К сожалению, в данном сообщении недостаточно информации для предоставления вам консультации. Вами не указано, какие счета открыты в нашем банке (текущие, вкладные, текущие с картами), валюта ведения счетов и информация о владельцах счетов (физические или юридические лица). Для получения корректной информации, обратитесь, пожалуйста, к нам через личные сообщения, либо по телефону Контакт-центра: 147; +375 17 218 84 31 в будние дни с 8:30 до 21:00, в сб. и вс с 09:00 до 18:00 (кроме праздничных дней).

    Добавлено спустя 5 минут 33 секунды

    [spoiler=SVET5][/spoiler]:

    Вечер добрый. Сегодня 4 января, а до сих пор не снялись проценты за пользование овердрафтом за декабрь. Может кто знает почему? За ноябрь списались 1 декабря

    Здравствуйте. Для проверки и получения информации по счету, рекомендуем вам обратиться к специалистам отделений банка которые работают с овердрафтом, с документом удостоверяющим личность.
    Проценты за пользование овердрафтом списываются со счета клиента:
    - при достаточности средств – в первый рабочий день месяца, следующего за отчетным;
    - при недостаточности средств – в день поступления средств на счет клиента.
    Погашение процентов с суммы овердрафта не производится, клиент должен внести сумму на счет. Если овердрафт оформлен, но не используется, то проценты за пользование овердрафтом не начисляются.

  • ingi Senior Member
    офлайн
    ingi Senior Member

    536

    12 лет на сайте
    пользователь #501556

    Профиль
    Написать сообщение

    536
    # 5 января 2024 12:40

    Добрый день!
    Подскажите, как рассчитывается 4% годовых в кредите "На родныя тавары"?
    Что это вообще за цифра, от чего она считается?

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3324

    11 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3324
    # 5 января 2024 13:29
    ingi:

    Добрый день!
    Подскажите, как рассчитывается 4% годовых в кредите "На родныя тавары"?
    Что это вообще за цифра, от чего она считается?

    Здравствуйте. Ставка по кредиту определена и установлена в размере 4% годовых (ставка фиксированная). Ознакомиться с условиями кредитования и произвести расчет по кредиту, можно на сайте.

  • Adramelech Member
    офлайн
    Adramelech Member

    141

    8 лет на сайте
    пользователь #1792544

    Профиль
    Написать сообщение

    141
    # 8 января 2024 21:35

    Смотрю на Бархат снова вернули пакет "Полный"

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3324

    11 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3324
    # 9 января 2024 11:09
    Adramelech:

    Смотрю на Бархат снова вернули пакет "Полный"

    Здравствуйте. Изменения по карточкам в рамках Клуба «Бархат» вступают в силу с 22.01.2024 года.

    С 22.01.2024 года следующие изменения по карточкам Клуба «Бархат»:
    1. Возобновляется возможность оформления карточки Клуба "Бархат" в Интернет-банкинге только к текущему счету с использованием карточки (к Базовому счету в Интернет-банкинге карточка Клуба "Бархат" не оформляется!)
    2. Вводится вознаграждение за обслуживание карточки:
    - 17 бел. руб. при оформлении в учреждении банка к текущему счету с использованием карточки, к базовому счету в качестве второй и последующей карточки по счету. Вознаграждение не применяется при оформлении карточки к базовому счету в качестве единственной основной карточки
    - 12 бел. руб. при оформлении посредством Интернет-банкинга к текущим счетам
    3. Исключаются следующие преимущества:
    - скидка за предоставление депозитного сейфа;
    - использование пакета «Полный» приложения M-Belarusbank без взимания платы.
  • Moderh Senior Member
    офлайн
    Moderh Senior Member

    12120

    14 лет на сайте
    пользователь #232097

    Профиль
    Написать сообщение

    12120
    # 9 января 2024 13:37 Редактировалось Moderh, 1 раз.

    В каком году этот банк настроит свои банкоматы ,чтоб принимали новые банкноты?Больше года 100000 извинений и нихрена не делают . Хотел положить денежку на карту , чуть не разбил этот долбаный банкомат . И инфы ж никакой нет ....

    Сколько людей,столько и мнений !
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3324

    11 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3324
    # 9 января 2024 15:27
    Moderh:

    В каком году этот банк настроит свои банкоматы ,чтоб принимали новые банкноты?Больше года 100000 извинений и нихрена не делают . Хотел положить денежку на карту , чуть не разбил этот долбаный банкомат . И инфы ж никакой нет ....

    Здравствуйте. Купюры номиналом 100 BYN 2022 года выпуска временно не принимаются некоторыми инфокиосками банка с Cash-in, а также всеми банкоматами с расширенным функционалом (Cash Recycling).
    В банкоматах, работающих только на выдачу, указанные купюры используются без ограничений.
    Т.е. клиент может получить в банкомате, который работает только на выдачу наличных, купюру 100 BYN 2022 года выпуска, но не сможет провести в этой же купюрой операцию в инфокиоске с Cash-in или в банкомате с расширенным функционалом (соответствующая информация должна быть размещена на устройстве).
    Информация по каким-либо срокам в Контакт-центре не представлена. Приносим извинения за доставленные неудобства.

  • Moderh Senior Member
    офлайн
    Moderh Senior Member

    12120

    14 лет на сайте
    пользователь #232097

    Профиль
    Написать сообщение

    12120
    # 9 января 2024 15:56
    Беларусбанк:

    Moderh:

    В каком году этот банк настроит свои банкоматы ,чтоб принимали новые банкноты?Больше года 100000 извинений и нихрена не делают . Хотел положить денежку на карту , чуть не разбил этот долбаный банкомат . И инфы ж никакой нет ....

    Здравствуйте. Купюры номиналом 100 BYN 2022 года выпуска временно не принимаются некоторыми инфокиосками банка с Cash-in, а также всеми банкоматами с расширенным функционалом (Cash Recycling).
    В банкоматах, работающих только на выдачу, указанные купюры используются без ограничений.
    Т.е. клиент может получить в банкомате, который работает только на выдачу наличных, купюру 100 BYN 2022 года выпуска, но не сможет провести в этой же купюрой операцию в инфокиоске с Cash-in или в банкомате с расширенным функционалом (соответствующая информация должна быть размещена на устройстве).
    Информация по каким-либо срокам в Контакт-центре не представлена. Приносим извинения за доставленные неудобства.

    Так напишите не мне лично ,а на банкоматах ,которые не принимают . Чтоб не насиловать лишний раз и без того глючные банкоматы . Судя по скорости обработки запроса , они соединяются через Китай и Америку ,видимо . И это в 21 веке .

    Сколько людей,столько и мнений !
  • st0 Senior Member
    офлайн
    st0 Senior Member

    1292

    11 лет на сайте
    пользователь #722487

    Профиль
    Написать сообщение

    1292
    # 9 января 2024 15:58 Редактировалось st0, 1 раз.

    C 5 февраля Беларусбанк устанавливает минимальную сумму в размере 1 денежной единицы валюты счета (1 BYN, 1 USD, 1 EUR, 1 RUB, 1 CNY) при совершении следующих операций с использованием карточек банка в устройствах (сервисах) других банков:
    1) перечисление (перевод) денежных средств со счета, к которому оформлена карточка банка;
    2) зачисление денежных средств на счет, к которому оформлена карточка банка, перечисленных из-за границы.

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3324

    11 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3324
    # 9 января 2024 16:24
    Moderh:

    Беларусбанк:

    Moderh:

    В каком году этот банк настроит свои банкоматы ,чтоб принимали новые банкноты?Больше года 100000 извинений и нихрена не делают . Хотел положить денежку на карту , чуть не разбил этот долбаный банкомат . И инфы ж никакой нет ....

    Здравствуйте. Купюры номиналом 100 BYN 2022 года выпуска временно не принимаются некоторыми инфокиосками банка с Cash-in, а также всеми банкоматами с расширенным функционалом (Cash Recycling).
    В банкоматах, работающих только на выдачу, указанные купюры используются без ограничений.
    Т.е. клиент может получить в банкомате, который работает только на выдачу наличных, купюру 100 BYN 2022 года выпуска, но не сможет провести в этой же купюрой операцию в инфокиоске с Cash-in или в банкомате с расширенным функционалом (соответствующая информация должна быть размещена на устройстве).
    Информация по каким-либо срокам в Контакт-центре не представлена. Приносим извинения за доставленные неудобства.

    Так напишите не мне лично ,а на банкоматах ,которые не принимают . Чтоб не насиловать лишний раз и без того глючные банкоматы . Судя по скорости обработки запроса , они соединяются через Китай и Америку ,видимо . И это в 21 веке .

    Данная информация указана на устройствах для информирования клиентов, отражается на экране перед проведением операции.

  • 2304975 Neophyte Poster
    офлайн
    2304975 Neophyte Poster

    1

    7 лет на сайте
    пользователь #2304975

    Профиль
    Написать сообщение

    1
    # 9 января 2024 17:25

    Здравствуйте!!!
    У меня имеются в наличии доллары с пятнами. Пол года назад мне их выдали в обменнике. Теперь их нигде не хотят брать. Скажите пожалуйста,куда я могу сдать данные купюры???

  • yuradeni Senior Member
    офлайн
    yuradeni Senior Member

    10645

    13 лет на сайте
    пользователь #406345

    Профиль
    Написать сообщение

    10645
    # 9 января 2024 17:41

    2304975, искать "инкассо валюты " в банках РБ (по моему, нет ни где, было до 15% комиссия), обменять/потратить за рубежом.

  • Moderh Senior Member
    офлайн
    Moderh Senior Member

    12120

    14 лет на сайте
    пользователь #232097

    Профиль
    Написать сообщение

    12120
    # 9 января 2024 22:35
    Беларусбанк:

    Moderh:

    Беларусбанк:

    Moderh:

    В каком году этот банк настроит свои банкоматы ,чтоб принимали новые банкноты?Больше года 100000 извинений и нихрена не делают . Хотел положить денежку на карту , чуть не разбил этот долбаный банкомат . И инфы ж никакой нет ....

    Здравствуйте. Купюры номиналом 100 BYN 2022 года выпуска временно не принимаются некоторыми инфокиосками банка с Cash-in, а также всеми банкоматами с расширенным функционалом (Cash Recycling).
    В банкоматах, работающих только на выдачу, указанные купюры используются без ограничений.
    Т.е. клиент может получить в банкомате, который работает только на выдачу наличных, купюру 100 BYN 2022 года выпуска, но не сможет провести в этой же купюрой операцию в инфокиоске с Cash-in или в банкомате с расширенным функционалом (соответствующая информация должна быть размещена на устройстве).
    Информация по каким-либо срокам в Контакт-центре не представлена. Приносим извинения за доставленные неудобства.

    Так напишите не мне лично ,а на банкоматах ,которые не принимают . Чтоб не насиловать лишний раз и без того глючные банкоматы . Судя по скорости обработки запроса , они соединяются через Китай и Америку ,видимо . И это в 21 веке .

    Данная информация указана на устройствах для информирования клиентов, отражается на экране перед проведением операции.

    Можно скрин увидеть?
    Кроме пин кода , и выплевывания банкноты - ничего не пишет . Да , и смайлик в конце.
    Наверное в Осиповичах пару банкоматов для пополнения карт достаточно ,по вашему? Так еще эти банкоматы и не берут новые банкноты не первый год.
    А если пополнить надо карту в выходные дни ? Или вам плевать на всех клиентов ?
    От ваших сожелений и извинений , карты не пополнятся и не обновится По банкоматов

    Добавлено спустя 2 минуты 25 секунд

    [censored by Grace-o]

    Красная карточка была показана пользователю за этот пост модератором Grace-o (10 января 2024 10:20)
    Основание: 3.5.13

    Сколько людей,столько и мнений !
  • vadim22 Senior Member
    офлайн
    vadim22 Senior Member

    999

    15 лет на сайте
    пользователь #151145

    Профиль
    Написать сообщение

    999
    # 9 января 2024 22:54
    Moderh:

    У меня имеются в наличии доллары с пятнами. Пол года назад мне их выдали в обменнике. Теперь их нигде не хотят брать. Скажите пожалуйста,куда я могу сдать данные купюры???

    Теперь уже никуда. Впрочем если только каким-то валютным барыгам, которые ездят в штаты. Там в штатах они даже с пятнами могут баксы отоварить в какой-нибудь штатовской забегаловке.

  • fedia1980 Senior Member
    офлайн
    fedia1980 Senior Member

    904

    9 лет на сайте
    пользователь #1523087

    Профиль
    Написать сообщение

    904
    # 9 января 2024 23:10 Редактировалось fedia1980, 1 раз.
    2304975:

    Здравствуйте!!!
    У меня имеются в наличии доллары с пятнами. Пол года назад мне их выдали в обменнике. Теперь их нигде не хотят брать. Скажите пожалуйста,куда я могу сдать данные купюры???

    Все зависит какие пятна. Если идёт белое или голубое свечение, частичное или полностью всей купюры в ультрафиолете, то эти купюры обязаны у Вас принять в любом банке Исключение только пятна плесени ( зелёное свечение ) Нацбанк ещё в конце августа разослал всем банкам перечень платежности банкнот в иностранной валюте, где это указано.
    На данный момент самый лояльный к качеству купюр - Альфа банк, в других приходится знаниями, осведомленностью и угрозами))) ставить кассиров на место.

    Евген
  • vadim22 Senior Member
    офлайн
    vadim22 Senior Member

    999

    15 лет на сайте
    пользователь #151145

    Профиль
    Написать сообщение

    999
    # 9 января 2024 23:18
    fedia1980:

    Все зависит какие пятна. Если идёт белое или голубое свечение, частичное или полностью всей купюры в ультрафиолете, то эти купюры обязаны у Вас принять в любом банке Исключение только пятна плесени ( зелёное свечение )

    Плесневелые доллары тоже можно здать в банк если прежде очистить вот так

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3324

    11 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3324
    # 10 января 2024 09:23
    2304975:

    Здравствуйте!!!
    У меня имеются в наличии доллары с пятнами. Пол года назад мне их выдали в обменнике. Теперь их нигде не хотят брать. Скажите пожалуйста,куда я могу сдать данные купюры???

    Здравствуйте. ОАО АСБ «Беларусбанк» принимает платежные банкноты и монеты, находящиеся в обращении и являющиеся законным средством наличного платежа на территории соответствующего иностранного государства (группы иностранных государств), которые полностью соответствуют образцам и описаниям, приведенным в официальных сообщениях и справочных материалах (т.е. уточнять информацию о приеме/не приеме, номиналах банкнот, принимаемых к обмену в банке валют, клиентам необходимо в учреждениях банка, осуществляющих валюто-обменные операции).
    Информация для ознакомления, с описанием перечня признаков платежеспособности банкнот представлена на сайте банка. Поврежденные купюры, которые не соответствуют перечню признаков платежеспособности банкнот, наш банк на инкассо не принимает (кроме российских рублей).

    Добавлено спустя 7 минут 29 секунд

    Moderh:

    Беларусбанк:

    Moderh:

    Беларусбанк:

    Moderh:

    В каком году этот банк настроит свои банкоматы ,чтоб принимали новые банкноты?Больше года 100000 извинений и нихрена не делают . Хотел положить денежку на карту , чуть не разбил этот долбаный банкомат . И инфы ж никакой нет ....

    Здравствуйте. Купюры номиналом 100 BYN 2022 года выпуска временно не принимаются некоторыми инфокиосками банка с Cash-in, а также всеми банкоматами с расширенным функционалом (Cash Recycling).
    В банкоматах, работающих только на выдачу, указанные купюры используются без ограничений.
    Т.е. клиент может получить в банкомате, который работает только на выдачу наличных, купюру 100 BYN 2022 года выпуска, но не сможет провести в этой же купюрой операцию в инфокиоске с Cash-in или в банкомате с расширенным функционалом (соответствующая информация должна быть размещена на устройстве).
    Информация по каким-либо срокам в Контакт-центре не представлена. Приносим извинения за доставленные неудобства.

    Так напишите не мне лично ,а на банкоматах ,которые не принимают . Чтоб не насиловать лишний раз и без того глючные банкоматы . Судя по скорости обработки запроса , они соединяются через Китай и Америку ,видимо . И это в 21 веке .

    Данная информация указана на устройствах для информирования клиентов, отражается на экране перед проведением операции.

    Можно скрин увидеть?
    Кроме пин кода , и выплевывания банкноты - ничего не пишет . Да , и смайлик в конце.
    Наверное в Осиповичах пару банкоматов для пополнения карт достаточно ,по вашему? Так еще эти банкоматы и не берут новые банкноты не первый год.
    А если пополнить надо карту в выходные дни ? Или вам плевать на всех клиентов ?
    От ваших сожелений и извинений , карты не пополнятся и не обновится По банкоматов

    Добавлено спустя 2 минуты 25 секунд

    2304975:

    Здравствуйте!!!
    У меня имеются в наличии доллары с пятнами. Пол года назад мне их выдали в обменнике. Теперь их нигде не хотят брать. Скажите пожалуйста,куда я могу сдать данные купюры???

    [censored by Grace-o]

    Здравствуйте. При необходимости получения дополнительных разъяснений от банка, рекомендуем направить в банк официальное обращение. Обратиться в банк можно направив письменное обращение на адрес банка: 220089, г. Минск, пр-т Дзержинского, 18, или путем внесения записи в Книгу замечаний и предложений в подразделениях банка. Ответ будет направлен вам в установленные законодательством Республики Беларусь сроки.