Ответить
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3324

    11 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3324
    # 1 ноября 2012 12:00 Редактировалось Беларусбанк, 130 раз(а).

    :znaika: Тема для обсуждения банка и его услуг.
    Все конструктивные замечания и предложения будут переданы профильным подразделениям банка.
    Ответы предоставляются сотрудниками Контакт-центра.
    :idea: Для получения оперативного ответа вы можете обратиться в Контакт-центр по телефонам 147; +375(17)218-84-31.

    • Интернет-банкинг
    • Инструкция пользователя
    • В случае блокировки Интернет-банкинга (если трижды введены неверные данные), с помощью сервиса "Разблокировка по СМС" вы сможете самостоятельно разблокировать вход в систему.

      Для активации возможности разблокировать учетную запись по СМС, вам необходимо зайти в свой личный кабинет Интернет-банкинга, выбрать раздел "Мой профиль" - "Личные данные" - "Изменить данные". В открывшемся диалоговом окне сверить ваш номер мобильного телефона, оператора связи и выбрать опцию «Использовать мобильный телефон для разблокировки». Далее необходимо нажать кнопку "Сохранить".

      В дальнейшем, при блокировке учетной записи, на указанный мобильный телефон, будет отправлен код от банка. Для разблокирования учётной записи вам нужно будет перейти по ссылке "Разблокировать по СМС", размещённой под формой ввода авторизационных данных (логин и пароль), и в открывшейся странице заполнить все поля ("Логин", "Пароль", "Код с карты кодов", "Кодовое слово (Девичья фамилия матери)" ) и нажать кнопку "Разблокировать по СМС".

    • Вы можете воспользоваться услугой "Забыли пароль" для создания нового пароля в системе Интернет-банкинг. Чтобы воспользоваться данным сервисом, ваша система должна быть заблокирована, а номер вашего мобильного телефона корректно указан в личных данных Интернет-банкинга.

      Для смены пароля необходимо будет ввести ваш логин, нажать на кнопку "Забыли пароль" и далее следовать инструкции. После успешного изменения пароля, учетная запись Интернет-банкинга будет автоматически разблокирована.

    :) Мы в социальных сетях:
    ВКонтакте
    Facebook
    Одноклассниках
    Twitter
    Youtube
    Instagram
    Telegram

    Перейти в раздел «Паблик», выбрать «Поиск паблик-аккаунтов» и в строке поиска указать «Беларусбанк».
    Чтобы начать работу с ботом нужно нажать сверху на экране «Беларусбанк», кнопку «Читать» и вкладку «Сообщение».
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3324

    11 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3324
    # 21 декабря 2023 14:25
    Nika_2018:

    Беларусбанк, поясните, пожалуйста, вводимые изменения по карте клуба Бархат.

    Здравствуйте. С 22.01.2024 изменяется наполнение Клуба «Бархат», возвращается возможность оформления карточек в Интернет-банкинге к текущим счетам, в некоторых случаях вводится вознаграждение за обслуживание карточки.
    Вознаграждение за обслуживание карточек Белкарт-Премиум в рамках Клуба «Бархат» составит:
    - 17 бел. руб. при оформлении в учреждении банка к текущим счетам, к базовым счета в качестве второй и последующей карточки по счету. При этом, вознаграждение не применяется в случае оформления карточки к базовым счетам в качестве единственной основной карточки;
    - 12 бел. руб. при оформлении посредством Интернет-банкинга к текущим счетам.
    Кроме того, из наполнения Клуба «Бархат» для всех держателей исключаются следующие преимущества:
    - скидка за предоставление депозитного сейфа;
    - использование тарифа «Полный» приложения М-банкинг без взимания платы.
    Иных разъяснений на текущий момент не представлено.

  • glpik Member
    офлайн
    glpik Member

    458

    2 года на сайте
    пользователь #3448183

    Профиль
    Написать сообщение

    458
    # 21 декабря 2023 14:27
    andrey_1967_769:

    Особенно с учётом того, что СМС-оповещение о приходных и расходных операциях по Бархату бесплатное.

    Пока что бесплатное :trollface:

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3324

    11 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3324
    # 21 декабря 2023 14:27
    Adramelech:

    2014063:

    мне тоже такое послание пришло. Что это значит - трудно понять. Не смотрели на сайте, за какие такие "услуги" сейчас банк собирается с клиентов капусту рубить?

    Пытался найти что либо в новостях на сайте, но что то не нашел. Видимо Беларусь банк набрал клиентов, а потом решил их стричь по тихому.

    Здравствуйте. С 22.01.2024 изменяется наполнение Клуба «Бархат», возвращается возможность оформления карточек в Интернет-банкинге к текущим счетам, в некоторых случаях вводится вознаграждение за обслуживание карточки.
    Вознаграждение за обслуживание карточек Белкарт-Премиум в рамках Клуба «Бархат» составит:
    - 17 бел. руб. при оформлении в учреждении банка к текущим счетам, к базовым счета в качестве второй и последующей карточки по счету. При этом, вознаграждение не применяется в случае оформления карточки к базовым счетам в качестве единственной основной карточки;
    - 12 бел. руб. при оформлении посредством Интернет-банкинга к текущим счетам.
    Кроме того, из наполнения Клуба «Бархат» для всех держателей исключаются следующие преимущества:
    - скидка за предоставление депозитного сейфа;
    - использование тарифа «Полный» приложения М-банкинг без взимания платы.

  • grum Senior Member
    офлайн
    grum Senior Member

    4769

    14 лет на сайте
    пользователь #214639

    Профиль
    Написать сообщение

    4769
    # 21 декабря 2023 14:35
    Беларусбанк:

    Здравствуйте. С 22.01.2024 изменяется наполнение Клуба «Бархат»,

    Вы лучше рассмотрите возможность к Бархату выпуск карты, кроме белкарт. Можно платные виза и мастеркард, вместо бекарда.

  • andrey_1967_769 Senior Member
    офлайн
    andrey_1967_769 Senior Member

    13691

    13 лет на сайте
    пользователь #394783

    Профиль
    Написать сообщение

    13691
    # 21 декабря 2023 14:35 Редактировалось andrey_1967_769, 1 раз.
    glpik:

    Пока что бесплатное

    Когда изменят это, тогда и будем обсуждать :znaika:

    Добавлено спустя 1 минута 58 секунд

    grum:

    Можно платные виза и мастеркард

    Что вам мешает выпустить платно Visa или МC и деньги туда переводить? Перевод мгновенный и в рамках одного клиента без комиссии.

    Ни одно доброе дело не остаётся БЕЗНАКАЗАННЫМ!
  • grum Senior Member
    офлайн
    grum Senior Member

    4769

    14 лет на сайте
    пользователь #214639

    Профиль
    Написать сообщение

    4769
    # 21 декабря 2023 14:40
    andrey_1967_769:

    Что вам мешает выпустить платно Visa или МC и деньги туда переводить? Перевод мгновенный и в рамках одного клиента без комиссии.

    Ну ты и вумный. А плюшки оплаты бархатной карты тоже можно переводить?

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3324

    11 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3324
    # 21 декабря 2023 15:28
    grum:

    Беларусбанк:

    Здравствуйте. С 22.01.2024 изменяется наполнение Клуба «Бархат»,

    Вы лучше рассмотрите возможность к Бархату выпуск карты, кроме белкарт. Можно платные виза и мастеркард, вместо бекарда.

    Здравствуйте. Банк самостоятельно определяет какие виды карт, и в рамках каких именно Клубов будут оформляться для клиентов. Обсуждение и комментарии по решениям, принятым Правлением банка, находится вне компетенции сотрудников Контакт-центра.

  • andrey_1967_769 Senior Member
    офлайн
    andrey_1967_769 Senior Member

    13691

    13 лет на сайте
    пользователь #394783

    Профиль
    Написать сообщение

    13691
    # 21 декабря 2023 15:48 Редактировалось andrey_1967_769, 2 раз(а).

    grum, если у тебя к пенсионному счёту будет несколько карт, одна из которых Бархат, то только при оплате ЭТОЙ карточкой у тебя будут "плюшки" :znaika: Тебе надо просто понять, что Бархат - это не счёт, это карточка.
    И тем более не понятно, про какие "плюшки" карты Бархат ты говоришь? Белкарт позволяет получить все эти плюшки. При наличии Бархата, на пример, мастер или виза, никаких дополнительных плюшек ты не получишь :znaika:

    Ни одно доброе дело не остаётся БЕЗНАКАЗАННЫМ!
  • grum Senior Member
    офлайн
    grum Senior Member

    4769

    14 лет на сайте
    пользователь #214639

    Профиль
    Написать сообщение

    4769
    # 21 декабря 2023 15:53
    andrey_1967_769:

    Тебе надо просто понять, что Бархат - это не счёт, это карточка.

    Ну а я что написал. Я и попросил рассмотреть возможность выпуска к бархату карты кроме белкарт.

  • andrey_1967_769 Senior Member
    офлайн
    andrey_1967_769 Senior Member

    13691

    13 лет на сайте
    пользователь #394783

    Профиль
    Написать сообщение

    13691
    # 21 декабря 2023 15:55 Редактировалось andrey_1967_769, 1 раз.
    grum:

    Я и попросил рассмотреть возможность выпуска к бархату карты кроме белкарт.

    А для чего это нужно? Какие есть преимущества у Бархат мастеркарт или виза по сравнению с другой карточкой мастеркарт или виза?

    Ни одно доброе дело не остаётся БЕЗНАКАЗАННЫМ!
  • grum Senior Member
    офлайн
    grum Senior Member

    4769

    14 лет на сайте
    пользователь #214639

    Профиль
    Написать сообщение

    4769
    # 21 декабря 2023 16:04

    andrey_1967_769, даёт возможность привязать карту к APay

  • alexus2 Senior Member
    офлайн
    alexus2 Senior Member

    1119

    15 лет на сайте
    пользователь #155231

    Профиль
    Написать сообщение

    1119
    # 21 декабря 2023 16:50 Редактировалось alexus2, 2 раз(а).
    andrey_1967_769:

    ДжейДжиКей:

    Так что Полный вообще нафіг не нужен.

    Особенно с учётом того, что СМС-оповещение о приходных и расходных операциях по Бархату бесплатное.

    Не предмет острой необходимости, но польза есть.
    Там теперь пуши меняют баланс, не нужно обновлять вручную.
    Можно подключить на другом устройстве с установкой приложения.
    В любом случае плата будет после активации очередного пакета после 22.01.2024.
    Если активируется 21.01 можно использовать до 19,02

  • andrey_1967_769 Senior Member
    офлайн
    andrey_1967_769 Senior Member

    13691

    13 лет на сайте
    пользователь #394783

    Профиль
    Написать сообщение

    13691
    # 21 декабря 2023 17:34 Редактировалось andrey_1967_769, 1 раз.
    alexus2:

    Если активируется 21.01 можно использовать до 19,02

    Это только в случае, если самая первая активация пакета была до 22 числа месяца. Независимо от того, когда вы руками активируете, дата активации исчисляется в соответствии с первичной активации.

    grum:

    даёт возможность привязать карту к APay

    Всё тогда понятно. Так бы и сказали, что у вас айфон и Белкарт Pay на него не установить.

    Ни одно доброе дело не остаётся БЕЗНАКАЗАННЫМ!
  • alexus2 Senior Member
    офлайн
    alexus2 Senior Member

    1119

    15 лет на сайте
    пользователь #155231

    Профиль
    Написать сообщение

    1119
    # 21 декабря 2023 19:14
    andrey_1967_769:

    Это только в случае, если самая первая активация пакета была до 22 числа месяца. Независимо от того, когда вы руками активируете, дата активации исчисляется в соответствии с первичной активации.

    Похоже так. Хотя в случае автоматической активации это не имеет значения.

  • sdens Member
    офлайн
    sdens Member

    175

    8 лет на сайте
    пользователь #1807756

    Профиль
    Написать сообщение

    175
    # 22 декабря 2023 08:25

    Из наполнения Клуба «Бархат» для всех держателей исключается скидка в размере 50% от вознаграждения за предоставление депозитного сейфа во временноe пользование

    Позор! Уже до своей целевой аудитории добрались!

  • fedia1980 Senior Member
    офлайн
    fedia1980 Senior Member

    904

    9 лет на сайте
    пользователь #1523087

    Профиль
    Написать сообщение

    904
    # 27 декабря 2023 14:55

    Кто подскажет по карте Щодрая, был анонс, что за покупки в Евроопт будет 7 % балам. А по факту начисляют как везде 2%. Почему так?

    Евген
  • andrey_1967_769 Senior Member
    офлайн
    andrey_1967_769 Senior Member

    13691

    13 лет на сайте
    пользователь #394783

    Профиль
    Написать сообщение

    13691
    # 27 декабря 2023 15:16
    fedia1980:

    Кто подскажет по карте Щодрая, был анонс, что за покупки в Евроопт будет 7 % балам. А по факту начисляют как везде 2%. Почему так?

    Я советую вам внимательно прочитать Договор публичной оферты на участие в Бонусной программе. Особенно обратите внимание на 4-ю колонку Приложения 2.

    Ни одно доброе дело не остаётся БЕЗНАКАЗАННЫМ!
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3324

    11 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3324
    # 27 декабря 2023 15:29
    fedia1980:

    Кто подскажет по карте Щодрая, был анонс, что за покупки в Евроопт будет 7 % балам. А по факту начисляют как везде 2%. Почему так?

    Здравствуйте. Бонусная программа по карточке "Шчодрая" предусматривает возможность накопления бонусных баллов и выдачу купонов на привилегии в обмен на бонусные баллы.
    Реализация бонусной программы в рамках банковского продукта «Шчодрая» осуществляется организатором бонусной программы (ООО «ПрофМаркетСистем») на основании договора с банком при поддержке международной платежной системы Mastercard на отдельной лендинговой странице shchodraya.by.
    Бонусная программа позволяет получать баллы в размере от 2 до 7 % суммы операций при расчете карточкой «Шчодрая» в магазинах и обменивать накопленные баллы на выгодные предложения (купоны на привилегии и скидки) в широком перечне магазинов - партнеров Бонусной программы.
    Актуальный перечень магазинов - партнеров размещается на сайте Бонусной программы shchodraya.by .
    По конкретным вопросам начисления и погашения баллов, предоставления купонов, а также по вопросам расчета и оплаты налоговых платежей по предоставленным привилегиям клиентам необходимо обращаться к организатору бонусной программы ООО «ПрофМастерСистем» (контакты на сайте shchodraya.by).

  • andrey_1967_769 Senior Member
    офлайн
    andrey_1967_769 Senior Member

    13691

    13 лет на сайте
    пользователь #394783

    Профиль
    Написать сообщение

    13691
    # 27 декабря 2023 15:33 Редактировалось andrey_1967_769, 5 раз(а).

    Беларусбанк, зачем вы написали много бессмысленных букв? Могли ведь написать, что по всем операциям, подпадающим под условия начисления баллов, начисляется 2%

    Не позднее следующего рабочего дня с даты получения Организатором информации о Бонусной операции от Банка.

    . А дополнительные 5% начисляются

    Не позднее 10 числа месяца, следующего за Расчетным месяцем

    . А 7% баллов получается как сумма 2% и 5% :molotok:

    Ни одно доброе дело не остаётся БЕЗНАКАЗАННЫМ!
  • st0 Senior Member
    офлайн
    st0 Senior Member

    1292

    11 лет на сайте
    пользователь #722487

    Профиль
    Написать сообщение

    1292
    # 27 декабря 2023 19:10
    andrey_1967_769:

    fedia1980:

    Кто подскажет по карте Щодрая, был анонс, что за покупки в Евроопт будет 7 % балам. А по факту начисляют как везде 2%. Почему так?

    Я советую вам внимательно прочитать Договор публичной оферты на участие в Бонусной программе. Особенно обратите внимание на 4-ю колонку Приложения 2.

    Обратите еще внимание на последнюю строку в таблице Приложения 2. Если совершать покупки только в магазинах месяца, то дополнительные 5% так и не начислят