Ответить
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3324

    11 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3324
    # 1 ноября 2012 12:00 Редактировалось Беларусбанк, 130 раз(а).

    :znaika: Тема для обсуждения банка и его услуг.
    Все конструктивные замечания и предложения будут переданы профильным подразделениям банка.
    Ответы предоставляются сотрудниками Контакт-центра.
    :idea: Для получения оперативного ответа вы можете обратиться в Контакт-центр по телефонам 147; +375(17)218-84-31.

    • Интернет-банкинг
    • Инструкция пользователя
    • В случае блокировки Интернет-банкинга (если трижды введены неверные данные), с помощью сервиса "Разблокировка по СМС" вы сможете самостоятельно разблокировать вход в систему.

      Для активации возможности разблокировать учетную запись по СМС, вам необходимо зайти в свой личный кабинет Интернет-банкинга, выбрать раздел "Мой профиль" - "Личные данные" - "Изменить данные". В открывшемся диалоговом окне сверить ваш номер мобильного телефона, оператора связи и выбрать опцию «Использовать мобильный телефон для разблокировки». Далее необходимо нажать кнопку "Сохранить".

      В дальнейшем, при блокировке учетной записи, на указанный мобильный телефон, будет отправлен код от банка. Для разблокирования учётной записи вам нужно будет перейти по ссылке "Разблокировать по СМС", размещённой под формой ввода авторизационных данных (логин и пароль), и в открывшейся странице заполнить все поля ("Логин", "Пароль", "Код с карты кодов", "Кодовое слово (Девичья фамилия матери)" ) и нажать кнопку "Разблокировать по СМС".

    • Вы можете воспользоваться услугой "Забыли пароль" для создания нового пароля в системе Интернет-банкинг. Чтобы воспользоваться данным сервисом, ваша система должна быть заблокирована, а номер вашего мобильного телефона корректно указан в личных данных Интернет-банкинга.

      Для смены пароля необходимо будет ввести ваш логин, нажать на кнопку "Забыли пароль" и далее следовать инструкции. После успешного изменения пароля, учетная запись Интернет-банкинга будет автоматически разблокирована.

    :) Мы в социальных сетях:
    ВКонтакте
    Facebook
    Одноклассниках
    Twitter
    Youtube
    Instagram
    Telegram

    Перейти в раздел «Паблик», выбрать «Поиск паблик-аккаунтов» и в строке поиска указать «Беларусбанк».
    Чтобы начать работу с ботом нужно нажать сверху на экране «Беларусбанк», кнопку «Читать» и вкладку «Сообщение».
  • Walsh_code Senior Member
    офлайн
    Walsh_code Senior Member

    10816

    18 лет на сайте
    пользователь #62391

    Профиль
    Написать сообщение

    10816
    # 19 декабря 2023 19:36

    kamenets_, через VPN работает. Вот это прикол: чтобы зайти в банкинг белорусского банка изнутри беларуси нужен впн.

  • kamenets_ Senior Member
    офлайн
    kamenets_ Senior Member

    501

    7 лет на сайте
    пользователь #2214862

    Профиль
    Написать сообщение

    501
    # 19 декабря 2023 20:05 Редактировалось kamenets_, 1 раз.

    delete

  • MacTep Senior Member
    офлайн
    MacTep Senior Member

    2657

    12 лет на сайте
    пользователь #527929

    Профиль
    Написать сообщение

    2657
    # 20 декабря 2023 07:40

    Беларусбанк, здравствуйте. Подскажите пожалуйста, как устанавливается время действия проездного документа при покупке через сервис cashewpay? Уже не в первый раз на длинных маршрутах достают контроллеры из-за того что билет перечеркнут, и якобы не был куплен хотя по времени видно что он действовал 40мин. При этом маршрут к тому времени ещё не окончен

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3324

    11 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3324
    # 20 декабря 2023 09:21
    Walsh_code:

    Интернет - банкинг упал.

    The server encountered an internal error or misconfiguration and was unable to complete your request.

    Please contact the server administrator, ibank@asb.by and inform them of the time the error occurred, and anything you might have done that may have caused the error.

    More information about this error may be available in the server error log.

    При попытке перейти по ссылке https://ibank.asb.by/wps/portal/ibank/Home/ibLogin/

    Здравствуйте. На текущий момент система Интернет-банкинг работает корректно. Приносим извинения за причиненные неудобства.

    Добавлено спустя 1 минута 23 секунды

    Walsh_code:

    kamenets_, через VPN работает. Вот это прикол: чтобы зайти в банкинг белорусского банка изнутри беларуси нужен впн.

    Здравствуйте. На текущий момент система Интернет-банкинг работает корректно. Приносим извинения за причиненные неудобства.

    Добавлено спустя 52 секунды

    kamenets_:

    Walsh_code, Слов нет.одни эмоции.с утра не смогут наладить нормальную.обычную работу интернет-банкинг. :-? :evil:

    Здравствуйте. На текущий момент работа системы Интернет-банкинг восстановлена. Приносим извинения за причиненные неудобства.

  • dommax81 Junior Member
    офлайн
    dommax81 Junior Member

    63

    13 лет на сайте
    пользователь #372157

    Профиль
    Написать сообщение

    63
    # 20 декабря 2023 09:35

    Здравствуйте! Перестала работать бесконтактная оплата на карте белкарт, ошибка z1. Что нужно сделать, чтобы это исправить? Спасибо.

  • andrey_1967_769 Senior Member
    офлайн
    andrey_1967_769 Senior Member

    13691

    13 лет на сайте
    пользователь #394783

    Профиль
    Написать сообщение

    13691
    # 20 декабря 2023 09:36
    dommax81:

    Перестала работать бесконтактная оплата на карте белкарт, ошибка z1. Что нужно сделать, чтобы это исправить?

    С паспортом и картой в отделение.

    Ни одно доброе дело не остаётся БЕЗНАКАЗАННЫМ!
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3324

    11 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3324
    # 20 декабря 2023 10:05
    MacTep:

    Беларусбанк, здравствуйте. Подскажите пожалуйста, как устанавливается время действия проездного документа при покупке через сервис cashewpay? Уже не в первый раз на длинных маршрутах достают контроллеры из-за того что билет перечеркнут, и якобы не был куплен хотя по времени видно что он действовал 40мин. При этом маршрут к тому времени ещё не окончен

    Здравствуйте. Для проверки информации по описанной вами ситуации, и дальнейшего решения вопроса, обратитесь, пожалуйста, к специалистам Контакт-центра нашего банка по номеру: 147; +375 17 218 84 31, в будние дни с 8:30 до 21:00, в сб. и вс. (кроме праздничных дней) с 09:00 до 18:00.

    Добавлено спустя 9 минут 37 секунд

    dommax81:

    Здравствуйте! Перестала работать бесконтактная оплата на карте белкарт, ошибка z1. Что нужно сделать, чтобы это исправить? Спасибо.

    Здравствуйте. Следует попытаться провести операцию с использованием карточки в других (разных) устройствах. Если данные карточки не будут считываться и при повторных попытках, необходимо обратиться в любое отделение банка, с паспортом, с заявлением о произошедшей ситуации для проведения разбирательства и установления причин, послуживших отказом в обслуживании, и, при необходимости, для перевыпуска карточки (ориентировочный срок изготовления карты до 7 рабочих дней).

    За изготовление дубликата карточки предусмотрено вознаграждение в соответствии с п. 3.4.2 Сборника вознаграждений, за исключением следующих операций:
    - дефект магнитной полосы (микропроцессора, в т.ч. бесконтактного);
    - проявление на полосе для подписи слова "VOID" ("Недействительна");
    - отслоение ламината на карточке, препятствующее ее обслуживанию в устройствах (инфокиосках, банкоматах, платежных терминалах);
    - нечитабельность реквизитов карточки (имя и фамилия держателя карточки, номер и срок действия карточки, CVC2/CVV2 – код), нанесенных методом индент-печати.
    Обращаем внимание, что клиентам учреждений банка, расположенных в г. Минске, в указанном случае может быть изготовлен дубликат карточки без взимания вознаграждения в срочном порядке (на следующий рабочий день после подачи заявления).
  • mihasby Senior Member
    офлайн
    mihasby Senior Member

    23767

    13 лет на сайте
    пользователь #377288

    Профиль
    Написать сообщение

    23767
    # 21 декабря 2023 11:46

    Подскажите это фейковый розыгрыш или по-настоящему?

  • ay001 Senior Member
    офлайн
    ay001 Senior Member

    4341

    12 лет на сайте
    пользователь #494813

    Профиль
    Написать сообщение

    4341
    # 21 декабря 2023 11:56 Редактировалось ay001, 1 раз.

    mihasby, Ну если розыгрыш организовал представитель нашего любимого центрального банка, я бы не повёлся. Пусть сначала грамоте поучатся и выучат как что называется в банковской системе РБ. Хотя сдвиги уже большие по этой части. Ну а ссылка с адресом .*com у белорусского банка - ну такое себе.

    — Почему журавли летают косяком, а не колонной друг за другом? — Потому что при резком торможении они будут втыкаться друг другу клювом в зад!
  • mihasby Senior Member
    офлайн
    mihasby Senior Member

    23767

    13 лет на сайте
    пользователь #377288

    Профиль
    Написать сообщение

    23767
    # 21 декабря 2023 11:59

    Вот и меня смутило переходить на .сом

  • Adramelech Member
    офлайн
    Adramelech Member

    141

    8 лет на сайте
    пользователь #1792544

    Профиль
    Написать сообщение

    141
    # 21 декабря 2023 12:28

    Пришла смс только что: "S 22.01.2024 iz Kluba "Barhat" isklyuchayutsya skidka za predostavleniye depozitnogo seifa, paket uslug "Polniy" sistemy M-banking bez vzimaniya platy. Ustanavlivayetsya plata za obsluzhivaniye kart Kluba "Barhat" v nekotorykh sluchayakh."

  • grum Senior Member
    офлайн
    grum Senior Member

    4769

    14 лет на сайте
    пользователь #214639

    Профиль
    Написать сообщение

    4769
    # 21 декабря 2023 12:37
    Adramelech:

    Ustanavlivayetsya plata za obsluzhivaniye kart Kluba "Barhat" v nekotorykh sluchayakh.

    :lol: пойдут они лесом своим платным бархатом.

  • 2014063 Senior Member
    офлайн
    2014063 Senior Member

    5090

    8 лет на сайте
    пользователь #2014063

    Профиль
    Написать сообщение

    5090
    # 21 декабря 2023 12:39 Редактировалось 2014063, 1 раз.

    Adramelech, мне тоже такое послание пришло. Что это значит - трудно понять. Не смотрели на сайте, за какие такие "услуги" сейчас банк собирается с клиентов капусту рубить?

  • Nika_2018 Member
    офлайн
    Nika_2018 Member

    156

    6 лет на сайте
    пользователь #2348649

    Профиль
    Написать сообщение

    156
    # 21 декабря 2023 13:15

    Беларусбанк, поясните, пожалуйста, вводимые изменения по карте клуба Бархат.

  • Adramelech Member
    офлайн
    Adramelech Member

    141

    8 лет на сайте
    пользователь #1792544

    Профиль
    Написать сообщение

    141
    # 21 декабря 2023 13:17
    2014063:

    мне тоже такое послание пришло. Что это значит - трудно понять. Не смотрели на сайте, за какие такие "услуги" сейчас банк собирается с клиентов капусту рубить?

    Пытался найти что либо в новостях на сайте, но что то не нашел. Видимо Беларусь банк набрал клиентов, а потом решил их стричь по тихому.

  • andrey_1967_769 Senior Member
    офлайн
    andrey_1967_769 Senior Member

    13691

    13 лет на сайте
    пользователь #394783

    Профиль
    Написать сообщение

    13691
    # 21 декабря 2023 13:22 Редактировалось andrey_1967_769, 4 раз(а).
    Nika_2018:

    Беларусбанк, поясните, пожалуйста, вводимые изменения по карте клуба Бархат.

    Ответ онлайн-консультанта

    С 22.01.2024 изменяется наполнение Клуба «Бархат», возвращается возможность оформления карточек в Интернет-банкинге к текущим счетам, в некоторых случаях вводится вознаграждение за обслуживание карточки.

    Вознаграждение за обслуживание карточек Белкарт-Премиум в рамках Клуба «Бархат» составит:

    - 17 бел. руб. при оформлении в учреждении банка к текущим счетам, к базовым счета в качестве второй и последующей карточки по счету. При этом, вознаграждение не применяется в случае оформления карточки к базовым счетам в качестве единственной основной карточки;

    - 12 бел. руб. при оформлении посредством Интернет-банкинга к текущим счетам.

    Кроме того, из наполнения Клуба «Бархат» для всех держателей исключаются следующие преимущества:

    - скидка за предоставление депозитного сейфа;

    - использование тарифа «Полный» приложения М-банкинг без взимания платы.

    Ни одно доброе дело не остаётся БЕЗНАКАЗАННЫМ!
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3324

    11 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3324
    # 21 декабря 2023 14:20
    mihasby:

    Подскажите это фейковый розыгрыш или по-настоящему?

    Здравствуйте. Представленная Вами информация не имеет отношения к нашему банку. Не переходите по ссылкам, которые могут вести на поддельные страницы сайтов ОАО «АСБ Беларусбанк», и не скачивайте через них приложения. Официальный сайт нашего банка: https://belarusbank.by/
    Так же, на сайте нашего банка, вы можете уведомить банк о попытках мошеннических действий.

  • ДжейДжиКей Senior Member
    офлайн
    ДжейДжиКей Senior Member

    1895

    13 лет на сайте
    пользователь #363534

    Профиль
    Написать сообщение

    1895
    # 21 декабря 2023 14:21

    Что-то даже и забыл уже, когда что-либо, где-либо оплачивал Бархатом кроме аптеки и собачьего магазина :D
    Так что Полный вообще нафіг не нужен.

    VeloMinsk - всегда на приёме!
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3324

    11 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3324
    # 21 декабря 2023 14:23

    Здравствуйте. Данную рассылку осуществил наш банк.

    С 22.01.2024 изменяется наполнение Клуба «Бархат», возвращается возможность оформления карточек в Интернет-банкинге к текущим счетам, в некоторых случаях вводится вознаграждение за обслуживание карточки.
    Вознаграждение за обслуживание карточек Белкарт-Премиум в рамках Клуба «Бархат» составит:
    - 17 бел. руб. при оформлении в учреждении банка к текущим счетам, к базовым счета в качестве второй и последующей карточки по счету. При этом, вознаграждение не применяется в случае оформления карточки к базовым счетам в качестве единственной основной карточки;
    - 12 бел. руб. при оформлении посредством Интернет-банкинга к текущим счетам.
    Кроме того, из наполнения Клуба «Бархат» для всех держателей исключаются следующие преимущества:
    - скидка за предоставление депозитного сейфа;
    - использование тарифа «Полный» приложения М-банкинг без взимания платы.

    Добавлено спустя 1 минута 31 секунда

    2014063:

    Adramelech, мне тоже такое послание пришло. Что это значит - трудно понять. Не смотрели на сайте, за какие такие "услуги" сейчас банк собирается с клиентов капусту рубить?

    Здравствуйте. С 22.01.2024 изменяется наполнение Клуба «Бархат», возвращается возможность оформления карточек в Интернет-банкинге к текущим счетам, в некоторых случаях вводится вознаграждение за обслуживание карточки.
    Вознаграждение за обслуживание карточек Белкарт-Премиум в рамках Клуба «Бархат» составит:
    - 17 бел. руб. при оформлении в учреждении банка к текущим счетам, к базовым счета в качестве второй и последующей карточки по счету. При этом, вознаграждение не применяется в случае оформления карточки к базовым счетам в качестве единственной основной карточки;
    - 12 бел. руб. при оформлении посредством Интернет-банкинга к текущим счетам.
    Кроме того, из наполнения Клуба «Бархат» для всех держателей исключаются следующие преимущества:
    - скидка за предоставление депозитного сейфа;
    - использование тарифа «Полный» приложения М-банкинг без взимания платы.

  • andrey_1967_769 Senior Member
    офлайн
    andrey_1967_769 Senior Member

    13691

    13 лет на сайте
    пользователь #394783

    Профиль
    Написать сообщение

    13691
    # 21 декабря 2023 14:24
    ДжейДжиКей:

    Так что Полный вообще нафіг не нужен.

    Особенно с учётом того, что СМС-оповещение о приходных и расходных операциях по Бархату бесплатное.

    Ни одно доброе дело не остаётся БЕЗНАКАЗАННЫМ!