Ответить
  • Cash MemberАвтор темы
    офлайн
    Cash Member Автор темы

    234

    18 лет на сайте
    пользователь #116631

    Профиль
    Написать сообщение

    234
    # 20 февраля 2008 19:10 Редактировалось ...Alessandro..., 128 раз(а).

    В этой ветке Onliner предлагает своим читателям задавать интересующий их вопрос касающиеся оператора Life!
    Если вы хотите, чтобы оператор не пропустил ваш вопрос, пожалуйста, старайтесь формулировать его кратко и без лишнего «шума».

    Действуют условия и ограничения:
    - за вопрос типа: "какой смысл этой ветки форума" и т.д. и т.п. автоматически карта по пункту правил 3.5.18, не задавайте глупых и бессмысленных вопросов.
    - завуалированные сообщения содержащие грубые, нецензурные выражения и оскорбления в любой форме — сообщения, грубые по тону получают автоматически карту по п.п. 3.5.17
    - обсуждения в ветки происходят в режиме вопрос, ответ, совет - излишние эмоции и тд. тп. будут строго пресекаться.

    Написать нам в личку Onliner.
    вайбер, телеграмм, вк, инстаграмм.
    Другие наши контакты
    Контролируйте баланс, изменяйте тарифный план, назначайте и отменяйте услуги, получайте информацию об акциях и новых предложениях и будьте в курсе новостей мобильного оператора с приложением Life!

    Скачать в Play Market: https://play.google.com/store/apps/details?id=by.com.life.lifego

    Скачать в App Store: https://apps.apple.com/by/app/%D0%BC%D0%BE%D0%B9-life/id1544245184

    Скачать в AppGallery: https://appgallery.huawei.com/#/app/C101833349

    Узнайте о специальных предложениях и скидках
    Здесь вы можете выбрать тариф, перенести свой номер или выбрать дополнительный пакет с трафиком (интернет, звонки, роуминг, звонки за границу).
    Заказывайте новую сим-карту и мы доставим ее в любой город!
    Здесь вы можете купить смартфон или планшет в рассрочку, а также модем с интернетом.
    Выбирайте любое устройство и мы доставим его в любой город!
    Здесь вы можете подключить Дополнительные ГБ, минуты и SMS, услуги для роуминга, а также развлекательные и другие полезные сервисы.

    ==================================================================================

    Куратор ветки ...Alessandro...

    Работайте лучше, если это возможно. А это возможно всегда
  • Rusel666 Senior Member
    офлайн
    Rusel666 Senior Member

    698

    15 лет на сайте
    пользователь #293962

    Профиль
    Написать сообщение

    698
    # 3 января 2017 10:39 Редактировалось Rusel666, 2 раз(а).
    life_help:

    Rusel666:

    life_help:

    Необходима ваша консультация, т.к. по звонку еще больше стала непонятной сложившаяся ситуация. 31 декабря подключились к смарт 1 с устройством zte a465. О дополнительной скидке даже никто не заикнулся и ничего не сказал, хотя согласно http://life.com.by/private/news/view/50_skidka_na_tarifyi_smart действует до 12 января. После звонка сказали, что если подключались с устройством, то скидки вообще нет.... Так смарты же и идут с устройствами... Что за бред?. Кредитная история идеальная (100 % ) и такая же уверенность, что ее даже не брали в расчет. Об акции узнал у друга, который в тот же день подключился, все тоже самое, но в другом салоне, и получил скидку... Так еще и связь хуже некуда, сеть еле ловит, хотя вышки в 2 км и входим в зону покрытия на карте.

    скидка 50% на первые 3 периода действует, если при подключении была проверка системой скоринга, т.е. отправка заявки в Национальный Банк Республики Беларусь на проверку Вашей кредитной истории.
    В случае положительного ответа оформляется данное предложение со скидкой.
    При подключении необходимо уведомить сотрудника заранее о желании получения скидки.
    В ином случае оформляется предложение по базовым условиям: Smart 1 по стоимости 14,99 руб./30 дней на 19 периодов

    Вам не кажется, что как-то неправильно, а точнее совсем не верно, что клиент при подключении должен сам просить предоставить какие-то акции и скидки?. Откуда он о них может знать, если оператор умалчивает.?Может я еще и сам должен был заявку подать в НБРБ?

    Все предложения в ЛС
  • life_help Senior Member
    офлайн
    life_help Senior Member

    6480

    10 лет на сайте
    пользователь #1738653

    Профиль
    Написать сообщение

    6480
    # 3 января 2017 11:05 Редактировалось life_help, 2 раз(а).
    Fuji:

    life_help:

    AlexXanderBurn:

    Не знаю как, но надо чтобы до завтра мой номер убрали с эропортала. потому что уже и так содрали за вчера и сегодня и это 5400 на старые, а для таких как я общажных полубомжей это довольно таки нехеровая сумма а если ещё и дальше будут сдирать, то это вообще п****ц, тут уже по другому просто не возможно сказать, а если и да, то это уже что то из области фантастики, так что надо с этим что то делать!!!.

    для отключения подписки необходимо отправить SMS с командой STOP на номер 9696

    так это услуга смс-отписка или смс подписка?) Почему для ее подключения смс посылать не нужно?;)

    условия подключения подписки указан на портале контент-провайдера или на нашем официальном сайте

    Добавлено спустя 2 минуты 9 секунд

    Rusel666:

    life_help:

    Rusel666:

    life_help:

    Необходима ваша консультация, т.к. по звонку еще больше стала непонятной сложившаяся ситуация. 31 декабря подключились к смарт 1 с устройством zte a465. О дополнительной скидке даже никто не заикнулся и ничего не сказал, хотя согласно http://life.com.by/private/news/view/50_skidka_na_tarifyi_smart действует до 12 января. После звонка сказали, что если подключались с устройством, то скидки вообще нет.... Так смарты же и идут с устройствами... Что за бред?. Кредитная история идеальная (100 % ) и такая же уверенность, что ее даже не брали в расчет. Об акции узнал у друга, который в тот же день подключился, все тоже самое, но в другом салоне, и получил скидку... Так еще и связь хуже некуда, сеть еле ловит, хотя вышки в 2 км и входим в зону покрытия на карте.

    скидка 50% на первые 3 периода действует, если при подключении была проверка системой скоринга, т.е. отправка заявки в Национальный Банк Республики Беларусь на проверку Вашей кредитной истории.
    В случае положительного ответа оформляется данное предложение со скидкой.
    При подключении необходимо уведомить сотрудника заранее о желании получения скидки.
    В ином случае оформляется предложение по базовым условиям: Smart 1 по стоимости 14,99 руб./30 дней на 19 периодов

    Вам не кажется, что как-то неправильно, а точнее совсем не верно, что клиент при подключении должен сам просить предоставить какие-то акции и скидки?. Откуда он о них может знать, если оператор умалчивает.?Может я еще и сам должен был заявку подать в НБРБ?

    у нас действуют множество акций, поэтому необходимо сообщить заранее сотруднику при подключении в какой акции Вы хотите принять участие

  • Fuji Senior Member
    офлайн
    Fuji Senior Member

    1976

    15 лет на сайте
    пользователь #279875

    Профиль
    Написать сообщение

    1976
    # 3 января 2017 11:13
    life_help:

    Fuji:

    life_help:

    AlexXanderBurn:

    Не знаю как, но надо чтобы до завтра мой номер убрали с эропортала. потому что уже и так содрали за вчера и сегодня и это 5400 на старые, а для таких как я общажных полубомжей это довольно таки нехеровая сумма а если ещё и дальше будут сдирать, то это вообще п****ц, тут уже по другому просто не возможно сказать, а если и да, то это уже что то из области фантастики, так что надо с этим что то делать!!!.

    для отключения подписки необходимо отправить SMS с командой STOP на номер 9696

    так это услуга смс-отписка или смс подписка?) Почему для ее подключения смс посылать не нужно?;)

    условия подключения подписки указан на портале контент-провайдера или на нашем официальном сайте

    "По форме правильно, а по сути издевательство"

    Кремация - сегодня это, пожалуй, единственный способ развеяться.(с)
  • dima210194 Senior Member
    офлайн
    dima210194 Senior Member

    38050

    15 лет на сайте
    пользователь #304139

    Профиль
    Написать сообщение

    38050
    # 3 января 2017 11:16

    life_help, а клиенту в 3 словах про акции рассказать??

    Belnetmon start. Есть 3 стороны света и провайдера. А сколько провайдеров надо иметь для бесперебойной работы Интернета??
  • life_help Senior Member
    офлайн
    life_help Senior Member

    6480

    10 лет на сайте
    пользователь #1738653

    Профиль
    Написать сообщение

    6480
    # 3 января 2017 11:28 Редактировалось life_help, 1 раз.
    dima210194:

    life_help, а клиенту в 3 словах про акции рассказать??

    вся информация о наших акциях и предложениях имеется на официальном сайте и в источниках СМИ

    Добавлено спустя 31 секунда

    поэтому заранее сообщайте сотруднику, в какой акции желаете принимать участие

  • Rusel666 Senior Member
    офлайн
    Rusel666 Senior Member

    698

    15 лет на сайте
    пользователь #293962

    Профиль
    Написать сообщение

    698
    # 3 января 2017 11:31
    dima210194:

    life_help, а клиенту в 3 словах про акции рассказать??

    Им намного выгоднее промолчать... Зачем людям предоставлять обещанные скидки, если они о них никогда и не узнают, а если и узнают, то им просто скажут: сами виноваты...

    Все предложения в ЛС
  • AirPost Senior Member
    офлайн
    AirPost Senior Member

    3101

    9 лет на сайте
    пользователь #2076289

    Профиль
    Написать сообщение

    3101
    # 3 января 2017 12:50

    life_help, это давно такое отношение к клиентам? Сам дурак...

    Всё будет хорошо...
  • dxvit Senior Member
    офлайн
    dxvit Senior Member

    7480

    11 лет на сайте
    пользователь #1230039

    Профиль
    Написать сообщение

    7480
    # 3 января 2017 14:20

    Года три так точно

  • AlexXanderBurn Neophyte Poster
    офлайн
    AlexXanderBurn Neophyte Poster

    3

    9 лет на сайте
    пользователь #2112534

    Профиль
    Написать сообщение

    3
    # 3 января 2017 15:45

    Ок, а вы сами так попробуйте, ничего не отключается!!!.

    Добавлено спустя 8 секунд

    Ок, а вы сами так попробуйте, ничего не отключается!!!.

    AlexXanderBurn!!!.;)
  • life_help Senior Member
    офлайн
    life_help Senior Member

    6480

    10 лет на сайте
    пользователь #1738653

    Профиль
    Написать сообщение

    6480
    # 3 января 2017 15:47
    AlexXanderBurn:

    Ок, а вы сами так попробуйте, ничего не отключается!!!.

    Добавлено спустя 8 секунд

    Ок, а вы сами так попробуйте, ничего не отключается!!!.

    присылайте Ваш номер в ЛС.
    Отключим

  • dima210194 Senior Member
    офлайн
    dima210194 Senior Member

    38050

    15 лет на сайте
    пользователь #304139

    Профиль
    Написать сообщение

    38050
    # 3 января 2017 15:54
    Rusel666:

    dima210194:

    life_help, а клиенту в 3 словах про акции рассказать??

    Им намного выгоднее промолчать... Зачем людям предоставлять обещанные скидки, если они о них никогда и не узнают, а если и узнают, то им просто скажут: сами виноваты...

    я уже заметил стремление назад. от сотрудников надо слова тянуть клещами(

    Belnetmon start. Есть 3 стороны света и провайдера. А сколько провайдеров надо иметь для бесперебойной работы Интернета??
  • Неизвестный кот Neophyte Poster
    офлайн
    Неизвестный кот Neophyte Poster

    0


    пользователь #1820123

    Профиль

    0
    # 3 января 2017 16:07
    dima210194:

    я уже заметил стремление назад. от сотрудников надо слова тянуть клещами(

    :znaika: истину глаголите!!! :znaika:

  • -indigo- Senior Member
    офлайн
    -indigo- Senior Member

    5483

    22 года на сайте
    пользователь #9882

    Профиль
    Написать сообщение

    5483
    # 3 января 2017 17:21 Редактировалось -indigo-, 1 раз.

    В здании Национального банка лайф очень плохо ловит, особенно в помещениях, выходящих окнами на внутренний двор. 1-2 риски, инет еле-еле. В зданиях лечкомисии (район ул Энгельса-Красноармейская) та же самая проблема. Местами вообще нет связи. Даже удивительно, что такие проблемы с качеством связи в ЭТОМ районе Минска.

  • dima210194 Senior Member
    офлайн
    dima210194 Senior Member

    38050

    15 лет на сайте
    пользователь #304139

    Профиль
    Написать сообщение

    38050
    # 3 января 2017 17:28
    -indigo-:

    В здании Национального банка лайф очень плохо ловит, особенно в помещениях, выходящих окнами на внутренний двор. 1-2 риски, инет еле-еле. В зданиях лечкомисии (район ул Энгельса-Красноармейская) та же самая проблема. Местами вообще нет связи. Даже удивительно, что такие проблемы с качеством связи в ЭТОМ районе Минска.

    Так на П Бровки тоже плохо тянет. 2 несущая- в ауте. на 1ой- 0,5/0,1 хоть

    Belnetmon start. Есть 3 стороны света и провайдера. А сколько провайдеров надо иметь для бесперебойной работы Интернета??
  • life_help Senior Member
    офлайн
    life_help Senior Member

    6480

    10 лет на сайте
    пользователь #1738653

    Профиль
    Написать сообщение

    6480
    # 3 января 2017 17:50
    -indigo-:

    В здании Национального банка лайф очень плохо ловит, особенно в помещениях, выходящих окнами на внутренний двор. 1-2 риски, инет еле-еле. В зданиях лечкомисии (район ул Энгельса-Красноармейская) та же самая проблема. Местами вообще нет связи. Даже удивительно, что такие проблемы с качеством связи в ЭТОМ районе Минска.

    сообщите, пожалуйста, нашим коллегам по телефону горячей линии 92010

  • ovara Member
    офлайн
    ovara Member

    497

    14 лет на сайте
    пользователь #551447

    Профиль
    Написать сообщение

    497
    # 3 января 2017 18:16

    life_help, вы мне так и не объяснили, почему тем, кто НЕ состоит в клубе май лайф, приходят смс, предназначенные для ЧЛЕНОВ клуба.

  • Неизвестный кот Neophyte Poster
    офлайн
    Неизвестный кот Neophyte Poster

    0


    пользователь #480952

    Профиль

    0
    # 3 января 2017 18:20 Редактировалось Неизвестный кот, 1 раз.

    del

  • dima73 Member
    офлайн
    dima73 Member

    136

    15 лет на сайте
    пользователь #320379

    Профиль
    Написать сообщение

    136
    # 3 января 2017 18:32

    Ответте честно,в этом году umts 900 будет?

  • japan144 Senior Member
    офлайн
    japan144 Senior Member

    522

    19 лет на сайте
    пользователь #75221

    Профиль
    Написать сообщение

    522
    # 3 января 2017 18:35

    как только в минске 5жэ запустят, сразу в области 4жэ стартанут монтировать и запускать :trollface: . лучше обещанное 3жэ скорость повысили бы. обещали в сентябре 16-го года. только обещают обещают.

  • life_help Senior Member
    офлайн
    life_help Senior Member

    6480

    10 лет на сайте
    пользователь #1738653

    Профиль
    Написать сообщение

    6480
    # 3 января 2017 18:40
    ovara:

    life_help, вы мне так и не объяснили, почему тем, кто НЕ состоит в клубе май лайф, приходят смс, предназначенные для ЧЛЕНОВ клуба.

    пришлите, пожалуйста, корректный номер телефона в ЛС для проверки начислений LP

    Добавлено спустя 1 минута 35 секунд

    s_v_e_n:

    life_help, когда ваш 4G интернет появится в областных центрах?

    dima73:

    Ответте честно,в этом году umts 900 будет?

    как только будет известна информация, Вы об этом узнаете