Задай вопрос Life

nv_cosmos:

life_help:

услугу "ускорь свой день" не подключали?

зачем? когда 1500 минут и трафика еще больше

присылайте номер в ЛС, будем проверять.
Также указывайте, пожалуйста, даты "двойного списания"

life_help:

nv_cosmos:

life_help:

услугу "ускорь свой день" не подключали?

зачем? когда 1500 минут и трафика еще больше

присылайте номер в ЛС, будем проверять.
Также указывайте, пожалуйста, даты "двойного списания"

уже через 900 вопрос решили но когда деньги вернут не сказали)

life_help, да уже нашел в дебрях сайта, хоть на один день отключил усугу и все накопленные минуты сгорели. Не надо такое счастье.

..

life_help:

Jufo:

life_help, да уже нашел в дебрях сайта, хоть на один день отключил усугу и все накопленные минуты сгорели. Не надо такое счастье.

можете рассмотреть альтернативу - тариф йо1200 или "размерные" тарифы от S до XXL

Не, спасибо, это тоже подсадка на иглу, спрыгнув с которой теряешь всё. Уж лучше я на простом перебьюсь или как он там сейчас называется.

ALXR:

ukolfact, имел в виду: можно ли восстановить смски, отправленные с моего номера? На сайте я нашел только возможность детализации времени отрпавления смсок и звонков.

пфф...конечно...только это не в Life обращаться надо, а в ...в "органы"

life_help:

maximus85:

life_help, можете назвать примерные сроки включения 4G в Гомеле? А то как-то не порядок: МТС есть, велком скоро договориться с облаком, а у лайфа - тишина.

информация еще не поступала.
Как появится информация, узнаете об этом

Добавлено спустя 38 секунд

pike-x95:

life_help, на лайф же нету абонентской платы

верно.
Есть плата за пакет услуг.
В данном случае были предложены тарифы без оплаты за пакет услуг

Которую можно НЕ ПЛАТИТЬ, а связь ВСЁ РАВНО будет (со счёта будут списываться $ за тариф/минута)

Jufo:

life_help, да уже нашел в дебрях сайта, хоть на один день отключил усугу и все накопленные минуты сгорели. Не надо такое счастье.

А какое надо? Таких более-менее адекватных предложений нет ни у одного ОпСоса, кроме Лайфа.

life_help:

Скажите пожалуйста, а как сделать так, чтобы при переадресации принимающий видел номер транзитного номера? Например: "А" звонит "Б", но "Б" переадресовывает вызов "В", при этом "В" видет номер "Б", но не "А"
сложная у Вас схема
В данном случае у Вас не получиться.
Также можно рассмотреть вариант с услугой "Мой номер life", где вызываемые абоненты будут слышать информацию при звонках на номер А о смене номера на Б + получат SMS-уведомление с инфо, а Вы - инфо о звонящих абонентах на номер А

life_help, я вас, конечно уважаю и люблю, но: ВЫ ЖЕ ОФИЦИАЛЬНОЕ лицо, не знать правила постановки мягкого знака в -тся..-ться...ну, не знаю, просите там кого-нибудь из взрослых (доперестроечных годов выпуска) людей проверять вашу писанину..ей-богу....

dxvit:

Пускай потом в суд сразу на него подают, когда перестанут подключенные через них платить за обязательтельства.

Какие еще обязательства, там просто ссылки на сайт Связного, чтоб типа у них купить телефон и получить откат)

acme93:

dxvit:

Пускай потом в суд сразу на него подают, когда перестанут подключенные через них платить за обязательтельства.

Какие еще обязательства, там просто ссылки на сайт Связного, чтоб типа у них купить телефон и получить откат)

Обычные)

В субботу, 24 декабря, в 10 часов вечера на мой телефон Life позвонили с номера 00375259940243 (именно так, с двумя нулями вместо плюса) и робот дебильно-радостным женским голосом зачитал текст о том, что я, дескать, выиграл две недели к отпуску от какой-то федеральной инспекции по труду. Через несколько секунд после завершения разговора мне пришла SMS с текстом: «Вам звонили, используя услугу Розыгрыш. Хотите и вы так? Звоните бесплатно 2525» (и через 10 минут она же пришла повторно).
Примерно полтора-два года я написал заявление в офисе Life с отказом от рекламных рассылок, поэтому мне было непонятно, почему я получил этот звонок. Кроме того, всего несколько дней назад у меня умер близкий родственник, я буквально только что вернулся с похорон, так что звонок с этим так называемым «розыгрышем», к тому же совершенный в позднее время, я счел неуместным и оскорбительным.
Я позвонил по телефону 909, чтобы обсудить данную ситуацию. Оператор предположила, что таким образом меня разыграл кто-то из моих знакомых. Должен заметить, что все мои знакомые являются взрослыми, умственно полноценными людьми, которые ни в коем случае не стали бы прибегать к таким низкопробным услугам. Из чего я сделал вывод, что данный звонок является рекламным и пропагандирует услугу «Розыгрыш».
Повторный звонок с того же номера (и аналогичную SMS) я получил в 7 часов утра(!) воскресенья. К счастью, в это время мой телефон был выключен, так что о факте звонка я узнал только из информационного уведомления.
В связи с вышеизложенным прошу представителя оператора Life ответить на несколько вопросов:
1. На каком основании мне поступают нежелательные звонки и SMS в неурочное время при том, что я написал отказ от рекламных рассылок?
2. Что мне нужно сделать, чтобы целиком и полностью отказаться от всех рекламных уведомлений, и больше никогда не слышать о «Розыгрышах», «Смеховызовах» и т.п. мусоре?
3. Я собираюсь подать письменную жалобу согласно Закона «Об обращениях граждан и юридических лиц». На сайте life.com.by я не нашел формы для подачи такой жалобы (или контактного e-mail для этой цели). Скажите, пожалуйста, как именно я могу подать такую жалобу (в электронном виде).
4. Почему качество работы кол-центра оператора Life находится на отвратительном техническом уровне? Половину времени, потраченного на общение с оператором, уровень громкости ее речи был на пределе слышимости, а процентов 10 из разговора я вообще не смог расслышать. Хочу подчеркнуть, что я говорю именно о технической стороне вопроса, т.к. конкретно к оператору я претензий не имею - она пыталась помочь в меру своих сил.
P.S. Только что, в 9.30 утра понедельника, был очередной звонок с того же номера. В трубке были слышны какие-то невнятные звуки, а затем ее повесили. Это какое-то утонченное издевательство?

life_help, прошла ЕЩЁ ОДНА НЕДЕЛЯ!!! Скажите чесно: Вы "ездите по ушам" и написанием iOS-версий программ Smart Life и Easy Life никто не занимается вообще!!!