Как вас обманули, развели, кинули, ...?

MuXaCb:

marija.prosto:

и какие вопросы они вам задавали???чем аргументировали своё нежелание принимать эти кастрюли??

Хоспидя. Двадцать первый раз.

Статья 28. Право потребителя на обмен и возврат товара надлежащего качества

1. Потребитель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, в месте приобретения или иных местах, объявленных продавцом, возвратить товар надлежащего качества или обменять его на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом.
2. Требование потребителя об обмене либо возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца.
3. Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утверждается Правительством Республики Беларусь.
4. При возврате потребителем товара надлежащего качества его требование о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежит удовлетворению продавцом незамедлительно. В случае, если удовлетворить требование потребителя незамедлительно не представляется возможным, максимальный срок для удовлетворения требования не может превышать семи дней. За нарушение указанных сроков продавец уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку в размере одного процента цены товара на день его реализации потребителю.

СЛУШАЙТЕ, Я НЕ ЭТО ИМЕЛА ВВИДУ!!!!
я хочу узнать у человека к чему мне готовиться....придя к ним...
человек же написал "Там целая рота адвокатов и всяких мудаков, Советую брать с собой свидетелей."
я не хочу потом сесть в лужу...когда мне кучу людей будут доказывать, что то своё тыча разными статьями..я не адвокат....а значит скажи мне хоть придуманную статью я в неё поверю...
разумеется я буду стоять на своём...и буду говорить о статье, что вы мне скинули...но я считаю нужно быть готовой ко всему...именно поэтому мне интересно, что конкретно хотели знать представители этой фирмы когда им возвращали кастрюли.

Q1W22, serge.sp, VNC, biachka, RaffMan, Archec, Ylbel, человек помощи попросил, а вы измываетесь, обвиняете потерпевшего, защищаете мошенников. Когда вас или ваших родителей разведут, также сами себя будете успокаивать, что сами виноваты? Нет, по-другому запоете.

VNC:

То что делают представители "Иноксии" называется грамотными продажами и грамотным маркетингом, а не обманом и разводом. Представителям "Иноксии" реально нужно отслеживать весь этот бред на тему "разводят" и "мошенники" и попросту подавать в суд!

Забрать последнюю копейку у пенсионера - грамотные продажи. Да, VNC?
Представители Иноксии, тусующиеся в этой ветке, катились бы вы туда, откуда вы эти "инновационные" идеи бизнеса подхватили. Пока кто-нибудь вашу кастрюлю не наденет на голову вам, то до вас не дойдет. А такое рано или поздно произойдет, раз власти не справляются со своими обязанностями.

Мария, по-хорошему, возврат денег - не решение проблемы, нужно себя уважать. Такие организации, которые наживаются на беспомощных, не должны присутствовать в стране. Камень негде кинуть, мошенники на каждом шагу, которые обидели огромное количество населения. Неужели в Италии происходит то же самое?

mozzzi:

BreninSul:

Собственно развод с дорогой суперпосудой неотличим от обычной хозяйственной деятельности, осуждать - можно, наказывать - нет

Вы очень сильно заблуждаетесь, так как там минимум ненадлежащая реклама (недостоверная, недобросовестная и неэтичная), что дает основание вернуть деньги и привлечь к ответственности. А иногда даже можно к уголовной за обман потребителя, также за распространение ложной информации о товарах и услугах
1. Распространение заведомо ложной информации либо применение рекламы, вводящих в заблуждение потребителей относительно качества, количества, состава, способа изготовления и иных характеристик продукции (товаров, работ, услуг), –
наказываются штрафом, или исправительными работами на срок до двух лет, или арестом, или ограничением свободы на срок до двух лет.
.
см. статью 26

Кто покупал якобы готовый легальный бизнес (объявления были размещены здесь в онлайнере) реклама о продаже готового бизнеса шла про два направления - интернет-магазины автотовары И сельхозтехника -

пострадавшие отзовитесь! Разыскиваем попавших от этих товарищей в срочном порядке!

marija.prosto:

самое интересное. что у меня складывается такое впечатление, что у них всё куплено...возможно за всем этим стоит какой нибудь чиновник...

берите выше

Тем временем шёл третий день плача Ярославны на форуме онлайнера смотрите, впереди выходные, в 14 дней не впишетесь - даже сами знаете кто не поможет

P.S. Почему Менделеев так быстро до Москвы добрался? Потому что форума онлайнера не было и плакать было негде

marija.prosto,
чуть что в суд по месту жительства они идти не хотят..юрист фирмы требует гродненский суд...
а может нахер тех юристов...
когда я подавал в суд (защита прав потребителя) мне адвокат сказал, что я могу подавать по своему месту жительства или по регистрации конторы на свое усмотрение. но посоветовал подавть по регистрации конторы, так как там уже один иск на нее был и контора уже засветилась в суде как не самая порядочная. последовал совету адвоката

RaffMan:

Тем временем шёл третий день плача Ярославны на форуме онлайнера смотрите, впереди выходные, в 14 дней не впишетесь - даже сами знаете кто не поможет

P.S. Почему Менделеев так быстро до Москвы добрался? Потому что форума онлайнера не было и плакать было негде

я не могу отпустить одну бабушку....а я в эти дни поехать не могу...но в любом случае мы до них доедем)))))
и я тут не плачусь))а отвечаю на комментарии...возможно выдвигаю свои версии и прошу больше информации к чему готовится..
вот и всё)

TUROK:

Bierman:

marija.prosto:

самое интересное. что у меня складывается такое впечатление, что у них всё куплено...возможно за всем этим стоит какой нибудь чиновник...

берите выше

Намекаете на самого?

Лично я не намекала на "самого")))))
я предполагала о каком нибудь председателе возможно....или бизнесмене с очень хорошими связями)

serge.sp:

marija.prosto:

Лично я не намекала на "самого"))))
я предполагала о каком нибудь председателе возможно....или бизнесмене с очень хорошими связями)

а зачем? они ничего не нарушают, ни мошенники, ни бандиты, ни преступники, обычная торговая компания, зачем такие сложности с крышей?Не плодите сущностей.

ну лично я заметила разницу с оригиналом...на презентациях возможно они оригинал и показывают...на картинках эта продукция слегка отличается от той, что они на самом деле продают....это если глубоко не копать....фото скидывала ранее.
старички мне кажется не особо запоминают, какие именно ручки были на презентации, а какие у той, что они им продали....разница визуально маленькая и не сразу то и заметишь...
я бы тоже на это не обратила внимание, если бы не начала искать различные отзывы от пострадавших
конечно я понимаю. возможно это вина моей бабушки и большинства пенсионеров, что они не распаковывают эту посуду на месте и не осматривают....
лично я считаю, за такие деньги фирма должна хотя бы осматривать её, чтобы она была идеальная...без царапин и т.д.
на деле же всё наоборот...
я бы закрыла глаза на эти царапины и не соответствие, если бы они так громко не заявляли, что это оригинал и не выставляли бы у себя на сайте итальянский сайт на котором продукция с чёрными элементами!!!
возможно конечно они могут ссылаться на то, что они распродают посуду ещё со склада, а тем временем вышла новая коллекция в чёрной цветовой гамме...но простите и на прошлой коллекции(если она вообще существовала) отличие есть.
именно поэтому я считаю тут идут не плохие взятки кому то выше, чтобы те в свою очередь тянули время...тем самым люди успокаиваются и хотят закончить это побыстрее...получив свои деньги обратно они довольные не хотят иметь больше с этой фирмой дело, тем самым ставя на этом деле точку. потому что я уверена за 5 лет много кто с ними судился и за такое время даже сами представители органов должны были заподозрить, что то неладное...но нет...фирма существует до сих пор...очень странно...
от одних только жалоб, возвратов и т.д. должны быть приняты меры...
возможно у них есть папка по которой всё чисто...где написано совсем всё по другому и место где производится и сертификаты и т.д. для комиссии, а есть другая папка...назовём её "для презентаций"
за такую цену я думаю должны давать к посуде на руки каждому покупателю сертификат качества..., но даётся лишь папка где на последней странице в фотошопе прикрепили 9 сертификатов....на одном размере а4...как вы себе представляете ..пожилой человек сможет их разглядеть...где даже я не могу буквы разглядеть...

Если вы считаете что я пишу клевету....или ещё что, то знайте я полагаюсь именно на комментарии в интернете от других пострадавших, а их очень много. + всё что я узнала о самих кастрюлях, несоответствие и т.д. это так же из комментариев других людей которые выкладывают и фото тоже.
+немножко логики и исходя из всего этого комплекта я сделала свой собственный вывод...
конечно если мне хоть кто нибудь объяснит то что может так и надо, и они имеют право продавать эту посуду в таком состоянии, качестве и отличии от заявленной, то я заберу свои слова обратно.
но пока мне никто не объяснил
почему посуда в таком состоянии??
почему отличается металл от заявленного??(исходя из комментариев других)
почему нет лучей на дне у всех кастрюль???есть только на одной
почему отличаются ручки??и почему представлена вообще в другом цвете??
почему не выдают сертификаты?
почему на коробках нет никаких опознавательных знаков???...ничего...просто белого цвета
почему до сих пор они существуют если жалоб масса??
Зачем они просят брать паспорта??если и так понятно что человеку есть 18???
Почему требуют именно отключать телефоны во время презентаций??

Это не мошенники, а грамотные маркетологи - не надо мешать в кучу: теплое с круглым. Запомните! товар стоит столько сколько за него готов заплатить клиент. В Минске стакан воды не стоит ничего, а в Сахаре?... Люди делают грамотную презентацию и являются специалистами в своей области - за это и получают деньги. Ничего Вы им не сделаете, продавец ничего не нарушил, а вы испортили товарный вид, что уже дает основание отказать в возрасте, а если еще и гарантийник есть на посуду, то она вообще попадает в перечень товаров не подлежащих возврату. Так что пользуйтесь на здоровье и уделяйте бабушке больше внимания - это же очевидно, что ей так этого не хватает

refanda:

Люди делают грамотную презентацию и являются специалистами в своей области - за это и получают деньги.

В области вешания лапши на уши бабушкам и прочим доверчивым гражданам?
Без *оха и жизнь плоха?

refanda:

Ничего Вы им не сделаете, продавец ничего не нарушил, а вы испортили товарный вид, что уже дает основание отказать в возрасте,

Было бы желание можно было бы и сделать. Но это куча геммороя и никто им не помешает завтра открыть новую фирму

refanda:

Это не мошенники, а грамотные маркетологи - не надо мешать в кучу: теплое с круглым

Окей, фильтрщики и оконщики тоже надо полагать грамотные маркетологи. А еще грамотные маркетологи это цыгане на вокзале.
Но нет, на самом деле это люди с нулем совести, которые бы и мать бы в бордель продали.