Ответить
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3349

    12 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3349
    # 1 ноября 2012 12:00 Редактировалось Беларусбанк, 130 раз(а).

    :znaika: Тема для обсуждения банка и его услуг.
    Все конструктивные замечания и предложения будут переданы профильным подразделениям банка.
    Ответы предоставляются сотрудниками Контакт-центра.
    :idea: Для получения оперативного ответа вы можете обратиться в Контакт-центр по телефонам 147; +375(17)218-84-31.

    • Интернет-банкинг
    • Инструкция пользователя
    • В случае блокировки Интернет-банкинга (если трижды введены неверные данные), с помощью сервиса "Разблокировка по СМС" вы сможете самостоятельно разблокировать вход в систему.

      Для активации возможности разблокировать учетную запись по СМС, вам необходимо зайти в свой личный кабинет Интернет-банкинга, выбрать раздел "Мой профиль" - "Личные данные" - "Изменить данные". В открывшемся диалоговом окне сверить ваш номер мобильного телефона, оператора связи и выбрать опцию «Использовать мобильный телефон для разблокировки». Далее необходимо нажать кнопку "Сохранить".

      В дальнейшем, при блокировке учетной записи, на указанный мобильный телефон, будет отправлен код от банка. Для разблокирования учётной записи вам нужно будет перейти по ссылке "Разблокировать по СМС", размещённой под формой ввода авторизационных данных (логин и пароль), и в открывшейся странице заполнить все поля ("Логин", "Пароль", "Код с карты кодов", "Кодовое слово (Девичья фамилия матери)" ) и нажать кнопку "Разблокировать по СМС".

    • Вы можете воспользоваться услугой "Забыли пароль" для создания нового пароля в системе Интернет-банкинг. Чтобы воспользоваться данным сервисом, ваша система должна быть заблокирована, а номер вашего мобильного телефона корректно указан в личных данных Интернет-банкинга.

      Для смены пароля необходимо будет ввести ваш логин, нажать на кнопку "Забыли пароль" и далее следовать инструкции. После успешного изменения пароля, учетная запись Интернет-банкинга будет автоматически разблокирована.

    :) Мы в социальных сетях:
    ВКонтакте
    Facebook
    Одноклассниках
    Twitter
    Youtube
    Instagram
    Telegram

    Перейти в раздел «Паблик», выбрать «Поиск паблик-аккаунтов» и в строке поиска указать «Беларусбанк».
    Чтобы начать работу с ботом нужно нажать сверху на экране «Беларусбанк», кнопку «Читать» и вкладку «Сообщение».
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3349

    12 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3349
    # 20 октября 2023 15:22
    Scrat:

    Беларусбанк, не проходят ЕРИП платежи из мобильного приложения. "Ошибка проведения операции. Пожалуйста, повторите операцию позже.". Когда починят?

    Здравствуйте. В настоящий момент, наблюдаются технические неполадки по М-банкингу. Информация передана ответственным специалистам. Приносим извинения за временные неудобства. Воспользуйтесь, пожалуйста, услугой позже.
    К сожалению, информация о сроках восстановления в Контакт-центр не поступала.

  • Moro Member
    офлайн
    Moro Member

    427

    20 лет на сайте
    пользователь #22427

    Профиль
    Написать сообщение

    427
    # 21 октября 2023 10:36

    Можно ли перевести деньги на карту ББ с карты другого банка без снятия процентов, как нить быстрее, чем на счет карты через ЕРИП. Хотя бы чтобы в течении 2-3 часов пришли. Ессно всё сделать без ног.

  • ay001 Senior Member
    офлайн
    ay001 Senior Member

    4412

    12 лет на сайте
    пользователь #494813

    Профиль
    Написать сообщение

    4412
    # 21 октября 2023 10:40

    Moro бесплатно нельзя.

    — Почему журавли летают косяком, а не колонной друг за другом? — Потому что при резком торможении они будут втыкаться друг другу клювом в зад!
  • yuradeni Senior Member
    офлайн
    yuradeni Senior Member

    11037

    13 лет на сайте
    пользователь #406345

    Профиль
    Написать сообщение

    11037
    # 21 октября 2023 11:36
    ay001:

    бесплатно нельзя.

  • ay001 Senior Member
    офлайн
    ay001 Senior Member

    4412

    12 лет на сайте
    пользователь #494813

    Профиль
    Написать сообщение

    4412
    # 21 октября 2023 12:04 Редактировалось ay001, 1 раз.

    yuradeni, Нельзя, комиссию возьмёт банк, с чьей карты переводятся деньги. Ему абсолютно всё равно, изи там или не изи.

    — Почему журавли летают косяком, а не колонной друг за другом? — Потому что при резком торможении они будут втыкаться друг другу клювом в зад!
  • yuradeni Senior Member
    офлайн
    yuradeni Senior Member

    11037

    13 лет на сайте
    пользователь #406345

    Профиль
    Написать сообщение

    11037
    # 21 октября 2023 12:28

    ay001, на мою изи с чужой ББ , даром
    чек выше , долг вернули.
    комиссии нет.

  • andrey_1967_769 Senior Member
    офлайн
    andrey_1967_769 Senior Member

    13733

    13 лет на сайте
    пользователь #394783

    Профиль
    Написать сообщение

    13733
    # 21 октября 2023 13:22
    ay001:

    комиссию возьмёт банк

    С карты ББ при переводе на Изи другого физлица комиссии нет.

    Ни одно доброе дело не остаётся БЕЗНАКАЗАННЫМ!
  • yuradeni Senior Member
    офлайн
    yuradeni Senior Member

    11037

    13 лет на сайте
    пользователь #406345

    Профиль
    Написать сообщение

    11037
    # 21 октября 2023 13:30 Редактировалось yuradeni, 1 раз.

    andrey_1967_769,
    ради интереса перевел с оплати, комиссии нет ни где (но рубь БИБ лишний заблокировал :lol:

  • andrey_1967_769 Senior Member
    офлайн
    andrey_1967_769 Senior Member

    13733

    13 лет на сайте
    пользователь #394783

    Профиль
    Написать сообщение

    13733
    # 21 октября 2023 13:40
    yuradeni:

    но рубь БИБ лишний заблокировал

    Жадины :lol:

    Ни одно доброе дело не остаётся БЕЗНАКАЗАННЫМ!
  • ay001 Senior Member
    офлайн
    ay001 Senior Member

    4412

    12 лет на сайте
    пользователь #494813

    Профиль
    Написать сообщение

    4412
    # 21 октября 2023 16:09

    yuradeni, andrey_1967_769,

    Moro:

    Можно ли перевести деньги на карту ББ с карты другого банка без снятия процентов

    — Почему журавли летают косяком, а не колонной друг за другом? — Потому что при резком торможении они будут втыкаться друг другу клювом в зад!
  • 2824969 Neophyte Poster
    офлайн
    2824969 Neophyte Poster

    5

    5 лет на сайте
    пользователь #2824969

    Профиль
    Написать сообщение

    5
    # 21 октября 2023 17:17
    Беларусбанк:

    2824969:

    Беларусбанк:

    2824969:

    Здравствуйте. я завела виртуальную карту и прикрепила ее к реальному карт-счету. Теперь мне надо перевести некоторую сумму с реальной карты на виртуальную, но у меня не получается. Перевод с карты на карту не работает, потому что эти карты внутри одного счета. Самое интересное, что на обоих картах значится одна и та же сумма. Что за глюк?

    Здравствуйте. Если у вас к счету оформлено несколько карт, то информация по всем картам к данному счету будет идентичной. Перевод средств в рамках одного счета не осуществляется.

    Класс! И какой тогда смысл в виртуальной карте? Она же задумана для безопасных платежей в интернете. В Приорбанке, например, на виртуальную карту можно перевести любую сумму с реальной. Может, мне оформить виртуальную карту к новому счету? Для этого надо идти в банк и заводить счет, или можно все сделать онлайн?

    При оформлении Виртуальной карты, клиенту предоставлен выбор, оформить карту к действующему счету или с открытием нового счета. Если вам необходим отдельный счет, то при оформлении карты, следует выбрать соответствующий раздел, т.е., оформление карты с открытием нового счета. Для действующих пользователей Интернет-банкинга оформление карточки производится в разделе «Счета» - «Счета с карточкой» - «Заявки на оформление карточек/Дополнительные услуги» - "Оформление платежной карты" - «Виртуальная карточка».

    Обращаем внимание, что при оформлении карточки к новому счету, в учреждении банка физически счет открывается не позднее следующего рабочего дня, т.е. формирование реквизитов счета для осуществления операций по карточке осуществляется в режиме реального времени (например, перевод с карты на карту или интернет-платеж возможно осуществить сразу после оформления карточки), но пополнить счет по реквизитам счета будет возможно не сразу, а после физического открытия счета в учреждении банка не позднее следующего рабочего дня.

    Ну ясно. Виртуальная карта Беларусбанка - вещь абсолютно бесполезная. Непонятно, зачем вообще предоставлена такая услуга и как ей пользоваться.

  • andrey_1967_769 Senior Member
    офлайн
    andrey_1967_769 Senior Member

    13733

    13 лет на сайте
    пользователь #394783

    Профиль
    Написать сообщение

    13733
    # 21 октября 2023 23:43

    2824969, разберитесь, сначала, для чего нужна виртуальная карта и как ею пользоваться, а потом оформляйте :trollface:

    Ни одно доброе дело не остаётся БЕЗНАКАЗАННЫМ!
  • fedia1980 Senior Member
    офлайн
    fedia1980 Senior Member

    907

    9 лет на сайте
    пользователь #1523087

    Профиль
    Написать сообщение

    907
    # 22 октября 2023 16:05 Редактировалось fedia1980, 1 раз.

    Подскажите пожалуйста , Карту белкарт-стандарт (призывник )можно получить в день обращения ? Сыну в среду в армию уходить .

    Евген
  • belaruskoni Senior Member
    офлайн
    belaruskoni Senior Member

    14990

    12 лет на сайте
    пользователь #608051

    Профиль
    Написать сообщение

    14990
    # 22 октября 2023 17:01

    Заканчивается 31 октября действие мастеркард клуба щодрый. Можно её ли продлить?.Или Какую карту к текущему счету можно подключить?и стоимость ,если оформлю через м банкинг. ее. Желательно чтобы мог к Самсунгу пей подключить.

  • 2824969 Neophyte Poster
    офлайн
    2824969 Neophyte Poster

    5

    5 лет на сайте
    пользователь #2824969

    Профиль
    Написать сообщение

    5
    # 22 октября 2023 18:11
    andrey_1967_769:

    2824969, разберитесь, сначала, для чего нужна виртуальная карта и как ею пользоваться, а потом оформляйте :trollface:

    В том-то и дело, что опыт есть. У меня виртуальная карта в Приорбанке, и там все легко, работает как часы. Я не думала, что принцип пользования виртуалкой может так отличаться. Для чего нужна, ясно - для безопасных платежей в интернете. Как пользоваться, вообще непонятно.

  • andrey_1967_769 Senior Member
    офлайн
    andrey_1967_769 Senior Member

    13733

    13 лет на сайте
    пользователь #394783

    Профиль
    Написать сообщение

    13733
    # 22 октября 2023 20:04
    belaruskoni:

    Заканчивается 31 октября действие мастеркард клуба щодрый. Можно её ли продлить?

    Клуб "щодрый" стал не такой уж и щодрый ;-) А если серьёзно, то условия изменились. Читайте на сайте ББ, подходят ли вам новые условия.

    belaruskoni:

    чтобы мог к Самсунгу пей подключить

    Любая карточка Visa или МС от Беларусбанка подходит для подключения к Samsung Pay. Кроме того, на Samsung можно установить Белкарт Pay, подключить карточку Белкарт от Беларусбанка (список поддерживаемых банков смотрите на сайте Белкарт Pay) и платить телефоном на "санкционных" терминалах.

    2824969:

    Я не думала, что принцип пользования виртуалкой может так отличаться.

    Принцип не отличается, во всех банках всё одинаково. Вам просто надо было виртуалку к новому счёту открыть.

    Ни одно доброе дело не остаётся БЕЗНАКАЗАННЫМ!
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3349

    12 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3349
    # 23 октября 2023 10:07
    Moro:

    Можно ли перевести деньги на карту ББ с карты другого банка без снятия процентов, как нить быстрее, чем на счет карты через ЕРИП. Хотя бы чтобы в течении 2-3 часов пришли. Ессно всё сделать без ног.

    Здравствуйте. Информацию о возможности, способах, условиях и порядке совершения перевода, рекомендуем уточнять в банке, картой которого вы пользуетесь. Наш банк запрета на зачисление средств не устанавливает. Сроки перечисления определяет банк-отправитель средств. При переводе с карты другого белорусского банка на карту нашего банка по реквизитам карты, наш банк комиссию за зачисление не взимает. Так же, предоставлена возможность перевода средств через ЕРИП, комиссия при переводе и зачислении не взимается, средства будут доступны на следующий банковский день» (ориентировочно: карты – 18:00).

    Добавлено спустя 8 минут 29 секунд

    2824969:

    Беларусбанк:

    2824969:

    Беларусбанк:

    2824969:

    Здравствуйте. я завела виртуальную карту и прикрепила ее к реальному карт-счету. Теперь мне надо перевести некоторую сумму с реальной карты на виртуальную, но у меня не получается. Перевод с карты на карту не работает, потому что эти карты внутри одного счета. Самое интересное, что на обоих картах значится одна и та же сумма. Что за глюк?

    Здравствуйте. Если у вас к счету оформлено несколько карт, то информация по всем картам к данному счету будет идентичной. Перевод средств в рамках одного счета не осуществляется.

    Класс! И какой тогда смысл в виртуальной карте? Она же задумана для безопасных платежей в интернете. В Приорбанке, например, на виртуальную карту можно перевести любую сумму с реальной. Может, мне оформить виртуальную карту к новому счету? Для этого надо идти в банк и заводить счет, или можно все сделать онлайн?

    При оформлении Виртуальной карты, клиенту предоставлен выбор, оформить карту к действующему счету или с открытием нового счета. Если вам необходим отдельный счет, то при оформлении карты, следует выбрать соответствующий раздел, т.е., оформление карты с открытием нового счета. Для действующих пользователей Интернет-банкинга оформление карточки производится в разделе «Счета» - «Счета с карточкой» - «Заявки на оформление карточек/Дополнительные услуги» - "Оформление платежной карты" - «Виртуальная карточка».

    Обращаем внимание, что при оформлении карточки к новому счету, в учреждении банка физически счет открывается не позднее следующего рабочего дня, т.е. формирование реквизитов счета для осуществления операций по карточке осуществляется в режиме реального времени (например, перевод с карты на карту или интернет-платеж возможно осуществить сразу после оформления карточки), но пополнить счет по реквизитам счета будет возможно не сразу, а после физического открытия счета в учреждении банка не позднее следующего рабочего дня.

    Ну ясно. Виртуальная карта Беларусбанка - вещь абсолютно бесполезная. Непонятно, зачем вообще предоставлена такая услуга и как ей пользоваться.

    Здравствуйте. Необходимость оформления Виртуальной карты, клиент определяет самостоятельно.
    Карточку можно оформить к новому текущему (расчетному) счету либо к действующему счету, по-выбору клиента.
    С виртуальной картой предусмотрено совершение операций на любых интернет-площадках.

    Добавлено спустя 18 минут 43 секунды

    fedia1980:

    Подскажите пожалуйста , Карту белкарт-стандарт (призывник )можно получить в день обращения ? Сыну в среду в армию уходить .

    Здравствуйте. При наличии в отделении банка карточек без нанесения информации о держателе выдача карточки производится в день обращения клиента.
    Также для уточнения информации о неперсонализированных заготовках можно обратиться в Контакт-центр нашего банка по телефону 147 или +375 17 218-84-31 (по будням 8:30-21:00, по выходным 9:00-18:00).

    Для поиска отделений, которые осуществляют оформление карточек МО РБ, можно воспользоваться функционалом "Поиск областных управлений, ЦБУ, отделений" на корпоративном сайте банка по услуге "Оформление карточек личному составу Министерства обороны".
    Основанием для оформления документов на выдачу карточки личному составу Министерства обороны Республики Беларусь является служебное удостоверение, контракт, трудовой договор, копия (выписка) трудовой книжки, а также другие документы в соответствии с законодательством, подтверждающие отнесение заявителя к личному составу (наличие трудовых отношений) Министерства обороны Республики Беларусь.
    Открытие счетов и выдача призывникам карточек может осуществляться при личном (самостоятельном) обращении призывников в подразделения ОАО «АСБ Беларусбанк» до их прибытия на ОСП (областной сборный пункт). При этом призывник предъявляет документ, удостоверяющий личность, и удостоверение призывника (в качестве основания для оформления карточки МО РБ).
    Если призывник лично не обратился в банк, то открытие счетов и выдача карточек МО будет осуществляться работниками служб розничного бизнеса учреждений банка при выездах на ОСП. Оформление документов на выдачу карточек призывникам, по которым принято решение о приеме (призыве) на воинскую службу, на областных (Минском городском) сборных пунктах при военных комиссариатах областей и г. Минска будет осуществляться на основании документа, удостоверяющего личность лица, являющегося призывником.

    Добавлено спустя 5 минут 6 секунд

    belaruskoni:

    Заканчивается 31 октября действие мастеркард клуба щодрый. Можно её ли продлить?.Или Какую карту к текущему счету можно подключить?и стоимость ,если оформлю через м банкинг. ее. Желательно чтобы мог к Самсунгу пей подключить.

    Здравствуйте. С 01.08.2023 прекращено оформление и обновление карточек Клуба «Шчодры».
    Беларусбанк выпускает широкую линейку международных платежных карточек от класса "эконом" до класса "премиум". Ценовая категория варьируется в зависимости от вашего выбора. На сайте банка представлена удобная функция подбора карты, выбрав карту можно раскрыть информацию о ней подробнее. Цены указаны в каждом продукте. Срок изготовления и выдачи карточки не установлен. Из сложившейся практики срок изготовления карточки составляет ориентировочно 7 рабочих дней.
    Samsung Pay доступен для держателей карточек Mastercard, Visa (в том числе, виртуальных), Maestro и кобейджинговых карточек БЕЛКАРТ-Maestro (БЕЛКАРТ-ПРЕМИУМ-Maestro) Беларусбанка.

    Для карточек БЕЛКАРТ-ПРЕМИУМ, БЕЛКАРТ-СТАНДАРТ (как с чипом, так и без чипа) сервис недоступен.

  • andrey_1967_769 Senior Member
    офлайн
    andrey_1967_769 Senior Member

    13733

    13 лет на сайте
    пользователь #394783

    Профиль
    Написать сообщение

    13733
    # 23 октября 2023 10:43 Редактировалось andrey_1967_769, 1 раз.
    Беларусбанк:

    Здравствуйте. С 01.08.2023 прекращено оформление и обновление карточек Клуба «Шчодры».

    Теперь это так называется :lol:

    https://belarusbank.by/ru/33139/press/bank_news/40930

    Ни одно доброе дело не остаётся БЕЗНАКАЗАННЫМ!
  • Донор_Ветер Senior Member
    офлайн
    Донор_Ветер Senior Member

    2118

    11 лет на сайте
    пользователь #939364

    Профиль
    Написать сообщение

    2118
    # 23 октября 2023 11:47

    andrey_1967_769, в элитный клуб набрано достаточно членов))

    Не нашедшие братьев по разуму ищут братьев по крови.
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3349

    12 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3349
    # 23 октября 2023 11:55
    andrey_1967_769:

    Беларусбанк:

    Здравствуйте. С 01.08.2023 прекращено оформление и обновление карточек Клуба «Шчодры».

    Теперь это так называется :lol:

    https://belarusbank.by/ru/33139/press/bank_news/40930

    Здравствуйте. Это карта Шчодрая (Mastercard World). Обращаем ваше внимание, что данная карта не имеет отношения к ранее оформляемому в банке Клубу "Шчодры".