Ответить
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3742

    13 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3742
    # 1 ноября 2012 12:00 Редактировалось Беларусбанк, 130 раз(а).

    :znaika: Тема для обсуждения банка и его услуг.
    Все конструктивные замечания и предложения будут переданы профильным подразделениям банка.
    Ответы предоставляются сотрудниками Контакт-центра.
    :idea: Для получения оперативного ответа вы можете обратиться в Контакт-центр по телефонам 147; +375(17)218-84-31.

    • Интернет-банкинг
    • Инструкция пользователя
    • В случае блокировки Интернет-банкинга (если трижды введены неверные данные), с помощью сервиса "Разблокировка по СМС" вы сможете самостоятельно разблокировать вход в систему.

      Для активации возможности разблокировать учетную запись по СМС, вам необходимо зайти в свой личный кабинет Интернет-банкинга, выбрать раздел "Мой профиль" - "Личные данные" - "Изменить данные". В открывшемся диалоговом окне сверить ваш номер мобильного телефона, оператора связи и выбрать опцию «Использовать мобильный телефон для разблокировки». Далее необходимо нажать кнопку "Сохранить".

      В дальнейшем, при блокировке учетной записи, на указанный мобильный телефон, будет отправлен код от банка. Для разблокирования учётной записи вам нужно будет перейти по ссылке "Разблокировать по СМС", размещённой под формой ввода авторизационных данных (логин и пароль), и в открывшейся странице заполнить все поля ("Логин", "Пароль", "Код с карты кодов", "Кодовое слово (Девичья фамилия матери)" ) и нажать кнопку "Разблокировать по СМС".

    • Вы можете воспользоваться услугой "Забыли пароль" для создания нового пароля в системе Интернет-банкинг. Чтобы воспользоваться данным сервисом, ваша система должна быть заблокирована, а номер вашего мобильного телефона корректно указан в личных данных Интернет-банкинга.

      Для смены пароля необходимо будет ввести ваш логин, нажать на кнопку "Забыли пароль" и далее следовать инструкции. После успешного изменения пароля, учетная запись Интернет-банкинга будет автоматически разблокирована.

    :) Мы в социальных сетях:
    ВКонтакте
    Facebook
    Одноклассниках
    Twitter
    Youtube
    Instagram
    Telegram

    Перейти в раздел «Паблик», выбрать «Поиск паблик-аккаунтов» и в строке поиска указать «Беларусбанк».
    Чтобы начать работу с ботом нужно нажать сверху на экране «Беларусбанк», кнопку «Читать» и вкладку «Сообщение».
  • ..Lana.. Senior Member
    офлайн
    ..Lana.. Senior Member

    2431

    13 лет на сайте
    пользователь #711727

    Профиль
    Написать сообщение

    2431
    # 31 октября 2013 15:29
    al0neTOR01:

    Добрый день.

    на форуме

    Вопрос по сберегательным картам был направлен в соответствующую службу для подготовки расширенного ответа.
    Специалистами службы пластиковых карт банка подготовлены следующие разъяснения по порядку начисления процентов на остаток денежных средств по карт-счету
    На сумму средств, хранящихся на карт-счетах клиентов, ежемесячно (в последний рабочий день месяца) начисляются проценты и в этот же день присоединяются к остатку средств на карт-счете. Расчет процентов происходит исходя из ежедневных остатков по карт-счету.
    При расчете процентов количество дней в году принимается за 360, количество дней в месяце – за 30 (в месяцах, имеющих 31 день, 31 е число в расчет не принимается, а в феврале остаток за последнее число повторяется столько раз, сколько дней не достает до 30). В случае, если 29 и/или 30 числа выпадают на нерабочие дни остаток за последний рабочий день повторяется столько раз, сколько дней не достает до 30.
    При совершении операций с использованием карточки или ее реквизитов проценты начисляются по дате проведения операции клиентом (при условии, что данная операция была отражена по карт-счету в месяце, за который осуществляется расчет процентов).
    Если операция, совершенная в предыдущем месяце, будет отражена по карт-счету в текущем месяце, то в этом случае остаток денежных средств на 1-е число текущего месяца, корректируется с учетом операций, совершенных в предыдущем месяце. При этом перерасчет процентов за предыдущий месяц не осуществляется.
    Операции, при осуществлении которых начисление процентов осуществляется по дате проведения операции с использованием карточки или ее реквизитов:
    - пополнение карт-счета наличными денежными средствами в отделениях банка;
    - пополнение карт-счета в банкоматах, инфокиосках (с функцией cash-in);
    - снятие наличных денежных средств в отделениях, банкоматах банка;
    - снятие наличных в других банках, банкоматах других банков;
    - оплата товаров и услуг в организациях торговли и сервиса;
    - перевод денежных средств с карт-счета на карт-счет (в банкоматах, инфокиосках, с помощью услуг М-банкинг, Интернет-банкинг);
    - оплата за коммунальные услуги, за мобильный телефон и др.платежи в отделениях банка, в том числе в инфокиосках банка, системе Интернет-банкинг, с использованием услуги М банкинг, SMS-банкинг;
    При совершении операций по карт-счету без использования карточки проценты начисляются по дате отражения операции по карт-счету.
    Операции, при осуществлении которых начисление процентов осуществляется по дате отражения операции по карт-счету (без использования карточки):
    - безналичное зачисление заработной платы и прочих доходов на карт-счет;
    - безналичное зачисление на карт-счета денежных средств, поступивших по договорам гражданско-правового характера; средств источником которых являются выданные кредиты; средств, поступивших из других банков, независимо от оснований поступлений;
    - пополнение карт-счета наличными денежными средствами в учреждении банка по месту открытия карт-счета;
    - пополнение карт-счета посредством банковского перевода, в том числе международного банковского перевода;
    - выдача наличных денежных средств по карт-счету, в том числе безналичное перечисление средств для перечисления по назначению.

    Хотелось бы узнать, а во сколько фиксируется ежедневный остаток для начисления процентов? Т.е. есть ли разница положить/снять деньги в 11.00, 13.00, 19.00...
    И тот же вопрос по поводу вкладов. Если, например, снять сумму в 11.00 и вернуть ее в 17.00, повлияет ли это на начисляемый за этот день процент (допустим, расходные операции не меняют ставку)?
    Спасибо)

    Конкретное время не оговорено. Как правило, капитализация производится в начале рабочего дня.
    Также и по вкладам - утром, поэтому проведенные в течение дня расходные операции могут повлиять на ставку только в части Условий конкретного вклада (не с каждого вклада можно снять сумму, чтобы % ставка осталась прежней).

    С 07.08.2017 размещайте свои вопросы в ветке форума либо направляйте личным сообщением в аккаунт Беларусбанк. Профиль ..Lana.. будет закрыт.
  • NeviDim Senior Member
    офлайн
    NeviDim Senior Member

    1174

    15 лет на сайте
    пользователь #377527

    Профиль
    Написать сообщение

    1174
    # 31 октября 2013 15:37

    ..Lana.., Сколько обычно занимает времени зачисление средств на интернет депозит со счета через ибанкинг? ( в будние дни во время работы банка)? Спс. Как я понимаю по "Презенту" капитализация % по умолчанию и это изменить нельзя?

  • alexus2 Senior Member
    офлайн
    alexus2 Senior Member

    1279

    17 лет на сайте
    пользователь #155231

    Профиль
    Написать сообщение

    1279
    # 31 октября 2013 15:38

    М-Банкинг доступен для карточек Белкарт?

  • chip Onliner Auto Club
    офлайн
    chip Onliner Auto Club

    5547

    24 года на сайте
    пользователь #2285

    Профиль
    Написать сообщение

    5547
    # 31 октября 2013 15:48

    ..Lana..,
    а что известно о "MasterCard Gold бесконтактная" ?
    на сайте толко информация о начале выпуска, но нет ни условий, ни комиссий, НИЧЕГО
    на 147 тоже оказались не в курсе

    Андрей
  • ..Lana.. Senior Member
    офлайн
    ..Lana.. Senior Member

    2431

    13 лет на сайте
    пользователь #711727

    Профиль
    Написать сообщение

    2431
    # 31 октября 2013 16:14
    NeviDim:

    ..Lana.., Сколько обычно занимает времени зачисление средств на интернет депозит со счета через ибанкинг? ( в будние дни во время работы банка)? Спс. Как я понимаю по "Презенту" капитализация % по умолчанию и это изменить нельзя?

    Прежде, чем открыть вклад, мы предлагаем ознакомиться с текстом публичной оферты на заключение договора срочного банковского вклада.
    Обратите внимание, что регламент списания и зачисления денежных средств изложен в пункте 1.4 или разделе 4 публичной оферты.
    1.3. В рамках настоящего Договора используются следующие термины:
    перевод – совершение с использованием реквизитов карточки операции по переводу с текущего счета суммы денежных средств для зачисления на вкладной счет;
    списание – уменьшение суммы денежных средств, доступных на вкладном счете для распоряжения Вкладчиком;
    зачисление – увеличение остатка денежных средств на вкладном счете (текущем счете), которое производится не позднее двух рабочих дней со дня перевода (списания). При осуществлении перевода (списания) в выходной или праздничный день зачисление производится не позднее двух рабочих дней, начиная с первого рабочего дня, следующего за выходным или праздничным днем.
    1.4. В связи с тем, что день перевода (списания) и день зачисления денежных средств на вкладной счет (текущий счет) Вкладчика могут не совпадать, Вкладчик проинформирован и согласен, что до момента зачисления денежных средств на вкладной счет (текущий счет), возможность совершения операций в указанный период времени с данными денежными средствами и/или текущим счетом (вкладным счетом) может быть ограничена.

    По "Интернет-депозит Презент" - да, при этом не забывайте, что совершение расходной операции (кроме как закрытие по истечению срока) влечет перерасчет по 0,5% годовых.

    Добавлено спустя 43 секунды

    alexus2:

    М-Банкинг доступен для карточек Белкарт?

    Конечно, почему нет?! :o

    Добавлено спустя 14 минут 16 секунд

    chip:

    ..Lana..,
    а что известно о "MasterCard Gold бесконтактная" ?
    на сайте толко информация о начале выпуска, но нет ни условий, ни комиссий, НИЧЕГО
    на 147 тоже оказались не в курсе

    Информация о карте MasterCard Gold бесконтактная в рамках пакета "Престиж" на сайте есть. В тексте есть ссылка на условия по начислению процентов на остаток денежных средств, хранящихся на счете.
    С размерами стоимости обслуживания этой карты Вы сейчас сможете ознакомиться, перейдя по ссылке http://belarusbank.by/ru/deyatelnost/10373/10505/29293 , чуть позже добавим все полезные ссылки на саму страничку, чтобы было удобно ознакомиться с информацией))

    Из преимуществ карты/пакета можно отметить:
    - новейшую технологию проведения платежей;
    - выгодные условия счета – дифференцированный процентный доход на остаток денежных средств, хранящихся на счете;
    - проведение Интернет - платежей, в т.ч. бронирование номеров в гостиницах, заказ автомобиля, покупка авиабилетов;
    - дополнительные бесплатные услуги банка, входящие в пакет (бесплатное пользование услугой SMS-оповещение; бесплатное подключение к услуге Интернет-банкинг в учреждениях банка; возможность оформления международной карточки другого вида со скидкой 50 %).

    Изучайте, интересуйтесь - будем рады видеть Вас в учреждениях нашего банка и оформить данную или иную карту :)

    P.S.: где-где, но вот по 147 Вам должны были рассказать все)))

    С 07.08.2017 размещайте свои вопросы в ветке форума либо направляйте личным сообщением в аккаунт Беларусбанк. Профиль ..Lana.. будет закрыт.
  • chip Onliner Auto Club
    офлайн
    chip Onliner Auto Club

    5547

    24 года на сайте
    пользователь #2285

    Профиль
    Написать сообщение

    5547
    # 31 октября 2013 16:33 Редактировалось chip, 2 раз(а).
    ..Lana..:

    Информация о карте MasterCard Gold бесконтактная в рамках пакета "Престиж" на сайте есть.

    НЕТ - там ничего нет: пусто и в "требования к заявителям", и в "Оформление карты" , вернее очень полезная информация - обратитесь в банк.
    Попробуйте перейти по вашей же ссылке.

    А 147 - позвоните и спросите. Мне ответили: мы пока не знаем, звоните в отдел пластиковых карт или подождите 1-2 дня, все появится на сайте". Это сервис такой...

    Андрей
  • alexus2 Senior Member
    офлайн
    alexus2 Senior Member

    1279

    17 лет на сайте
    пользователь #155231

    Профиль
    Написать сообщение

    1279
    # 31 октября 2013 16:36 Редактировалось alexus2, 2 раз(а).

    Конечно, почему нет?!

    Вот, вводят в заблуждение:

    Система М-Банк предоставляется только :
    абонентам Velcom, MTC, life:);
    держателям пластиковых карт Visa, MasterCard и Maestro ОАО «АСБ Беларусбанк», зарегистрированным для пользования услугой СМС-банкинг в любом инфокиоске ОАО «АСБ Беларусбанк»;

    http://www.m-bank.by/belarusbank/faq.action

  • chip Onliner Auto Club
    офлайн
    chip Onliner Auto Club

    5547

    24 года на сайте
    пользователь #2285

    Профиль
    Написать сообщение

    5547
    # 31 октября 2013 16:37

    За ссылку на условия - спасибо, но условия .... э-э как-то не очень

    Андрей
  • NeviDim Senior Member
    офлайн
    NeviDim Senior Member

    1174

    15 лет на сайте
    пользователь #377527

    Профиль
    Написать сообщение

    1174
    # 31 октября 2013 16:41

    ..Lana.., к сожалению оферту по Престижу пролистал по диагонали, конечно с такими сроками зачисления средств данный вклад вообще не имеет никаких преимуществ. Придется ограничиться уже внесенной минимальной суммой без дальнейших пополнений. Спасибо за оперативный ответ.

  • jahman Member
    офлайн
    jahman Member

    320

    16 лет на сайте
    пользователь #197288

    Профиль
    Написать сообщение

    320
    # 31 октября 2013 16:43
    ..Lana..:

    Из преимуществ карты/пакета можно отметить:
    - выгодные условия счета – дифференцированный процентный доход на остаток денежных средств, хранящихся на счете;

    Взято отсюда. Начисление процентов на сумму средств, хранящихся на счете клиента, % годовых:
    при сумме 0-1000 USD/EUR - 0,5%
    при сумме 1001 USD/EUR и более - 1%

    Это Вы так издеваетесь, да? :)

    Я думал, что надежда умирает последней. Я ошибался - Надежду увезли первой.
  • ..Lana.. Senior Member
    офлайн
    ..Lana.. Senior Member

    2431

    13 лет на сайте
    пользователь #711727

    Профиль
    Написать сообщение

    2431
    # 31 октября 2013 16:59
    jahman:

    ..Lana..:

    Из преимуществ карты/пакета можно отметить:
    - выгодные условия счета – дифференцированный процентный доход на остаток денежных средств, хранящихся на счете;

    Взято отсюда. Начисление процентов на сумму средств, хранящихся на счете клиента, % годовых:
    при сумме 0-1000 USD/EUR - 0,5%
    при сумме 1001 USD/EUR и более - 1%

    Это Вы так издеваетесь, да? :)

    Нет :)
    И почему не учитываете приятный момент: отсутствие всяких первоначальных взносов, страхового депозита, который всем так не люб :-? Ведь это карта премиум-класса и на 3 года, в отличие от обычных Gold или Classic. Да и лишний раз пластиком проводить не нужно будет))

    Добавлено спустя 3 минуты 44 секунды

    alexus2:

    Конечно, почему нет?!

    Вот, вводят в заблуждение:

    Система М-Банк предоставляется только :
    абонентам Velcom, MTC, life:);
    держателям пластиковых карт Visa, MasterCard и Maestro ОАО «АСБ Беларусбанк», зарегистрированным для пользования услугой СМС-банкинг в любом инфокиоске ОАО «АСБ Беларусбанк»;

    http://www.m-bank.by/belarusbank/faq.action

    Хм...
    Да, упустили БЕЛКАРТ ((
    Информацию разработчику сообщила, обещали все исправить.
    Благодарю за бдительность :super:

    С 07.08.2017 размещайте свои вопросы в ветке форума либо направляйте личным сообщением в аккаунт Беларусбанк. Профиль ..Lana.. будет закрыт.
  • Miroslavs Senior Member
    офлайн
    Miroslavs Senior Member

    2839

    18 лет на сайте
    пользователь #98034

    Профиль
    Написать сообщение

    2839
    # 31 октября 2013 17:13

    alexus2, работает белкарт, я пользовался, то что на сайте не указано, не значит, что не работает

    Не имей сто рублей в облигациях, а имей сто друзей в организациях
  • yodzh Member
    офлайн
    yodzh Member

    352

    13 лет на сайте
    пользователь #723962

    Профиль
    Написать сообщение

    352
    # 31 октября 2013 17:14

    В условиях интернет-депозита удивляют сроки. Казалось бы, интернет-банкинг должен ускорять процессы, а получается наоборот. Если в руках принести деньги в банк, то зачислят на депозит в тот же день, а с помощью интернет-банкинга процедура растягивается на двое суток. ..Lana.., Вы не находите, что такая интернетизация дискредитирует саму идею внедрения интернет-технологий в банке.

  • Miroslavs Senior Member
    офлайн
    Miroslavs Senior Member

    2839

    18 лет на сайте
    пользователь #98034

    Профиль
    Написать сообщение

    2839
    # 31 октября 2013 17:18 Редактировалось Miroslavs, 1 раз.

    yodzh, а оно и сделано не для того, чтобы вы доход быстрее получили, а для того чтобы вы опу не поднимали и открыли вклад

    выгоднее, конечно, наликом сходить внести

    Не имей сто рублей в облигациях, а имей сто друзей в организациях
  • yodzh Member
    офлайн
    yodzh Member

    352

    13 лет на сайте
    пользователь #723962

    Профиль
    Написать сообщение

    352
    # 31 октября 2013 17:26

    M!roslav, мой пост не о выгоде, а о том в своем первом и отчасти рекламном интернет-депозите ББ приучает клиентов к тому, что в этом банке им быстрее будет пройтись ногами, чем воспользоваться интернетом.

  • NeviDim Senior Member
    офлайн
    NeviDim Senior Member

    1174

    15 лет на сайте
    пользователь #377527

    Профиль
    Написать сообщение

    1174
    # 31 октября 2013 18:08

    [

    yodzh:

    M!roslav, мой пост не о выгоде, а о том в своем первом и отчасти рекламном интернет-депозите ББ приучает клиентов к тому, что в этом банке им быстрее будет пройтись ногами, чем воспользоваться интернетом.

    согласен с каждым словом в посте. Что на это скажет банк или только то, что все написано в оферте?

  • prent Junior Member
    офлайн
    prent Junior Member

    76

    14 лет на сайте
    пользователь #438296

    Профиль
    Написать сообщение

    76
    # 31 октября 2013 19:48 Редактировалось prent, 1 раз.

    Помогите разобраться. В собственности есть доля дома, которую собираюсь продавать. Нашелся покупатель - многодетная семья (подходит их очередь по 13 указу). Сегодня они были в отделении ББ с техпаспортом и оценочной стоимостью. Рассмотрев документы, банк отказал им в кредите, мотивируя тем, что им положено не меньше 65 кв м., а также тем, что это доля, а не весь дом. Продаваемая мной доля - только 32 жилых квадрата, хотя это вполне семью устраивает. Вопрос: могут ли они как-то обжаловать это решение или написать отказ от недостающих метров?

  • aleshshka Member
    офлайн
    aleshshka Member

    252

    16 лет на сайте
    пользователь #181112

    Профиль
    Написать сообщение

    252
    # 31 октября 2013 20:52

    [quote="..Lana..
    Со стороны банка могу отметить ...
    При этом заявляемая банком сумма для выдачи кредитов на индивидуальное жилищное строительство в Брестской области согласовывается Брестоблисполкомом не в полном объеме ....

    оплата "не в полном объеме" означает, что кому-то платят, а кому-то нет, исходя из каких-то критериев или всем проплачивают, но частично? Или я Вас не правильно понял. Если не сложно, поясните эту ситуацию. А то стройка подвисает всегда не вовремя, своими тоже все хвосты не закроешь. Да и за работы выполненные когда висит долг, тоже не очень приятно быть должником. Уточняю такие детали, т.к. периодически слышу, что кому-то проплачивают счета. А сам с августа вишу. Обидно. Надеюсь не очень утомил. Спасибо.

  • Shulz Senior Member
    офлайн
    Shulz Senior Member

    13111

    19 лет на сайте
    пользователь #81908

    Профиль
    Написать сообщение

    13111
    # 1 ноября 2013 09:30 Редактировалось Shulz, 2 раз(а).

    ..Lana.., подскажите по "Презенту":
    1.капитализация каждый месяц делается ?
    2.если я вчера 31 открыл деп, проценты пойдут с 31.10 или с момента когда на счет придут деньги ?
    пыс. почему в интернет-банкинге не отображается дата оканчания действия депа ? как-то не очень удобно.
    и планируются ли еще каки-нибудь интернет продукты, но с более меньшим сроком ?
    интернет деп удобно, но на 3 месяца замораживать как-то ...мне кажется "гаранторованный доход" в интернет-банкинге имел бы успех.

  • yodzh Member
    офлайн
    yodzh Member

    352

    13 лет на сайте
    пользователь #723962

    Профиль
    Написать сообщение

    352
    # 1 ноября 2013 09:44

    Shulz, я вчера тоже сроками этого депозита заинтересовался. Выше ..Lana.. писала не позднее двух рабочих дней со дня перевода (списания) + 2 выходных, получается с четверга до понедельника банк имеет право пользоваться средствами бесплатно.