|
офлайн
Senior Member
Автор темы
|
||
519 |
13 лет на сайте
|
|
|
Колл-центр Wildberries: +80173886000
_______________________
Всем привет. Столнулась с проблемой возврата денег в Wildberries. Заказала возврат с личного кабинета на карту. При заказе выплаты в апреле пришло сообщение, что банк не принял деньги. Сейчас кнопка вообще недоступна.
[контент удалён]Думаю, у многих такая же проблема. Как бороться с этим обнаглевшим магазином?
У меня в Листе ожидания появились товары, которых там никогда не было, например, электрическая пила))
|
офлайн
Senior Member
|
||
1621 |
13 лет на сайте
|
|
|
Восстановили старую базу,даже карточка предыдущая была еще привязана.
Но товар,заказанный 18 марта,так и не появился в Доставках.
|
офлайн
Senior Member
|
||
555 |
21 год на сайте
|
|
|
Сегодня курьер привёз одну из трёх позиций, заказанных 12 марта ещё до сбоя. Сказал, что постепенно что-то довозят. В кабинете пока пусто.
|
офлайн
Neophyte Poster
|
||
26 |
3 года на сайте
|
|
|
В папке «Покупки» восстановили 21й год и вплоть до сбоя. Товары, полученные мной 14го марта не отображаются, как и все покупки с 2015го по 2020й.
Папка «Отложенные» пуста. В «листе ожидания» появилось 3 позиции, одна из них - не моя, но не такая смешная, как электропила у Мэриджейн)) 
|
офлайн
Senior Member
|
||
3393 |
10 лет на сайте
|
|
|
Tatti_ana:В папке «Покупки» восстановили 21й год и вплоть до сбоя. Товары, полученные мной 14го марта не отображаются, как и все покупки с 2015го по 2020й.
Папка «Отложенные» пуста. В «листе ожидания» появилось 3 позиции, одна из них - не моя, но не такая смешная, как электропила у Мэриджейн))
У меня такое в листе ожидание тоже не мое)
|
офлайн
Senior Member
|
||
1133 |
17 лет на сайте
|
|
|
Да вчера на ПВЗ сообщили что начинаются довозы, но мой товар заказанный ещё 12 марта так и не поступил
|
офлайн
Junior Member
|
||
59 |
13 лет на сайте
|
|
|
Bel_Interisti:Да вчера на ПВЗ сообщили что начинаются довозы, но мой товар заказанный ещё 12 марта так и не поступил
И мой с 12 не привезли
Добрый день. На пвз в г.Гомель (Беларусь) пришёл неоплаченный товар. В личном кабинете в разделе доставки ничего нету. Не могут списать оплату с привязанной карты Беларусбанк, выдаёт ошибку, что делать, может у кого была такая ситуация?
|
офлайн
Senior Member
|
||
4032 |
14 лет на сайте
|
|
|
maks92, попробуйте карту другого банка привязать (если есть) или создать в виртуальную.
grodenski:maks92, попробуйте карту другого банка привязать (если есть) или создать в виртуальную.
С другой (Белинвестбанк) тоже не списывается
|
офлайн
Senior Member
|
||
4032 |
14 лет на сайте
|
|
|
|
maks92, Вопрос в том как сильно нужен Вам тот заказ. У меня тоже были проблемы с оплатой. Плюнул и от всего отказался. Потому что это свинское их отношение уже мягко говоря утомило. Оплаченные заказы исчезают бесследно или едут 2 недели.
19 марта заказала товар. Карта мастеркард Приора. Оплата прошла сразу в интернет-банке, но смс как это было раньше не было.
Сутки висела надпись "Оформлен". А затем такие уведомления: "ожидается 20-22 марта" - "отгружено" - "подготовлен к отгрузке" - исчез процесс и снова "ожидается 20-22 марта" - 21 марта пришло "ваш товар доставлен". Сейчас вижу всю эволюцию доставки. Но она глючит, может исчезать, а потом снова появляться.
И кстати, сумма, которая была написана в бел рублях ровно и списалась. Скрытых конверсий не было
|
офлайн
Neophyte Poster
|
||
26 |
3 года на сайте
|
|
|
|
Cholera:19 марта
И кстати, сумма, которая была написана в бел рублях ровно и списалась. Скрытых конверсий не было
А скрытые конверсии не сразу отображаются, через дня 2-3. Тем более, у вас оплата была в выходной день.. перепроверьте позже сегодня-завтра.
Tatti_ana:Cholera:19 марта
И кстати, сумма, которая была написана в бел рублях ровно и списалась. Скрытых конверсий не былоА скрытые конверсии не сразу отображаются, через дня 2-3. Тем более, у вас оплата была в выходной день.. перепроверьте позже сегодня-завтра.
Если бы так дополнительно снимали -уже народ бы тут накатал жалобу.Оплата 16 марта за книгу 5.68 белор. рубл.,никаких списание с16 по 18.
Tatti_ana:Cholera:19 марта
И кстати, сумма, которая была написана в бел рублях ровно и списалась. Скрытых конверсий не былоА скрытые конверсии не сразу отображаются, через дня 2-3. Тем более, у вас оплата была в выходной день.. перепроверьте позже сегодня-завтра.
не, теперь без конверсий, если оплата бел картой. и возврат точно коп в коп сумму, которую блокировали
|
офлайн
Senior Member
|
||
2867 |
17 лет на сайте
|
|
|
maks92:grodenski:maks92, попробуйте карту другого банка привязать (если есть) или создать в виртуальную.
С другой (Белинвестбанк) тоже не списывается
естественно не списывается, Белинвестбанк так же как и Беларусбанк под санкциями. Привяжите карту нормального банка
|
офлайн
Senior Member
|
||
1745 |
16 лет на сайте
|
|
|
Cholera:19 марта заказала товар. Карта мастеркард Приора. Оплата прошла сразу в интернет-банке, но смс как это было раньше не было.
Сутки висела надпись "Оформлен". А затем такие уведомления: "ожидается 20-22 марта" - "отгружено" - "подготовлен к отгрузке" - исчез процесс и снова "ожидается 20-22 марта" - 21 марта пришло "ваш товар доставлен". Сейчас вижу всю эволюцию доставки. Но она глючит, может исчезать, а потом снова появляться.
И кстати, сумма, которая была написана в бел рублях ровно и списалась. Скрытых конверсий не было
СМС информирование у вас, скорее всего, отключено, вот и не пришло ничего. Когда списание шло через Россию, то смс приходили, т. к. оплата заграницей и они обязаны приходить. А смс на оплату по РБ надо подключать.
