Ответить
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3738

    13 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3738
    # 1 ноября 2012 12:00 Редактировалось Беларусбанк, 130 раз(а).

    :znaika: Тема для обсуждения банка и его услуг.
    Все конструктивные замечания и предложения будут переданы профильным подразделениям банка.
    Ответы предоставляются сотрудниками Контакт-центра.
    :idea: Для получения оперативного ответа вы можете обратиться в Контакт-центр по телефонам 147; +375(17)218-84-31.

    • Интернет-банкинг
    • Инструкция пользователя
    • В случае блокировки Интернет-банкинга (если трижды введены неверные данные), с помощью сервиса "Разблокировка по СМС" вы сможете самостоятельно разблокировать вход в систему.

      Для активации возможности разблокировать учетную запись по СМС, вам необходимо зайти в свой личный кабинет Интернет-банкинга, выбрать раздел "Мой профиль" - "Личные данные" - "Изменить данные". В открывшемся диалоговом окне сверить ваш номер мобильного телефона, оператора связи и выбрать опцию «Использовать мобильный телефон для разблокировки». Далее необходимо нажать кнопку "Сохранить".

      В дальнейшем, при блокировке учетной записи, на указанный мобильный телефон, будет отправлен код от банка. Для разблокирования учётной записи вам нужно будет перейти по ссылке "Разблокировать по СМС", размещённой под формой ввода авторизационных данных (логин и пароль), и в открывшейся странице заполнить все поля ("Логин", "Пароль", "Код с карты кодов", "Кодовое слово (Девичья фамилия матери)" ) и нажать кнопку "Разблокировать по СМС".

    • Вы можете воспользоваться услугой "Забыли пароль" для создания нового пароля в системе Интернет-банкинг. Чтобы воспользоваться данным сервисом, ваша система должна быть заблокирована, а номер вашего мобильного телефона корректно указан в личных данных Интернет-банкинга.

      Для смены пароля необходимо будет ввести ваш логин, нажать на кнопку "Забыли пароль" и далее следовать инструкции. После успешного изменения пароля, учетная запись Интернет-банкинга будет автоматически разблокирована.

    :) Мы в социальных сетях:
    ВКонтакте
    Facebook
    Одноклассниках
    Twitter
    Youtube
    Instagram
    Telegram

    Перейти в раздел «Паблик», выбрать «Поиск паблик-аккаунтов» и в строке поиска указать «Беларусбанк».
    Чтобы начать работу с ботом нужно нажать сверху на экране «Беларусбанк», кнопку «Читать» и вкладку «Сообщение».
  • andrey_1967_769 Senior Member
    офлайн
    andrey_1967_769 Senior Member

    14306

    15 лет на сайте
    пользователь #394783

    Профиль
    Написать сообщение

    14306
    # 5 октября 2023 15:38
    Беларусбанк:

    оформлены клиентами на сайте банка, с выбором именно данного способа оплаты при оформлении.

    Вот интересно получается: клиент банка - это лицо, имеющее договор с банком. Значит, можно предположить, что если клиент Беларусбанка оформляет карточку Беларусбанка дистанционно, то у него уже есть хотя бы одна карточка Беларусбанка. Так для чего ему нужно оплачивать выпуск карточки Беларусбанка через ЕРИП "на следующий рабочий день", если он может оплатить оформление мгновенно с карточки Беларусбанка???

    Ни одно доброе дело не остаётся БЕЗНАКАЗАННЫМ!
  • akz Senior Member
    офлайн
    akz Senior Member

    2169

    15 лет на сайте
    пользователь #262377

    Профиль
    Написать сообщение

    2169
    # 5 октября 2023 16:09
    andrey_1967_769:

    если он может оплатить оформление мгновенно с карточки Беларусбанка???

    а если на этой карте денег нет?

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3738

    13 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3738
    # 5 октября 2023 16:13
    andrey_1967_769:

    Беларусбанк:

    оформлены клиентами на сайте банка, с выбором именно данного способа оплаты при оформлении.

    Вот интересно получается: клиент банка - это лицо, имеющее договор с банком. Значит, можно предположить, что если клиент Беларусбанка оформляет карточку Беларусбанка дистанционно, то у него уже есть хотя бы одна карточка Беларусбанка. Так для чего ему нужно оплачивать выпуск карточки Беларусбанка через ЕРИП "на следующий рабочий день", если он может оплатить оформление мгновенно с карточки Беларусбанка???

    Здравствуйте. Банк предлагает клиентам различные способы оформления и оплаты карты, клиент самостоятельно определяет удобный и подходящий ему вариант, исходя из личных предпочтений и возможностей.

  • andrey_1967_769 Senior Member
    офлайн
    andrey_1967_769 Senior Member

    14306

    15 лет на сайте
    пользователь #394783

    Профиль
    Написать сообщение

    14306
    # 5 октября 2023 16:38
    Беларусбанк:

    клиент самостоятельно определяет удобный и подходящий ему вариант

    Вот как раз Беларусбанк не предоставляет возможность оплатить выпуск карточки через ЕРИП при её оформлении через Интернет-банк Белорусбанка :znaika:

    Ни одно доброе дело не остаётся БЕЗНАКАЗАННЫМ!
  • Innusichka Junior Member
    офлайн
    Innusichka Junior Member

    51

    10 лет на сайте
    пользователь #1699724

    Профиль
    Написать сообщение

    51
    # 7 октября 2023 02:07

    Здравствуйте! Я смотрю изменился дизайн карточки Клуб #настарт карта Visa Classic. Подскажите, если подать заявку на оформление новой карточки, то она будет выпущена уже с новым дизайном или может ещё остались карты старого образца, и при выдаче можно получить не обновлённую?

    И подскажите, когда снова будет меняться дизайн карт?
    А то мне тут поступило заманчивое спец. предложение на выпуск карты клуба карт-бланш, но я как глянула на эту карту, а с неё на меня смотрит какой-то страшный дед 😱 (оказывается Сварог – бог огня), от вида этой карты, желание преобрести её отбило напрочь.😕 Хотя обычно я особо не обращаю внимание на дизайн, но не в этот раз... Ужасный просто!
    Не знаю, кто работал над дизайном карточек в этот раз, но изменился он явно не в лучшую сторону!
    Я конечно понимаю, что на вкус и цвет... но, старый дед на крте (даже если он там какой-то мифический бог) - это перебор! 😬

    Жаль что нет больше карт со своим индивидуальным дизайном (ну или хотя бы на выбор несколько вариантов). Всё-таки заказывая карточку, порой заплатив не маленькие деньги, хочется чтобы она была приятна глазу, тем более, что пользоваться ей приходится несколько лет.

  • andrey_1967_769 Senior Member
    офлайн
    andrey_1967_769 Senior Member

    14306

    15 лет на сайте
    пользователь #394783

    Профиль
    Написать сообщение

    14306
    # 7 октября 2023 14:55

    Innusichka,

    Изображения карточек, размещенные на корпоративном сайте, а также на лендинговых страницах Клубов используются в ознакомительных целях и могут иметь незначительные отличия от полученных клиентами банка

    https://belarusbank.by/ru/fizicheskim_licam/cards

    Добавлено спустя 6 минут 26 секунд

    Innusichka:

    поступило заманчивое спец. предложение на выпуск карты клуба карт-бланш

    У вас есть время подумать до середины декабря.

    Ни одно доброе дело не остаётся БЕЗНАКАЗАННЫМ!
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3738

    13 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3738
    # 9 октября 2023 09:53
    Innusichka:

    Здравствуйте! Я смотрю изменился дизайн карточки Клуб #настарт карта Visa Classic. Подскажите, если подать заявку на оформление новой карточки, то она будет выпущена уже с новым дизайном или может ещё остались карты старого образца, и при выдаче можно получить не обновлённую?

    И подскажите, когда снова будет меняться дизайн карт?
    А то мне тут поступило заманчивое спец. предложение на выпуск карты клуба карт-бланш, но я как глянула на эту карту, а с неё на меня смотрит какой-то страшный дед 😱 (оказывается Сварог – бог огня), от вида этой карты, желание преобрести её отбило напрочь.😕 Хотя обычно я особо не обращаю внимание на дизайн, но не в этот раз... Ужасный просто!
    Не знаю, кто работал над дизайном карточек в этот раз, но изменился он явно не в лучшую сторону!
    Я конечно понимаю, что на вкус и цвет... но, старый дед на крте (даже если он там какой-то мифический бог) - это перебор! 😬

    Жаль что нет больше карт со своим индивидуальным дизайном (ну или хотя бы на выбор несколько вариантов). Всё-таки заказывая карточку, порой заплатив не маленькие деньги, хочется чтобы она была приятна глазу, тем более, что пользоваться ей приходится несколько лет.

    Здравствуйте. С 13.09.2023 для выпуска карточек Visa Classic в рамках Клуба «#настарт» к новому и действующему счету в учреждениях банка и в дистанционных каналах , в том числе при перевыпуске, изготовлении дубликатов используется новый дизайн, ознакомиться с которым, вы можете на сайте банка.
    Описанная вами информация по дизайну карт, будет нами зафиксирована, и передана ответственным специалистам банка, для ее изучения.

  • Den_good Member
    офлайн
    Den_good Member

    310

    16 лет на сайте
    пользователь #213547

    Профиль
    Написать сообщение

    310
    # 10 октября 2023 16:35

    Являюсь обладателем клубной карты мастер кард и у меня вопросы: почему до сих пор нет возможности платить через nfc, почему зачисление ЗП происходит так медленно(по сравнению с другими банками)? Такое ощущение будто бы банк остановился в развитии, так как конкуренты уже давно более удобны и дешевле в использовании.

  • yuradeni Senior Member
    офлайн
    yuradeni Senior Member

    14760

    14 лет на сайте
    пользователь #406345

    Профиль
    Написать сообщение

    14760
    # 10 октября 2023 16:44
    Den_good:

    нет возможности платить через nfc

    выбирайте любой вам подходящий, на этой странице есть инфв.
    у меня проблем нет, работает на всех не подсанкционных терминалах.

  • andrey_1967_769 Senior Member
    офлайн
    andrey_1967_769 Senior Member

    14306

    15 лет на сайте
    пользователь #394783

    Профиль
    Написать сообщение

    14306
    # 10 октября 2023 17:31 Редактировалось andrey_1967_769, 1 раз.
    Den_good:

    Являюсь обладателем клубной карты мастер кард и у меня вопросы: почему до сих пор нет возможности платить через nfc

    Прикладываете карту к терминалу с NFC и оплачиваете. В чём проблема? Или у вас карта без NFC?

    Den_good:

    почему зачисление ЗП происходит так медленно

    А как вы замеряли скорость зачисления зарплаты?

    Ни одно доброе дело не остаётся БЕЗНАКАЗАННЫМ!
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3738

    13 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3738
    # 11 октября 2023 09:13
    Den_good:

    Являюсь обладателем клубной карты мастер кард и у меня вопросы: почему до сих пор нет возможности платить через nfc, почему зачисление ЗП происходит так медленно(по сравнению с другими банками)? Такое ощущение будто бы банк остановился в развитии, так как конкуренты уже давно более удобны и дешевле в использовании.

    Здравствуйте. Информация по всем приложениям, с которыми на текущий момент работает наш банк, размещена на сайте банка (возможность установки и работы приложения зависит от вида вашего мобильного устройства и типа платежной системы карты).
    В соответствии со статьей 236 главы 24 Банковского кодекса Республики Беларусь платежные инструкции подлежат исполнению банком не позднее банковского дня, следующего за днем их поступления в банк, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, иным законодательством Республики Беларусь или договором.
    Зачисление денежных средств на счета, доступ к которым обеспечивается с использованием банковских платежных карточек, в ОАО «АСБ Беларусбанк» осуществляется в рабочие дни с 08-30 до 21-00.
    При зачислении на счет заработной платы, пенсий, пособий и других выплат денежные средства отображаются по счету клиента в день зачисления.

  • Мишка_Панда Member
    офлайн
    Мишка_Панда Member

    191

    6 лет на сайте
    пользователь #2784930

    Профиль
    Написать сообщение

    191
    # 12 октября 2023 09:50 Редактировалось Мишка_Панда, 1 раз.

    Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, есть ли на данный момент в банке вклад в валюте до востребования ну или какой-то подобный продукт?

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3738

    13 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3738
    # 12 октября 2023 11:48
    Мишка_Панда:

    Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, есть ли на данный момент в банке вклад в валюте до востребования ну или какой-то подобный продукт?

    Здравствуйте. С 29.10.2018 открытие банком вкладов "ДО ВОСТРЕБОВАНИЯ" приостановлено.
    Вы можете рассмотреть Текущие счета, которые открываются в белорусских рублях и в иностранной валюте.
    Для открытия счета, необходимо обратиться в отделение банка, с документом удостоверяющим личность.

  • Мишка_Панда Member
    офлайн
    Мишка_Панда Member

    191

    6 лет на сайте
    пользователь #2784930

    Профиль
    Написать сообщение

    191
    # 12 октября 2023 12:03
    Беларусбанк:

    Мишка_Панда:

    Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, есть ли на данный момент в банке вклад в валюте до востребования ну или какой-то подобный продукт?

    Здравствуйте. С 29.10.2018 открытие банком вкладов "ДО ВОСТРЕБОВАНИЯ" приостановлено.
    Вы можете рассмотреть Текущие счета, которые открываются в белорусских рублях и в иностранной валюте.
    Для открытия счета, необходимо обратиться в отделение банка, с документом удостоверяющим личность.

    все поняла, благодарю!

  • 3732369 Neophyte Poster
    офлайн
    3732369 Neophyte Poster

    2

    2 года на сайте
    пользователь #3732369

    Профиль
    Написать сообщение

    2
    # 13 октября 2023 11:52

    Здравствуйте! Вчера перевел дочери на карту изи белкарт из России карта мир ВТБ ,10000руб ей пришло 275р это нормально?

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3738

    13 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3738
    # 13 октября 2023 12:42
    3732369:

    Здравствуйте! Вчера перевел дочери на карту изи белкарт из России карта мир ВТБ ,10000руб ей пришло 275р это нормально?

    Здравствуйте. Зачисление на карточку производится по курсу покупки российского рубля Беларусбанком (установленному на дату и время совершения операции). Далее, при отражении средств по счету производится перерасчет по курсу платежной системы МИР"(установленному на дату совершения операции). Комиссия 15% от суммы взимается сразу при зачислении средств на карточку.
    Обращаем внимание, что на моменте зачисления на карточку клиенту доступна промежуточная (неокончательная) сумма перевода, которая может измениться при последующем отражении операции по счету в большую или меньшую сторону.
    Период между зачислением на карточку и отражением операции по счету (зачисление) может достигать несколько дней.

  • pafnutik Member
    офлайн
    pafnutik Member

    473

    12 лет на сайте
    пользователь #1126426

    Профиль
    Написать сообщение

    473
    # 14 октября 2023 11:45
    Беларусбанк:

    Здравствуйте. С 29.10.2018 открытие банком вкладов "ДО ВОСТРЕБОВАНИЯ" приостановлено.

    По какой причине?

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3738

    13 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3738
    # 16 октября 2023 09:48
    pafnutik:

    Беларусбанк:

    Здравствуйте. С 29.10.2018 открытие банком вкладов "ДО ВОСТРЕБОВАНИЯ" приостановлено.

    По какой причине?

    Здравствуйте. По решению Правления банка.

  • pafnutik Member
    офлайн
    pafnutik Member

    473

    12 лет на сайте
    пользователь #1126426

    Профиль
    Написать сообщение

    473
    # 16 октября 2023 11:49
    Беларусбанк:

    pafnutik:

    Беларусбанк:

    Здравствуйте. С 29.10.2018 открытие банком вкладов "ДО ВОСТРЕБОВАНИЯ" приостановлено.

    По какой причине?

    Здравствуйте. По решению Правления банка.

    Чем правление банка мотивировало своё решение?

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3738

    13 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3738
    # 16 октября 2023 12:04
    pafnutik:

    Беларусбанк:

    pafnutik:

    Беларусбанк:

    Здравствуйте. С 29.10.2018 открытие банком вкладов "ДО ВОСТРЕБОВАНИЯ" приостановлено.

    По какой причине?

    Здравствуйте. По решению Правления банка.

    Чем правление банка мотивировало своё решение?

    Обсуждение и комментарии по решениям, принятым Правлением банка, находится вне компетенции сотрудников Контакт-центра.
    В соответствии со статьями 19 и 22 Банковского кодекса Республики Беларусь банки самостоятельны в своей деятельности и, соответственно, самостоятельно определяют условия заключения сделок, не противоречащих законодательству Республики Беларусь.