marija.prosto:
В общем позвонила я им, разговор записала!!
Консультант не задавав лишних вопросов спросив лишь пользовались ли мы товаром, сказал везти всё в гродно, но обязательно заранее предупредить их.
Смущает только то, что уж слишком всё гладко....боюсь приедем мы с этими кастрюлями, а нам скажут, нужна экспертиза какая нибудь или ещё что....
Едьте и сдавайте. Желательно не одна а с кем-то, кто окажет поддержку и снимет процесс на видео.
Рекомендую оформить доверенность у нотариуса и оставить бабку дома, а то пенсионеры могут быть готовы и заплатить только бы не было скандала и оставили их в покое.
Записанный разговор сохраните. Не только в телефоне, но и еще где-то.
Требуйте от них документ, подтверждающий возврат товара, с подписью принявшего товар.
Снимайте весь процесс возврата. Отсутствие претензий по пользованности желательно зафиксировать на видео.
Говорят что упаковка вскрыта-не теряйтесь, ведь продавец ее вскрыл чтобы показать товар и вашей вины нет.
Добавлено спустя 2 минуты 28 секунд
marija.prosto, И да, есть мнение, что регистрация разного рода продавцов такого барахла в Гродно именно с целью затруднить возврат товара, чтобы прошли 14 дней и уже вернуть было бы нельзя.