ЗАО "Банк "Решение"

За пару минут закрыл Белкарт и электрон в Бресте. Карты были при мне перерезаны по полосе и всё. Никаких бумаг и формальностей.
Через минут 20 после этой процедуры они пропали и в банкинге.
Оставил в банке бесплатную платину с забугорным кэшбэком, которую давали когда-то за депозит в 1000$/€, и Visa Electron к Спринт-Депозиту New, которую когда-то тоже по-умолчанию давали бесплатно. Ну и для коммуналки Виртуалку завёл.
Как бы сильно критичного ничего не произошло. Электрон Решения легко заменится бесплатным Класиком БГПБ, который когда-то раньше под шумок бесплатных карт и кэшбэков от Решения отправился на полку.
Но понимаю, что к банку доверия уже нет. И надо держать глаза на новостях, чтобы ещё какая-нибудь комиссия не появилась.

Не знаю на сколько актуальна для банка сегодняшняя ситуация. Очереди из закрывающих карты сегодня не увидел.
Думаю, что кроме пары десятков людей в этой ветке остальных ждет еще мини-сюрприз. А многие и вообще не заметят. Так как сумма не слишком большая.
С учетом того, что у меня был оплачен по электрону полный срок обслуживания для меня введение ежемесячной комиссии - это вопрос принципа. Заехал и расторг сегодня договор. Перед расторжением попросил пригласить компетентного сотрудника который мог бы пояснить почему при оплате в соответствии с п. 10.1.1 тарифов за "Выпуск и обслуживание карты в течение срока действия" банк требует повторно вносить плату в виде ежемесячной комиссии за обслуживание. Девушка специалист добросовестно пыталась найти кого-то кто мог бы это сделать. После 15 минут ее переписки с хождением по отделам, она принесла печальный вердикт - никто пояснить не может. Компетентных людей на рабочем месте нет.
В принципе что-то похожее и ожидалось. Поэтому вместе с заявлением на расторжение было оставлено заявление в возврате ранее внесенной платы за обслуживание, в связи с неоказанием услуг по обслуживанию банком на условиях заключенного договора.

P.S. Отдельно хочу обозначить свою точку зрения в отношении п. 7.2 и 7.3. договора. Они предусматривают право банка вносить изменения в договор в одностороннем порядке, но не дают прав на требование повторной оплаты услуги.

Andron, именно этим и обосновывают... Мало денег банк приносит (с)
При этом живут в каком то виртуальном мире, где у почти всех остальных банков карточки оказывается платные (в том числе только платные приводят в статистике у альфа, белгаза) и по мнению этого "аналитика" у других дороже

Только что из банка. Интересовался судьбой своей карточки Visa Electron. Получал когда-то, оформляя вклад "Формула успеха". Оказывается, было допсоглашение, согласно которому по окончанию срока депозита денежка перечислится на счёт карты. Поэтому, пока можно не закрывать. А вот потом, если ничего не изменится, включат счётчик.

Для рядового персонала банка новость про комиссию оказалась тоже не из приятных - зарплата у них на электроны идёт.

Лимит по Visa Virtuon 5000 бин в месяц. Может тоже кому пригодится. Узнала сегодня.

Dzenny:

Лимит по Visa Virtuon 5000 бин в месяц. Может тоже кому пригодится. Узнала сегодня.

а разве их менять нельзя?

Закрыл сегодня два Электрона + один Голд с истекающим сроком...
Написал по одному заявлению на закрытие счета на каждую карту...
Оказывается оплату ввели на обслуживание счета, и если просто сдать карту и не закрыть счёт, то комиссия будет продолжать капать, потому мне не понятна радость тут отписавшиеся, что просто сдали карту и не тратили время на написание заявления - может через пару лет ждать сюрприз...
Я так понял, что даже если срок действия карты истек, и клиент закинул ее на полку, то счёт все равно остался и на него пойдет плата за обслуживание в минус.... Вот это точно для многих будет сюрприз...

Мне сегодня в банке сказали, что счета бесплатные. Это только за сами карты будут хапать деньги.

Меня ещё страшно бесит то, что я через Мобильный банк не вижу своих открытых счетов. Видны только депозиты и карты.

bucks_bonus:

Оказывается оплату ввели на обслуживание счета, и если просто сдать карту и не закрыть счёт, то комиссия будет продолжать капать, потому мне не понятна радость тут отписавшиеся, что просто сдали карту и не тратили время на написание заявления - может через пару лет ждать сюрприз...

Ммм... Не банк а черти чё... Я не писал заявления, т.к. девочка сказала, что у вас не прошло по счету. За день до сдачи обнулил карту переводом на карту другого банка. В выписке из мобильного приложения на следующий день я это уже увидел и деньги на другую карту дошли. А у них почему-то не было видно.
Сказала можете сдать карту и если у вас нулевой баланс, то ничего не надо больше.

Vladimir_brest:

Через минут 20 после этой процедуры они пропали и в банкинге.

У меня пропала сразу.

Vladimir_brest:

я через Мобильный банк не вижу своих открытых счетов

Даже сейчас, когда есть две виртуальные карты, я также не вижу счетов. В инфе о карте только номер договора.
СтОит ли заморачиваться по-поводу заявления для избежания подвоха?