Ответить
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3384

    12 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3384
    # 1 ноября 2012 12:00 Редактировалось Беларусбанк, 130 раз(а).

    :znaika: Тема для обсуждения банка и его услуг.
    Все конструктивные замечания и предложения будут переданы профильным подразделениям банка.
    Ответы предоставляются сотрудниками Контакт-центра.
    :idea: Для получения оперативного ответа вы можете обратиться в Контакт-центр по телефонам 147; +375(17)218-84-31.

    • Интернет-банкинг
    • Инструкция пользователя
    • В случае блокировки Интернет-банкинга (если трижды введены неверные данные), с помощью сервиса "Разблокировка по СМС" вы сможете самостоятельно разблокировать вход в систему.

      Для активации возможности разблокировать учетную запись по СМС, вам необходимо зайти в свой личный кабинет Интернет-банкинга, выбрать раздел "Мой профиль" - "Личные данные" - "Изменить данные". В открывшемся диалоговом окне сверить ваш номер мобильного телефона, оператора связи и выбрать опцию «Использовать мобильный телефон для разблокировки». Далее необходимо нажать кнопку "Сохранить".

      В дальнейшем, при блокировке учетной записи, на указанный мобильный телефон, будет отправлен код от банка. Для разблокирования учётной записи вам нужно будет перейти по ссылке "Разблокировать по СМС", размещённой под формой ввода авторизационных данных (логин и пароль), и в открывшейся странице заполнить все поля ("Логин", "Пароль", "Код с карты кодов", "Кодовое слово (Девичья фамилия матери)" ) и нажать кнопку "Разблокировать по СМС".

    • Вы можете воспользоваться услугой "Забыли пароль" для создания нового пароля в системе Интернет-банкинг. Чтобы воспользоваться данным сервисом, ваша система должна быть заблокирована, а номер вашего мобильного телефона корректно указан в личных данных Интернет-банкинга.

      Для смены пароля необходимо будет ввести ваш логин, нажать на кнопку "Забыли пароль" и далее следовать инструкции. После успешного изменения пароля, учетная запись Интернет-банкинга будет автоматически разблокирована.

    :) Мы в социальных сетях:
    ВКонтакте
    Facebook
    Одноклассниках
    Twitter
    Youtube
    Instagram
    Telegram

    Перейти в раздел «Паблик», выбрать «Поиск паблик-аккаунтов» и в строке поиска указать «Беларусбанк».
    Чтобы начать работу с ботом нужно нажать сверху на экране «Беларусбанк», кнопку «Читать» и вкладку «Сообщение».
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3384

    12 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3384
    # 27 июня 2023 15:13
    2014063:

    При попытке произвести через интербанкинг (ЕРИП) оплату долга ОПИ выскакивает заставка, что сервер "Минюст 2" временно недоступен. Здесь же указан номер телефона, куда звонить, но абонент также недоступен.
    Кто знает, в чем дело и когда решится проблема с доступом?

    Здравствуйте. По всем вопросам, связанным с осуществлением платежей в системе «Расчет», можно обратиться:
    - в Контакт-центр системы «Расчет» по телефону 141;
    - на адрес электронной почты info@raschet.by.

  • dancing Senior Member
    офлайн
    dancing Senior Member

    1406

    9 лет на сайте
    пользователь #1552562

    Профиль
    Написать сообщение

    1406
    # 29 июня 2023 13:05

    ББ - что слышно по валютным депозитам ограничения открытия и пополнения с 23.06.2023 !?

    Большему кораблю....
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3384

    12 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3384
    # 29 июня 2023 14:45
    dancing:

    ББ - что слышно по валютным депозитам ограничения открытия и пополнения с 23.06.2023 !?

    Здравствуйте. На сегодняшний день, информации об отмене принятого ранее банком решения, нет.

  • Pekines Senior Member
    офлайн
    Pekines Senior Member

    6316

    20 лет на сайте
    пользователь #24682

    Профиль
    Написать сообщение

    6316
    # 5 июля 2023 18:13

    ББ, карта "Бархат" по 6.23 "успешно" продлилась, как и обещано на сайте, но - криво! Карта работает в банкоматах, торговле, только в М-банкинге "срок действия истёк", т.е. оплата в ерип уже недоступна...Заметил, что много инфокиосков ББ в Бресте исчезло. ?

    И спросит Бог: никем не ставший, зачем ты жил? Что смех твой значит? — Я утешал друзей уставших — отвечу я. И Бог заплачет.
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3384

    12 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3384
    # 6 июля 2023 11:32
    Pekines:

    ББ, карта "Бархат" по 6.23 "успешно" продлилась, как и обещано на сайте, но - криво! Карта работает в банкоматах, торговле, только в М-банкинге "срок действия истёк", т.е. оплата в ерип уже недоступна...Заметил, что много инфокиосков ББ в Бресте исчезло. ?

    Здравствуйте. При автоматическом продлении срока действия карты, для пользователей приложения версии 3.27.1 и выше срок действия карточки в приложении будет продлён автоматически. Если у вас в приложении отражается карта с истекшим сроком, то прежжде всего, рекомендуем проверить наличие в приложении обновлений (обновить приложение до актуальной версии). Если ситуация не измениться, карту следует удалить из приложения и зарегистрировать заново. При регистрации карты в приложении необходимо указывать продлённый срок действия ( продление осуществлялось на один год с месяца окончания срока действия карточки (т.е. срок действия карточек продлевается не до определенной даты, а сроком на один год с месяца окончания срока действия конкретной карточки конкретного клиента)).
    Рассмотрение целесообразности установки инфокиоска (банкомата) производится по результатам анализа численности потенциальных пользователей данного устройства, наличием в предприятиях торговли, а также в отделении почтовой связи терминального оборудования, активно используемого населением. Каждый Центр банковских услуг самостоятельно рассматривает вопрос целесообразности установки инфокиоска (банкомата).

  • Pekines Senior Member
    офлайн
    Pekines Senior Member

    6316

    20 лет на сайте
    пользователь #24682

    Профиль
    Написать сообщение

    6316
    # 6 июля 2023 16:26 Редактировалось Pekines, 1 раз.

    Беларусбанк, Спасибо! Удалил и зарегистрировал снова - но пришлось идти за паролем в инфокиоск :(

    И спросит Бог: никем не ставший, зачем ты жил? Что смех твой значит? — Я утешал друзей уставших — отвечу я. И Бог заплачет.
  • yuradeni Senior Member
    офлайн
    yuradeni Senior Member

    11462

    13 лет на сайте
    пользователь #406345

    Профиль
    Написать сообщение

    11462
    # 6 июля 2023 17:00
    Pekines:

    пришлось идти за паролем в инфокиоск

  • andrey_1967_769 Senior Member
    офлайн
    andrey_1967_769 Senior Member

    13783

    13 лет на сайте
    пользователь #394783

    Профиль
    Написать сообщение

    13783
    # 6 июля 2023 20:25 Редактировалось andrey_1967_769, 1 раз.
    Pekines:

    пришлось идти за паролем в инфокиоск

    Сразу вспомнилась поговорка про связь кондиции головы и состояния ног.

    Ни одно доброе дело не остаётся БЕЗНАКАЗАННЫМ!
  • papazol68 Member
    офлайн
    papazol68 Member

    367

    8 лет на сайте
    пользователь #1867089

    Профиль
    Написать сообщение

    367
    # 6 июля 2023 21:18
    andrey_1967_769:

    Сразу вспомнилась поговорка про связь кондиции головы и состояния ног.

    Как это сообщение относится к обсуждаемой теме?

  • andrey_1967_769 Senior Member
    офлайн
    andrey_1967_769 Senior Member

    13783

    13 лет на сайте
    пользователь #394783

    Профиль
    Написать сообщение

    13783
    # 6 июля 2023 22:25

    О! Троль детектед :ura:

    Ни одно доброе дело не остаётся БЕЗНАКАЗАННЫМ!
  • 3527722 Neophyte Poster
    офлайн
    3527722 Neophyte Poster

    7

    2 года на сайте
    пользователь #3527722

    Профиль
    Написать сообщение

    7
    # 6 июля 2023 23:20

    Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, какие суточные лимиты и комиссия в банкоматах Беларусбанка при снятии наличных с валютной карточки Mastercard, выданной страной Евросоюза?

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3384

    12 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3384
    # 7 июля 2023 09:36
    3527722:

    Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, какие суточные лимиты и комиссия в банкоматах Беларусбанка при снятии наличных с валютной карточки Mastercard, выданной страной Евросоюза?

    Здравствуйте. Нашим банком введены ограничение на снятие наличных денежных средств по карточкам платежных систем VISA, Mastercard, UnionPay International, МИР, эмитированных банками-нерезидентами, в банкоматах банка в размере 500,00 белорусских рублей в неделю на одну карту. При совершении операции в долларах США производится расчет эквивалента суммы лимита, установленного в белорусских рублях, по курсу Национального Банка Республики Беларусь, установленному на дату совершения операции.
    В случае, если банкоматом нашего банка пользуется держатель карточки другого банка, то комиссия со стороны нашего банка не взимается, в то же время комиссия может взиматься банком, выпустившим карточку.

  • yuradeni Senior Member
    офлайн
    yuradeni Senior Member

    11462

    13 лет на сайте
    пользователь #406345

    Профиль
    Написать сообщение

    11462
    # 7 июля 2023 10:24
    Беларусбанк:

    В случае, если банкоматом нашего банка пользуется держатель карточки другого банка, то комиссия со стороны нашего банка не взимается,

  • andrey_1967_769 Senior Member
    офлайн
    andrey_1967_769 Senior Member

    13783

    13 лет на сайте
    пользователь #394783

    Профиль
    Написать сообщение

    13783
    # 7 июля 2023 10:30 Редактировалось andrey_1967_769, 2 раз(а).

    yuradeni,

    3.8.1. Выдача наличных денежных средств в Банке:

    Имеется ввиду касса Беларусбанка.
    Сообщение банка от 23.06.2022

    2) увеличивается размер вознаграждения с 2,5% до 15% от суммы за проведение операции выдачи наличных денежных средств в белорусских рублях в пунктах выдачи наличных в отделениях банка с использованием карточек международных платежных систем VISA, Mastercard, эмитированных банками-нерезидентами.

    Ни одно доброе дело не остаётся БЕЗНАКАЗАННЫМ!
  • yuradeni Senior Member
    офлайн
    yuradeni Senior Member

    11462

    13 лет на сайте
    пользователь #406345

    Профиль
    Написать сообщение

    11462
    # 7 июля 2023 10:51
  • Figasse Neophyte Poster
    офлайн
    Figasse Neophyte Poster

    13

    11 лет на сайте
    пользователь #893273

    Профиль
    Написать сообщение

    13
    # 7 июля 2023 14:49

    Добрый день. Сейчас на выдачу кредита «Ипотека Экспресс» на приобретение жилого помещения установлена ставка 14,4%, до этого была 15,4% (или 15,2%). А процентная ставка по ранее выданным кредитам так же снижается/снижалась? Или всё ещё 16,3%?

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3384

    12 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3384
    # 7 июля 2023 15:21
    Figasse:

    Добрый день. Сейчас на выдачу кредита «Ипотека Экспресс» на приобретение жилого помещения установлена ставка 14,4%, до этого была 15,4% (или 15,2%). А процентная ставка по ранее выданным кредитам так же снижается/снижалась? Или всё ещё 16,3%?

    Здравствуйте. Снижение ставки по кредитному договору возможно в случаях предусмотренных условиями данного кредитного договора.
    Актуальную информацию о ставке по ранее полученному кредиту, вы можете получить в Ипотечном офисе по месту кредитования, при личном обращении с документом удостоверяющим личность, либо просмотреть в дистанционных услугах нашего банка, при их наличии: М-банкинг и Интернет-банкинг. Так же, информация может быть предоставлена при обращении в Контакт-центр нашего банка, по номеру: 147; +375 17 218 84 31, в будние дни с 8:30 до 21:00, в сб. и вс. с 09:00 до 18:00 (кроме праздничных дней).

  • 2014063 Senior Member
    офлайн
    2014063 Senior Member

    5562

    8 лет на сайте
    пользователь #2014063

    Профиль
    Написать сообщение

    5562
    # 7 июля 2023 15:26 Редактировалось 2014063, 1 раз.

    Беларусбанк, прокомментируйте, пожалуйста, это из другой форумной темы:

    Получил "письмо счастья" и собрался через интернет-банкинг Беларусбанка оплатить штраф за превышение скорости. Руководствуясь путем, указанным на обороте постановления о наложении штрафа (МВД > Штрафы > ГАИ > Фотофиксация скорости) для оплаты через ЕРИП, упираюсь в стену: во вкладке "ГАИ" есть "Отсутствие страховки", "Фотофиксация иных нарушений", "Фотофиксация парковки", а "Фотофиксация скорости" - нет.
    И как это понимать?

  • tovp Junior Member
    офлайн
    tovp Junior Member

    41

    13 лет на сайте
    пользователь #375566

    Профиль
    Написать сообщение

    41
    # 7 июля 2023 16:17

    Здравствуйте. За перечисление денежных средств от ИП физическим лицам комиссия с 0.1% возросла до 0,3, при заключении индивидуального договора может составлять 0.1%, со слов местных работников банка. Интересует, что это за индивидуальный договор такой и чье требуется рассмотрение, чтобы заключить его?

  • leshabingo Neophyte Poster
    офлайн
    leshabingo Neophyte Poster

    1

    10 лет на сайте
    пользователь #1491668

    Профиль
    Написать сообщение

    1
    # 9 июля 2023 19:21

    Здравствйте ,Кредит для участников Клуба «Леди» досрочно можно погасить? или только постепенно в в течение 3х лет?