Беларусбанк. Вопросы, ответы, обсуждение.

saloed:

на телефон привязанный к карточке не приходит смс с проверочным кодом т.к. там кончились деньги?

Карта кодов для входа в ИБ у вас отсутствует?

saloed, а сделать обещанный платёж с мобильного, а потом пополнить баланс.

saloed:

Подскажите пожалуйста как оплатить мобильный телефон инвалиду первой группы через интернет банкинкинг если на телефон привязанный к карточке не приходит смс с проверочным кодом т.к. там кончились деньги?
Сходить в инфокиоск не предлагать.

Здравствуйте. Если от банка поступает СМС с проверочным кодом (но вы не можете его получить по причинам не зависящим от банка), то произвести платеж минуя ввод данного проверочного кода, в системе Интернет-банкинг, не представляется возможным.
Вместе с тем, обращаем ваше внимание, с 13.03.2023 в целях упрощения процедуры совершения платежей в Интернет-банкинге проверочный СМС-код может направляться, а может и не направляться (т.е. исключено обязательное направление проверочного СМС-кода при совершении операций в Интернет-банкинге).
Решение о направлении/ненаправлении проверочного СМС-кода принимается в автоматическом режиме системой банка.
Поскольку иные варианты проведения платежей с использованием услуг нашего банка вас не интересуют (приложения М-банкинг нашего банка нет), то рекомендуем обратиться к оператору связи, для уточнения вариантов решения возникшей у вас ситуации (уточнения иных способов оплаты).

Если банком при проведении операции направляется код, но данный код клиентом не введен, то операция невозможна.

Беларусбанк:

Если банком при проведении операции направляется код, но данный код клиентом не введен, то операция невозможна.

Ясно/солнечно. Если человек с ограниченными возможностями то это не ваш клиент потому-то система там что-то автоматически решила. Но ведь можно же было что-то решить с теми же смсками, например, чтобы они приходили от беларусьбанка при любом состоянии счета или альтернативный способ получения кода.

andrey_1967_769:

saloed:

Вы предлагаете сделать человека еще беднее

Вы не понимаете смысла обещанного платежа.

saloed:

И это не решает проблемы вдруг уже был взят обещанный.

Т.е. это человек - не вы? Что тогда вам мешает со своего ИБ оплатить телефон "инвалиду первой группы"? А после разблокировки его номера телефона он, на пример, переведёт вам на телефон аналогичную сумму.

Стоимость услуги «Обещанный платеж» — 0,40 рублей

Вы предлагаете мне очередные костыли. Ведь можно было все сделать изначально по людски. Если банк так озаботился с киберпреступниками можно же сделать, чтобы смс требовали с определенной суммы или договориться с мобильными операторами о доставке смс от банков с любым состоянии счета. Хотя о чем это я. Когда они начали брать с людей 3% за перевод с карты на карту своего же банка уже все стало понятно.

andrey_1967_769:

saloed:

Вы предлагаете мне очередные костыли.

"Вам шашечки или ехать?" (с)

А без «или» никак? 21 век на дворе.

Беларусбанк:

[Иные способы получения проверочного кода, кроме направления по СМС, не предусмотрены. Банк направляет код клиенту на его номер телефона, при этом возможность доставки данного кода, если номер заблокирован оператором связи, решается именно с оператором связи.

Как в детском садике «Это не я сломал игрушечку это Иван к нему и обращайтесь». Я конечно позвоню в МТС но я уверен на 99%, что они пошлют меня в такое же пешее путешествие куда и вы.

saloed, кстати, с ИБ, прочие платежи, телефония, мтс... платеж проходит без всяких смс.

надо было в банкинг зайти, заодно и проверил.

saloed,

с м-банкинга, тоже ни каких смс

Здр. Подскажите, собираемся оформлять доверенность не через банк, а через натариуса. У вашего клиента арендована банковская ячейка. Какие обязательные условия (действия) должны быть указаны в доверенности, чтобы тот на кого оформляют доверенность смог бы полностью распоряжаться ячейкой (закрывать/продлять/открывать)? И на сколько я понимаю для ячеек используется так же ключ для открытия. Нужно ли что-то прописывать по поводу его использования? Или на доверенное лицо оформляется другой новый ключ?