Беларусбанк. Вопросы, ответы, обсуждение.

tista69, проверьте:

Avanturist:

А на кой чёрт они нужны для карт? Карточками можно оплатить и не выходя из дома....

например можно оплатить чужой картой, зная только пинкод ))

dimmmmm:

tista69:

клавиатура для ввода в инфокиоске только цифровая

Быть такого не может. С банкоматом не путаете?

Разобрался, сначала номер телефона надо было ввести, если бы нормально путь указали, то не было бы вопросов.

tista69:

Для оплаты, заказанной в интернет-банкинге карточки, в инфокиоске необходимо ввести номер заявки, но клавиатура для ввода в инфокиоске только цифровая, а номер заявки состоит из цифр и букв. Может кто оплачивал таким образом , как буквы вводить ?

Здравствуйте. Оплата в инфокиоске:
При выборе "Оплатить картой другого банка" и "Оплатить потом" клиенту, на номер телефона направляется СМС-сообщение с номером заявки, содержащей помимо цифр латинские буквы, для оплаты в инфокиоске.
При оплате в инфокиоске клиенту нужно выбрать пункт меню «Платежи - Оплата услуг банка - Оплата заявки на выпуск карточки - Оплата заявки на выпуск карточки (Контакт-центр, Интернет-банкинг)».
Оплата в инфокиоске в данном случае возможна как карточкой банка, так и карточкой банка-резидента. Наличными так же, принимается оплата в инфокиоске с функцией "cash-in".
Будет работать и оплата по № заявки в системе Интернет-банкинг (раздел "Платежи и переводы" - "Прочие платежи" - "Оплата заявки на выпуск карточки (Контакт-центр, Интернет-банкинг)".
При оплате клиенту нужно ввести № заявки и номер телефона, который клиент указал при оформлении заявки в формате 375********* (без +).

Avanturist:

Старые песни о главном
Инфокиоски на улице по адресам в Минске Нестерова, 51, а также Ангарская, 40 , наличные не хотят принимать к оплате.
А на кой чёрт они нужны для карт? Карточками можно оплатить и не выходя из дома....

Здравствуйте. Информация о работе устройств банка, размещена на сайте. На текущий момент все устройства работают в штатном режиме, сведения о том, что инфокиоски не работают, на сайте отсутствуют.

Avanturist:

Только вот наличными ничего нельзя было оплатить, ибо

Переполнен купюроприёмник. Ситуация часто встречающаяся в "проходных" местах. ББ обычно отвечает, что за обслуживание и инкассацию ББ не отвечает

Yurixx:

tista69, картой же платили?

Да

Беларусбанк:

tista69:

Для оплаты, заказанной в интернет-банкинге карточки, в инфокиоске необходимо ввести номер заявки, но клавиатура для ввода в инфокиоске только цифровая, а номер заявки состоит из цифр и букв. Может кто оплачивал таким образом , как буквы вводить ?

Здравствуйте. Оплата в инфокиоске:
При выборе "Оплатить картой другого банка" и "Оплатить потом" клиенту, на номер телефона направляется СМС-сообщение с номером заявки, содержащей помимо цифр латинские буквы, для оплаты в инфокиоске.
При оплате в инфокиоске клиенту нужно выбрать пункт меню «Платежи - Оплата услуг банка - Оплата заявки на выпуск карточки - Оплата заявки на выпуск карточки (Контакт-центр, Интернет-банкинг)».
Оплата в инфокиоске в данном случае возможна как карточкой банка, так и карточкой банка-резидента. Наличными так же, принимается оплата в инфокиоске с функцией "cash-in".
Будет работать и оплата по № заявки в системе Интернет-банкинг (раздел "Платежи и переводы" - "Прочие платежи" - "Оплата заявки на выпуск карточки (Контакт-центр, Интернет-банкинг)".
При оплате клиенту нужно ввести № заявки и номер телефона, который клиент указал при оформлении заявки в формате 375********* (без +).

Вот если бы прислали сразу такую инструкцию наверно не затупил бы, правильнее указать меню : «Платежи - Оплата услуг банка - Оплата заявки на выпуск карточки - Оплата заявки на выпуск карточки (Контакт-центр, Интернет-банкинг) -номер телефона, который клиент указал при оформлении заявки в формате 375********* (без +) - и только потом № заявки »

Yurixx:

Беларусбанк, когда в инфокиоске стала доступна оплата НАЛИЧНЫМИ заявки на карту, оформленной в ИБ? Зимой это было сделать невозможно.

Здравствуйте. Наличными в инфокиоске с функцией "cash-in" оплата принимается с 29.12.2022 года.

andrey_1967_769:

Переполнен купюроприёмник. Ситуация часто встречающаяся в "проходных" местах.

Оно и понятно. После того, как на Нестерова, 51 почта перестала работать в воскресные и праздничные дни (с января этого года), было понятно, что начнётся трэш в инфокиоске Беларусбанка по тому же адресу.
В итоге в субботу вечером уже, как правило, заканчивается чековая лента (даже не то, что вечером, а часов в 12 дня подобное было в одну субботу, меня ещё возмутило, что отделение то работало, хотел зайти и сделать им замечание))) , ну а в воскресенье очень часто уже заканчивается и место в купюроприёмнике )))
Вангую - 9 числа я буду делать фото не работающего купюроприёмника, или же "устройство не работает" )))))) 99,9% даю гарантии

Можно сколь угодно долго рассуждать про оплату картами, "зачем наличные?" и т.д. и т.п., однако факт остаётся фактом - недавно к указанному инфокиоску была очередь в 5 человек. По мелочи оплатить одно-второе-третье....

Рыгорсан:

Никто вам ничего не должен.

Это да.
Просто удивляет нежелание банка заработать лишние деньги на оплате услуг.
Так люди оплатили тот же телефон, интернет, и т.д. в инфокиоске, и + идёт Беларусбанку. А когда приём наличными не доступен, увы и ах, приходится пользоваться услугами других банков. У которых возможна оплата наличными в инфокиосках - терминалах, или же в которых можно пополнить карту другого банка наличными (как, например, в находящемся в Евроопте обменном пункте РРБ банка)

andrey_1967_769:

ББ обычно отвечает, что за обслуживание и инкассацию ББ не отвечает

Ага, Дед Мороз инкассирует, и деньги забирает себе))))))))))

Удалось перевести только тогда, когда указал сумму в BYN. До этого ставил RUB.

Здравствуйте. Как оплатить часть кредита досрочно чтобы уменьшилась сумма основного долга