Ответить
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3636

    13 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3636
    # 1 ноября 2012 12:00 Редактировалось Беларусбанк, 130 раз(а).

    :znaika: Тема для обсуждения банка и его услуг.
    Все конструктивные замечания и предложения будут переданы профильным подразделениям банка.
    Ответы предоставляются сотрудниками Контакт-центра.
    :idea: Для получения оперативного ответа вы можете обратиться в Контакт-центр по телефонам 147; +375(17)218-84-31.

    • Интернет-банкинг
    • Инструкция пользователя
    • В случае блокировки Интернет-банкинга (если трижды введены неверные данные), с помощью сервиса "Разблокировка по СМС" вы сможете самостоятельно разблокировать вход в систему.

      Для активации возможности разблокировать учетную запись по СМС, вам необходимо зайти в свой личный кабинет Интернет-банкинга, выбрать раздел "Мой профиль" - "Личные данные" - "Изменить данные". В открывшемся диалоговом окне сверить ваш номер мобильного телефона, оператора связи и выбрать опцию «Использовать мобильный телефон для разблокировки». Далее необходимо нажать кнопку "Сохранить".

      В дальнейшем, при блокировке учетной записи, на указанный мобильный телефон, будет отправлен код от банка. Для разблокирования учётной записи вам нужно будет перейти по ссылке "Разблокировать по СМС", размещённой под формой ввода авторизационных данных (логин и пароль), и в открывшейся странице заполнить все поля ("Логин", "Пароль", "Код с карты кодов", "Кодовое слово (Девичья фамилия матери)" ) и нажать кнопку "Разблокировать по СМС".

    • Вы можете воспользоваться услугой "Забыли пароль" для создания нового пароля в системе Интернет-банкинг. Чтобы воспользоваться данным сервисом, ваша система должна быть заблокирована, а номер вашего мобильного телефона корректно указан в личных данных Интернет-банкинга.

      Для смены пароля необходимо будет ввести ваш логин, нажать на кнопку "Забыли пароль" и далее следовать инструкции. После успешного изменения пароля, учетная запись Интернет-банкинга будет автоматически разблокирована.

    :) Мы в социальных сетях:
    ВКонтакте
    Facebook
    Одноклассниках
    Twitter
    Youtube
    Instagram
    Telegram

    Перейти в раздел «Паблик», выбрать «Поиск паблик-аккаунтов» и в строке поиска указать «Беларусбанк».
    Чтобы начать работу с ботом нужно нажать сверху на экране «Беларусбанк», кнопку «Читать» и вкладку «Сообщение».
  • andrej130781 Member
    офлайн
    andrej130781 Member

    303

    13 лет на сайте
    пользователь #732277

    Профиль
    Написать сообщение

    303
    # 27 марта 2023 18:36

    Здравствуйте. При получении кредита на жилье . В какие по факту сроки банк переводит деньги.

  • azerotiz Neophyte Poster
    офлайн
    azerotiz Neophyte Poster

    3

    11 лет на сайте
    пользователь #1096057

    Профиль
    Написать сообщение

    3
    # 27 марта 2023 22:28 Редактировалось azerotiz, 2 раз(а).

    Здравствуйте, сегодня ходил в банк и как раз истекал срок карты шчодрая. В кассе сказали что шчодрую уже не выпускают и предложили другой вариант за 40р. Так вот в чём вопрос то, на сайте написано что временно не выпускают, можно оформить только виртуальную карту, хотя вроде как в отделении банка могут оформить эту карту.

  • andrey_1967_769 Senior Member
    офлайн
    andrey_1967_769 Senior Member

    14225

    14 лет на сайте
    пользователь #394783

    Профиль
    Написать сообщение

    14225
    # 27 марта 2023 22:40 Редактировалось andrey_1967_769, 1 раз.

    azerotiz, а то, что Щодрую можно продлить, вам не сказали?

    azerotiz:

    сегодня ходил в банк и как раз истекал срок карты шчодрая

    Срок карты у вас или уже истёк, или истекает 1 апреля. Не понятно, что значит "как раз истекал"?
    https://belarusbank.by/ru/33139/press/bank_news/40430

    Ни одно доброе дело не остаётся БЕЗНАКАЗАННЫМ!
  • kamenets_ Senior Member
    офлайн
    kamenets_ Senior Member

    783

    8 лет на сайте
    пользователь #2214862

    Профиль
    Написать сообщение

    783
    # 27 марта 2023 23:51 Редактировалось kamenets_, 5 раз(а).

    delete

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3636

    13 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3636
    # 28 марта 2023 09:13 Редактировалось Беларусбанк, 2 раз(а).
    andrej130781:

    Здравствуйте. При получении кредита на жилье . В какие по факту сроки банк переводит деньги.

    Здравствуйте. Перечисление средств осуществляется банком в соответствии с заключенным вами кредитным договором.
    Ознакомиться с типовыми договорами по кредитам нашего банка, вы можете на сайте.

  • andrey_1967_769 Senior Member
    офлайн
    andrey_1967_769 Senior Member

    14225

    14 лет на сайте
    пользователь #394783

    Профиль
    Написать сообщение

    14225
    # 28 марта 2023 09:15 Редактировалось andrey_1967_769, 1 раз.

    kamenets_, если продляют, то это значит, что заготовок Master Cart, в том числе и Maestro (так как это тоже Master Cart) у Беларусбанка нет.

    Ни одно доброе дело не остаётся БЕЗНАКАЗАННЫМ!
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3636

    13 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3636
    # 28 марта 2023 09:21
    azerotiz:

    Здравствуйте, сегодня ходил в банк и как раз истекал срок карты шчодрая. В кассе сказали что шчодрую уже не выпускают и предложили другой вариант за 40р. Так вот в чём вопрос то, на сайте написано что временно не выпускают, можно оформить только виртуальную карту, хотя вроде как в отделении банка могут оформить эту карту.

    Здравствуйте. К сожалению, в вашем сообщении недостаточно информации для предоставления консультации, вами не указан срок окончания карты и тип вашей карты. При необходимости получения детальной консультации, рекомендуем изложить данные по карте (наименование карты, срок действия карты, первые 9 цифр карты) в личном сообщении.
    На основании изложенной вами информации можем лишь предположить и предоставить общую информацию
    Беларусбанк автоматически продлевает срок действия карточек Mastercard Standard Клуба «Шчодры», срок действия которых истекает в период с марта 2023 (03/23) года по июнь 2023 (06/23) года включительно на 4 (четыре) календарных месяца, начиная с месяца следующего за месяцем окончания срока действия карточки (т.е. срок действия продлевается не до определенной даты, а сроком на 4 месяца с месяца окончания срока действия конкретной карточки конкретного клиента).
    Согласием клиента (т.е. акцептом Публичной оферты) на дальнейшее использование карточки является активация карточки клиентом.
    Активация карточки производится после истечения срока ее действия путем совершения с использованием контактного микропроцессора (чипа) карточки на территории Республики Беларусь любой успешной из следующих операций, подтвержденных правильным вводом ПИН-кода:
    - снятие наличных денежных средств,
    - просмотр баланса (доступного остатка) по карточке в банкомате,
    - оплата товаров (работ, услуг),
    - посредством сервиса генерации нового ПИН-кода карточки в системах дистанционного банковского обслуживания банка (Интернет-банкинг или M-Банкинг).
    Ранее используемый клиентом ПИН-код карточки остается действующим.

    С 22.03.2023 установлен полный запрет на выпуск Mastercard Standard в рамках Клуба "Шчодры" на пластиковом носителе. Возможность оформления виртуальных карт сохраняется..

    Так же, вы можете рассмотреть к оформлению иные виды карт выпускаемых банком.
    Ценовая категория варьируется в зависимости от вашего выбора. На сайте банка представлена удобная функция подбора карты. Выбрав карту можно раскрыть информацию о ней подробнее. Цены указаны в каждом продукте. Срок изготовления и выдачи карточки не установлен. Из сложившейся практики срок изготовления карточки составляет ориентировочно 7 рабочих дней.

  • kamenets_ Senior Member
    офлайн
    kamenets_ Senior Member

    783

    8 лет на сайте
    пользователь #2214862

    Профиль
    Написать сообщение

    783
    # 28 марта 2023 09:39 Редактировалось kamenets_, 1 раз.

    delete

  • sad_55 Member
    офлайн
    sad_55 Member

    244

    15 лет на сайте
    пользователь #262403

    Профиль
    Написать сообщение

    244
    # 28 марта 2023 14:49

    Здравствуйте! Подскажите, поменял паспорт и хочу внести изменения в МСИ. Захожу по старым данным, но редактировать данные паспорта не даёт. Раньше входил и редактировал любые данные без вопросов - что-то изменилось?

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3636

    13 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3636
    # 28 марта 2023 15:05
    sad_55:

    Здравствуйте! Подскажите, поменял паспорт и хочу внести изменения в МСИ. Захожу по старым данным, но редактировать данные паспорта не даёт. Раньше входил и редактировал любые данные без вопросов - что-то изменилось?

    Здравствуйте. При изменении паспортных данных, прежде всего, их необходимо актуализировать по счетам в банке, в котором на ваше имя оформлены счета. Если речь идет о счетах нашего банка, то необходимо обращаться с документом удостоверяющим личность в отделения нашего банка. Обновленная информация по клиенту передается в МСИ в течение 3-х рабочих дней.

  • andrej130781 Member
    офлайн
    andrej130781 Member

    303

    13 лет на сайте
    пользователь #732277

    Профиль
    Написать сообщение

    303
    # 28 марта 2023 16:14

    С какого номера приходит смс о предварительном одобрении кредита

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3636

    13 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3636
    # 28 марта 2023 16:24
    andrej130781:

    С какого номера приходит смс о предварительном одобрении кредита

    Здравствуйте. Информирование о принятом решении о выдаче кредита либо отказе в выдаче кредита (в том числе по интернет-кредитам) осуществляется следующими способами (согласно выбора клиента, указанного в заявлении-анкете):
    - с использованием стационарной телефонной связи;
    - путем направления сообщения на электронный почтовый ящик в сети Интернет;
    - путем направления смс-сообщения на номер мобильного телефона (отправитель BELARUSBANK ).

  • Moderh Senior Member
    офлайн
    Moderh Senior Member

    12627

    15 лет на сайте
    пользователь #232097

    Профиль
    Написать сообщение

    12627
    # 30 марта 2023 15:30

    Дали рекламный листок в банке... Дела совсем плохи.... Предлагают кредиты ......При всем желании , брать опасно . Хорошо хоть пока еще не на туалетной бумаге печатают ....Но с цветными чернилами беда .... Их нет по ходу вообще. Да и черно/ белые почти закончились :trollface:У меня , когда принтер долго стоит , и то лучше печатает :super: . Вот это прогресс !

    Сколько людей,столько и мнений !
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3636

    13 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3636
    # 30 марта 2023 16:39 Редактировалось Беларусбанк, 1 раз.
    Moderh:

    Дали рекламный листок в банке... Дела совсем плохи.... Предлагают кредиты ......При всем желании , брать опасно . Хорошо хоть пока еще не на туалетной бумаге печатают ....Но с цветными чернилами беда .... Их нет по ходу вообще. Да и черно/ белые почти закончились :trollface:У меня , когда принтер долго стоит , и то лучше печатает :super: . Вот это прогресс !

    Здравствуйте. Смотря что считать плохой рекламой). Если она просто не дотягивает до ваших художественных требований, то вряд ли здесь уместно говорить о плохой рекламе. Реклама должна быть запоминающейся независимо от того, что нужно продать.

  • Moderh Senior Member
    офлайн
    Moderh Senior Member

    12627

    15 лет на сайте
    пользователь #232097

    Профиль
    Написать сообщение

    12627
    # 30 марта 2023 21:20
    Беларусбанк:

    Если она просто не дотягивает до ваших художественных требований, то вряд ли здесь уместно говорить о плохой рекламе. Реклама должна быть запоминающейся независимо от того, что нужно продать.

    Мне и запомнилось :super: . Печать на черно-белом принтере , на котором не мешало б прочистить картридж ,перед печатью. Ну,это если кто понимает в принтерах и заботится о технике ;) .
    Просто , были времена .....глянцевые ,цветные буклеты .....которые хоть приятно взять в руки . Ну а тут , типичная экономия на всем и конские проценты по кредитам .
    Кстати ,купил 10 евро ....а сколько отдал :-? .Хорошо хоть смс приходит , высчитал сам ,что 31 р .... А так ,дали квиток , что купил 10 евро и все ..... А по какому курсу :-? Или скрываете , или бумагу экономите :-?

    Добавлено спустя 1 минута 27 секунд

    Беларусбанк:

    Реклама должна быть запоминающейся независимо от того, что нужно продать.

    Попрбуйте всетаки на туалетной бумаге . Это запомнится не только мне :super: Не благодарите ,за абсолютно бесплатный и дельный совет :super:

    Сколько людей,столько и мнений !
  • kamenets_ Senior Member
    офлайн
    kamenets_ Senior Member

    783

    8 лет на сайте
    пользователь #2214862

    Профиль
    Написать сообщение

    783
    # 30 марта 2023 22:52 Редактировалось kamenets_, 1 раз.

    delete

  • papazol68 Member
    офлайн
    papazol68 Member

    367

    9 лет на сайте
    пользователь #1867089

    Профиль
    Написать сообщение

    367
    # 30 марта 2023 23:24
    Беларусбанк:

    Здравствуйте. Смотря что считать плохой рекламой). Если она просто не дотягивает до ваших художественных требований, то вряд ли здесь уместно говорить о плохой рекламе. Реклама должна быть запоминающейся независимо от того, что нужно продать.

    :100500: :super:

  • Moderh Senior Member
    офлайн
    Moderh Senior Member

    12627

    15 лет на сайте
    пользователь #232097

    Профиль
    Написать сообщение

    12627
    # 30 марта 2023 23:27
    kamenets_:

    Писать надо в книге замечаний и предложений по месту.или высказываться хотя бы там сотрудникам в лицо.отделений много по Беларуси.здесь нет смысла писать.

    Это реклама бесплатная ,про хорошие кредиты ....Вы что ..... :super:

    Сколько людей,столько и мнений !
  • Yurixx Senior Member
    офлайн
    Yurixx Senior Member

    3306

    15 лет на сайте
    пользователь #222759

    Профиль
    Написать сообщение

    3306
    # 30 марта 2023 23:34
    Moderh:

    Кстати ,купил 10 евро ....а сколько отдал .Хорошо хоть смс приходит , высчитал сам ,что 31 р .... А так ,дали квиток , что купил 10 евро и все ..... А по какому курсу Или скрываете , или бумагу экономите

    Не купил, а с карты снял. В этом случае курс не печатается и никогда не печатался.
    "Скрываете", "бумагу экономите" - языком же ляпать не сложно, и за свои слова отвечать тоже не нужно. Так и живем...

    Мерилом видимости движущегося объекта является его масса (c) Злая агрессивная ЗОЖ-секта (с) Тенденции цифровизации (с)
  • sov3117 Member
    офлайн
    sov3117 Member

    350

    17 лет на сайте
    пользователь #123718

    Профиль
    Написать сообщение

    350
    # 2 апреля 2023 21:52

    Наверное банальный вопрос, но подскажите можно ли через ерип переводить деньги с зарплатной карты беларусбанка на карты других банков без комиссии?