Беларусбанк. Вопросы, ответы, обсуждение.

А вот и "новые" клиенты ББ подъехали с разборками к зачислениям по ЕРИП
В Беларусбанке и не собираются делать быстрое зачисление денег на карт-счёт. Ждите деньги на карт-счёте в понедельник к обеду или после 18 часов

voeniy, с подключением

SENNA:

Правителями банка? Вот я и желаю у вас узнать каким конкретно правителем банка (ФИО) было принято это решение. Для того, чтобы у него (или неё?) узнать чем конкретно вызвано это решение.

Там где-то есть график приема и прямых телефонных линий. Удачи

voeniy, а для кого было написано, что в этом банке, деньги будут зачинены на следующий банковский день, (за пятницей, это понедельник)

и вы с этим, согласились? если вам нужны здесь и сейчас!

а теперь ищите виноватых? а почему не оплатили с того счета с которого переводили?

Cabman:

Жаль, конечно. Я понимаю, душит жаба выплачивать по 6 и 7% соответственно. Но вот детские вклады могли бы и не закрывать прием допов. Я их открывала обоим детям как копилки, они их пополняли своими собственными деньгами. Ну, т. е. свои доходы отдавали мне, чтобы я вносила деньги на вклады. А теперь что? забрать назад их нельзя, и прием допов прекращен. На пуркуа они тогда вообще нужны?

Разочарована ужасно.

Здравствуйте. Обсуждение и комментарии по решениям, принятым Правлением банка, находится вне компетенции сотрудников Контакт-центра.
Порядок расторжения договора вкладного счета, указан в самом договоре, который вами заключен с банком. По Отзывным вкладам досрочное расторжение договора возможно с пересчетом процентов по вкладу, по Безотзывным вкладам, возможность досрочного расторжения не предоставлена (за исключением наличия объективных оснований подтвержденных документально, в индивидуальном порядке).

voeniy:

Беларусбанк, после обеда по ерипу перевел сумму для уплаты коммуналки. Деньги на счет так и не поступили. В любом другом банке и между ними это происходит практически мгновенно. Есть пару вопросов- кто будет пеню платить и я так понимаю это особенности обслуживания в центральном банке. По образцу и подобию коего должны равняться все остальные?

Здравствуйте. Если речь идет о переводе средств с карты другого банка на карту нашего банка через систему расчет ЕРИП, то информация о сроках перечисления указана в момент проведения операции, и отражается клиенту для ознакомления.
При осуществлении перевода по реквизитам счета, денежные средства, поступившие посредством оплаты услуги ЕРИП, доступны к использованию для владельца счета на следующий банковский (рабочий) день ориентировочно около 18:00 (с учетом необходимости отражения операции не только по счету, но и по карте: непосредственно на счете денежные средства отображаются ориентировочно около 16:00; на карте – ориентировочно около 18:00).
Порядок и сроки зачисления средств, банки определяют самостоятельно.
При наличии просроченной задолженности по платежу, пеню оплачивает лицо, которым несвоевременно произведен платеж, и в размере установленном получателем платежа. Платежи осуществляются в сроки, определенные организацией-получателем денежных средств.

SENNA:

Беларусбанк:

Порядок и сроки зачисления средств, банки определяют самостоятельно.

Самоуправство? Кто разрешил? Почему у клиентов не спросили разрешения или хотя бы согласия? Вы не уважаете клиентов?

Здравствуйте. В соответствии со статьями 19 и 22 Банковского кодекса Республики Беларусь банки самостоятельны в своей деятельности и, соответственно, самостоятельно определяют условия заключения сделок, не противоречащих законодательству Республики Беларусь.

SENNA:

Вы не подчиняетесь Нацбанку?

Нацбанк определил, что зачисление средств через ЕРИП - не позднее следующего банковского (рабочего) дня после дня совершения перевода.

SENNA, если Вы подадите в суд и выиграете его, то конечно да

+

KonovalovaT.F., если хотите задать вопрос специалисту банка, то обратитесь в банк по телефону или к консультанту на сайте. А если хотите на форуме найти ответ, то воспользуйтесь поиском - ваш вопрос 100500 раз обсуждался. Ответ - нет, нельзя так, как вы хотите.

KonovalovaT.F.:

Вопрос исключительно специалисту БАНКА. Живем гражданским браком хотим иметь общую карту привязанную к общему счету или без счета, при этом карта должна быть видна в интернетБанкинге, для пополнения средств, у каждого, а также чтобы каждому приходил отчет о расходных операциях. Что-то типа общей семйной карты. Что можете предложить?

Здравствуйте. В нашем банке нет возможности оформления указанной вами услуги, т.е., нет возможности оформить "семейную карту" на два лица.
Можно открыть счет на имя одного лица, к которому есть возможность оформления дополнительной карты к данному счету. Для оформления дополнительной карточки владелец счета обращается в любое отделение банка с документом, удостоверяющим личность, а также реквизитами документа, удостоверяющего личность доверенного лица, для оформления доверенности.

В системе Интернет-банкинг отражаются только карты лица, на чье имя оформлена данная система. Карты оформленные на имя другого лица в системе не отражаются.

Что касается SMS-оповещения, то возможно получение одного вида SMS-оповещения по одной карточке на разные номера телефона. Оплата производится за каждый номер отдельно.

Вопрос банку.
Отключает Кошелек pay оплату в Беларуси. Swoo pay банк планирует подключать или на Андроид останемся без виртуальных карт банка? Другие уже суетятся.