Ответить
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3360

    12 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3360
    # 1 ноября 2012 12:00 Редактировалось Беларусбанк, 130 раз(а).

    :znaika: Тема для обсуждения банка и его услуг.
    Все конструктивные замечания и предложения будут переданы профильным подразделениям банка.
    Ответы предоставляются сотрудниками Контакт-центра.
    :idea: Для получения оперативного ответа вы можете обратиться в Контакт-центр по телефонам 147; +375(17)218-84-31.

    • Интернет-банкинг
    • Инструкция пользователя
    • В случае блокировки Интернет-банкинга (если трижды введены неверные данные), с помощью сервиса "Разблокировка по СМС" вы сможете самостоятельно разблокировать вход в систему.

      Для активации возможности разблокировать учетную запись по СМС, вам необходимо зайти в свой личный кабинет Интернет-банкинга, выбрать раздел "Мой профиль" - "Личные данные" - "Изменить данные". В открывшемся диалоговом окне сверить ваш номер мобильного телефона, оператора связи и выбрать опцию «Использовать мобильный телефон для разблокировки». Далее необходимо нажать кнопку "Сохранить".

      В дальнейшем, при блокировке учетной записи, на указанный мобильный телефон, будет отправлен код от банка. Для разблокирования учётной записи вам нужно будет перейти по ссылке "Разблокировать по СМС", размещённой под формой ввода авторизационных данных (логин и пароль), и в открывшейся странице заполнить все поля ("Логин", "Пароль", "Код с карты кодов", "Кодовое слово (Девичья фамилия матери)" ) и нажать кнопку "Разблокировать по СМС".

    • Вы можете воспользоваться услугой "Забыли пароль" для создания нового пароля в системе Интернет-банкинг. Чтобы воспользоваться данным сервисом, ваша система должна быть заблокирована, а номер вашего мобильного телефона корректно указан в личных данных Интернет-банкинга.

      Для смены пароля необходимо будет ввести ваш логин, нажать на кнопку "Забыли пароль" и далее следовать инструкции. После успешного изменения пароля, учетная запись Интернет-банкинга будет автоматически разблокирована.

    :) Мы в социальных сетях:
    ВКонтакте
    Facebook
    Одноклассниках
    Twitter
    Youtube
    Instagram
    Telegram

    Перейти в раздел «Паблик», выбрать «Поиск паблик-аккаунтов» и в строке поиска указать «Беларусбанк».
    Чтобы начать работу с ботом нужно нажать сверху на экране «Беларусбанк», кнопку «Читать» и вкладку «Сообщение».
  • FANDI Neophyte Poster
    офлайн
    FANDI Neophyte Poster

    15

    14 лет на сайте
    пользователь #261031

    Профиль
    Написать сообщение

    15
    # 21 января 2023 22:24
    yuradeni:

    FANDI:

    какой программой лучше пользоваться для бесконтакной оплаты?

    Я использую апл пей, а вы выбирайте себе здесь.

    спасибо большое

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3360

    12 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3360
    # 23 января 2023 10:53
    TatianaVacheslavovna:

    Здравствуйте. В каком банке меняют ПОЛЬСКИЕ злотые МОНЕТЫ НА БЕЛОРУССКИЙ РУБЛЬ?

    Здравствуйте. Подобрать отделение, которое работает с монетами иностранных государств, вы можете на сайте банка, указав город и наименование услуги « валютно-обменные операции с монетами иностранных государств», раскрыв информацию по отделению, можно просмотреть номиналы монет, которые принимает отделение банка (для просмотра номинала монет необходимо в фильтре «Номинал монет» указать искомый номинал).
    Как правило, это монеты США (доллары, центы),ЕС (евро, евроценты), РФ (рос.рубли, копейки),Польши (злотые, гроши).

    Добавлено спустя 3 минуты 38 секунд

    FANDI:

    Добрый вечер, подскажите какой программой лучше пользоваться для бесконтакной оплаты? раньше не пользовался нфс а теперь захотелось,на сайте банка пишут только про приложение беларусьбанк пэй но плэймаркете его нет

    Здравствуйте. Информация по всем видам приложений, с которыми работает наш банк, условия и порядок использования данных приложений, размещена на сайте банка.

  • Катерина55 Senior Member
    офлайн
    Катерина55 Senior Member

    687

    10 лет на сайте
    пользователь #1138145

    Профиль
    Написать сообщение

    687
    # 24 января 2023 10:50

    Добрый день. Подскажите, пожалуйста, в чем практическое отличие карты БЕЛКАРТ от карты БЕЛКАРТ-премиум-Maestro?

    Медведи, встречавшие людей в тайге, уверены, что люди живут на деревьях.
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3360

    12 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3360
    # 24 января 2023 11:28
    Катерина55:

    Добрый день. Подскажите, пожалуйста, в чем практическое отличие карты БЕЛКАРТ от карты БЕЛКАРТ-премиум-Maestro?

    Здравствуйте. Международные карточки БЕЛКАРТ-Maestro – банковские платежные карточки внутренней платежной системы БЕЛКАРТ, дополненные функциональными возможностями карточки Maestro международной платежной системы Mastercard.
    БЕЛКАРТ с микропроцессором - международная карточка внутренней платежной системы, которая выпускается к счету в белорусских рублях.
    Ознакомиться со всеми видами карт и их наполнением, которые на текущий момент оформляются банком, вы можете на сайте банка.

  • Катерина55 Senior Member
    офлайн
    Катерина55 Senior Member

    687

    10 лет на сайте
    пользователь #1138145

    Профиль
    Написать сообщение

    687
    # 24 января 2023 11:33 Редактировалось Катерина55, 3 раз(а).

    Спасибо. Получается, картой БЕЛКАРТ, я не смогу рассчитываться в интернет-магазинах, где цены в долларах или евро?
    Моя карта клуба БАРХАТ заканчивается в феврале. Я успела заказать карту БЕЛКАРТ, но... еще не получила. В новостях прочитала, что вы продлили на год срок использования моей прежней карты. Теперь у меня встал закономерный вопрос - получать новую карту без Maestro международной платежной системы Mastercard, или - оставить на год прежнюю :-?

    Медведи, встречавшие людей в тайге, уверены, что люди живут на деревьях.
  • andrey_1967_769 Senior Member
    офлайн
    andrey_1967_769 Senior Member

    13741

    13 лет на сайте
    пользователь #394783

    Профиль
    Написать сообщение

    13741
    # 24 января 2023 11:55
    Катерина55:

    картой БЕЛКАРТ, я не смогу рассчитываться в интернет-магазинах, где цены в долларах или евро?

    Вы сможете оплачивать только в тех магазинах, где принимают карты платёжной системы БЕЛКАРТ и МИР. Карточки БЕЛКАРТ-Maestro - карточка, выпущенная совместно с платёжной системой Master Card и ею можно платить везде, где принимают карточки Master Card.

    Ни одно доброе дело не остаётся БЕЗНАКАЗАННЫМ!
  • Катерина55 Senior Member
    офлайн
    Катерина55 Senior Member

    687

    10 лет на сайте
    пользователь #1138145

    Профиль
    Написать сообщение

    687
    # 24 января 2023 12:02

    Ясно, Россия, Казахстан... и Турция (это примерный перечень). По итогу - пусть новая карта хранится год в банке, а я буду пользоваться прежней :shuffle:

    Добавлено спустя 27 минут 47 секунд

    Беларусбанк, есть вопрос. При продлении срока пользования картой Клуба "Бархат" на год, какой срок годности карты указывать при расчетах? Ведь на карте написано 02/23, а по сути будет 02/24?

    Медведи, встречавшие людей в тайге, уверены, что люди живут на деревьях.
  • andrey_1967_769 Senior Member
    офлайн
    andrey_1967_769 Senior Member

    13741

    13 лет на сайте
    пользователь #394783

    Профиль
    Написать сообщение

    13741
    # 24 января 2023 12:44 Редактировалось andrey_1967_769, 1 раз.
    Катерина55:

    При продлении срока пользования картой Клуба "Бархат" на год

    Не факт, что такой картой вы сможете нормально оплачивать покупки везде....

    Катерина55:

    какой срок годности карты указывать

    Если вы укажете 02/23, то начиная с 1-го марта 2023 вы не сможете ничего оплатить. Надо указывать 02/24.

    Ни одно доброе дело не остаётся БЕЗНАКАЗАННЫМ!
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3360

    12 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3360
    # 24 января 2023 14:15
    Катерина55:

    Спасибо. Получается, картой БЕЛКАРТ, я не смогу рассчитываться в интернет-магазинах, где цены в долларах или евро?
    Моя карта клуба БАРХАТ заканчивается в феврале. Я успела заказать карту БЕЛКАРТ, но... еще не получила. В новостях прочитала, что вы продлили на год срок использования моей прежней карты. Теперь у меня встал закономерный вопрос - получать новую карту без Maestro международной платежной системы Mastercard, или - оставить на год прежнюю :-?

    Необходимость получения карты, клиенты определяют самостоятельно. Вы можете оформить и получить к имеющемуся счету в банке еще одну карту, при необходимости.
    Банк выпускает карточки БЕЛКАРТ-ПРЕМИУМ платежной системы БЕЛКАРТ, оснащенные чипом (микропроцессором).
    Банком обеспечена возможность совершения операций с использованием карточек БЕЛКАРТ-ПРЕМИУМ за пределами Республики Беларусь. При этом обращаем внимание, что обслуживание выпущенных банком карточек БЕЛКАРТ-ПРЕМИУМ в инфраструктуре банков-нерезидентов за пределами Республики Беларусь зависит от настроек, выполненных указанными банками.
    О возможности использования БЕЛКАРТ-ПРЕМИУМ при совершении интернет-платежей рекомендуем обращаться в техподдержку конкретного интернет-ресурса.
    Беларусбанк автоматически продлевает срок действия карточек БЕЛКАРТ-ПРЕМИУМ-Maestro Клуба "Бархат", который истекает в период с января 2023 года по июнь 2023 включительно, на один год с месяца окончания срока действия карточки (т.е. срок действия карточек продлевается не до определенной даты, а сроком на один год с месяца окончания срока действия конкретной карточки конкретного клиента т.е. если у клиента срок действия карточки - январь 2023 (01/23), то новый срок действия карточки - январь 2024 (01/24)).
    Согласием клиента (т.е. акцептом Публичной оферты) на дальнейшее использование карточки является активация карточки клиентом.
    Активацию карточек Белкарт-Премиум-Maestro Клуба "Бархат", срок действия которых истекает в период с января 2023 по июнь 2023, необходимо произвести в период, начиная с 01.02.2023 (по карточкам со сроком действия по январь 2023 года) по 30.06.2024 (по карточкам со сроком действия по июнь 2023 года) включительно по истечении срока их действия.
    Активация карточки производится после истечения срока ее действия путем совершения с использованием контактного микропроцессора (чипа) карточки на территории Республики Беларусь любой успешной из следующих операций, подтвержденных правильным вводом ПИН-кода:
    - снятие наличных денежных средств,
    - просмотр баланса (доступного остатка) по карточке,
    - оплата товаров (работ, услуг),
    - посредством сервиса генерации нового ПИН-кода карточки в системах дистанционного банковского обслуживания банка (Интернет-банкинг или M-Банкинг).
    Ранее используемый клиентом ПИН-код карточки остается действующим.

    Добавлено спустя 1 минута 46 секунд

    Катерина55:

    Ясно, Россия, Казахстан... и Турция (это примерный перечень). По итогу - пусть новая карта хранится год в банке, а я буду пользоваться прежней :shuffle:

    Добавлено спустя 27 минут 47 секунд

    Беларусбанк, есть вопрос. При продлении срока пользования картой Клуба "Бархат" на год, какой срок годности карты указывать при расчетах? Ведь на карте написано 02/23, а по сути будет 02/24?

    Беларусбанк автоматически продлевает срок действия карточек БЕЛКАРТ-ПРЕМИУМ-Maestro Клуба "Бархат", который истекает в период с января 2023 года по июнь 2023 включительно, на один год с месяца окончания срока действия карточки (т.е. срок действия карточек продлевается не до определенной даты, а сроком на один год с месяца окончания срока действия конкретной карточки конкретного клиента т.е. если у клиента срок действия карточки - январь 2023 (01/23), то новый срок действия карточки - январь 2024 (01/24)).
    Согласием клиента (т.е. акцептом Публичной оферты) на дальнейшее использование карточки является активация карточки клиентом.

    Активацию карточек Белкарт-Премиум-Maestro Клуба "Бархат", срок действия которых истекает в период с января 2023 по июнь 2023, необходимо произвести в период, начиная с 01.02.2023 (по карточкам со сроком действия по январь 2023 года) по 30.06.2024 (по карточкам со сроком действия по июнь 2023 года) включительно по истечении срока их действия.
    Активация карточки производится после истечения срока ее действия путем совершения с использованием контактного микропроцессора (чипа) карточки на территории Республики Беларусь любой успешной из следующих операций, подтвержденных правильным вводом ПИН-кода:
    - снятие наличных денежных средств,
    - просмотр баланса (доступного остатка) по карточке,
    - оплата товаров (работ, услуг),
    - посредством сервиса генерации нового ПИН-кода карточки в системах дистанционного банковского обслуживания банка (Интернет-банкинг или M-Банкинг).
    Ранее используемый клиентом ПИН-код карточки остается действующим.

  • pan-Ziuzia Member
    офлайн
    pan-Ziuzia Member

    137

    7 лет на сайте
    пользователь #2170516

    Профиль
    Написать сообщение

    137
    # 26 января 2023 09:06

    Карта VISA российского Сбербанка в российских же рублях. В кассах Вашего банка комиссия 15 процентов за снятие наличных. В банкоматах лимит 500 бел.рублей в неделю. А какая Ваша комиссия за снятие наличных именно в БАНКОМАТЕ? Нигде не смог толком найти информацию. Спасибо!

  • Yurixx Senior Member
    офлайн
    Yurixx Senior Member

    2812

    14 лет на сайте
    пользователь #222759

    Профиль
    Написать сообщение

    2812
    # 26 января 2023 09:19

    VISA рашкобанка будет работать только в рашке.

    Мерилом видимости движущегося объекта является его масса (c) Злая агрессивная ЗОЖ-секта (с) Тенденции цифровизации (с)
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3360

    12 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3360
    # 26 января 2023 09:19
    pan-Ziuzia:

    Карта VISA российского Сбербанка в российских же рублях. В кассах Вашего банка комиссия 15 процентов за снятие наличных. В банкоматах лимит 500 бел.рублей в неделю. А какая Ваша комиссия за снятие наличных именно в БАНКОМАТЕ? Нигде не смог толком найти информацию. Спасибо!

    Здравствуйте. В случае, если банкоматом нашего банка пользуется держатель карточки другого банка, то комиссия со стороны нашего банка не взимается, в то же время комиссия может взиматься банком, выпустившим карточку.
    При снятии средств в банкомате, нашим банком введены ограничение на снятие наличных денежных средств по карточкам платежных систем VISA, Mastercard, UnionPay International, Мир, эмитированных банками-нерезидентами, в размере 500,00 белорусских рублей в неделю на одну карту.

  • andrey_1967_769 Senior Member
    офлайн
    andrey_1967_769 Senior Member

    13741

    13 лет на сайте
    пользователь #394783

    Профиль
    Написать сообщение

    13741
    # 26 января 2023 13:20
    pan-Ziuzia:

    Карта российского Сбербанка

    MasterCard и VISA любых российских банков в любой валюте работают ТОЛЬКО в России.

    Ни одно доброе дело не остаётся БЕЗНАКАЗАННЫМ!
  • nadya06 Senior Member
    офлайн
    nadya06 Senior Member

    519

    13 лет на сайте
    пользователь #386176

    Профиль
    Написать сообщение

    519
    # 26 января 2023 14:10

    Добрый день. При попытке регистрации в Интернет-банкинге возникает "Ошибка валидации карты". Все данные введены верно. Что делать в данном случае? Спасибо.

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3360

    12 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3360
    # 26 января 2023 14:13
    nadya06:

    Добрый день. При попытке регистрации в Интернет-банкинге возникает "Ошибка валидации карты". Все данные введены верно. Что делать в данном случае? Спасибо.

    Здравствуйте. Если в системе Интернет-банкинг (в т.ч. при онлайн регистрации) появляется сообщение "Ошибка валидации карты" , то это может означать, что карточка не активирована клиентом, т.е., по карте требуется произвести операцию с авторизацией по пин-коду.

  • PIXEL74 Senior Member
    офлайн
    PIXEL74 Senior Member

    1173

    17 лет на сайте
    пользователь #93397

    Профиль
    Написать сообщение

    1173
    # 26 января 2023 15:09

    Добрый день!
    Возник вопрос.
    Есть карточка Карт-Бланш от Беларусбанка.
    Есть банкомат от Беларусбанка.
    На банкомате значок бесконтактной оплаты (или чего-то такого).
    Вопрос - могу ли я без карточки, только с помощью бесконтактной системы снять деньги?
    У меня на телефоне есть SPAY, так же на часах есть SPAY.
    Может надо поднести телефон или часы к чему-то на банкомате?

    БАТЭ - ЧЕМПИОН!!!!!
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3360

    12 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3360
    # 26 января 2023 15:18
    PIXEL74:

    Добрый день!
    Возник вопрос.
    Есть карточка Карт-Бланш от Беларусбанка.
    Есть банкомат от Беларусбанка.
    На банкомате значок бесконтактной оплаты (или чего-то такого).
    Вопрос - могу ли я без карточки, только с помощью бесконтактной системы снять деньги?
    У меня на телефоне есть SPAY, так же на часах есть SPAY.
    Может надо поднести телефон или часы к чему-то на банкомате?

    Здравствуйте. Нашим банком установлены банкоматы, которые оснащены считывателем бесконтактных карточек, которые предоставляют возможность снимать наличные денежные средства и просматривать баланс карточки, не вставляя карточку в картоприемник.
    Для совершения бесконтактной операции на указанном банкомате достаточно поднести бесконтактную платежную карточку или смартфон к считывателю банкомата с соответствующим логотипом, ввести PIN-код и выбрать необходимую операцию: снятие наличных либо просмотр баланса.
    Функционал доступен держателям бесконтактных карточек Visa, Белкарт, Мир любых банков, а также физических карточек Mastercard Беларусбанка.
    Возможность снятия наличных/просмотр баланса по бесконтактной технологии доступны также при использовании платежных приложений (Apple Pay, Samsung Pay и др.), за исключением добавленных в указанные приложения карточек Mastercard, в т.ч. Белкарт-Maestro (согласно требованиям международной платежной системы Mastercard обработка транзакций осуществляется только с использованием физических карточек). В настоящее время выдача наличных в банкоматах банка по карточкам банков-нерезидентов платежной системы "Мир" возможна с непосредственным использованием платежной карточки.
    Обращаем внимание, что снятие наличных в банкоматах производится с обязательным вводом ПИН-кода, независимо от технологии снятия.
    На банкоматах, работающих по бесконтактной технологии, размещены соответствующие наклейки с логотипом NFC и NFC-считывателя.

  • yuradeni Senior Member
    офлайн
    yuradeni Senior Member

    11187

    13 лет на сайте
    пользователь #406345

    Профиль
    Написать сообщение

    11187
  • PIXEL74 Senior Member
    офлайн
    PIXEL74 Senior Member

    1173

    17 лет на сайте
    пользователь #93397

    Профиль
    Написать сообщение

    1173
    # 26 января 2023 15:28 Редактировалось PIXEL74, 1 раз.

    Беларусбанк,
    Огромное спасибо за подробный ответ!
    Но, у меня как раз Мастеркард.

    за исключением добавленных в указанные приложения карточек Mastercard, в т.ч. Белкарт-Maestro (согласно требованиям международной платежной системы Mastercard обработка транзакций осуществляется только с использованием физических карточек).

    И наверное у меня ничего не получится.
    Очень жаль.
    Я конечно попробую, но скорее всего мимо.
    Жаль.
    P.S Кстати, а где список как указанных в приложении, как пишете ?
    Где можно прочитать, подходит моя карта или нет ?

    БАТЭ - ЧЕМПИОН!!!!!
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3360

    12 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3360
    # 26 января 2023 16:42
    PIXEL74:

    Беларусбанк,
    Огромное спасибо за подробный ответ!
    Но, у меня как раз Мастеркард.

    за исключением добавленных в указанные приложения карточек Mastercard, в т.ч. Белкарт-Maestro (согласно требованиям международной платежной системы Mastercard обработка транзакций осуществляется только с использованием физических карточек).

    И наверное у меня ничего не получится.
    Очень жаль.
    Я конечно попробую, но скорее всего мимо.
    Жаль.
    P.S Кстати, а где список как указанных в приложении, как пишете ?
    Где можно прочитать, подходит моя карта или нет ?

    Информация о порядке работы с платежными картами по бесконтактной технологии предоставлена в полном объеме, информация с требованиями платежной системы, на сайте банка (дополнительно) не размещается (согласно требованиям международной платежной системы Mastercard обработка транзакций осуществляется только с использованием физических карточек).