Задай вопрос life :)

viking1488:

Почему не получается удалить активированный пакет на сутки? Каждый день автоматически продлевается, при попытке удалить - "извините данная услуга недоступна" - дети полгода уже мороженого не видели, ибо папка каждый день лайфу по три рубля отстегивает за ненужный траффик

И что такое LP13 в балансе?

потому что пакет услуг "твой день" за 0,30 руб. является неотъемлемой частью тарифного плана "йо1200", который можно приостановить на 24 часа при помощи услуги "стоп оплата".
LP - это lifepoints, которые можно обменивать на услуги

Andrei915:

опять "спецы" ковыряют биллинг !
пропала информация о сроке действия номера в запросе *100#

Добавлено спустя 6 минут 35 секунд

и где теперь её смотреть?

как давно номер пополняли?

Stelm:

заблокируйте, чтоли, номер 375257438697

вот с этого номера получил телефонный спам-звонок: не представились и начали спрашивать, из какого я города (т.к. некое "мероприятие" проходит в Минске).
после уточняющих вопросов (представьтесь, откуда мой номер телефона) повесили трубку.

ps
похоже, мой номер попал в базу спамеров.

такая возможность отсутствует.
Добавить в ЧС можете только через сторонние приложения на гаджете

life_help:

потому что пакет услуг "твой день" за 0,30 руб. является неотъемлемой частью тарифного плана "йо1200

Речь шла про пакет 3Гб на сутки. Почему-то не удается отключить с помощью *110#. Через робобабу все отключилось.

dxvit:

Тоже самое. Номерам 7 и 3 года
Добавлено спустя 1 минуту 29 секунд
Зато реклама появилась! Ай молодцы

а life_help как всегда не в курсе !

life_help:

как давно номер пополняли?

номер работает а информации нет !

dxvit:

Тут без номера в лс не разберешься

мне еще нравится,как он повторяет,то на что уже дали ответ...и когда по сути нет проблемы,а он просит скинуть номер в лс с важным видом проблеморешателя)))

Stelm:

life_help, т.е. если люди будут жаловаться, что с конкретного номера приходит спам, то лайф все равно не будет его блокировать?

было бы неплхо реализовать черный и белый списки у оператора. мысли вслух. для клиента - только плюсы.
эх, чинуши наши не над теми закоанми работают...

отправим Ваше предложение коллегам на рассмотрение

viking1488:

life_help:

потому что пакет услуг "твой день" за 0,30 руб. является неотъемлемой частью тарифного плана "йо1200

Речь шла про пакет 3Гб на сутки. Почему-то не удается отключить с помощью *110#. Через робобабу все отключилось.

можете прислать номер в ЛС.
Проверим

Гундос:

life_help, Вопрос такой: номер оформлен на жену. Необходимо заменить старую карту сим на нано-сим. Жена находится в другой стране. Можно ли притащить свой паспорт, ксерокопию паспорта жены, выйти с ней на связь, например, по скайпу или фэйстайму, и переоформить новую сим-карту??? Очень неохота менять номер..

такая возможность отсутствует.
Заменить сим-карту можно только при наличии доверенности

dxvit, Andrei915, в связи с техническими изменениями информация о жизненном цикле сим-карты временно недоступна.
С 10 ноября информация будет отображаться по *105#

Гундос:

Гундос:

life_help, Вопрос такой: номер оформлен на жену. Необходимо заменить старую карту сим на нано-сим. Жена находится в другой стране. Можно ли притащить свой паспорт, ксерокопию паспорта жены, выйти с ней на связь, например, по скайпу или фэйстайму, и переоформить новую сим-карту??? Очень неохота менять номер..

такая возможность отсутствует.
Заменить сим-карту можно только при наличии доверенности

Какой доверенности? Какой должен быть формат доверенности? Объясните толком, мы напишем эту доверенность

генеральная доверенность или доверенность на совершение определенных действий оформляется у нотариуса

dxvit:

life_help, по какой команде *105# можно конкретно увидеть жизненный цикл. Надо позвонить сегодня заодно потребовать убрать рекламу с баланса

читайте, пожалуйста, внимательно:

С 10 ноября информация будет отображаться по *105#

Гундос:

life_help, Пожалуйста, что этим "нотариусам" говорить? (Они вряд-ли сталкивались с заморочками "Life"- доверенность будет оформляться за бугром). И с какой ПРАВИЛЬНОЙ формулировкой эта доверенность удовлетворит работникофф компании life????

это стандартный документ, нотариусы знают, она делается не только для life. И такую же бумагу потребуют все другие организации в такой же ситуации

Гундос:

alepavel:

Гундос:

life_help, Пожалуйста, что этим "нотариусам" говорить? (Они вряд-ли сталкивались с заморочками "Life"- доверенность будет оформляться за бугром). И с какой ПРАВИЛЬНОЙ формулировкой эта доверенность удовлетворит работникофф компании life????

это стандартный документ, нотариусы знают, она делается не только для life. И такую же бумагу потребуют все другие организации в такой же ситуации

Намного проще дать шаблон этого "Стандартного документа"

Его лайф не дает, потому что его получают у нотариуса, и только у нотариуса. А вас часом в гугле, яндексе не забанили????

life_help, дай мне свой номер телефона, я позвоню, и объяснишь нотариусу КАКОЙ ВАМ нужен документ от МЕНЯ..ОК???
зы...Какое-то ощущение, что люди в нашей стране немного с налётом дебильности: для получения новой симки нужен юридически правильный документ, а чего там писать - секрет..что-ли??? Я объясняю, я напишу этот документ, ибо нотариус, с трудом по-русски говорит, не говоря о том, чтобы ЗНАТЬ, чего компании Life надо увидеть в этом документе.