Беларусбанк. Вопросы, ответы, обсуждение.

ludmila-sls:

Здравствуйте, подскажите пожалуйста сделала карту виза, а она не хочет срабатывать при бесконтактной оплате, для оплаты приходится вставлять в устройство, это так у всех или от чего зависит? С мастер кард таких вопросов не было

Здравствуйте. Активация бесконтактного интерфейса карточки – процедура активации бесконтактного элемента карточки, позволяющая проводить платежи по карточке с использованием бесконтактных считывающих устройств (банкоматы, терминалы и др.), расположенных на территории Республики Беларусь (для оплаты необходимо приложить карточку к бесконтактному считывающему устройству).
Активация бесконтактного интерфейса карточки осуществляется после успешно проведенной финансовой операции по карточке с использованием контактного микропроцессора с вводом правильного ПИН-кода (выдача наличных денежных средств, оплата и др.) в банкомате (инфокиоске), расположенном на территории Республики Беларусь, или терминале, установленном в Банке или организации торговли (сервиса) на территории Республики Беларусь (Правила пользования карточки).
Вы можете обратиться в наш Контакт-центр по номеру: 147; +375 17 218 84 31, в будние дни с 8:30 до 21:00, в сб. и вс. (кроме праздничных дней) с 09:00 до 17:00 с описанием ситуации, чтобы специалисты проверили, поступает ли запрос в наш банк и причину отклонения операции в таком случае.
Либо в отделения банка, для проверки информации по работоспособности вашей карты, с документом удостоверяющим личность.

volp:

Подскажите в какой срок идет перевод между картами Беларусбанка разных клиентов . Я знаю, что с карты другого банка перевод приходит только в конце следующего банковского дня. А с белкарт на белкарт разных людей внутри банка как быстро доходят деньги ?

Здравствуйте. Наш банк предоставляет возможность совершения денежных переводов между карточками в инфокиосках, банкоматах, Интернет-банкинге, М-банкинге и на сайте банка.
При переводе средств взимается вознаграждение согласно Сборника(если иное не предусмотрено условиями оформленной в банке карты):
- на карточку ОАО "АСБ Беларусбанк" другого лица - 1,5% от суммы перевода.
Перевод с карты на карту нашего банка осуществляется в режиме реального времени, т.е., сразу.

volp:

yuradeni, спасибо , а вот еще вопрос по переводам. ББ наверно один из немногих банков, где есть комиссия для переводов внутри банка - 1,5% . Если переводить по ЕРИП по номеру счета, можно уйти от комиссии , но для внутрибанковских платежей ЕРИП не работает . В интернет банке есть возможность переводить деньги внутри банка не по номеру карты, а по номеру счета ?

Здравствуйте. Перевод с карты на карту нашего банка в системе ЕРИП не осуществляется, так же, отсутствует возможность перевода средств по реквизитам счета ( в настоящее время посредством сервиса "Платеж по реквизитам" пополнение счетов физических лиц, открытых в ОАО "АСБ Беларусбанк", невозможно, во всех дистанционных услугах банка). Осуществить перевод можно по реквизитам карты (с карты на карту), с уплатой комиссионного вознаграждения согласно Сборника банка.

yuradeni:

volp, Раз банк ответил, "отсутствует возможность", значит крутите через ерип и счет в др. банке!

Не забывая что деньги идут банковский день. Т е отправил сегодня- пришли вечером в пн

rbast, yuradeni, Есть конечно же в других банках карты , я и пользуюсь таким способом , просто думал как то странно это переводить деньги внутри банка через другой банк, но приходится .

andrey_1967_769:

А что, должно проходить? Через приложение (по бесконтакту) пополнять нельзя, только снимать - так ББ говорит.

снимать тоже нельзя

Товарищи, подскажите, не починили ли ещё пополнение карточек через ЕРИП в течение хотя бы минут 20-30 чтоб на карте были, как в других белорусских банках? Вроде уже за это время (3 года) можно было починить!

yuradeni:

У ББ нет и никогда не было, такой возможности, через Ерип, только с карты на карту с комиссией!

да с какой нафик комиссией! ...
Пополнение карты ББ с карты иного банка через ЕРИП происходит сутки! СУТКИ, Карл!!! а то и более, если попадает на выходные.
Когда уже сделают как в иных банках, моментально или хотя-бы 20-30 минут? Неужели так за всё время до сих пор и не сделали???

При переводе денег между своими картами через приложение м-банкинг пишет "ошибка валидации смс банкинга". Это что такое, я им не пользуюсь, причем тут вообще смс?

vadim22:

Пополнение карты ББ с карты иного банка через ЕРИП происходит сутки!

Деньги на карты ББ по ЕРИП приходят на следующий рабочий день после дня совершения перевода. Обычно после 17:00. Ничего не "ломалось" и "чинить" никто не собирается
Надо быстро - р2р + комиссия = деньги мгновенно на карте.

vadim22:

а если заставить?

На каком основании?

Беларусбанк:

Денежные средства на счет клиента будут зачислены на следующий банковский день.

Почему на следующий день, а не на этот, как во всех других белорусских банках?
Вы что, хуже других банков, что ли? Нет.
Тогда какого чёрта во всех других белорусских банках деньги по ЕРИП зачисляются в этот же день (и даже моментально), а в вашем банке только на следующий банковский день?