Uber/Fasten, всё что вы хотели знать, но боялись спросить.

kvatik:

UltraMax:

Это какая-то жесть
Сижу, никого не трогаю и тут приходит СМС что с меня UBER списал деньги. Звоню в банк (как они советуют) банк отвечает - что да - на основании запроса убера деньги списали, общайтесь с ними
И тут обыскиваю весь сайт убера - и понимаю что даже позвонить некуда. Это как так? Мало того что списывают в валюте, так еще и непонятно куда обращаться за списание левых денег?

С меня за одну и туже поездку деньги списали три (!) раза в течении трех дней. В банке тоже сказали - да, все в порядке, списали по запросу. Техподдержка не помогла. Да еще и в самой программе висит надпись "погасите задолженность за предыдущую поездку".
Молодцы в общем, деньги воруют и наказать их никак не получится.

Deniz:

Открываете любую поездку, выбираете любую причину обращения и излагаете проблему. Там переправят куда надо.

Ага, все так. Только отвечают там следующие - " у нас все в порядке, обращайтесь в банк".

Ну что вы...это же самый честный,прозрачный и инновационный международный сервис...как они могут позариться на ваши копейки? у них же миллиардные обороты...если что слова не мои...так утверждают Биба и Боба...

кокоша:

Меня больше всего поражает КАК вообще можно ДОДУМАТЬСЯ скачать фиг знает что на свой телефон и отдать данные своей карты...
Это все равно, что на лавочке у подъезда положить кошелек, надеясь авось до утра долежит

Spotify, Google Play, платный Google Drive и тысячи подобных стриминговых и не очень сервисов тоже, по-вашему, запрещены к использованию?

little-joe:

kvatik:

UltraMax:

Это какая-то жесть
Сижу, никого не трогаю и тут приходит СМС что с меня UBER списал деньги. Звоню в банк (как они советуют) банк отвечает - что да - на основании запроса убера деньги списали, общайтесь с ними
И тут обыскиваю весь сайт убера - и понимаю что даже позвонить некуда. Это как так? Мало того что списывают в валюте, так еще и непонятно куда обращаться за списание левых денег?

С меня за одну и туже поездку деньги списали три (!) раза в течении трех дней. В банке тоже сказали - да, все в порядке, списали по запросу. Техподдержка не помогла. Да еще и в самой программе висит надпись "погасите задолженность за предыдущую поездку".
Молодцы в общем, деньги воруют и наказать их никак не получится.

Deniz:

Открываете любую поездку, выбираете любую причину обращения и излагаете проблему. Там переправят куда надо.

Ага, все так. Только отвечают там следующие - " у нас все в порядке, обращайтесь в банк".

Ну что вы...это же самый честный,прозрачный и инновационный международный сервис...как они могут позариться на ваши копейки? у них же миллиардные обороты...если что слова не мои...так утверждают Биба и Боба...

Ну уж как минимум честнее «профессионалов», которые постят годичные баяны с пикабу, выдавая их за свою историю

В пятницу и субботу, в одно время 21:22, списали средства каждый раз 18.20 byn, всего на сумму 36.40 byn
Никто никуда не ездил, в почте ничего, ответа от техподдержки с пятницы вечера нет. В кафешке сегодня официант рассказала, что у неё в субботу списали 5.00 byn

В 21 час сегодня оставил на карте баланс 0.80 byn
Смс о невозможности списания в 21:22 не пришёл, уже радостно

Надеюсь причина молчания ТП и невозврат средств - массовость бага, и нужно просто подождать.
Прикол в том, что за неделю до этого перестал использовать убер, пользую яндекс. Устал от косяков с маршрутом и местоположением на карте. Теперь прога мстит?

kvatik:

Deniz:

Открываете любую поездку, выбираете любую причину обращения и излагаете проблему. Там переправят куда надо.

Ага, все так. Только отвечают там следующие - " у нас все в порядке, обращайтесь в банк".

Мне с пятницы 27.07 с 21:30 нифига не отвечают, выходные? Или обеееед? ))

На абв.бу статья https://www.abw.by/novosti/rb/205592/ содержит интересный текст "В минском офисе Uber лишь разводили руками: пишите заявление, ничем помочь не можем."

А где тот офис?

Ещё четверо пострадавших за последние дни https://uberx.by/questions/questions/snyali-dengi-2/

Онлайнер, давай материальчик, надо ковырнуть этот вопрос...

minchanin.2012:

В пятницу и субботу, в одно время 21:22, списали средства каждый раз 18.20 byn, всего на сумму 36.40 byn
Никто никуда не ездил, в почте ничего, ответа от техподдержки с пятницы вечера нет. В кафешке сегодня официант рассказала, что у неё в субботу списали 5.00 byn

В 21 час сегодня оставил на карте баланс 0.80 byn
Смс о невозможности списания в 21:22 не пришёл, уже радостно

Надеюсь причина молчания ТП и невозврат средств - массовость бага, и нужно просто подождать.
Прикол в том, что за неделю до этого перестал использовать убер, пользую яндекс. Устал от косяков с маршрутом и местоположением на карте. Теперь прога мстит?

Добавлено спустя 6 минут 26 секунд

kvatik:

Deniz:

Открываете любую поездку, выбираете любую причину обращения и излагаете проблему. Там переправят куда надо.

Ага, все так. Только отвечают там следующие - " у нас все в порядке, обращайтесь в банк".

Мне с пятницы 27.07 с 21:30 нифига не отвечают, выходные? Или обеееед? ))

Добавлено спустя 24 минуты 10 секунд

На абв.бу статья https://www.abw.by/novosti/rb/205592/ содержит интересный текст "В минском офисе Uber лишь разводили руками: пишите заявление, ничем помочь не можем."

А где тот офис?

Ещё четверо пострадавших за последние дни https://uberx.by/questions/questions/snyali-dengi-2/

Онлайнер, давай материальчик, надо ковырнуть этот вопрос...

Раньше офис юмбера был на Победителей 104,комната по моему 410...они там лошков-водятлов окучивали..

кокоша:

Вообще не знаю, что это за скам. Я пользуюсь только погодой, калькулятором и сафари

Так вам не смартфон нужен, а тетрис из 90-х.

minchanin.2012:

Ещё четверо пострадавших за последние дни https://uberx.by/questions/questions/snyali-dengi-2/
Онлайнер, давай материальчик, надо ковырнуть этот вопрос...

Думаю что обворованных значительно больше. Просто всем лень что-то писать на форумах, отзывы там всякие строчить, многие просто не следят за картой, ну списало и списало.
А так - да, материал интересный наклевывается.

minchanin.2012:

В пятницу и субботу, в одно время 21:22, списали средства

У меня в пятницу тоже в 21-22 своровали деньги. В субботу не трогали, а в воскресенье в 21-27 еще раз украли.
Похоже воруют массово и системно.

Zee:

Мда... ребят, у вас IQ какой?) ниже 50?))) вы как себе представляете работу алгоритма списывания денег с карты? Или вы думаете, что программеры Убера получили указания от тим лидеров написать код, который будет просто так списывать деньги с карт пользователей?))) вы хоть думайте немного, прежде чем что-то писать...

Зря вы так умничаете, сразу видно, что тут думали недолго, а других учите. Слова "код", "лид" и "алгоритм" не ставят вас выше тех, кому вы говорите про IQ. Свои результаты покажите сначала
Людей просто бесит, почему идут списания тогда, когда их быть не должно. Но может вы знаете, да? Так объясните.

Zee:

Мда... ребят, у вас IQ какой?) ниже 50?))) вы как себе представляете работу алгоритма списывания денег с карты? Или вы думаете, что программеры Убера получили указания от тим лидеров написать код, который будет просто так списывать деньги с карт пользователей?))) вы хоть думайте немного, прежде чем что-то писать...

Уважаемый человек с "iq выше 50". Позвольте вам кое-что сказать, донести до вас нашу "глупую" мысль, раз сами вы со своим iq ее не осилили:
Не важно, какие указания были у программистов, не важно, баг это или злоумышленные действия.
Есть факт - деньги списываются, списываются незаконно и необоснованно. Спорить с этим глупо и бесполезно. И мне, как пользователю все равно специально это делается или случайно.
Я вижу, что мои деньги уходят налево, и что делает это uber. И даже после моих многочисленных претензий они не перестают незаконно списывать мои деньги, а утверждают, что мол все в порядке, все по закону. И снова незаконно забирают мои деньги.
И конечно, я никак кроме как кража это назвать не могу. Если это не так, то пусть представитель компании объяснит, что это за безобразие. Но нет, компания продолжает утверждать , что все ок и тут же снова ворует мои деньги.
Так что, пока uber не даст вразумительные объяснения своим действиям, вы со своим "iq выше 50" в мои финансовые взаимоотношения с этой горе-компанией пожалуйста не встревайте.
Спасибо, хорошего дня.

minchanin.2012:

кто-то говорил что не смог удалить карту из приложения на андроиде, есть такое?

Есть. Пока новую карту не добавишь, старую удалить нельзя. Еще в старом убере такое было.
Лично я вообще деактивировал аккаунт от греха подальше.
Вообще не интересно вникать в проблемы убера/яндекса/, баг это, не баг. Вижу, что ещё больше их стало, старые недочеты - не правятся, и, вопреки утверждениям местного гуру убера, "за недельку-другую" ничего не исправлено. Выводы для себя сделал.

minchanin.2012:

rodel_d:

minchanin.2012:

кто-то говорил что не смог удалить карту из приложения на андроиде, есть такое?

Есть. Пока новую карту не добавишь, старую удалить нельзя. Еще в старом убере такое было.
Лично я вообще деактивировал аккаунт от греха подальше.
Вообще не интересно вникать в проблемы убера/яндекса/, баг это, не баг. Вижу, что ещё больше их стало, старые недочеты - не правятся, и, вопреки утверждениям местного гуру убера, "за недельку-другую" ничего не исправлено. Выводы для себя сделал.

я поставил пока такие дела проги конкурентов... посмотреть....
маршрут: дом-работа, середина ночи....

из Такси-город "Хутка будзе" и "Лайм" дали ценник близко к уберу, остальные дороже, и сильно иногда.
Некст Апп дороже убера на 50% дал цену.

посоветуйте кем ездите вместо убера? может я ещё чего не знаю?

nextapp по мои наблюдениям столько же стоит сколько и мутант яндеюбер. А иногда и дешевле. Другими не пользовался, буду пробовать.