Uber/Fasten, всё что вы хотели знать, но боялись спросить.

EXEMOK:

А все нормального у яндексоубера? Последние попытки вызвать машина - без кэфа почти не видел.

Езжу на работу в 10-12 часов, кэфов нет. Вечером бывают иногда. Может в другое время они чаще, хз...

дел

UltraMax:

Это какая-то жесть
Сижу, никого не трогаю и тут приходит СМС что с меня UBER списал деньги. Звоню в банк (как они советуют) банк отвечает - что да - на основании запроса убера деньги списали, общайтесь с ними
И тут обыскиваю весь сайт убера - и понимаю что даже позвонить некуда. Это как так? Мало того что списывают в валюте, так еще и непонятно куда обращаться за списание левых денег?

а куда вы собрались звонить? на кипр?
там есть поддержка через емейл

little-joe:

FRDavid:

1761973
какую они могут нести отственность? они передают заказы водителям,
сидя в тысячах км от него.
вы бы вязли на себя ответственность за Гришу, который таксует в Волгограде, например,
а вы дальше Москвы не видели ничего (к примеру)? нет конечно

Вот вот,вызывая классические такси,вы знаете что офис конторы находится в городе,и в крайнем случае,вы можете приехать и плюнуть директору в лицо...А случае с приложениями плюнуть вы можете только на смартфон...или на экран монитора...

согласен.
можно и в минтранс написать, а тут только на почту)

Deniz:

Там переправят куда надо.

И придет ответ в стилистике местных "бла-бла-бла всего хорошего".

Кстати, почему никто не рассказывает, как вчера Убер пешика на Кижеватова заземлил?..

Я сегодня проехала.. на почту пришел отчет о поездке, но деньги с карты НЕ списывают. Прошел почти час. Хотя перед поездкой убер сделал проверку карты и она указана верно. Странно.. Было у кого такое? В прошлый раз деньги сразу списал.

_diamant_:

посадка в порт около 15 рублей стала.

14р+37коп/км+5коп/мин

IronAlma:

Где:

IronAlma, бывает, но до конца суток по Гринвичу успевало списываться.
С пересчетом стоимости поездки всегда было связано. Или во время поездки прилага подглючивала или маршрут был не прост

С каким еще перерасчетом?О_о

обычными перерасчетами, когда маршрут сильно отличается от предложенного по фиксированной цене

кокоша, За вами должок, про справку специальную для работы в йубере, расскажите

кокоша:

респект тем уберообразным, до которых дошло, что возить малолетнюю пьянь за 10р как бы слегка выгоднее, чем за 3,3 р. Обратили внимание, как автопарк Десяточки резко ологанился?

для них еще не дошло, что переход в такси-нонейм, про которое никто из пассажиров не знает - означает сидеть без клиентов.

UltraMax:

Это какая-то жесть
Сижу, никого не трогаю и тут приходит СМС что с меня UBER списал деньги. Звоню в банк (как они советуют) банк отвечает - что да - на основании запроса убера деньги списали, общайтесь с ними
И тут обыскиваю весь сайт убера - и понимаю что даже позвонить некуда. Это как так? Мало того что списывают в валюте, так еще и непонятно куда обращаться за списание левых денег?

С меня за одну и туже поездку деньги списали три (!) раза в течении трех дней. В банке тоже сказали - да, все в порядке, списали по запросу. Техподдержка не помогла. Да еще и в самой программе висит надпись "погасите задолженность за предыдущую поездку".
Молодцы в общем, деньги воруют и наказать их никак не получится.

Deniz:

Открываете любую поездку, выбираете любую причину обращения и излагаете проблему. Там переправят куда надо.

Ага, все так. Только отвечают там следующие - " у нас все в порядке, обращайтесь в банк".