Ответить
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3349

    12 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3349
    # 1 ноября 2012 12:00 Редактировалось Беларусбанк, 130 раз(а).

    :znaika: Тема для обсуждения банка и его услуг.
    Все конструктивные замечания и предложения будут переданы профильным подразделениям банка.
    Ответы предоставляются сотрудниками Контакт-центра.
    :idea: Для получения оперативного ответа вы можете обратиться в Контакт-центр по телефонам 147; +375(17)218-84-31.

    • Интернет-банкинг
    • Инструкция пользователя
    • В случае блокировки Интернет-банкинга (если трижды введены неверные данные), с помощью сервиса "Разблокировка по СМС" вы сможете самостоятельно разблокировать вход в систему.

      Для активации возможности разблокировать учетную запись по СМС, вам необходимо зайти в свой личный кабинет Интернет-банкинга, выбрать раздел "Мой профиль" - "Личные данные" - "Изменить данные". В открывшемся диалоговом окне сверить ваш номер мобильного телефона, оператора связи и выбрать опцию «Использовать мобильный телефон для разблокировки». Далее необходимо нажать кнопку "Сохранить".

      В дальнейшем, при блокировке учетной записи, на указанный мобильный телефон, будет отправлен код от банка. Для разблокирования учётной записи вам нужно будет перейти по ссылке "Разблокировать по СМС", размещённой под формой ввода авторизационных данных (логин и пароль), и в открывшейся странице заполнить все поля ("Логин", "Пароль", "Код с карты кодов", "Кодовое слово (Девичья фамилия матери)" ) и нажать кнопку "Разблокировать по СМС".

    • Вы можете воспользоваться услугой "Забыли пароль" для создания нового пароля в системе Интернет-банкинг. Чтобы воспользоваться данным сервисом, ваша система должна быть заблокирована, а номер вашего мобильного телефона корректно указан в личных данных Интернет-банкинга.

      Для смены пароля необходимо будет ввести ваш логин, нажать на кнопку "Забыли пароль" и далее следовать инструкции. После успешного изменения пароля, учетная запись Интернет-банкинга будет автоматически разблокирована.

    :) Мы в социальных сетях:
    ВКонтакте
    Facebook
    Одноклассниках
    Twitter
    Youtube
    Instagram
    Telegram

    Перейти в раздел «Паблик», выбрать «Поиск паблик-аккаунтов» и в строке поиска указать «Беларусбанк».
    Чтобы начать работу с ботом нужно нажать сверху на экране «Беларусбанк», кнопку «Читать» и вкладку «Сообщение».
  • 101208 Senior Member
    офлайн
    101208 Senior Member

    2646

    17 лет на сайте
    пользователь #101208

    Профиль
    Написать сообщение

    2646
    # 7 октября 2022 12:52

    меня интересуют заграничные переводы, есть Беларусбанк Visa classic в usd

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3349

    12 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3349
    # 7 октября 2022 12:53
    101208:

    Беларусбанк:

    в настоящее время посредством сервиса "Платеж по реквизитам" пополнение счетов физических лиц, открытых в ОАО "АСБ Беларусбанк", невозможно.

    что за сервис такой? вы простыми словами озвучьте, переводы на карточку принимать технически нельзя?

    Здравствуйте. Информация предоставлена по запросу клиента, на проведение операции с использованием счета, и речь идет о переводе по реквизитам счета, используя данные по счету, а не о переводе с карты на карту. Сервис находится в системе Интернет-банкинг, используется для проведения платежей по реквизитам.
    Если вас интересует информация о переводе средств с карты на карту, то вы сможете совершить перевод с карты на карту нашего или другого банка (в том числе банка-нерезидента), перевод возможен с использованием инфокиосков, банкоматов, Интернет-банкинга, М-банкинга и сайта нашего банка.
    При переводе средств взимается вознаграждение согласно Сборника вознаграждений:
    - на карточку ОАО "АСБ Беларусбанк" другого лица - 1,5% от суммы перевода;
    - на карточку другого банка - 2,5% от суммы перевода.
    - в рамках перевода с карты на карту нашего банка одного лица, комиссия не взимается.

    Добавлено спустя 1 минута 43 секунды

    101208:

    меня интересуют заграничные переводы, есть Беларусбанк Visa classic в usd

    101208:

    меня интересуют заграничные переводы, есть Беларусбанк Visa classic в usd

    Вас интересует перевод средств с карты нашего банка на карту банка-нерезидента?

  • 101208 Senior Member
    офлайн
    101208 Senior Member

    2646

    17 лет на сайте
    пользователь #101208

    Профиль
    Написать сообщение

    2646
    # 7 октября 2022 13:03

    меня прием интересует, а не отправка :)

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3349

    12 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3349
    # 7 октября 2022 13:14
    101208:

    меня прием интересует, а не отправка :)

    Наш банк работает с денежными переводами Visa Direct, MasterCard MoneySend (перевод с карты другого банка на карту нашего банка), комиссия за зачисление средств на карточку составляет 15% от суммы.
    Информацию по условиям, срокам и возможности совершения перевода, следует уточнять в банке, по месту его проведения.

  • Колос Junior Member
    офлайн
    Колос Junior Member

    85

    14 лет на сайте
    пользователь #235901

    Профиль
    Написать сообщение

    85
    # 8 октября 2022 15:49

    Здравствуйте, скажите пожалуйста, покупал товар, а затем по гарантии его вернул и оформил возврат в магазине 21vek с помощью карточки вашего банка, в течении какого времени деньги поступят на нее?

  • TriveR Senior Member
    офлайн
    TriveR Senior Member

    35135

    15 лет на сайте
    пользователь #172584

    Профиль
    Написать сообщение

    35135
    # 9 октября 2022 13:35

    Перевели вчера по срочному деньги с карты на карту, через ерип , до сих пор денег нет, я так понимаю они в выходные операции не обрабатывают, это жесть конечно-))

    Не хочешь, не отвечай.
  • somikvvv Senior Member
    офлайн
    somikvvv Senior Member

    2467

    14 лет на сайте
    пользователь #270125

    Профиль
    Написать сообщение

    2467
    # 9 октября 2022 13:38
    TriveR:

    до сих пор денег нет, я так понимаю они в выходные операции не обрабатывают,

    в понедельник после 17-18

    Если, что звони, буду рад видеть твой пропущенный...
  • yuradeni Senior Member
    офлайн
    yuradeni Senior Member

    11039

    13 лет на сайте
    пользователь #406345

    Профиль
    Написать сообщение

    11039
    # 9 октября 2022 13:48
    TriveR:

    через ерип

    если есть функция пополнить карту - то сразу! (проверено на белагропромбанк, без комиссии)
    если пополняли счет - то до трёх банковских дня, также без всяких комиссий

  • alesskabondar Senior Member
    офлайн
    alesskabondar Senior Member

    720

    10 лет на сайте
    пользователь #1404440

    Профиль
    Написать сообщение

    720
    # 9 октября 2022 14:06 Редактировалось alesskabondar, 1 раз.
    yuradeni:

    через ерип

    вот через ерип... Вопрос к Белорусбанку, когда уже наконец-то зделаете быстрым пополнение счетов и карт через ЕРИП? Вот хотя бы как в других банках, там пополнение за 15-20 секунд. Когда уже и вы наконец-то зделаете примерно так же? Или мы этого уже никогда от вас не дождёмся??? :molotok:

    Счастье мужчины зовется «Я хочу». Счастье женьщины «Он хочет».
  • kamenets_ Senior Member
    офлайн
    kamenets_ Senior Member

    507

    7 лет на сайте
    пользователь #2214862

    Профиль
    Написать сообщение

    507
    # 9 октября 2022 16:45 Редактировалось kamenets_, 2 раз(а).

    delete

  • andrey_1967_769 Senior Member
    офлайн
    andrey_1967_769 Senior Member

    13733

    13 лет на сайте
    пользователь #394783

    Профиль
    Написать сообщение

    13733
    # 9 октября 2022 19:04 Редактировалось andrey_1967_769, 1 раз.
    kamenets_:

    обычно до обеда

    На карту Беларусбанка по ЕРИП деньги приходят после 17:00. alesskabondar, так что, в понедельник после 17:00 ждите поступления. Обычно около 17:30 приходят... Но могут и около 22:00...

    Ни одно доброе дело не остаётся БЕЗНАКАЗАННЫМ!
  • TriveR Senior Member
    офлайн
    TriveR Senior Member

    35135

    15 лет на сайте
    пользователь #172584

    Профиль
    Написать сообщение

    35135
    # 9 октября 2022 23:27 Редактировалось TriveR, 1 раз.
    somikvvv:

    в понедельник после 17-18

    yuradeni:

    если есть функция пополнить карту - то сразу! (проверено на белагропромбанк, без комиссии)
    если пополняли счет - то до трёх банковских дня, также без всяких комиссий

    у других банков пару минут, а у этил лодырей вечно все в ожиданиии, три для будут пользоваться моими деньгами ?

    Добавлено спустя 1 минута 30 секунд

    alesskabondar, ну эти только хуже могут сделать. У меня то карту по ошибке заблокируют, то счет удалят.

    Не хочешь, не отвечай.
  • kamenets_ Senior Member
    офлайн
    kamenets_ Senior Member

    507

    7 лет на сайте
    пользователь #2214862

    Профиль
    Написать сообщение

    507
    # 10 октября 2022 00:54 Редактировалось kamenets_, 2 раз(а).

    Delete

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3349

    12 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3349
    # 10 октября 2022 09:38
    Колос:

    Здравствуйте, скажите пожалуйста, покупал товар, а затем по гарантии его вернул и оформил возврат в магазине 21vek с помощью карточки вашего банка, в течении какого времени деньги поступят на нее?

    Здравствуйте. При возврате покупателем товара/отказа от услуги, сумма денежных средств по проведенной ОТС (организация торговли и сервиса) операции возврата, становится доступной клиенту после получения расчетной информации по данной операции от банка-эквайера и обработки ее банком.
    В зависимости от срока отправки ОТС информации в банк-эквайер и настроек терминала денежные средства по операции возврата могут стать доступными для использования в течение 2-14 календарных дней.

    В случае невыставления банком-эквайером операции в расчеты авторизованная сумма остается заблокированной.
    Автоматическая разблокировка сумм для всех карточек осуществляется по истечении 15 дней. Исключение составляют блокировки, проведенные по процедуре преавторизации, которая может использоваться в случаях, когда предоставление услуг или поставка товаров происходит до их фактической оплаты (блокировка суммы денежных средств для гарантии последующей оплаты), по таким операциям автоматическая отблокировка сумм осуществляется по истечении 30 дней.
    Для разблокировки суммы ранее указанного срока Вы можете обратиться в любое учреждение банка: https://belarusbank.by/ru/33139/33142/structure/search_filials , с документом, удостоверяющим личность, с письменным заявлением и приложением документов, свидетельствующих о неуспешном завершении или об отмене операции.
    Проверить информацию по счету можно: в системе Интернет-банкинг, М-банкинг, по номеру 147, +375 17 218 84 31, в будние дни с 8:30 до 21:00, в сб. и вс. (кроме праздничных дней) с 09:00 до 17:00), либо при личном обращении в банк, с документом, удостоверяющим личность.

    Добавлено спустя 5 минут 13 секунд

    TriveR:

    Перевели вчера по срочному деньги с карты на карту, через ерип , до сих пор денег нет, я так понимаю они в выходные операции не обрабатывают, это жесть конечно-))

    Здравствуйте. При осуществлении перевода по реквизитам счета, денежные средства, поступившие посредством оплаты услуги ЕРИП, доступны к использованию для владельца счета на следующий рабочий день ориентировочно около 18:00 (с учетом необходимости отражения операции не только по счету, но и по карте: непосредственно на счете денежные средства отображаются ориентировочно около 16:00; на карте – ориентировочно около 18:00).

    Добавлено спустя 3 минуты 22 секунды

    alesskabondar:

    yuradeni:

    через ерип

    вот через ерип... Вопрос к Белорусбанку, когда уже наконец-то зделаете быстрым пополнение счетов и карт через ЕРИП? Вот хотя бы как в других банках, там пополнение за 15-20 секунд. Когда уже и вы наконец-то зделаете примерно так же? Или мы этого уже никогда от вас не дождёмся??? :molotok:

    Здравствуйте. В Контакт-центре, на текущий момент, отсутствует информация об изменении сроков перечисления средств при совершении операций в системе расчет ЕРИП.

  • EXEMOK Senior Member
    офлайн
    EXEMOK Senior Member

    23807

    23 года на сайте
    пользователь #142

    Профиль
    Написать сообщение

    23807
    # 10 октября 2022 17:19 Редактировалось EXEMOK, 1 раз.

    Скажите, а как правильно и без комиссии с одной карты Беларусбанка на другую переводить?
    Через ЕРИП или внутри системы выбрать "перевод на карту"? Как быстро сейчас доходят деньги?

  • andrey_1967_769 Senior Member
    офлайн
    andrey_1967_769 Senior Member

    13733

    13 лет на сайте
    пользователь #394783

    Профиль
    Написать сообщение

    13733
    # 10 октября 2022 17:57
    EXEMOK:

    Через ЕРИП

    Внутри любого банка не работает.

    EXEMOK:

    внутри системы выбрать "перевод на карту"

    Если обе карты ваши, то переводить надо именно так. Сели карты ББ разных физ. лиц - будет комиссия.

    Ни одно доброе дело не остаётся БЕЗНАКАЗАННЫМ!
  • EXEMOK Senior Member
    офлайн
    EXEMOK Senior Member

    23807

    23 года на сайте
    пользователь #142

    Профиль
    Написать сообщение

    23807
    # 10 октября 2022 18:10
    andrey_1967_769:

    Если обе карты ваши, то переводить надо именно так. Сели карты ББ разных физ. лиц - будет комиссия.

    то есть без комиссии нужен ЕРИП и промежуточная карта другого банка получается? :)
    Разные физ лица

  • kamenets_ Senior Member
    офлайн
    kamenets_ Senior Member

    507

    7 лет на сайте
    пользователь #2214862

    Профиль
    Написать сообщение

    507
    # 10 октября 2022 19:22 Редактировалось kamenets_, 1 раз.

    Delete

  • TriveR Senior Member
    офлайн
    TriveR Senior Member

    35135

    15 лет на сайте
    пользователь #172584

    Профиль
    Написать сообщение

    35135
    # 10 октября 2022 19:33

    Беларусбанк, Как бы стыдно в 21 веке переводить деньги 3 дня. Сегодня в 17.30 получил.
    При этом перевод на карту Альфабанка пришел через 2 минуты.

    Не хочешь, не отвечай.
  • Дикая.дичь.8515 Senior Member
    офлайн
    Дикая.дичь.8515 Senior Member

    6770

    20 лет на сайте
    пользователь #22469

    Профиль
    Написать сообщение

    6770
    # 10 октября 2022 20:03
    alesskabondar:

    Вопрос к Белорусбанку, когда уже наконец-то зделаете быстрым пополнение счетов и карт через ЕРИП?

    А зачем им это нужно если сейчас можно зарабатывать на комиссии при быстром переводе с карты на карту?