Пример реального диалога с форума:
Slavapro (забанен)
Учитывая тот факт, что траффик приобретается за валюту и ряд провайдеров уже заявил о повышении цен на интернет, возникает вопрос: будет ли повышение тарифов на ADSL.BY?
Sales (Администратор)
Спасибо за вопрос.
Изменения в наших тарифов не зависят от действий конкурентов и всегда определяются нашей маркетинговой политикой.
Согласны с вами, что изменение тарифов на интернет каналы значительно. Сам интернет канал в составе затрат предприятия играет одну из определяющих ролей.
На текущий момент мы анализируем ситуацию и решений о повышении или изменении тарифов не принимали.
Мы стараемся делать взвешенные и обдуманные шаги и это зачастую позволяет избежать лишних поводов к беспокойству для клиентов.
Комментарий: как мы видим, ответа на вопрос нет.
OLeG (Новенький)
ну про то что новый курс доллара будет тоже никто не знал,сейчас ВЕЗДЕ поднимаются цены,так скажите прямо,Вы точно можете сказать что цена за доступ к adsl.by не повысится,или все будет зависить от дальнейшего курса доллара?
webmaster (Администратор)
Точно Вы можете все узнать в новостях по каналу ОНТ. Они уполномочены давать прогнозы и доводить их до сведения населения.
Комментарий: ответа по-прежнему нет
Red Dragon (Новенький)
Ну вот, а на iget между делом втихую на 5% тарифы уже подняли. Нигде причем про это не написали, просто по факту выяснилось что сейчас 1Gb стоит уже не 2200р как на рекламном банере до сих пор написано, а 2310р (+5%). А сделано это якобы по просьбам нас абонентов методом раздутия на 5% архивов генерируемых iget для скачивания.
Unit (Креведко)
Слово якобы является лишь Вашим субъективным мнением, ввиду того что вы ну никак не связаны с нашим отделом маркетинга и не вы собирали мнение пользователей.
Комментарий: Red Dragon может иметь мнение судя по тому, что никакого изучения мнения не проводилось. У меня, например, никто не спрашивал.
elephant (Новенький)
Так это правда или нет???
Конкретный вопрос. И должен быть не менее конкретный и лаконичный ответ.
Так как ранее с торрентов мы качали zip или z7, теперь эти файлы на игете пакуются в rar.
Вопрос: Правда ли,что мы доплачиваем за эти 5%. Пожалуйста ответ: Да или Нет...
Всё очень просто. И не надо демагогии.
Спасибо.
baho (Настоящий Сварщик)
какая буква не понятна? покажите.
Комментарий: Ответа на вопрос все также нет.
Sales (Администратор)
elephant
1. К данному топику Ваш вопрос не относится.
Red Dragon
2. Вы дезинформируете пользователей.
Конкретный ответ - 1Gb стоит 2200 рублей.
По "разным причинам" скачиваемые с торрента каталоги файлов пакуются с информацией для восстановления. 5%.
Самая главная причина - опасность ошибки в файлах большого объема.
Соответственно эти 5% уменьшают риск пользователя потерять весь файл.
Обсуждение данного вопроса в данном топике - RO на месяц.
Для дискуссии просьба перейти в соотв тему на forum.iget.by
Комментарий: В дискуссии приняли участие 4 работника провайдера (в том числе Креветка и Сварщик), однако так и не смогли ответить на 2 простых вопроса.
Правильные ответы:
1. Если Белетелеком не поднимет, то не поднимем и мы.
2. После закачивания файлов на игет они растут на 5% «для вашей же пользы» т.е. 1 ГГб становится 1,05 ГГб. При скачивании файлов с игета вы платите 2200/гигабайт, за 1,05 ГГб вы платите 2310. Поэтому один гигабайт из инета для вас стоит 2310.
Комментарии мои.