Тема закрыта
  • Неизвестный кот BannedАвтор темы
    офлайн
    Неизвестный кот Banned Автор темы

    596

    16 лет на сайте
    пользователь #127447

    Профиль

    596
    # 4 августа 2008 15:01 Редактировалось Неизвестный кот, 1 раз.

    BELINFONET (ADSL.BY)
    • Высокоскоростной доступ в Интернет по технологии ADSL для частных и юридических лиц.
    • Высокоскоростной доступ в Интернет по технологии Ethernet для частных и юридических лиц.
    Индивидуальные решения
    IP-телефония
    Хостинг

    Наименование: ООО «БЕЛИНФОНЕТ»
    Адрес: 220007, г. Минск, ул. Могилевская, 5, офис 401
    Телефон: +375 17 219-42-42
    Факс: +375 17 210-58-11
    Адрес в Интернет: https://adsl.by

    Время работы отдела продаж и обслуживания клиентов
    Понедельник-пятница с 9 до 19 часов
    Отдел продаж: +375 17 219-42-22, +375 17 219-42-32; sales@adsl.by
    Отдел обслуживания: +375 17 219-42-42, +375 29 647-42-42, +375 33 647-42-42

    Время работы отдела технической поддержки
    Время приема клиентов - Понедельник-пятница с 9 до 19 часов
    Телефонные консультации по телефону – все дни круглосуточно, без выходных
    Техническая поддержка: +375 17 219-42-19, +375 29 681-42-19, +375 33 681-42-19; support@adsl.by

    Электронная книга отзывов и предложений
    Автор шапки belinfonet

    [size=84][color=blue][«Ах, моська, знать, она сильна, коль лает на слона»][/color][/size]
  • trustmeimanengineer Senior Member
    офлайн
    trustmeimanengineer Senior Member

    2747

    20 лет на сайте
    пользователь #23416

    Профиль
    Написать сообщение

    2747
    # 25 февраля 2009 10:34

    bananas, очень удачная цитата с форума :) прямо таки иаробат иалегендо иакреведко в одном лице но надо пасть лицом вниз перед оными чреслами :)

    Постоянные обрывы конекта на работе(а там нужен постоянный коннект), примерно раз в 2 дня.

    постоянные обрывы но раз в два дня.. хм, видимо мы живем в другом временном пространстве...

    Зла не хватает...

    а где ж его набраться когда мышь дуется на крупу :)

    Ни с одним провайдером у меня такого не было...

    так а были другие?

    Про зельц промолчу...

    верное решение, когда сказать нечего предпочтительно молчать.

    Vaše hovna - naše radost!
  • чОрт Senior Member
    офлайн
    чОрт Senior Member

    665

    17 лет на сайте
    пользователь #105255

    Профиль
    Написать сообщение

    665
    # 25 февраля 2009 10:46

    постоянные обрывы но раз в два дня..

    И не такое бывает, когда на должность сисадмина берут слесаря-ресетчика. ;-)

  • slavapro Senior Member
    офлайн
    slavapro Senior Member

    1617

    20 лет на сайте
    пользователь #15465

    Профиль
    Написать сообщение

    1617
    # 25 февраля 2009 15:16

    Пример реального диалога с форума:

    Slavapro (забанен)

    Учитывая тот факт, что траффик приобретается за валюту и ряд провайдеров уже заявил о повышении цен на интернет, возникает вопрос: будет ли повышение тарифов на ADSL.BY?

    Sales (Администратор)

    Спасибо за вопрос.

    Изменения в наших тарифов не зависят от действий конкурентов и всегда определяются нашей маркетинговой политикой.

    Согласны с вами, что изменение тарифов на интернет каналы значительно. Сам интернет канал в составе затрат предприятия играет одну из определяющих ролей.

    На текущий момент мы анализируем ситуацию и решений о повышении или изменении тарифов не принимали.

    Мы стараемся делать взвешенные и обдуманные шаги и это зачастую позволяет избежать лишних поводов к беспокойству для клиентов.

    Комментарий: как мы видим, ответа на вопрос нет.

    OLeG (Новенький)

    ну про то что новый курс доллара будет тоже никто не знал,сейчас ВЕЗДЕ поднимаются цены,так скажите прямо,Вы точно можете сказать что цена за доступ к adsl.by не повысится,или все будет зависить от дальнейшего курса доллара?

    webmaster (Администратор)

    Точно Вы можете все узнать в новостях по каналу ОНТ. Они уполномочены давать прогнозы и доводить их до сведения населения.

    Комментарий: ответа по-прежнему нет

    Red Dragon (Новенький)

    Ну вот, а на iget между делом втихую на 5% тарифы уже подняли. Нигде причем про это не написали, просто по факту выяснилось что сейчас 1Gb стоит уже не 2200р как на рекламном банере до сих пор написано, а 2310р (+5%). А сделано это якобы по просьбам нас абонентов методом раздутия на 5% архивов генерируемых iget для скачивания.

    Unit (Креведко)

    Слово якобы является лишь Вашим субъективным мнением, ввиду того что вы ну никак не связаны с нашим отделом маркетинга и не вы собирали мнение пользователей.

    Комментарий: Red Dragon может иметь мнение судя по тому, что никакого изучения мнения не проводилось. У меня, например, никто не спрашивал.

    elephant (Новенький)

    Так это правда или нет???

    Конкретный вопрос. И должен быть не менее конкретный и лаконичный ответ.

    Так как ранее с торрентов мы качали zip или z7, теперь эти файлы на игете пакуются в rar.

    Вопрос: Правда ли,что мы доплачиваем за эти 5%. Пожалуйста ответ: Да или Нет...

    Всё очень просто. И не надо демагогии.

    Спасибо.

    baho (Настоящий Сварщик)

    какая буква не понятна? покажите.

    Комментарий: Ответа на вопрос все также нет.

    Sales (Администратор)

    elephant

    1. К данному топику Ваш вопрос не относится.

    Red Dragon

    2. Вы дезинформируете пользователей.

    Конкретный ответ - 1Gb стоит 2200 рублей.

    По "разным причинам" скачиваемые с торрента каталоги файлов пакуются с информацией для восстановления. 5%.

    Самая главная причина - опасность ошибки в файлах большого объема.

    Соответственно эти 5% уменьшают риск пользователя потерять весь файл.

    Обсуждение данного вопроса в данном топике - RO на месяц.

    Для дискуссии просьба перейти в соотв тему на forum.iget.by

    Комментарий: В дискуссии приняли участие 4 работника провайдера (в том числе Креветка и Сварщик), однако так и не смогли ответить на 2 простых вопроса.

    Правильные ответы:

    1. Если Белетелеком не поднимет, то не поднимем и мы.

    2. После закачивания файлов на игет они растут на 5% «для вашей же пользы» т.е. 1 ГГб становится 1,05 ГГб. При скачивании файлов с игета вы платите 2200/гигабайт, за 1,05 ГГб вы платите 2310. Поэтому один гигабайт из инета для вас стоит 2310.

    Комментарии мои.

  • slavapro Senior Member
    офлайн
    slavapro Senior Member

    1617

    20 лет на сайте
    пользователь #15465

    Профиль
    Написать сообщение

    1617
    # 25 февраля 2009 15:30

    slavapro(Забанен)

    Граждане администраторы, дайте пожалуйста наводку на компанию, которая сопровождает деятельность Allmedia.tv. Что бы мы (пользователи) могли обратится туда с интересующими нас вопросами:

    1. Будет ли работать в дальнейшем ресурс или будет отдано предпочтение игету?

    2. Если будет то каковы ориентировочные сроки возобновления деятельности? И что нового появится в результате этих технических пауз?

    3. Когда прекратится беспредел на форуме аллмедии? (мат-перемат и т.д)?

    Unit (Креведко)

    support@allmedia.tv

    Просьба не повторять одни и те же темы, ибо чревато потерей доступа к форуму

    ________________________________________

    I am Игорь.

    Комментарий: ответа нет, на форуме ответов на эти вопросы тоже нет, на письма по указанному адресу ответов нет. Кто дал админские права креветке по имени Игорь тоже непонятно.

  • Неизвестный кот Banned
    офлайн
    Неизвестный кот Banned

    1344

    16 лет на сайте
    пользователь #137065

    Профиль

    1344
    # 25 февраля 2009 15:32

    slavapro, никто недаст ответ так как адсл хочется жить на свободе ,а не за решеткой поэтому строжайшее инкогнито по поводу алмедии сохраниться и далее.

  • slavapro Senior Member
    офлайн
    slavapro Senior Member

    1617

    20 лет на сайте
    пользователь #15465

    Профиль
    Написать сообщение

    1617
    # 25 февраля 2009 15:34

    Разговор по icq с администратором Sales

    -------------------------------------->-

    SlavaPro (15:58:31 20/01/2009)

    Добрый день

    --------------------------------------<-

    Sales (15:58:41 20/01/2009)

    Добрый

    -------------------------------------->-

    SlavaPro (16:01:08 20/01/2009)

    Не подскажете как связаться с администратором форума iget? icq или телефончик?

    --------------------------------------<-

    Sales (16:05:15 20/01/2009)

    Уточню

    --------------------------------------<-

    Sales (16:05:17 20/01/2009)

    Какой

    -------------------------------------->-

    SlavaPro (16:08:21 20/01/2009)

    в смысле какой?

    --------------------------------------<-

    Sales (16:09:06 20/01/2009)

    у

    -------------------------------------->-

    SlavaPro (16:11:52 20/01/2009)

    Это обычно занимает много времени?

    --------------------------------------<-

    Sales (16:11:53 20/01/2009)

    это

    -------------------------------------->-

    SlavaPro (16:12:29 20/01/2009)

    типо бот?

    --------------------------------------<-

    Sales (16:12:48 20/01/2009)

    что

    --------------------------------------<-

    Sales (16:13:03 20/01/2009)

    сформулируйте

    -------------------------------------->-

    SlavaPro (16:13:46 20/01/2009)

    процесс осуществления запроса номера аськи у лица, находящегося в совседнем кабинете

    --------------------------------------<-

    Sales (16:17:06 20/01/2009)

    сложносформулированная

    -------------------------------------->-

    SlavaPro (16:18:23 20/01/2009)

    запрос мужского рода

    (конец связи)

  • Неизвестный кот Banned
    офлайн
    Неизвестный кот Banned

    1344

    16 лет на сайте
    пользователь #137065

    Профиль

    1344
    # 25 февраля 2009 15:47

    slavapro, это бот вы что непоняли ?)))

  • grigsoft Member
    офлайн
    grigsoft Member

    430

    19 лет на сайте
    пользователь #35068

    Профиль
    Написать сообщение

    430
    # 25 февраля 2009 15:57

    slavapro, поржал, спасибо :)

    Ответы были даны четкие и понятные. Если кто-то не в состоянии их понять - так и скажете.

    1. Они не знают, будут ли повышаться тарифы. Решение еще не принято, и на тарифы могут оказать влияние и другие факторы, кроме курса. К слову, БТК тарифы поднял - потому как ценник в валюте, а платят провайдеры в рублях.

    2. Пакуется не вся инфа с игета, а только те случаи, где с торрентов качается несколько файлов. Что и было сказано.

    3. Ситуация с медиа-сервером тоже вполне прозрачна для вменяемых людей, и им нет необходимости связываться с несуществующими админами :)

  • slavapro Senior Member
    офлайн
    slavapro Senior Member

    1617

    20 лет на сайте
    пользователь #15465

    Профиль
    Написать сообщение

    1617
    # 25 февраля 2009 16:09 Редактировалось slavapro, 1 раз.

    grigsoft,

    Что ж постараюсь выкладывать еще что-нибудь смешное. Надеюсь этот юмор оценят и потенциальные пользователи Белинфонета. А заодно и качество сопровождения услуг. :D

    "а только те случаи, где с торрентов качается несколько файлов." - покажите это место пальцем, а то все никак не могу разглядеть.

  • slavapro Senior Member
    офлайн
    slavapro Senior Member

    1617

    20 лет на сайте
    пользователь #15465

    Профиль
    Написать сообщение

    1617
    # 25 февраля 2009 16:10

    ~AlexStan~,

    Понял, но было поздно))))

  • чОрт Senior Member
    офлайн
    чОрт Senior Member

    665

    17 лет на сайте
    пользователь #105255

    Профиль
    Написать сообщение

    665
    # 25 февраля 2009 16:19

    Понял, но было поздно))))

    Ну да. Сейчас поздновато уже.

    Ответьте, пожалуйста, на несколько совершенно отвлеченных вопросов:

    1. С какого бугра Вы лично решили, что кто-то обязан Вам давать ответ на вопрос будут повышаться/понижаться/углубляться/исчезать в дымке цены на что-либо?

    2. С какого бугра Вы решили, что проводя некое маркетинговое исследование кто-либо обязан спрашивать лично Ваше либо лично чье-либо другое мнение?

    3. С какого бугра Вы решили, что кто-либо обязан давать Вам какие-либо координаты?

    4. Считаете ли Вы, что выкладывать какие-либо координаты на форуме разумно?

    5. Считаете ли Вы корректным выкладывать логи переписки с кем-либо по ICQ на общедоступном форуме?

    6. Считаете ли Вы себя циркачом/флудерастом и осознаете ли твёрдо то, что бан просто рыдал горючими слезами при Вашем виде?

  • grigsoft Member
    офлайн
    grigsoft Member

    430

    19 лет на сайте
    пользователь #35068

    Профиль
    Написать сообщение

    430
    # 25 февраля 2009 16:25

    slavapro,

    По "разным причинам" скачиваемые с торрента каталоги файлов[\b] пакуются с информацией для восстановления. 5%

    Заметьте, только с торрентов, и только каталоги. А не "один гигабайт из инета для вас стоит 2310".

    Повторюсь, я не говорю что БИН и игет - идеальные, проблем хватает. Но те примеры, что вы в очередной раз приводите, ничего кроме улыбки не вызывают.

  • Неизвестный кот Banned
    офлайн
    Неизвестный кот Banned

    1344

    16 лет на сайте
    пользователь #137065

    Профиль

    1344
    # 25 февраля 2009 16:30

    так одного выщемили значит салес это чорт )

  • slavapro Senior Member
    офлайн
    slavapro Senior Member

    1617

    20 лет на сайте
    пользователь #15465

    Профиль
    Написать сообщение

    1617
    # 25 февраля 2009 16:57

    1. С какого бугра Вы лично решили, что кто-то обязан Вам давать ответ на вопрос будут повышаться/понижаться/углубляться/исчезать в дымке цены на что-либо?

    Я обратился с вопросом в ветке форума "Вопросы к руководству". Ответить пробовало четыре работника. Это все руководство? Ответ получен не был. Может честнее писать - "мы не знаем ответа" и сходить спросить у директора?

    2. С какого бугра Вы решили, что проводя некое маркетинговое исследование кто-либо обязан спрашивать лично Ваше либо лично чье-либо другое мнение?

    Просто вот пришла такая глупая мысль. Спасибо что просветили о методике проведения маркетинговых исследований Белинфонетом. Целесообразнее все же заменять фразы "по многочисленным просьбам" на "мы захотели и сделали".

    3. С какого бугра Вы решили, что кто-либо обязан давать Вам какие-либо координаты?

    Аллмедия - это сервис Белинфонета. Сказки рассказывайте кому-нибудь в другом месте. Учитывая вообще ваш тон можно сделать вывод что админы никому ничего не должны. Тогда тем более странно что они отвечают на форумах, тем более что смысла в их ответах по прежнему нет. Хамство и стеб над пользователями.

    4. Считаете ли Вы, что выкладывать какие-либо координаты на форуме разумно?

    Поясните что вы имеете ввиду. Если текст форумов то он доступен без регистрации. Собственно говоря именно так я его оттуда и взял.

    5. Считаете ли Вы корректным выкладывать логи переписки с кем-либо по ICQ на общедоступном форуме?

    Нет не считаю, но ваши высказывания вынудили меня это сделать. Надо было конечно и номер указать для реальности.

    6. Считаете ли Вы себя циркачом/флудерастом и осознаете ли твёрдо то, что бан просто рыдал горючими слезами при Вашем виде?

    Добавьте, пожалуйста, эту фразу в список тех за которые я все еще хочу услышать извинения.

    Ознакомьтесь пожалуйста с п. 9.8 Правил этого форума что бы представлять себе смысл слова "Флуд" и с п. 9.5 что бы иметь представление о слове "оскорбление".

    Заодно может поймете какие правила существуют на нормальных форумах, сравнив с "1.3. Администрация форумов осуществляет контроль за форумами, и оставляет за собой право удалять сообщения и темы, определять что и какие темы обсуждаются на форуме, блокировать доступ отдельных участников к форумам. ISP Белинфонет оставляет за собой право блокировать доступ к форумам и/или удалять сообщения без уведомления об этом. "

  • slavapro Senior Member
    офлайн
    slavapro Senior Member

    1617

    20 лет на сайте
    пользователь #15465

    Профиль
    Написать сообщение

    1617
    # 25 февраля 2009 17:08

    grigsoft,

    К сожалению доступ на форум игета из интернета закрыт. Только вчера как раз было сообщение пользователя скачавшего 80 мб с подоходным налогом в 5%, это у него из скольки мог быть файлов каталог на торренте?

    ~AlexStan~,

    Вот уже и подтверждение что это не был бот. Наверное всем оффисом ржали над моими потугами))))

  • Неизвестный кот Banned
    офлайн
    Неизвестный кот Banned

    1344

    16 лет на сайте
    пользователь #137065

    Профиль

    1344
    # 25 февраля 2009 17:16

    подоходным налогом в 5%

    а что на игете подоходный налог на скаченный файл ввели???

  • trustmeimanengineer Senior Member
    офлайн
    trustmeimanengineer Senior Member

    2747

    20 лет на сайте
    пользователь #23416

    Профиль
    Написать сообщение

    2747
    # 25 февраля 2009 17:22

    Может честнее писать - "мы не знаем ответа" и сходить спросить у директора?

    Вы не пробовали проспавшись 1-го января позвонить в НБРБ и уточнить не собираются ли они поднять курс со следующего дня?

    Ответ - "На текущий момент мы анализируем ситуацию и решений о повышении или изменении тарифов не принимали" для вас не несет никакой полезной информации?

    Просто вот пришла такая глупая мысль.

    Когда придет умная - высказывайтесь. Ваше право это делать.

    Учитывая вообще ваш тон можно сделать вывод что админы никому ничего не должны

    То есть вы имеете мнение что должны? Где и когда состоялось это одалживание?

    Надо было конечно и номер указать для реальности.

    А выложить ваш сотовый, домашний, емейл, рост, вес и содержание амбулатороной карты не обидит ли вас?

    Заодно может поймете какие правила существуют на нормальных форумах

    У каждого есть возможность завести свой форум и устанавливать там свои правила, не оглядываясь на то что кто нибудь да будет против этих правил. Не так ли?

    Vaše hovna - naše radost!
  • trustmeimanengineer Senior Member
    офлайн
    trustmeimanengineer Senior Member

    2747

    20 лет на сайте
    пользователь #23416

    Профиль
    Написать сообщение

    2747
    # 25 февраля 2009 17:24

    а что на игете подоходный налог на скаченный файл ввели???

    вероятно скоро попросят паковать .mp3 и .mkv с максимальным сжатием. ведь есть же возможность, не правда ли?

    Vaše hovna - naše radost!
  • чОрт Senior Member
    офлайн
    чОрт Senior Member

    665

    17 лет на сайте
    пользователь #105255

    Профиль
    Написать сообщение

    665
    # 25 февраля 2009 18:22

    Я обратился с вопросом в ветке форума "Вопросы к руководству". Ответить пробовало четыре работника. Это все руководство? Ответ получен не был.

    Вам ответили. Если же Вы имеете желание слышать тот ответ, который желаете - отправляйтесь в горы. Там есть эхо. На какие еще вопросы Вам как Клиенту обязаны ответить? Цвет нижнего белья девушек в отделе продаж? Состояние банковского счета компании? Повторяю - с какого бугра Вы решили что кто-то обязан отчитываться о планах компании?

    Просто вот пришла такая глупая мысль.

    Придет какая умная - пишите. Остальные оставляйте при себе.

    Целесообразнее все же

    А что целесообразнее решат, возможно, без учета Вашего ценного мнения.

    Учитывая вообще ваш тон можно сделать вывод что админы никому ничего не должны.

    Все что Вам должны написано в Договоре в разделе "Обязанности провайдера". Ознакомьтесь. А фантазии свои нездоровые храните бережно.

    Если текст форумов то он доступен без регистрации. Собственно говоря именно так я его оттуда и взял.

    Собственно правильно сделали. И в дальнейшем Вы можете черпать всю контактную информацию с соответствующих ресурсов.

    Нет не считаю, но ваши высказывания вынудили меня это сделать.

    Мои высказывания ни к чему Вас лично не вынуждали. В особенности учитывая, что я не имею никакого отношения к этой переписке. Публиковать личную переписку с кем-либо на общедоступном ресурсе - признак отсутствия элементарной культуры и ума.

    Добавьте, пожалуйста, эту фразу в список тех за которые я все еще хочу услышать извинения.

    Сейчас. Аккуратно списочек сверну и буду у сердца хранить. На обратной стороне буду записывать остальные Ваши сокровенные желания. А то вдруг чего забудем.

    Ознакомьтесь пожалуйста с п. 9.8 Правил этого форума что бы представлять себе смысл слова "Флуд" и с п. 9.5 что бы иметь представление о слове "оскорбление".

    Вы по правилам этого форума действуете на этом форуме. На остальных - по правилам остальных форумов. Хотите руководствоваться своими - сделайте свой форум.

    Заодно может поймете какие правила существуют на нормальных форумах

    Так и живите на "нормальных". Чего Вас несет абы куда? А устав свой для каких других монастырей приберегите.

    Только вчера как раз было сообщение пользователя

    Запишите себе большими буквами. Сервис iget.by Вам лично не обязан абсолютно ничем. И предоставляется на уловиях AS IS. AS будет IS решать не Вам. У Вас есть два права - пользоваться сервисом либо не пользоваться сервисом. Их и реализуйте.

  • slavapro Senior Member
    офлайн
    slavapro Senior Member

    1617

    20 лет на сайте
    пользователь #15465

    Профиль
    Написать сообщение

    1617
    # 25 февраля 2009 18:51

    чОрт,

    Ну не надо так волноваться, от справедливой критики еще никто не умер. И жирным шрифтом на меня не кричите. :D Может там всем оффисом книжку почитаете про культуру поведения. Подумаете может в редкую минуту отдыха. Выводы придут может умные. Я ж не тороплю с извинениями, можете сколько надо готовится, главное что бы слова искрение были. И полностью с вами согласен - не надо на форумы адсл ходить. Ждать ответа долго, ответят бессмыслицей, потом забанят. Я уже всем советую, кстати и будущим пользователям белинфонета, сразу звонить в техподдержку, а то ведь бедняга Салес совсем загибается на форуме. Уже и креветка со сварщиком не выдерживают, пальцы болят от ответов у них. То ли дело за смену пропустить через телефон сотню звонков где тебе и пару ласковых скажут и где бан не вставишь. Разговор с корбиной небось слыхали?

Тема закрыта