За что Вы ненавидите life:)

О, кого-то новенького на работу в лайф взяли, отрадно, что компания омолаживает кадры, отрадно... andcheb86, а как насчёт позвонить лично мне, например, из электрички 'Гудогай-Сморгонь' или поезда 'Вильнюс-Минск' на перегоне Гудогай-Молодечно?

6ap6occ:

О, кого-то новенького на работу в лайф взяли, отрадно, что компания омолаживает кадры, отрадно... andcheb86, а как насчёт позвонить лично мне, например, из электрички 'Гудогай-Сморгонь' или поезда 'Вильнюс-Минск' на перегоне Гудогай-Молодечно?

Miguelon:

6ap6occ, да хотя бы Осиповичи-Бобруйск.

Я же написал, что мне нравится, поделился так сказать! Новые смартфоны сейчас все операторы с двумя слотами под sim-карты продают! А так вообще то и поезда могли бы сотовой связью и интернетом снабдить! Я не проверял по всему маршруту следования поезда, просто в тот момент и в том месте пользовался телефоном. А вообще как то заметил если один оператор не доступен, то и у стальных все плохо.

У меня нету причин ненавидеть мобильную сеть лайф. Прежде всего меня все устраивает, цены, интернет и зона покрытия. У меня в Могилеве ловит практически везде. Но все же наверное отмечу один минус в этой связи, это пустота на трассе. Куда не поедешь везде нету связи.

Не люблю лайф за то, что на модемные тарифы нельзя подключиться без покупки модема. Конкуренты адекватнее будут в этом плане.

Лайф, похоже, делает все, чтобы я ушел с него. К выходным накопил гиг трафика, сегодня отправил запрос на продление дня, занялся делами. Тут внезапно приходит смс о том, что дали новый пакет. запрос был отправлен в 8 утра, смс в 12. Ну ладно, баланс я не проверил, тут приходит вторая аналогичная и на счете вместо гига - только 200 метров.оказывается их система обработала сначала запрос на дачу услуг пакета, который должен был продлиться в 9 утра, а лишь затем продление дня, хотя оно было послано раньше на час. И все это произошло в 12 часов.
И это у них биллинг хороший? Не, даже если и продлят бонус за входящие с февраля говорю лайфу «до свидания» ибо устал от глюков и нюансов. Пусть у мтс дороже, но у меня не было необходимости ожидать подвоха. При этом ожидать подвоха даже не за бонусные деньги (и черт бы с ними) а за живые.

Andrei915:

Miguelon:

даже если и продлят бонус за входящие с февраля говорю лайфу «до свидания» ибо устал от глюков и нюансов.

рано или поздно все абоненты лайфа к этой мысли приходят !

Не пишите ерунды. Вон абоненты велкома до сих пор плюются от глючной сети 2-3г у велкома но уходить не торопятся. А все потому что лень что то менять.

Miguelon:

голосовая симка уже на полке. интернетовская пусть пока живет

если симка не с тарифом "лайф модем", то какая разница "голосовая" она или "интернетовская" ?

Дожидаясь уже около 40-ка минут когда служба 909 мне ответит, в чем я уже очень сильно начинаю сомневаться, зашел на этот форум. Более ста раз я услышал - " в данный момент все специалисты заняты". Получается что, мало специалистов? Видать не выдерживают конкуренцию с V. и МТС. Попахивает R.I.P.(rest in peace)

Anti-CrisisBoy:

annaair, много абонентов стало обращаться

а почему много абонентов стало обращаться ? - а потому что "косячить" стали больше в лайфе !
я узнал что, время ожидания ответа от службы 909 тоже ограничено 60 минутами !
1 числа так и не дозвонился до 909 , но они сами исправили "косяк" на следующий день.

Не бывает идеальных исполнителей, не бывает идеальных игр, не бывает идеальных людей и услуг, ВСЕГДА найдутся хэйтеры по тем или иным причинам. Вечная борьба - одним нравится, другим нет. Я считаю что ЧАЩЕ всего проблема в не компетенции пользователей услуг, их невнимательности - там не дочитал, там не заметил, там просто проигнорил. Я долгое время обслуживаю клиентов, и в больших случаях так и есть.
7 раз отмерь - 1 отрежь!

Прежде чем принять решение, наведите справки, все ли именно так как вы хотите, а дальше думайте: да\нет
Я думаю тут как минимум нужно принимать меры по донесению информации пользователю, что бы тот смог реально принять решение. А как это сделать? СМС рекламу или извещения - мы не любим; скачивать специальные приложения - лень, либо мы о них не знаем; в почтовый ящик скидывать? - для нас это мусор. Так как вооружить потенциального клиента, т.е. нас, полной информированностью таким образом, что бы мы сами этого хотели или нам было не напряжно её принять????? Вот кто даст мне реальный ответ?
Хотите сделать услуги копании лучше? Посодействуйте ей!