Ответить
  • MRd Senior Member
    офлайн
    MRd Senior Member

    12353

    24 года на сайте
    пользователь #880

    Профиль
    Написать сообщение

    12353
    # 9 ноября 2010 09:59

    exmh, скинь Yuriy свой номер в личные, он проверит, за что с тебя что списали, и расскажет - всё таки он один из начальников МТС :) А так - только твои догадки. Тот скриншот, что уменьшен платеж - не доказательство, потому что именно так (с уменьшением поступившего платежа) отображается в интернет-помощнике и при переводе баланса на другой номер. У меня тоже было 30 лишних баллов (как сейчас выяснилось - за ipay), я их потратил, но никаких денег со счета не списало лишних. В конце концов, в интернет-помощнике еще есть "Детализированный отчет по балансу" и счет за прошлый месяц, в которых всё движение денег видно.

  • Неизвестный кот Nokia Team
    офлайн
    Неизвестный кот Nokia Team

    1164

    15 лет на сайте
    пользователь #301077

    Профиль

    1164
    # 9 ноября 2010 10:09

    Детализированный отчет по балансу

    в нем написано 14800+- а кидали 30000

    :roof:

    и пришло 30000 но потом 15000 вместе с баллами и пропало :moderator:

  • MRd Senior Member
    офлайн
    MRd Senior Member

    12353

    24 года на сайте
    пользователь #880

    Профиль
    Написать сообщение

    12353
    # 9 ноября 2010 10:16

    exmh, ну вот выложи скриншот,, где поступления и расходы, только номер затри, и напиши его Yuriy, пусть разберется, а то брызжать слюной на форуме каждый может, а разобраться, куда ушли его кровные деньги - хрен. Здесь уже отписался не один человек, у которого пересчитали бонусные баллы, но только один, у которого еще и деньги якобы украли, хотя МТС за этим не был замечен.

  • Неизвестный кот Nokia Team
    офлайн
    Неизвестный кот Nokia Team

    1164

    15 лет на сайте
    пользователь #301077

    Профиль

    1164
    # 9 ноября 2010 10:24

    MRd,

    14834,00 BYR 14834,00 01.11.2010 Наличные

    как это я мог на почте оплатить 14834...

    ну да ладно...

    где поступления и расходы

    :conf:

  • MRd Senior Member
    офлайн
    MRd Senior Member

    12353

    24 года на сайте
    пользователь #880

    Профиль
    Написать сообщение

    12353
    # 9 ноября 2010 10:38

    exmh, самая первая страница Детализированного отчета - там есть всё движение по счету, включая поступления, расходы и корректировки. Из него видно, что куда ушло.

    как это я мог на почте оплатить 14834...

    Никак, но если был перевод баланса на другой номер (или МТС САМ списал в счет долга на другой номер), то в интернет-помощнике это отображается как уменьшение суммы поступления на счет, причем сначала вычитают с платежей, которые были раньше, но еще не успели потратиться.

  • -nook- Android Team
    офлайн
    -nook- Android Team

    9251

    16 лет на сайте
    пользователь #166060

    Профиль
    Написать сообщение

    9251
    # 9 ноября 2010 12:21

    exmh, зачисленные платежи можно посмотреть через ussd *111*32#

  • Неизвестный кот Nokia Team
    офлайн
    Неизвестный кот Nokia Team

    1164

    15 лет на сайте
    пользователь #301077

    Профиль

    1164
    # 9 ноября 2010 12:28

    -nook-, спс в иссе тоже самое

    14834,00 BYR 14834,00 01.11.2010 Наличные

  • Defrel Senior Member
    офлайн
    Defrel Senior Member

    690

    16 лет на сайте
    пользователь #232293

    Профиль
    Написать сообщение

    690
    # 9 ноября 2010 12:39

    exmh, с интересом ждём скрин детализированного отчёта-всё ж случай твой не обыденный:rotate:

  • Неизвестный кот Nokia Team
    офлайн
    Неизвестный кот Nokia Team

    1164

    15 лет на сайте
    пользователь #301077

    Профиль

    1164
    # 9 ноября 2010 12:48

    Defrel, а как его получить?

  • Defrel Senior Member
    офлайн
    Defrel Senior Member

    690

    16 лет на сайте
    пользователь #232293

    Профиль
    Написать сообщение

    690
    # 9 ноября 2010 14:18

    exmh,вот здесь подробно написано http://www.mts.by/service/manage/detail/ ,но,насколько я понял,следующим вопросом будет:как воспользоваться Интернет-Помощником:wink: Поэтому можно сразу принять к действию совет

    MRd:

    exmh, скинь Yuriy свой номер в личные, он проверит, за что с тебя что списали, и расскажет - всё таки он один из начальников МТС А так - только твои догадки. Тот скриншот, что уменьшен платеж - не доказательство, потому что именно так (с уменьшением поступившего платежа) отображается в интернет-помощнике и при переводе баланса на другой номер. У меня тоже было 30 лишних баллов (как сейчас выяснилось - за ipay), я их потратил, но никаких денег со счета не списало лишних. В конце концов, в интернет-помощнике еще есть "Детализированный отчет по балансу" и счет за прошлый месяц, в которых всё движение денег видно.

  • Каррамба Android Team
    офлайн
    Каррамба Android Team

    6758

    17 лет на сайте
    пользователь #155307

    Профиль
    Написать сообщение

    6758
    # 9 ноября 2010 14:35

    exmh, А у тебя случаем на МТС заблокированных номеров с долгами нет?

  • Неизвестный кот Nokia Team
    офлайн
    Неизвестный кот Nokia Team

    1164

    15 лет на сайте
    пользователь #301077

    Профиль

    1164
    # 11 ноября 2010 21:12
    Каррамба:

    exmh, А у тебя случаем на МТС заблокированных номеров с долгами нет?

    разобрался.

    15166 сняли на другую симку.

    совпало с обнуление бонусов

    беру слова обратно :)

  • Дикарь Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Дикарь Senior Member Автор темы

    2730

    20 лет на сайте
    пользователь #56111

    Профиль
    Написать сообщение

    2730
    # 12 ноября 2010 09:46

    Каррамба, как в воду глядел...)))

    жизнь трудна...но мы двигаемся вперед...
  • MRd Senior Member
    офлайн
    MRd Senior Member

    12353

    24 года на сайте
    пользователь #880

    Профиль
    Написать сообщение

    12353
    # 12 ноября 2010 10:54

    Я тоже выше писал про такой вариант, потому что просто так никогда не отображается уменьшение платежа, только за счет корректировки на другой номер (перевод баланса или МТС сам списывает).

    А мне теперь за несчастные лишние 30 баллов в октябре, которые я потратил, МТС обнулил с начала ноября бонусный баланс и он до сих пор равен 0 :) Могли бы быть более лояльны к абоненту, который уже 8 лет скоро абонент компании ;)

  • evgenij09 Member
    офлайн
    evgenij09 Member

    148

    17 лет на сайте
    пользователь #161140

    Профиль
    Написать сообщение

    148
    # 13 ноября 2010 14:13
    MRd:


    А мне теперь за несчастные лишние 30 баллов в октябре, которые я потратил, МТС обнулил с начала ноября бонусный баланс и он до сих пор равен 0 :)

    В данном случае нужно отключить услугу МТС-БОНУС, а затем, немного подождав, активировать ее снова - получите баллы за этот месяц:)

  • Неизвестный кот Senior Member
    офлайн
    Неизвестный кот Senior Member

    2447

    16 лет на сайте
    пользователь #167454

    Профиль

    2447
    # 14 ноября 2010 19:17

    кто знает что за песенка в ролике?

  • Pinsk Member
    офлайн
    Pinsk Member

    351

    16 лет на сайте
    пользователь #179792

    Профиль
    Написать сообщение

    351
    # 16 ноября 2010 16:27 Редактировалось Pinsk, 1 раз.

  • ivanov7718 Member
    офлайн
    ivanov7718 Member

    271

    15 лет на сайте
    пользователь #289626

    Профиль
    Написать сообщение

    271
    # 16 ноября 2010 18:50

    На корпорации не работает

  • zenyak Senior Member
    офлайн
    zenyak Senior Member

    1072

    18 лет на сайте
    пользователь #122314

    Профиль
    Написать сообщение

    1072
    # 18 ноября 2010 21:46

    зарегился, тариф р300, сделал звонок на 7 минут в другую сеть, начислили 10бонусов. В течении следующих дней наговорил на разные сети минут 20-25 и трафика потратил метров 40, а баланс увеличился всего на один бонус. Деньги после подключения услуги бонус не ложил, переводы не делал ,странное начисление

  • -nook- Android Team
    офлайн
    -nook- Android Team

    9251

    16 лет на сайте
    пользователь #166060

    Профиль
    Написать сообщение

    9251
    # 18 ноября 2010 22:03

    zenyak, всё правильно, сразу начислили бонусы с начала месяца, а потом уже исходя из расходованных средств